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Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas GLOBALIZAÇÃO & ORGANIZAÇÕES Professor José Albino (31) 99957 3480 e (31) 33762468 albino.albino1@uol.com.br Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas COMPREENDENDO A GLOBALIZAÇÃO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A VELHA ORDEM MUNDIAL (1945-1991) Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A VELHA ORDEM MUNDIAL Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A VELHA ORDEM MUNDIAL Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A VELHA ORDEM MUNDIAL Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A VELHA ORDEM MUNDIAL Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ALEMANHA NO PÓS-GUERRA E NA ATUALIDADE Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A DIVISÃO DO MUNDO EM TRÊS PARTES � Primeiro Mundo > Formado pelos países capitalistas desenvolvidos; � Segundo Mundo > Formado pelos antigos países socialistas; � Terceiro Mundo > Formado pelos países capitalistas subdesenvolvidos. Obs.: esta regionalização tornou-se obsoleta no início dos anos 90 devido á desestruturação dos antigos países socialistas do Leste europeu. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A REGIONALIZAÇÃO DA GUERRA FRIA Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A NOVA ORDEM MUNDIAL (A PARTIR DE 1980) Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas DIVISÃO DO MUNDO POR CRITÉRIOS SOCIOECONÔMICOS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas PAÍSES MAIS RICOS DO MUNDO (2010) Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas OS TRÊS POLOS DE PODER Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A TRÍADE E SUA ZONA DE INFLUÊNCIA Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas REGIONALIZAÇÃO ECONÔMICA: NÍVEL DE INTEGRAÇÃO DOS PAÍSES � Zona de Livre Comércio > Os países eliminam gradativamente as barreiras tarifárias p/ estimular as trocas comerciais e os investimentos entre eles. Ex.: Nafta. � União Aduaneira> livre comércio + a TEC (Tarifa Externa Comum). Ex.: Mercosul. � Mercado Comum > Além do livre comércio de mercadorias e de serviços, estabelece a livre circulação de capitais (investimentos) e de pessoas entre os países membros. Ex.: União Europeia. � União Econômica e Monetária > Nesse estágio, os países membros passam a estabelecer padronização de suas políticas econômicas com metas que fixam taxas de juros, além de adotar uma única moeda entre eles. Ex.: União Europeia. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas EU/UE - UNIÃO EUROPÉIA Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CEI – COMUNIDADE DOS ESTADOS INDEPENDENTES Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas NAFTA – ACORDO DE LIVRE COMÉRCIO DA AMÉRICA DO NORTE Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas MERCOSUL – MERCADO COMUM DO SUL Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas MERCOSUL – MERCADO COMUM DO SUL Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas PACTO ANDINO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CARICOM – MERCADO COMUM E COMUNIDADE DO CARIBE Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas SADC – COMUNIDADE DA ÁFRICA MERIDIONAL PARA O DESENVOLVIMENTO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ASEAN – ASSOCIAÇÃO DAS NAÇÕES DO SUDESTE ASIÁTICO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas APEC – COOPERAÇÃO ECONÔMICA DA ÁSIA E PACÍFICO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas APEC – COOPERAÇÃO ECONÔMICA DA ÁSIA E PACÍFICO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas VOLUME DE NEGÓCIOS INTER E INTRA BLOCOS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC MinasDados de 2006 Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas FORÇAS GLOBAIS EM AÇÃO � Internacionalização, globalização e regionalização coexistem. � Existem forças globalizantes, mas a economia não está totalmente globalizada (hiperglobalistas x céticos). � Não ocorre da mesma forma em todos os lugares – não é um processo único/unificado. � É geograficamente irregular tanto em termos de operações quanto de resultados. � Características particulares de cada país interagem com processos de mudanças em larga escala, produzindo resultados específicos. � Global e local se interpenetram Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas FORÇAS GLOBAIS EM AÇÃO � Unidade de Análise: Network e não a Nação � Network: são processos conectando atores/agentes em estruturas relacionais em diferentes escalas organizacionais e geográficas � Força a pensar em termos de conexões e fluxos e não em termos de país � Caráter multidimensional: várias formas de conectar-se e vários tipos e graus de intensidade das forças que coordenam e controlam o network � Esta rede de relações intra e inter-firmas é dinâmica Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas IMPLICAÇÕES: � Maior interconexão do mundo � Maior competição � Aceleração da incerteza � Forças cada vez mais voláteis FORÇAS GLOBAIS EM AÇÃO A ECONOMIA GLOBAL É UM MOSAICO DE IRREGULARIDADES EM CONTÍNUO ESTADO DE FLUXO. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas GLOBALIZAÇÃO & ORGANIZAÇÕES Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Economias Dominantes: Tríade • Japão • EUA • Alemanha Fim da supremacia absoluta das empresas americanas Intensa competição entre as nações de altos salários Mudança Permanente, Turbulência Volatilidade Econômica Países Recém-industrializados • Coréia do Sul Indonésia • Taiwan Malásia • Cingapura Filipinas • Hong Kong Tailândia Mercadorias de baixo custo e alta qualidade Nenhuma Liderança Econômica Global Novas Formas Organizacionais Domésticas • Menos hierárquica, mais horizontal • Equipes auto dirigidas • Redes Mudança rumo à Economia de Mercado • Europa Oriental • Rússia • China Mais fontes de mercadorias Trocas globais enriquecidas Reestruturação de Antigas Indústrias • Aumento das aquisições de participação de sócios • Fusões e dissoluções Todos (pessoas ou empresas) são “Participantes Globais.” Novos Vencedores e Novos Perdedores Novos Blocos de Poder • União Europeia • “Bloco do Iene” • Acordo Norte-Americano de Livre Comércio (NAFTA – North American Free Trade Agreement) • BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China) Fim do domínio da política americana Surgimento de Novas Indústrias Crescimento do Setor de Serviços Busca de Vantagem Competitiva Internacional • Alianças internacionais • Estratégias globais • Exportações • Estruturas mundiais de produto e geográficas • Estruturas matriciais transnacionais Forças Globais em Ação Resultados Impacto Doméstico Impacto sobre a Empresa FORÇAS GLOBAIS QUE INFLUENCIAM AS ORGANIZAÇÕES Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas OUTRAS FONTES DE PRESSÃO FORÇAS COMPONENTE DE MUDANÇA Tecnologia Mudanças constantes ameaçam as posições e investimentos existentes. Ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos. Comoditização dos produtos levandoà convergência competitiva. Competição baseada no tempo como recurso crítico. Excesso de oferta A capacidade de produção é superior à demanda. Expectativas do cliente Tendo mais escolhas, os clientes esperam maior valor, qualidade e serviço. Menores margens. Participação do governo Os governos passaram a apoiar mais às indústrias de seus países. Propriedade As modificações nos padrões de propriedade empresarial estão levando à maior expressão das exigências dos proprietários. Dinâmica da força de trabalho Modificações na constituição da força de trabalho, inclusive sexo, raça, nível educacional e distribuição etária estão criando uma força de trabalho radicalmente diferente do passado. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas EVOLUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas � Estratégia de Abastecimento – Até o Início do Século XX � Estratégia de Mercado – Início do Século XX até os Anos 60 • Abertura de filiais que produzem o mesmo produto da matriz • Diversificação • Pouca relação entre as filiais � Estratégia Racionalização da Produção – Meados Década de 60 até 1980 • Fragmentação e deslocalização • Coordenação global por linhas de produto EVOLUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas OUTSOURCING GLOBAL – PRINCIPAIS DESTINOS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas � Estratégia de Recentramento – Anos 80 • Retorno ao core business (negócio principal) e a uma série restrita de produtos • Reintegração dos processos produtivos • Automação flexível exige concentração de informação, conhecimento e P&D visando redução de custo � Estratégia de Globalização – A partir do Final da Década de 80 • Centralização internacional do capital: fusões e aquisições • Internacionalização da produção – Global & Local • Estruturação em grupos/redes/networks • Internacionalização das atividades de P&D • Internacionalização das estratégias EVOLUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CORPORAÇÕES MUNDIAIS 55 Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas � As empresas multinacionais/transnacionais representam 2/3 das exportações globais � Grande comércio intra-firma – 1/3 do comércio global � Elas modelam o seu mundo transferindo recursos, como tecnologia e competências/habilidades entre países � São empresas transetoriais: investem onde há oportunidade � Constituição de cadeias produtivas internacionais: produção organizada através das fronteiras nacionais � Métodos de produção mais flexíveis, produto personalizado produzido em massa, trabalho em equipes globais com empowerment � As empresas mais transnacionalizadas pertencem a países com mercados domésticos menores CORPORAÇÕES GLOBAIS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CORPORAÇÕES GLOBAIS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CORPORAÇÕES GLOBAIS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CORPORAÇÕES GLOBAIS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CORPORAÇÕES GLOBAIS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas62 CONCENTRAÇÃO DE PODER: BEBIDA Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CONCENTRAÇÃO DE PODER: BANCOS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas64 CONCENTRAÇÃO DE PODER: CIA ÁREA Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas65 CONCENTRAÇÃO DE PODER: COMUNICAÇÃO & MÍDIA Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas66 CONCENTRAÇÃO DE PODER: COMUNICAÇÃO & MÍDIA Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CONCENTRAÇÃO DE PODER: AGÊNCIAS PP Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CONCENTRAÇÃO DE PODER: EDUCAÇÃO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas RANKING 2015 FDC MULTINACIONAIS BRASILEIRAS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas RANKING 2015 FDC FRANQUIAS BRASILEIRAS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas MULTINACIONAIS BRASILEIRAS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas MULTINACIONAIS BRASILEIRAS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas � É grande a influência/peso do país de origem em termos de modelo de gestão e de alocação de ativos, o que não significa que estas empresas sejam “leais” às políticas governamentais destes. � Mesmo no mundo globalizado, as atividades econômicas são geograficamente localizadas – são fruto de um contexto sócio, político, institucional e cultural � As sedes corporativa e regionais das multinacionais estão concentradas em cidades globais (clusters) que se interconectam formando eixos de desenvolvimento além fronteiras � Clusters Generalistas: concentração de diferentes empresas em áreas urbanas, dividindo, assim, custos de uma série de serviços. � Clusters Especializados: empresas de setores/indústrias correlacionados se instalam no mesmo local, obtendo vantagens da redução de custos de transação e da incerteza de abastecimento. CORPORAÇÕES GLOBAIS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas MAPA DAS CIDADES GLOBAIS Globalization and World Cities (GaWC) (dados de 2010). Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas INTERNACIONALIZAÇÃO X GLOBALIZAÇÃO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas INTERNACIONALIZAÇÃO X GLOBALIZAÇÃO � Processo de Internacionalização : • Ampliação geográfica da área de atuação da empresa para além das fronteiras nacionais • Aspecto quantitativo: aumento do volume de negócios no exterior � Processo de Globalização : • Integração funcional de tais atividades dispersas internacionalmente • Aspecto qualitativo: alteração na forma como as atividades econômicas são organizadas • Maior complexidade, interconectividade e volatilidade Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas � Significa que o projeto de produtos e a estratégia de propaganda são padronizados por todo o mundo. ESTRATÉGIA DE GLOBALIZAÇÃO ESTRATÉGIA MULTIDOMÉSTICA � Significa que a concorrência em cada país é manipulada independentemente da concorrência em outros países. � Essa estratégia incentiva o projeto, a montagem e o marketing de produtos ajustados às necessidades específicas de cada país. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas POSICIONAMENTOS DA EMPRESA FACE À INTERNACIONALIZAÇÃO Atitude Motivação Decisão de Internacionalização Aproveitamento de oportunidades casuais Atitude sistemática de aproveitamento de oportunidades Lucro no curto prazo Estratégia de internacionalização Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: DUAS FORÇAS EM CONFLITO Estandardização Adaptação Ganhos de Custos Ganhos de Mercado Atuação Internacional Equilíbrio Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: DUAS FORÇAS EM CONFLITO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: DUAS FORÇAS EM CONFLITO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: DUAS FORÇAS EM CONFLITO Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTONAdministração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CONFIGURAÇÕES ORGANIZACIONAIS PARA COMPETIÇÃO GLOBAL Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Estrutura Global de Produtos Modelo Transnacional Divisão Internacional Estrutura Global Geográfica Estrutura Matricial Global Desenvolvimento de Estratégia Multidoméstica Desenvolvimento de Estratégia de Globalização ESTRUTURA PARA COMPETIÇÃO GLOBAL Alto Baixo Baixo Alto Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas DIVISÃO INTERNACIONAL � Quando as empresas começam a explorar as oportunidades internacionais, geralmente iniciam com um departamento de exportação que cresce até tornar-se uma divisão internacional. � As divisões internacionais têm status igual ao de outros departamentos ou divisões importantes de uma empresa. � As divisões internacionais têm sua própria hierarquia para tratar de negócios em diversos países, vendendo os produtos e serviços criados pelas divisões nacionais, abrindo as instalações subsidiárias e conduzindo a empresa a operações internacionais mais sofisticadas. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ESTRUTURA HÍBRIDA NACIONAL COM DIVISÃO INTERNACIONAL CEO Recursos Humanos Finanças Corporativas Pesquisa e Desenvolvimento Divisão de Produtos Elétricos Divisão de Produtos Científicos Divisão de Produtos Médicos Divisão Internacional Europa (Vendas) Brasil (Subsidiária) Oriente Médio (Vendas) Pessoal (Assuntos Jurídicos, Licenciamentos) Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ESTRUTURA GLOBAL DE DIVISÕES DE PRODUTOS � As divisões de produtos se responsabilizam pelas operações globais nas suas áreas específicas de produtos. � Cada divisão de produtos pode se organizar com vistas às operações internacionais como achar melhor. � Cada gerente da divisão é responsável pelo planejamento, organização e controle de todas as funções da produção e distribuição de seus produtos para qualquer mercado do mundo. �A estrutura baseada em produtos funciona melhor quando uma divisão lida com produtos tecnologicamente semelhantes e que podem ser padronizados para comercialização mundial. � Tem melhor desempenho quando a empresa tem oportunidades de produção e venda de produtos padronizados para todos os mercados em escala mundial, proporcionando economias de escala e padronização da produção, marketing e propaganda. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Presidente do Conselho PresidenteEngenharia Assuntos Jurídicos e Relações Corporativas Finanças e Administração Setor Internacional Coordenadores Regionais Grupo Global de Componentes de Caminhões Grupo Global de Manipulação de Materiais Grupo Global de Instrumentos Grupo Global Industrial Grupo Global de Componentes Automotivos ESTRUTURA GLOBAL DE PRODUTOS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas CEO Divisão Latino-americana Divisão Européia Divisão do Pacífico Divisão Canadense Pessoal Corporativo Planejamento a Longo Prazo ESTRUTURA GLOBAL DE DIVISÕES GEOGRÁFICAS Coordenadores de Produtos Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas ESTRUTURA MATRICIAL GLOBAL � A matriz funciona melhor quando a pressão por decisões equilibra os interesses em padronização de produtos e em localização geográfica, bem como quando a coordenação para compartilhar recursos é importante. � O CEO é o principal dirigente, os gerentes de área de negócios e o do país são os “dirigentes matriciais”, e os presidentes das filiais da empresa local são os “empregados de dois chefes”. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Comitê Executivo Internacional Alemanha ESTRUTURA MATRICIAL GLOBAL Noruega Argentina/Brasil Espanha/Portugal Transformadores de Energia Transportes Indústria Gerentes de Países Áreas de Negócios Empresas Locais Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas O MODELO TRANSNACIONAL � Pode ser encontrado em grandes empresas multinacionais com subsidiárias em muitos países que tentam explorar as vantagens globais e locais e, talvez, superioridade tecnológica, inovações rápidas e controle funcional. � Exige uma estrutura complexa e multidimensional para alcançar a coordenação, um sentido de participação e envolvimento por parte das subsidiárias e o compartilhamento de informações, novas tecnologias e clientes. � É muito mais do que apenas um organograma. É um estado mental, um conjunto de valores, um desejo compartilhado de fazer funcionar um sistema em termos mundiais e uma estrutura de organização idealizada para efetivamente gerenciar tal sistema. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas O MODELO TRANSNACIONAL Principais Características � Diferencia-se em muitos centros de diferentes tipos. � Os gerentes das subsidiárias introduzem estratégias e inovações que se tornam estratégias para a corporação como um todo. � A unificação e a coordenação são conseguidas por meio da cultura corporativa, do compartilhamento da visão e dos valores e do estilo do gerenciamento, e não por intermédio da hierarquia vertical. � São estabelecidas alianças com outras partes da empresa e com outras empresas. Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas A ESTRUTURA EM REDE DA PHILIPS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas MUDANÇA OU TRANSFORMAÇÃO? Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Mudança Tecnológica •Comunicações mais rápidas e melhores •Transportes mais rápidos e melhores •Redes de informação interligando pessoas em todo o mundo Integração Econômica Internacional •Tarifas menores (GATT) • Moedas interligadas por meio de taxas de câmbio flutuantes •Mais fluxo de capitais globais Amadurecimentos dos Mercados em Países Desenvolvidos •Crescimento doméstico mais lento •Exportadores mais agressivos •Maior desregulamentação Queda dos Regimes Comunistas e Socialistas •Mais países ligados ao sistema capitalista • Maior privatização Novo Contexto Competitivo Mais Ameaças •Maior concorrência doméstica •Maior velocidade •Concorrência internacional Mais Oportunidades •Mercados maiores •Menos barreiras •Mais mercados internacionais Mudanças em Ampla Escala nas Organizações -Reengenharia -Fusões, empreendimentos -Organização horizontal, conjuntos, consórcios equipes, redes -Equipes globais -Programas de qualidade -Mudança estratégica -Novas tecnologias e produtos -Mudança cultural NECESSIDADE DE GRANDES MODIFICAÇÕES ORGANIZACIONAIS Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas INOVAÇÃO E MUDANÇA Visão da Liderança Produtos e Serviços Estratégia e Estrutura Pessoas e Cultura Tecnologia Mercado Ambiente Internacional Tipos Estratégicos de Mudança Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas MUDANÇA RADICAL X MUDANÇA INCREMENTAL Mudança Incremental Progressão contínua Mantém o equilíbrio Afeta parte da organização Por meio da estrutura normal e dos processos gerenciais Nova tecnologia Melhorias dos produtos Mudança Radical Destruição da infra-estrutura Alcanca novo equilíbrio Transforma toda a organização Cria nova estrutura e nova gerência Tecnologia inovadora Novos Produtos criam novos mercados
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