Midias Sociais Marketing Digital - Atividade 2

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Curso Bloco 2 - GRA0501 MÍDIAS SOCIAIS E MARKETING DIGITAL PNA (ON) - 201910.500.01
Teste ATIVIDADE AVALIATIVA 2
Iniciado 25/05/19 16:21
Enviado 25/05/19 17:06
Status Completada
Resultado da tentativa 1,75 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 45 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada:  
Resposta Correta:
 
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resposta:
O processo de monitoramento de redes sociais se refere à atividade que as organizações e demais
profissionais, que postam conteúdos, produtos e serviços nas redes, devem realizar para acompanhar
seus consumidores, principalmente quando opinam livremente sobre suas experiências em relação a
determinadas marcas. Esse trabalho deve ser realizado para garantir que as empresas mantenham
uma boa imagem para seus clientes. 
Sobre esse processo de monitorar, analise as afirmativas a seguir:
 
1. Monitorar compreende na importância de se entender de onde veio cada comentário postado,
percebendo sua influência nas ações estabelecidas.
2. Monitorar possibilita perceber as melhores formas de resolver conflitos entre organizações e
consumidores, por meio do mercado digital.
3. Monitorar permite que as organizações utilizem as reclamações para transformar a sua marca
em algo notável.
4. Monitorar é importante para que todas as postagens positivas e negativas incentivem as
organizações a otimizarem suas estratégias.
 
Após analisar as afirmações apresentadas, assinale a resposta CORRETA sobre o conceito e
aplicabilidade do monitoramento:
I, II e IV.
Todas as afirmativas estão corretas.
 
Sua resposta está incorreta. Pois de acordo com o material estudado, todas as
alternativas estão corretas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Feedback
da
Existem diversas formas de anúncio, em que as organizações podem expor aqueles conteúdos que
acreditam ser vital para estimular seus consumidores. O Google Adwords permite que, além do
ranqueamento, as organizações possam apresentar outros tipos de comunicação com seus clientes,
como por exemplo, banners e vídeos. Assim, em relação aos banners anunciados pelas organizações,
assinale a alternativa correta:
Os banners podem ser considerados como peças de marketing, que se conectam
a vida dos usuários, por meio de seus interesses, mostrados a partir de seus
padrões de navegação na web.
Os banners podem ser considerados como peças de marketing, que se conectam
a vida dos usuários, por meio de seus interesses, mostrados a partir de seus
padrões de navegação na web.
Resposta correta. De acordo com o material, pois expressa que os banners são
estratégias de marketing digital e possibilita uma visibilidade maior das informações que
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta: uma empresa quer transmitir para seus usuários.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Feedback
da
resposta:
Embora o número de sites e informações disponíveis na web serem expressivamente significativos, as
corporações possuem ao seu dispor, ferramentas de análise que facilitam a compreensão do
comportamento de seus clientes. Em outras palavras, é possível quantificar as ações dos usuários da
web em relação a determinado conteúdo postado, sendo o Web Analytics uma ferramenta que auxilia
essa compreensão estatística. Por isso, escolha a alternativa correta sobre o que essa ferramenta
possibilita aos seus usuários:
O Web Analytics permite criar um perfil dos consumidores/usuários, por meio das
métricas estatísticas de visualização e clicks em determinados conteúdos, o que
facilita ações estratégicas mais eficientes.
O Web Analytics permite criar um perfil dos consumidores/usuários, por meio das
métricas estatísticas de visualização e clicks em determinados conteúdos, o que
facilita ações estratégicas mais eficientes.
Resposta correta, pois demonstra que os usuários dessa ferramenta podem criar perfis
dos consumidores, por meio de métricas estatísticas, que futuramente servirão como
fonte de informações para a criação de novas e melhores estratégias de marketing
digital.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Feedback
da
resposta:
A comunicação nas redes online possui características específicas que transformam as relações
interpessoais, podendo configurar-se num estilo próprio, em que os usuários conseguem captar
mensagens para além de textos tradicionais, ou seja, por meio de símbolos, imagens e tags. As tags
são consideradas como uma etiqueta atribuída a um determinado conteúdo, inserido no ambiente
virtual. 
Portanto, assinale a resposta correta quanto ao objetivo das tags para os usuários das redes:
O objetivo central das tags é possibilitar a recuperação dos conteúdos que ficam
armazenados nas redes, por meio dessas etiquetas criadas por organizações e
demais usuários da web.
 
O objetivo central das tags é possibilitar a recuperação dos conteúdos que ficam
armazenados nas redes, por meio dessas etiquetas criadas por organizações e
demais usuários da web.
 
Resposta correta. A alternativa está correta e destaca que o objetivo das tags é de
possibilitar a recuperação dos conteúdos armazenados nas redes, como se fossem
etiquetas criadas pelas organizações e também por qualquer usuário da web.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
Para o Marketing Digital, uma das formas de mensurar os investimentos efetivados em ações no
mercado online é o cálculo do CAC (Custo de Aquisição por Cliente), em que o cálculo é baseado na
divisão do investimento, em aquisição de clientes, pela quantidade de novos clientes. Essa estatística
faz com que o investidor tenha mais consciência sobre os benefícios de se posicionar no Ciberespaço.
Além do CAC existe outras ferramentas de mensuração dos resultados no Marketing Digital, uma
delas é o Lifetime Value. 
Sobre essa ferramenta assinale a afirmativa correta, que corresponde ao seu significado:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Correta:
Feedback
da
resposta:
O Lifetime Value pode ser conceituado como uma representação do valor que um
cliente traz para uma organização no período em que estão se relacionando.
O Lifetime Value pode ser conceituado como uma representação do valor que um
cliente traz para uma organização no período em que estão se relacionando.
Resposta correta. Essa alternativa descreve o lifetime value como uma ferramenta que
funciona como uma representação do valor que um cliente traz para uma organização
enquanto estão em processo de negociação e relacionamento.
Pergunta 6
Resposta Selecionada:  
Resposta Correta:  
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da
resposta:
Quando se discute a eficácia da otimização dos sites, as palavras-chave são utilizadas como
ferramentas que podem potencializar e impulsionar as organizações, promovendo mais visibilidade no
mercado online de consumo. Esse posicionamento no Ciberespaço garante maior competitividade e
atração de novos clientes para consumir produtos e serviços disponibilizados nos sites das empresas.
Sobre as palavras-chave, conhecidas também como buscadores, analise as afirmativas a seguir
quanto a eficácia da utilização dos buscadores, quando atrelados aos sites das organizações:
 
1. As palavras-chave são a única forma confiável para os produtores na promoção de sites
organizacionais e pessoais.
2. As palavras-chave, mesmo sendo a única forma de promover a busca dos sites, são
acompanhadas de insegurança nasestratégias online.
3. Os buscadores não impulsionam os sites na mesma medida em que ocorrem os anúncios
patrocinados, em que as empresas têm que pagar para divulgação.
4. A internet, basicamente, é movida a base dos buscadores, que facilitam a navegação no
Ciberespaço.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
I e IV.
I e IV.
Resposta correta, pois, as afirmativas I e IV estão corretas, pois apresentam as
funcionalidades dos buscadores ou palavras-chave. Na alternativa I, o destaque é a
confiabilidade que as palavras-chave trazem no momento da busca dos usuários, e, na
alternativa IV, a informação de que a internet, basicamente, é movida pelo emprego
desses buscadores.
Pergunta 7
Keywords ou palavras-chave, segmentação por tópicos e canais, segmentação por dispositivos, local
de exibição do anúncio e público alvo, são exemplos de algoritmos utilizados para a criação de
anúncios por meio do Google Adwords. Essas classificações auxiliarão nos objetivos de cada
estratégia de marketing digital das organizações. Sobre os itens apresentados, observe os conceitos
abaixo e a seguir responda:
 
I - Público alvo: ao refletir sobre esse conceito, entende-se que o público-alvo se refere a persona
estabelecida para uma determinada ação.
II - Local de exibição do anúncio: por meio de estratégias de marketing digital bem estabelecida, as
organizações não conseguem definir com clareza os locais no ciberespaço onde colocarão os
anúncios de seus produtos e serviços.
III - Keywords ou Palavras-chave: esse conceito corresponde às imagens que as organizações
colocam em seus anúncios onlines, com o intuito de atrair consumidores até seus espaços e lojas
físicas.
IV - Segmentação por tópicos e canais: esse item aborda que para que um consumidor possa
encontrar os anúncios de determinadas marcas devem colocar em seus mecanismos de buscas
palavras-chaves.
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada:  
Resposta Correta:  
Feedback
da
resposta:
 
Assinale a alternativa CORRETA sobre os conceitos apresentados:
I e III.
I, apenas.
Sua resposta está incorreta. Os conceitos apresentados nos itens mencionados estão
embaralhados. Dessa forma, deve-se perceber o verdadeiro significado de cada um.
Local de exibição do anúncio indica as diversas possibilidades de anúncio no
ciberespaço; Keywords são os buscadores utilizados pelos, consumidores e
organizações e a segmentação são definições para facilitar as estratégias que serão
adotadas.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Feedback
da
resposta:
Algumas organizações conseguem, de forma orgânica, tornar-se destaque no ambiente virtual, sem
muitos esforços e sem muito investimento. Entretanto, algumas, aquelas mais motivadas a serem
pioneiras em seus segmentos, possuem uma disponibilidade financeira para investir em Marketing
Digital. O Google, por exemplo, oferece uma ferramenta de investimento para que uma
empresa/marca seja ranqueada em primeiro lugar na busca dos consumidores por meio do
GoogleAds. Nessa direção, assinale a alternativa correta sobre o que acontece quando uma empresa
se cadastra nessa plataforma:
Quando um usuário fizer sua pesquisa, por meio de determinadas palavras-chave,
o sistema verifica todos os resultados possíveis e ranqueia os anunciantes que
investiram na plataforma em primeiro lugar com destaque.
Quando um usuário fizer sua pesquisa, por meio de determinadas palavras-chave,
o sistema verifica todos os resultados possíveis e ranqueia os anunciantes que
investiram na plataforma em primeiro lugar com destaque.
Resposta correta, essa opção descreve como uma empresa se beneficia com essa
ferramenta, pois quando um usuário for fazer pesquisas por meio de determinados
buscadores, os sites dessas empresas, que investem na tecnologia, serão colocados em
destaque para os consumidores.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
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da
resposta:
Os algoritmos são símbolos, palavras, que auxiliam na criação de um anúncio. O papel das
organizações frente a essa tecnologia é o de buscar os melhores algoritmos, para que consiga se
posicionar da melhor forma possível. Nessa direção, nenhuma empresa quer estruturar um site, uma
ação, um investimento para não ficar na mente dos consumidores. Um exemplo desses algoritmos
utilizados para os anúncios são as Keywords ou Palavras-chave. Sobre esses algoritmos assinale a
alternativa correta:
Quando se utiliza as Keywords os anúncios são exibidos para usuários que
fizeram alguma busca no Google, por meio de palavras que representam
determinados produtos ou serviços.
Quando se utiliza as Keywords os anúncios são exibidos para usuários que
fizeram alguma busca no Google, por meio de palavras que representam
determinados produtos ou serviços.
Resposta correta, ao definir que quando os buscadores são utilizados pelos usuários,
determinados sites e anúncios são disponibilizados e mostrados, em vantagem àquelas
empresas que não definiram corretamente suas palavras-chave.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
16/06/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE AVALIATIVA 2 – Bloco 2...
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Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Feedback
da
resposta:
CAC é a sigla utilizada para determinar o custo de aquisição por cliente, uma estratégia que realiza
uma medição por meio de uma operação matemática, com o objetivo de investigar quanto foi utilizado
ou gasto para adquirir um novo cliente no mercado consumidor online. Compreender o CAC permite
realizar uma análise com mais profundidade, o que contribui também para que, no futuro, sejam feitas
ações e promoções mais eficazes. 
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta que indica a forma ideal de se realizar esse cálculo:
Para calcular o custo de aquisição por cliente, é necessário multiplicar o
investimento em aquisição de clientes pela quantidade de novos clientes.
Para calcular o custo de aquisição por cliente, é necessário dividir o investimento em
aquisição de clientes pela quantidade de novos clientes.
 
Sua resposta está incorreta, pois não apresenta o que deve ser levando em
consideração no momento de realizar o cálculo do CAC. De acordo com o material
estudado, para a realização dessa estatística é necessário dividir o investimento em
aquisição de clientes pela quantidade de novos clientes.
0 em 0,25 pontos