GESTÃO POR COMPETENCIA

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Requisição: 2446744 Matricula: 498988 Data: 15/06/2020 17:10 Página: 1/4
Prova presencial regular
Curso: 24 MESES - TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - UNIFACVEST EAD
Módulo: 8 Grupo: 168
Município: BARRA DO GARÇAS - MT
Disciplina(s): 101112 - GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
Nome: 498988 - JOSE ANTONIO SANTANA DA CUNHA
Data: ___/___/_________
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 ) Analise as afirmações a seguir a respeito do profissional global e assinale (V) para as verdadeiras ou
(F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
I. ( ) Um profissional global é aquele que se adapta a ambientes multiculturais com facilidade, sendo
capaz, inclusive, de liderar equipes compostas por pessoas de várias nacionalidades.
II. ( ) O profissional global precisa ter muitos cursos em diferentes áreas, para que consiga trabalhar em
qualquer empresa com facilidade e para que domine conhecimentos específicos de cada uma delas.
III. ( ) O profissional global precisa, no mínimo, dominar mais de um idioma, aceitar riscos e desafios, ter
curiosidade e tolerância, ter muita vontade de aprender e de se atualizar, enfim, precisa saber transitar na
diversidade.
IV. ( ) O profissional global precisa ter mestrado e doutorado, ser reconhecido em diversos países, dominar
pelo menos três idiomas e deve estar empregado em uma empresa global.
A ) V, F, F, V.
B ) V, V, F, V.
C ) F, V, F, V.
D ) V, F, V, F.
E ) F, F, V, F.
15 06 2020
Requisição: 2446744 Matricula: 498988 Data: 15/06/2020 17:10 Página: 2/4
2 ) Analise as alternativas a seguir a respeito do mapeamento de competências e assinale a única
alternativa correta.
A ) Para que o mapeamento seja realizado de maneira correta, é importante recorrer à aplicação de métodos e técnicas de
pesquisa social que permitam identificar as competências relevantes para a estratégia e o contexto da organização.
B ) Mapear competências, na verdade, não dá muito trabalho. É uma tarefa fácil, quando se sabe fazer, e o ideal é que cada
gestor e cada empregado mapeiem as próprias competências.
C ) A mais importante ferramenta do mapeamento de competências é a lista de verificação (checklist) ou teste de múltipla escolha,
pois o mapeador pode agilizar o trabalho apenas marcando "X" na competência mais próxima da resposta certa, resolvendo o
problema.
D ) O ideal é simplificar o mapeamento de competências fazendo uso de listas, dicionários e glossários de competências que
contenham descrições padronizadas.
E ) Recomenda-se que as descrições de competências sejam muito genéricas, para que possam se adaptar a qualquer tipo de
organização, assim, as competências mapeadas podem continuar as mesmas, ainda que o contexto organizacional mude.
3 ) Em nossos estudos, vimos que um modelo, em sentido amplo, é uma representação da realidade. Já
no mundo corporativo, um modelo de gestão é:
A ) algo que dá certo em uma empresa, mas não pode ser reproduzido em outros negócios.
B ) uma ciência, um modelo caracterizado por ser idêntico à própria realidade em estudo.
C ) o planejamento de uma empresa, que dá certo e corresponde à realidade da companhia.
D ) algo que dá certo em uma empresa, porém não gera sucesso em outras organizações.
E ) um conjunto de estratégias que tem como finalidade levar a organização a atingir seus objetivos e resultados.
4 ) A respeito da construção do modelo de gestão por competências, analise as assertivas a seguir e
assinale a única alternativa correta.
A ) A grande vantagem de trabalhar com ativos intangíveis é sua facilidade de gestão e de padronização, bem como de
disseminação por toda a empresa.
B ) Apenas o conhecimento já é suficiente para criar e sustentar a vantagem competitiva, tendo em vista que, atualmente, quem
conhece mais é capaz de gerar novos produtos e serviços continuamente.
C ) Habilidades e competências corporativas são a soma das capacidades organizacionais, que garantem sua sustentabilidade,
representadas por máquinas, equipamentos, projetos, clientes, entre outros.
D ) Capital intelectual é a soma de todos os conhecimentos que os empregados de uma empresa possuem e que dão a ela uma
vantagem competitiva, ou seja, é a capacidade de os empregados satisfazerem as necessidades dos clientes.
E ) Habilidades e competências corporativas constituem-se em ativos tangíveis, que podem ser contabilizados e mensurados.
5 ) Quanto às avaliações das ações de treinamento, desenvolvimento e educação, assinale a alternativa
que corresponde à avaliação que objetiva verificar se os colaboradores estão usando o que aprenderam.
A ) Avaliação de reação.
B ) Avaliação sobre o retorno do investimento.
C ) Avaliação de aprendizagem.
D ) Avaliação de aplicação.
E ) Avaliação de resultado.
6 ) Analise a alternativa que complementa corretamente a lacuna.
A gestão por competências consiste em um modelo de gestão de pessoas que se baseia na expansão das
capacidades _________________ para atingimento dos objetivos estratégicos.
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A ) organizacionais
B ) competitivas
C ) estratégicas
D ) individuais
E ) norteadoras
7 ) Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir:
Podemos dizer que ser competente é ________________.
A ) ser uma pessoa competitiva, ou seja, que tem condições de competir.
B ) ser uma pessoa que acata rapidamente as ordens de seu líder.
C ) ser uma pessoa que segue os regulamentos da empresa.
D ) ser uma pessoa que tem fluência em pelo menos três idiomas.
E ) ser uma pessoa agradável.
8 ) Com base em nossos estudos, percebemos que para que um profissional seja considerado
competente, ele deve gerar valor, ou seja, deve ter um desempenho diferenciado, ser produtivo e alcançar
os resultados esperados. Nesse sentido, assinale a alternativa que identifica corretamente o conceito de
produtividade.
A ) Trata-se do saber fazer, da destreza em realizar as atividades e da prática constante.
B ) Trata-se do grande indicador de sucesso ou fracasso das empresas, pois é a medida de eficácia do uso dos recursos.
C ) Trata-se da teoria registrada na mente das pessoas, a qual deve ser compartilhada com os demais, ou seja, democratizada.
D ) Trata-se da avaliação das consequências dos comportamentos dos profissionais da empresa com base em alguns parâmetros.
E ) Trata-se do conjunto de comportamentos e ações inerentes à realização de uma tarefa.
9 ) Analise as assertivas a seguir a respeito da adoção do modelo de gestão por competências e, depois,
assinale a alternativa correta.
A ) Adotar o modelo de gestão por competências melhora consistentemente os resultados e engaja os colaboradores, mas
aumenta muito os custos, em decorrência dos inúmeros investimentos necessários à sua implantação.
B ) Adotar o modelo de gestão por competências propicia a manutenção de um ambiente organizacional favorável ao
desenvolvimento das competências individuais e contribui para a sustentabilidade da empresa em longo prazo.
C ) Adotar o modelo de gestão por competências eleva a qualidade apenas dos processos de recrutamento e seleção de pessoas,
pois os demais processos da empresa não podem ser afetados em razão da necessidade de manter a produção.
D ) Adotar o modelo de gestão por competências contribui para a sustentabilidade da empresa em curto prazo, mas a longo prazo
não se nota esse tipo de melhoria, tendo em vista que os processos se perdem dentro de, no máximo, seis meses.
E ) Adotar o modelo de gestão por competências nutre uma concorrência interna por conta da avaliação e do desenvolvimento
contínuo das competências da equipe e da organização, o que leva a um negócio conduzido por profissionais que têm apenas
interesses pessoais em jogo.
10 ) Conhecer os modelos e suas características ajuda na escolhado modo adequado de lidar com a força
de trabalho. Sabemos que o primeiro modelo de gestão de pessoas surgiu entre o final do século XVIII e o
início do século XIX. Analise as alternativas a seguir e assinale a única que contém características do
primeiro modelo de gestão de pessoas.
A ) Os trabalhadores recebiam benefícios e altos incentivos financeiros, para que a empresa pudesse tirar deles o máximo
proveito.
B ) O ser humano era considerado o recurso mais importante e valioso no processo produtivo das empresas.
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C ) O primeiro modelo de gestão de pessoas era baseado na parceria e na divisão dos ganhos e lucros.
D ) Os trabalhadores eram considerados meramente mão de obra, ou seja, nada mais que fornecedores de força física (como os
animais).
E ) Os trabalhadores eram muito bem-tratados, para que a organização conseguisse mantê-los motivados e produtivos.
11 ) Analise as assertivas a seguir sobre a ideia de descontinuidade do mundo atual e, depois, assinale a
alternativa correta a esse respeito.
A ) A era de descontinuidade descreve um mundo no qual a mudança não se faz mais por etapas sucessivas e lógicas, portanto,
elas não podem ser previstas com base no passado.
B ) As grandes mudanças relacionadas à descontinuidade provocam profundos impactos na vida das empresas, mas, para nossa
sorte, não impactam muito a vida dos profissionais.
C ) O mundo VICA confirma a necessidade permanente de atualização das organizações, mas a descontinuidade não exige muito
das pessoas que compõem tais empresas.
D ) O novo cenário social, político, econômico e mercadológico impacta diretamente a administração de carreira das organizações
por ser descontínuo, mas preserva a gestão de carreira dos profissionais.
E ) A descontinuidade provoca conexão com o passado, tornando fácil fazer previsões sobre o futuro, o que é muito útil para o
planejamento estratégico das empresas e para o planejamento de carreira dos profissionais.
12 ) Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
A gestão por competências é uma metodologia que reconhece e viabiliza o alinhamento entre os
_______________ e _______________________que compõem a força de trabalho.
A ) objetivos do negócio / o desenvolvimento das pessoas
B ) graus de comprometimento dos colaboradores / as importantes vantagens competitivas
C ) pressupostos do mundo VICA / os insumos de produção
D ) modelos de gestão de pessoas / as estratégias organizacionais
E ) resultados dos membros de sua equipe / os desejos das pessoas