estrutura organizacional questionario 2

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· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A estrutura com base em funções caracteriza-se por reunir sob um único órgão, geralmente chamado de departamento, todas as atividades análogas e interdependentes. Dentre as vantagens da estrutura por funções, pode-se citar:
I - Excelente para as empresas que desenvolvem projetos especializados.
II - Especialização na função e melhor perspectiva de carreira.
III - Uniformidade de normas e de procedimentos.
IV - Apresenta boa flexibilidade, o que é exigido pela dinâmica de seu funcionamento.
V - Pode favorecer a qualidade do produto.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
II, III e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
II, III e V estão corretas.
	
	b. 
I, IV e V estão corretas.
	
	c. 
II e III estão corretas.
	
	d. 
II e IV estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: dentre as vantagens da estrutura por funções encontram-se: a especialização na função, a melhor perspectiva de carreira dos colaboradores, a uniformidade de normas e de procedimento, além do fato de poder favorecer a qualidade do produto.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A gestão baseada na estrutura por processos, voltada para resultados, exige acentuada integração de todos os sistemas organizacionais em torno de especificações de resultados relativos a cada organização no seu todo: diretoria, gerência e operacional. Dentre as principais características desse tipo de gestão, pode-se citar:
I - Define os resultados esperados conforme suas metas e objetivos.
II - Existe uma clara compreensão, por parte de todos os gestores, do significado dos conceitos de autoridade, concorrência e ambiente físico.
III - Ocorre uma articulação entre os resultados em seus diferentes níveis organizacionais.
IV - Define um modo próprio de lidar com os resultados, pois cada negócio tem suas características próprias.
V - Após o fazer (execução), estabelece objetivos e metas mediante planejamento sistemático.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, III e IV estão corretas.
	Respostas:
	a. 
II e III estão corretas.
	
	b. 
II, IV e V estão corretas.
	
	c. 
I e V estão corretas.
	
	d. 
I, III e IV estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: dentre as principais características desse tipo de gestão, cita-se: antecipadamente ao fazer, estabelece objetivos e metas mediante planejamento sistemático, define os resultados esperados conforme suas metas e objetivos, dispõe de uma estrutura organizacional que permite atingir os resultados especificados; existe uma clara compreensão, por parte de todos os gestores, do significado dos conceitos de eficiência, eficácia e flexibilidade; há uma integração dos sistemas-chave com os resultados esperados, ocorre uma articulação entre os resultados em seus diferentes níveis organizacionais, define um modo próprio de lidar com os resultados, pois cada negócio tem suas características próprias.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	A representação da organização de forma horizontal, como um conjunto de processos, é uma maneira mais lógica de compreendê-la, pois, ao se orientar pelos processos, a organização trabalha com todas as dimensões do seu negócio. As principais vantagens potenciais associadas à visão processual em uma organização são:
I - A organização passa a ter seu foco direcionado aos clientes.
II - Permite à organização antecipar e controlar mudanças.
III - Máximo desenvolvimento e utilização de habilidades especializadas.
IV - Controle e coordenação centralizados.
V - Auxilia a organização a entender melhor a sua cadeia de valor.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II, III e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
II e III estão corretas.
	
	b. 
III, IV e V estão corretas.
	
	c. 
II, III e V estão corretas.
	
	d. 
I, II e V estão corretas.
	
	e. 
I e II estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	A visão tradicional ou vertical de uma organização apresenta uma estrutura departamental, em que as atividades pertencentes a uma mesma área técnica ou de conhecimento são agrupadas em uma mesma unidade administrativa. Dentre as vantagens desse tipo de estrutura, encontra-se:
I - Controle e coordenação centralizados.
II - Carreira bem definida para os especialistas funcionais.
III - Máximo desenvolvimento e utilização de habilidades especializadas.
IV - Divisão efetiva do trabalho em termos de custos.
V - Economia de escala em instalações e equipamentos.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I e III estão corretas.
	
	b. 
II, IV e V estão corretas.
	
	c. 
I e V estão corretas.
	
	d. 
II, III e V estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas:
O final do século passado viu o nascimento de um novo tipo de empresa. São as organizações em rede ou virtuais. Apoiadas em redes de computadores interligadas, operam sem fronteiras, com um mínimo de funcionários e sem os custos das funções de suporte.
Porque
Como não há pessoal treinado o suficiente, centralizam-se as decisões e distribuem-se as instruções pela rede mundial de computadores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A primeira afirmativa é verdadeira.
	Respostas:
	a. 
A primeira afirmativa é falsa.
	
	b. 
As duas afirmativas são falsas.
	
	c. 
A primeira afirmativa é verdadeira.
	
	d. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	e. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa, pois as organizações em rede ou virtuais são apoiadas em redes de computadores interligadas, operam sem fronteiras, com um mínimo de funcionários e sem os custos das funções de suporte. Estão firmemente apoiadas na internet e na informática, porém não se pode afirmar que não existe pessoal especializado suficiente, até porque a demanda por pessoal é bem menor e também a centralização não consiste numa prática evidente nessas empresas, muito pelo contrário.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Como pode-se observar na figura, a estrutura funcional baseia-se na supervisão funcional, prevendo especialização de funções com base nas ideias de divisão de funções do início da Revolução Industrial. As principais características desse tipo de estrutura são:
Fonte: Santos (2014)
I - A responsabilidade pelas decisões é do grupo.
II - Separação entre as funções de preparação e execução.
III - Um mesmo colaborador recebe ordens de mais de um encarregado.
IV - Existe um colegiado situado no nível hierárquico da diretoria.
V - Valoriza a especialização.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
II, III e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
II, III e V estão corretas.
	
	b. 
I, IV e V estão corretas.
	
	c. 
II e III estão corretas.
	
	d. 
II e IV estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: as principais características da estrutura funcional são a separação entre as funções de preparação e de execução, o fato do mesmo colaborador receber ordens de mais de um encarregado, a valorização da especialização, a multiplicidade de contatos entre supervisores e executores e a aplicação da divisão do trabalho às tarefas de supervisão e de execução.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Fayol tentou definir os “princípios gerais” da Administração, sem muita originalidade, baseado em diversos autores da época. Foi adotada a denominação princípio, afastando dela qualquer ideia de rigidez, pois nada existe de rígidoou de absoluto em matéria administrativa. Tudo em Administração é questão de medida, ponderação e bom senso. Os princípios são maleáveis e se adaptam a qualquer circunstância, tempo ou lugar. De acordo com os princípios sugeridos por Henri Fayol, dentro da Teoria Administrativa Clássica, pode-se citar:
I - Deve haver unidade de comando, cadeia escalar hierárquica (hierarquia) e espírito de união.
II - Aspecto proativo determinado pelas relações funcionais.
III - Relação funcional (do tipo se-então), em vez de causa-e-efeito.
IV - Não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa.
V - A existência da amplitude de controle, unidade de comando.
Diante das afirmativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas.
	
	b. 
II, III e V estão corretas.
	
	c. 
II, III e IV estão corretas.
	
	d. 
I e III estão corretas.
	
	e. 
I e V estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: na Teoria Clássica da Administração, Henri Fayol estabeleceu as atividades do processo administrativo (planejamento, organização, comando, coordenação e controle). Definiu o papel do dirigente, consolidou a divisão do trabalho entre as áreas das empresas, estabeleceu os primórdios da autoridade e da responsabilidade, consolidou as unidades de comando e de direção, analisou a questão da centralização e da descentralização, e estruturou a cadeia de comando e incentivou o espírito de equipe.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Na visão da empresa sob a ótica de processos, enquanto a maioria das empresas organiza-se departamentalmente em grupos funcionais verticais, com setores agrupados por semelhança de atividades (produção, administração, finanças, marketing, recursos humanos), os processos, as informações e os subprodutos fluem no sentido horizontal. Como características da visão departamental tradicional da organização, temos:
I - Os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira vertical.
II - Solução de problemas interdepartamentais, independentemente, da presença dos chefes funcionais.
III - Conflitos hierárquicos entre os donos dos processos e os chefes de departamentos.
IV - Os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira funcional.
V - Criação dos chamados “feudos” na organização.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, IV e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas.
	
	b. 
I, IV e V estão corretas.
	
	c. 
II e V estão corretas.
	
	d. 
III e IV estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: como características da visão departamental da organização, verificamos que os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira vertical e funcional, ocorre a criação dos chamados “feudos” departamentais na organização. Esses feudos, geralmente, impedem que assuntos interdepartamentais sejam solucionados entre os colaboradores de níveis inferiores. Isso exige a presença dos responsáveis dos feudos envolvidos para resolver a questão.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os novos fatores, próprios de uma sociedade em transformação, levam a formas novas de organização. Os sistemas organizacionais apresentam-se híbridos, sem um padrão rígido, com situações temporárias, com flexibilidade. A estrutura que melhor atende a uma determinada organização pode ser temporária e, portanto, vir a se alterar dentro de algum tempo. A nova concepção de estruturas organizacionais modernas resulta dos seguintes fatores:
I - Evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens apresentadas.
II - Desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica.
III - O dinamismo da sociedade de hoje.
IV - A alta competitividade do ambiente empresarial.
V - A feroz e veloz evolução tecnológica.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
II, III e V estão corretas.
	
	b. 
I, IV e V estão corretas.
	
	c. 
II e III estão corretas.
	
	d. 
II e IV estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: a nova concepção de estruturas organizacionais modernas resulta dos fatores relacionados à evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens por elas apresentadas, o desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica, o dinamismo da sociedade de hoje, a alta competitividade do ambiente empresarial e a veloz evolução tecnológica da modernidade.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os sistemas organizacionais formam estruturas, isto é, maneiras de apresentar o relacionamento entre os diversos órgãos, o andamento das decisões e das informações, as subordinações, as linhas de autoridade e de poder etc. Tais estruturas são as mais diversas, muitas delas rígidas e já ultrapassadas, outras de caráter moderno e flexível. De acordo com os estudos da disciplina, sobre a organização denominada formal, pode-se afirmar que:
I - Cada um tem o seu papel bem definido.
II - Caracterizada por colaboradores polivalentes.
III - Trabalhos realizados sem rigidez burocrática.
IV - Existe a consideração às normas e aos regulamentos.
V - As informações fluem pelos canais de comunicação previstos.
Com base nas alternativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, IV e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
II e III estão corretas.
	
	b. 
III, IV e V estão corretas.
	
	c. 
I, III e V estão corretas.
	
	d. 
I, II e IV estão corretas.
	
	e. 
I, IV e V estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: a organização formal caracteriza-se pelo fato de cada um na organização ter o seu papel bem definido e, claro, existe a consideração às normas e aos regulamentos, a estrutura administrativa rígida é sempre obedecida e nunca violada, sendo que as informações fluem pelos canais previstos de comunicação.