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A 1 - Globalização & Organizações [Modo de Compatibilidade]

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Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
GLOBALIZAÇÃO 
& 
ORGANIZAÇÕES
Professor José Albino
(31) 99957 3480 e (31) 33762468
albino.albino1@uol.com.br
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
COMPREENDENDO A 
GLOBALIZAÇÃO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A VELHA ORDEM MUNDIAL 
(1945-1991)
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A VELHA ORDEM MUNDIAL
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A VELHA ORDEM MUNDIAL
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A VELHA ORDEM MUNDIAL
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A VELHA ORDEM MUNDIAL
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
ALEMANHA NO PÓS-GUERRA E NA ATUALIDADE
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A DIVISÃO DO MUNDO EM TRÊS PARTES
� Primeiro Mundo > Formado pelos países capitalistas
desenvolvidos;
� Segundo Mundo > Formado pelos antigos países socialistas;
� Terceiro Mundo > Formado pelos países capitalistas
subdesenvolvidos.
Obs.: esta regionalização tornou-se obsoleta no início dos anos 90
devido á desestruturação dos antigos países socialistas do Leste
europeu.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A REGIONALIZAÇÃO DA GUERRA FRIA
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A NOVA ORDEM MUNDIAL
(A PARTIR DE 1980)
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
DIVISÃO DO MUNDO POR
CRITÉRIOS SOCIOECONÔMICOS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
PAÍSES MAIS RICOS DO MUNDO (2010)
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
OS TRÊS POLOS DE PODER
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
A TRÍADE E SUA ZONA DE INFLUÊNCIA
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
REGIONALIZAÇÃO ECONÔMICA: 
NÍVEL DE INTEGRAÇÃO DOS PAÍSES
� Zona de Livre Comércio > Os países eliminam gradativamente
as barreiras tarifárias p/ estimular as trocas comerciais e os
investimentos entre eles. Ex.: Nafta.
� União Aduaneira> livre comércio + a TEC (Tarifa Externa
Comum). Ex.: Mercosul.
� Mercado Comum > Além do livre comércio de mercadorias e de
serviços, estabelece a livre circulação de capitais
(investimentos) e de pessoas entre os países membros. Ex.:
União Europeia.
� União Econômica e Monetária > Nesse estágio, os países
membros passam a estabelecer padronização de suas políticas
econômicas com metas que fixam taxas de juros, além de
adotar uma única moeda entre eles. Ex.: União Europeia.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
EU/UE - UNIÃO EUROPÉIA
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CEI – COMUNIDADE DOS ESTADOS INDEPENDENTES
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
NAFTA – ACORDO DE LIVRE COMÉRCIO DA
AMÉRICA DO NORTE
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
MERCOSUL – MERCADO COMUM DO SUL
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
MERCOSUL – MERCADO COMUM DO SUL
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
PACTO ANDINO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CARICOM – MERCADO COMUM E 
COMUNIDADE DO CARIBE
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
SADC – COMUNIDADE DA ÁFRICA MERIDIONAL
PARA O DESENVOLVIMENTO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
ASEAN – ASSOCIAÇÃO DAS NAÇÕES DO
SUDESTE ASIÁTICO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
APEC – COOPERAÇÃO ECONÔMICA DA
ÁSIA E PACÍFICO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
APEC – COOPERAÇÃO ECONÔMICA DA
ÁSIA E PACÍFICO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
VOLUME DE NEGÓCIOS INTER E INTRA BLOCOS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC MinasDados de 2006 Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
FORÇAS GLOBAIS EM AÇÃO
� Internacionalização, globalização e regionalização
coexistem.
� Existem forças globalizantes, mas a economia não está totalmente
globalizada (hiperglobalistas x céticos).
� Não ocorre da mesma forma em todos os lugares – não é um
processo único/unificado.
� É geograficamente irregular tanto em termos de operações quanto
de resultados.
� Características particulares de cada país interagem com processos
de mudanças em larga escala, produzindo resultados específicos.
� Global e local se interpenetram
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
FORÇAS GLOBAIS EM AÇÃO
� Unidade de Análise: Network e não a Nação
� Network: são processos conectando atores/agentes em
estruturas relacionais em diferentes escalas organizacionais e
geográficas
� Força a pensar em termos de conexões e fluxos e não em
termos de país
� Caráter multidimensional: várias formas de conectar-se e
vários tipos e graus de intensidade das forças que coordenam e
controlam o network
� Esta rede de relações intra e inter-firmas é dinâmica
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
IMPLICAÇÕES:
� Maior interconexão do mundo
� Maior competição
� Aceleração da incerteza
� Forças cada vez mais voláteis
FORÇAS GLOBAIS EM AÇÃO
A ECONOMIA GLOBAL É UM 
MOSAICO DE IRREGULARIDADES 
EM CONTÍNUO ESTADO DE FLUXO.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
GLOBALIZAÇÃO & ORGANIZAÇÕES
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Economias Dominantes: 
Tríade
• Japão
• EUA
• Alemanha
Fim da supremacia absoluta 
das empresas americanas
Intensa competição entre as 
nações de altos salários
Mudança Permanente, 
Turbulência
Volatilidade Econômica
Países 
Recém-industrializados
• Coréia do Sul Indonésia
• Taiwan Malásia
• Cingapura Filipinas
• Hong Kong Tailândia
Mercadorias de baixo custo 
e alta qualidade
Nenhuma Liderança 
Econômica Global
Novas Formas 
Organizacionais 
Domésticas
• Menos hierárquica, mais 
horizontal
• Equipes auto dirigidas
• Redes
Mudança rumo à 
Economia de Mercado
• Europa Oriental
• Rússia
• China
Mais fontes de mercadorias
Trocas globais 
enriquecidas
Reestruturação de 
Antigas Indústrias
• Aumento das aquisições 
de participação de sócios
• Fusões e dissoluções
Todos (pessoas ou 
empresas) são 
“Participantes Globais.”
Novos Vencedores e 
Novos Perdedores
Novos Blocos de Poder 
• União Europeia
• “Bloco do Iene”
• Acordo Norte-Americano 
de Livre Comércio
(NAFTA – North American 
Free Trade Agreement)
• BRIC (Brasil, Rússia, 
Índia e China)
Fim do domínio da política 
americana
Surgimento de Novas 
Indústrias
Crescimento do Setor 
de Serviços
Busca de Vantagem 
Competitiva Internacional
• Alianças internacionais
• Estratégias globais
• Exportações
• Estruturas mundiais de 
produto e geográficas
• Estruturas matriciais 
transnacionais
Forças Globais em Ação Resultados Impacto Doméstico Impacto sobre a Empresa 
FORÇAS GLOBAIS QUE INFLUENCIAM AS ORGANIZAÇÕES
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
OUTRAS FONTES DE PRESSÃO
FORÇAS COMPONENTE DE MUDANÇA
Tecnologia
Mudanças constantes ameaçam as posições e investimentos existentes.
Ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos.
Comoditização dos produtos levandoà convergência competitiva.
Competição baseada no tempo como recurso crítico.
Excesso de 
oferta
A capacidade de produção é superior à demanda.
Expectativas 
do cliente
Tendo mais escolhas, os clientes esperam maior valor, qualidade e serviço.
Menores margens.
Participação 
do governo
Os governos passaram a apoiar mais às indústrias de seus países.
Propriedade
As modificações nos padrões de propriedade empresarial estão levando à maior
expressão das exigências dos proprietários.
Dinâmica da 
força de 
trabalho
Modificações na constituição da força de trabalho, inclusive sexo, raça, nível
educacional e distribuição etária estão criando uma força de trabalho
radicalmente diferente do passado.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
EVOLUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE 
INTERNACIONALIZAÇÃO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
� Estratégia de Abastecimento – Até o Início do Século XX
� Estratégia de Mercado – Início do Século XX até os Anos 60
• Abertura de filiais que produzem o mesmo produto da matriz
• Diversificação
• Pouca relação entre as filiais
� Estratégia Racionalização da Produção – Meados Década de 60 até 1980
• Fragmentação e deslocalização
• Coordenação global por linhas de produto
EVOLUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE 
INTERNACIONALIZAÇÃO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
OUTSOURCING GLOBAL – PRINCIPAIS DESTINOS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
� Estratégia de Recentramento – Anos 80
• Retorno ao core business (negócio principal) e a uma série restrita
de produtos
• Reintegração dos processos produtivos
• Automação flexível exige concentração de informação,
conhecimento e P&D visando redução de custo
� Estratégia de Globalização – A partir do Final da Década de 80
• Centralização internacional do capital: fusões e aquisições
• Internacionalização da produção – Global & Local
• Estruturação em grupos/redes/networks
• Internacionalização das atividades de P&D
• Internacionalização das estratégias
EVOLUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE 
INTERNACIONALIZAÇÃO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CORPORAÇÕES MUNDIAIS
55 Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
� As empresas multinacionais/transnacionais representam 2/3 das
exportações globais
� Grande comércio intra-firma – 1/3 do comércio global
� Elas modelam o seu mundo transferindo recursos, como tecnologia e
competências/habilidades entre países
� São empresas transetoriais: investem onde há oportunidade
� Constituição de cadeias produtivas internacionais: produção
organizada através das fronteiras nacionais
� Métodos de produção mais flexíveis, produto personalizado
produzido em massa, trabalho em equipes globais com
empowerment
� As empresas mais transnacionalizadas pertencem a países com mercados
domésticos menores
CORPORAÇÕES GLOBAIS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CORPORAÇÕES GLOBAIS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CORPORAÇÕES GLOBAIS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CORPORAÇÕES GLOBAIS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CORPORAÇÕES GLOBAIS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas62
CONCENTRAÇÃO DE PODER: BEBIDA
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CONCENTRAÇÃO DE PODER: BANCOS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas64
CONCENTRAÇÃO DE PODER: CIA ÁREA
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas65
CONCENTRAÇÃO DE PODER: COMUNICAÇÃO & MÍDIA
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas66
CONCENTRAÇÃO DE PODER: COMUNICAÇÃO & MÍDIA
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CONCENTRAÇÃO DE PODER: AGÊNCIAS PP
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CONCENTRAÇÃO DE PODER: EDUCAÇÃO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
RANKING 2015 FDC
MULTINACIONAIS BRASILEIRAS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
RANKING 2015 FDC
FRANQUIAS BRASILEIRAS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
MULTINACIONAIS BRASILEIRAS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
MULTINACIONAIS BRASILEIRAS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
� É grande a influência/peso do país de origem em termos de modelo
de gestão e de alocação de ativos, o que não significa que estas empresas
sejam “leais” às políticas governamentais destes.
� Mesmo no mundo globalizado, as atividades econômicas são
geograficamente localizadas – são fruto de um contexto sócio, político,
institucional e cultural
� As sedes corporativa e regionais das multinacionais estão concentradas
em cidades globais (clusters) que se interconectam formando eixos de
desenvolvimento além fronteiras
� Clusters Generalistas: concentração de diferentes empresas em áreas
urbanas, dividindo, assim, custos de uma série de serviços.
� Clusters Especializados: empresas de setores/indústrias correlacionados
se instalam no mesmo local, obtendo vantagens da redução de custos de
transação e da incerteza de abastecimento.
CORPORAÇÕES GLOBAIS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
MAPA DAS CIDADES GLOBAIS
Globalization and World Cities (GaWC) (dados de 2010).
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
INTERNACIONALIZAÇÃO X
GLOBALIZAÇÃO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
INTERNACIONALIZAÇÃO X GLOBALIZAÇÃO
� Processo de Internacionalização :
• Ampliação geográfica da área de atuação da empresa para além das
fronteiras nacionais
• Aspecto quantitativo: aumento do volume de negócios no exterior
� Processo de Globalização :
• Integração funcional de tais atividades dispersas internacionalmente
• Aspecto qualitativo: alteração na forma como as atividades econômicas
são organizadas
• Maior complexidade, interconectividade e volatilidade
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
� Significa que o projeto de produtos e a estratégia de propaganda são
padronizados por todo o mundo.
ESTRATÉGIA DE GLOBALIZAÇÃO
ESTRATÉGIA MULTIDOMÉSTICA
� Significa que a concorrência em cada país é manipulada
independentemente da concorrência em outros países.
� Essa estratégia incentiva o projeto, a montagem e o marketing de
produtos ajustados às necessidades específicas de cada país.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
POSICIONAMENTOS DA EMPRESA
FACE À INTERNACIONALIZAÇÃO
Atitude
Motivação
Decisão de 
Internacionalização
Aproveitamento 
de oportunidades 
casuais
Atitude 
sistemática de 
aproveitamento 
de oportunidades
Lucro no 
curto prazo
Estratégia de 
internacionalização
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: 
DUAS FORÇAS EM CONFLITO
Estandardização Adaptação
Ganhos de 
Custos Ganhos de 
Mercado
Atuação 
Internacional Equilíbrio
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: 
DUAS FORÇAS EM CONFLITO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: 
DUAS FORÇAS EM CONFLITO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
ESTANDARDIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO: 
DUAS FORÇAS EM CONFLITO
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTONAdministração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
LOJA CONCEITO – LOUIS VUITTON
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CONFIGURAÇÕES ORGANIZACIONAIS 
PARA COMPETIÇÃO GLOBAL
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Estrutura 
Global 
de Produtos
Modelo 
Transnacional
Divisão 
Internacional
Estrutura 
Global 
Geográfica
Estrutura 
Matricial 
Global
Desenvolvimento 
de Estratégia 
Multidoméstica
Desenvolvimento 
de Estratégia 
de Globalização
ESTRUTURA PARA COMPETIÇÃO GLOBAL
Alto
Baixo Baixo Alto
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DIVISÃO INTERNACIONAL
� Quando as empresas começam a explorar as oportunidades
internacionais, geralmente iniciam com um departamento de exportação
que cresce até tornar-se uma divisão internacional.
� As divisões internacionais têm status igual ao de outros
departamentos ou divisões importantes de uma empresa.
� As divisões internacionais têm sua própria hierarquia para tratar de
negócios em diversos países, vendendo os produtos e serviços criados
pelas divisões nacionais, abrindo as instalações subsidiárias e
conduzindo a empresa a operações internacionais mais sofisticadas.
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ESTRUTURA HÍBRIDA NACIONAL 
COM DIVISÃO INTERNACIONAL
CEO
Recursos 
Humanos
Finanças 
Corporativas
Pesquisa e 
Desenvolvimento
Divisão de 
Produtos 
Elétricos
Divisão de 
Produtos 
Científicos
Divisão de 
Produtos 
Médicos
Divisão 
Internacional
Europa
(Vendas)
Brasil
(Subsidiária)
Oriente Médio
(Vendas)
Pessoal (Assuntos 
Jurídicos, 
Licenciamentos)
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
ESTRUTURA GLOBAL DE DIVISÕES DE PRODUTOS
� As divisões de produtos se responsabilizam pelas operações
globais nas suas áreas específicas de produtos.
� Cada divisão de produtos pode se organizar com vistas às
operações internacionais como achar melhor.
� Cada gerente da divisão é responsável pelo planejamento,
organização e controle de todas as funções da produção e
distribuição de seus produtos para qualquer mercado do mundo.
�A estrutura baseada em produtos funciona melhor quando uma
divisão lida com produtos tecnologicamente semelhantes e que
podem ser padronizados para comercialização mundial.
� Tem melhor desempenho quando a empresa tem oportunidades de
produção e venda de produtos padronizados para todos os mercados
em escala mundial, proporcionando economias de escala e
padronização da produção, marketing e propaganda.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Presidente do 
Conselho
PresidenteEngenharia
Assuntos 
Jurídicos e 
Relações 
Corporativas
Finanças e 
Administração
Setor 
Internacional
Coordenadores 
Regionais
Grupo Global de 
Componentes de 
Caminhões
Grupo Global 
de Manipulação 
de Materiais
Grupo Global 
de Instrumentos
Grupo Global 
Industrial
Grupo Global de 
Componentes 
Automotivos
ESTRUTURA GLOBAL DE PRODUTOS
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
CEO
Divisão 
Latino-americana
Divisão 
Européia
Divisão do 
Pacífico
Divisão 
Canadense
Pessoal 
Corporativo
Planejamento a 
Longo Prazo
ESTRUTURA GLOBAL DE DIVISÕES GEOGRÁFICAS
Coordenadores 
de Produtos
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ESTRUTURA MATRICIAL GLOBAL 
� A matriz funciona melhor quando a pressão por decisões equilibra
os interesses em padronização de produtos e em localização
geográfica, bem como quando a coordenação para compartilhar
recursos é importante.
� O CEO é o principal dirigente, os gerentes de área de negócios e
o do país são os “dirigentes matriciais”, e os presidentes das filiais
da empresa local são os “empregados de dois chefes”.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
Comitê 
Executivo 
Internacional
Alemanha
ESTRUTURA MATRICIAL GLOBAL
Noruega Argentina/Brasil Espanha/Portugal
Transformadores 
de Energia
Transportes
Indústria
Gerentes de Países
Áreas de 
Negócios
Empresas Locais
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O MODELO TRANSNACIONAL
� Pode ser encontrado em grandes empresas multinacionais com
subsidiárias em muitos países que tentam explorar as vantagens
globais e locais e, talvez, superioridade tecnológica, inovações
rápidas e controle funcional.
� Exige uma estrutura complexa e multidimensional para alcançar a
coordenação, um sentido de participação e envolvimento por parte
das subsidiárias e o compartilhamento de informações, novas
tecnologias e clientes.
� É muito mais do que apenas um organograma. É um estado
mental, um conjunto de valores, um desejo compartilhado de fazer
funcionar um sistema em termos mundiais e uma estrutura de
organização idealizada para efetivamente gerenciar tal sistema.
Administração em Publicidade e Propaganda – FCA / PUC Minas
O MODELO TRANSNACIONAL
Principais Características
� Diferencia-se em muitos centros de diferentes tipos. 
� Os gerentes das subsidiárias introduzem estratégias e inovações que 
se tornam estratégias para a corporação como um todo.
� A unificação e a coordenação são conseguidas por meio da cultura 
corporativa, do compartilhamento da visão e dos valores e do estilo do 
gerenciamento, e não por intermédio da hierarquia vertical.
� São estabelecidas alianças com outras partes da empresa e com outras 
empresas.
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A ESTRUTURA EM REDE DA PHILIPS
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MUDANÇA OU TRANSFORMAÇÃO?
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Mudança Tecnológica
•Comunicações mais 
rápidas e melhores 
•Transportes mais rápidos 
e melhores
•Redes de informação 
interligando pessoas em 
todo o mundo
Integração Econômica 
Internacional
•Tarifas menores (GATT)
• Moedas interligadas por 
meio de taxas de câmbio 
flutuantes
•Mais fluxo de capitais 
globais
Amadurecimentos dos 
Mercados em Países 
Desenvolvidos
•Crescimento doméstico 
mais lento
•Exportadores mais 
agressivos
•Maior 
desregulamentação
Queda dos Regimes 
Comunistas e Socialistas
•Mais países ligados ao 
sistema capitalista
• Maior privatização 
Novo Contexto Competitivo
Mais Ameaças
•Maior concorrência doméstica
•Maior velocidade
•Concorrência internacional
Mais Oportunidades
•Mercados maiores
•Menos barreiras
•Mais mercados internacionais
Mudanças em Ampla Escala nas Organizações
-Reengenharia -Fusões, empreendimentos
-Organização horizontal, conjuntos, consórcios
equipes, redes -Equipes globais
-Programas de qualidade -Mudança estratégica
-Novas tecnologias e produtos -Mudança cultural
NECESSIDADE DE GRANDES 
MODIFICAÇÕES ORGANIZACIONAIS
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INOVAÇÃO E MUDANÇA
Visão da 
Liderança
Produtos e 
Serviços
Estratégia e 
Estrutura
Pessoas e 
Cultura Tecnologia 
Mercado
Ambiente 
Internacional
Tipos Estratégicos de Mudança
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MUDANÇA RADICAL X MUDANÇA INCREMENTAL
Mudança 
Incremental
Progressão 
contínua
Mantém o 
equilíbrio
Afeta parte 
da 
organização
Por meio da 
estrutura 
normal e dos 
processos 
gerenciais 
Nova 
tecnologia
Melhorias dos 
produtos
Mudança 
Radical
Destruição da
infra-estrutura
Alcanca novo 
equilíbrio
Transforma 
toda a 
organização
Cria nova 
estrutura e 
nova gerência
Tecnologia 
inovadora
Novos 
Produtos
criam novos 
mercados

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