Caderno de Prova - Assistente Administrativo - Tipo B

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CONCURSO PÚBLICO 
PREFEITURA DE SANTA LUZIA 
EDITAL nº 01/2018 
TIPO B 
CARGO: 301 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 
INSTRUÇÕES DA PROVA 
 Quando for permitido abrir o caderno, confira se este caderno contém, ao todo, 30 (trinta) questões de Múltipla 
Escolha, cada uma constituída de 4 (quatro) alternativas de respostas e a Redação, todas perfeitamente legíveis, 
bem como se a impressão, a paginação e a numeração das questões estão corretas. 
 A Prova de Múltipla Escolha está assim distribuída: 10 (dez) questões de Língua Portuguesa, 05 (cinco) questões 
de Raciocínio Lógico, 05 (cinco) questões de Legislação, 05 (cinco) questões de Noções de Informática e 05 (cinco) 
questões de Conhecimentos Específicos, todas perfeitamente legíveis. 
 Caso os dados estejam incorretos, ou incompletos, ou tenham qualquer imperfeição, favor informar tal 
ocorrência ao fiscal. 
 NÃO SERÃO ACEITAS RECLAMAÇÕES POSTERIORES. 
 Use, como rascunho, as Folhas de Respostas reproduzidas ao final desse caderno. 
 
ATENÇÃO 
 
 Verifique se seus dados estão corretos na Folha de Respostas, caso não estejam informe ao fiscal 
imediatamente. 
 Nas Folhas de Respostas, assinale a alternativa que julgar correta para cada questão e responda as questões 
discursivas, usando caneta esferográfica de tinta preta ou azul. 
 Mais de uma letra assinalada implicará na anulação da questão. 
 Não deixe nenhuma questão sem resposta. 
 Qualquer rasura no preenchimento anulará a questão. 
 As Folhas de Respostas, tanto da Prova Objetiva de Múltipla Escolha, como da Redação, NÃO devem ser 
dobradas, amassadas, rasuradas, manchadas ou conter qualquer registro fora dos locais destinados às respostas. 
 O modo correto de assinalar a alternativa na Folha de Respostas da Prova Objetiva é cobrindo, fortemente, 
o espaço a ela correspondente, conforme o modelo abaixo: 
 
 
 
 
 
 FOLHA DE RESPOSTA SEM ASSINATURA NÃO TEM VALIDADE. 
 
ORIENTAÇÕES DO PROCESSO 
 
 A duração da Prova será de 04h00min (quatro horas), incluído a distribuição da prova, o tempo para leitura das 
instruções e preenchimento da Folha de Respostas da prova [...] e da transcrição do rascunho da Prova de 
Redação. 
 Período de Sigilo – o candidato somente poderá retirar-se definitivamente da sala de prova após transcorridos 
o tempo de 01 (uma) horas de seu início até o prazo de 15 (quinze) minutos antes do seu término. (SUBITEM 
10.1.19). 
 O candidato NÃO poderá levar o caderno de questões consigo depois de passado o período de sigilo. 
(SUBITEM 10.1.22). 
 Ao terminarem as Provas, os candidatos deverão se retirar imediatamente do local, não sendo possível nem 
mesmo a utilização dos banheiros, sendo que os três últimos candidatos presentes na sala somente poderão 
deixar o local de prova juntos. 
 Os gabaritos oficiais da Prova Objetiva de Múltipla Escolha serão disponibilizados no endereço eletrônico 
www.ibgpconcursos.com.br, no dia 09/12/2018, a partir das 20hs. (SUBITEM 10.1.26). 
 O Caderno de Questões das provas será divulgado no endereço eletrônico www.ibgpconcursos.com.br, na 
mesma data da divulgação dos gabaritos e apenas durante o prazo recursal. (SUBITEM 10.1.27). 
 
MÉDIO - TARDE
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http://www.ibgpconcursos.com.br/
http://www.ibgpconcursos.com.br/
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PORTUGUÊS 
Leia o Texto 1 para responder as questões de 1 a 10. 
TEXTO 1 
POR QUE ESCONDER OS SENTIMENTOS RUINS NO TRABALHO PODE SER UMA MÁ IDEIA 
Keren Levy, Da BBC Capital, 27 outubro 2018 
Imagine que você está a dez mil metros de altitude, empurrando um carrinho de comida pelo corredor estreito 
de um avião, cercado de passageiros inquietos. Uma criança bloqueia seu caminho e você não consegue achar os pais 
dela. Um passageiro se irrita ao saber que não pode pagar em dinheiro por uma refeição a bordo, outro pede permissão 
para usar o banheiro. E o seu trabalho é atender a todas essas exigências com boa vontade e simpatia. 
Para os membros da tripulação de uma aeronave, é nesse exato momento que entra em cena o "trabalho 
emocional". O termo, introduzido pela primeira vez pela socióloga Arlie Hochschild, se refere ao esforço que realizamos 
para regular nossas emoções e manter uma "aparência facial e corporal adequada ao ambiente de trabalho". De forma 
simplificada, é o exercício que fazemos para expressar algo que não estamos sentindo genuinamente - seja manifestar 
positividade ou suprimir emoções negativas. 
As primeiras pesquisas de Hochschild se concentraram no setor de aviação, mas não são apenas os comissários 
de bordo que mantêm as aparências. Na verdade, os especialistas dizem que o trabalho emocional está presente em quase 
todas as profissões em que há interação com pessoas, seja no atendimento direto ou não ao cliente. Ou seja, onde quer 
que você trabalhe, é provável que boa parte do seu dia seja gasto fazendo isso. 
Quando as pesquisas sobre trabalho emocional começaram, o foco estava na indústria de serviços e na hipótese 
de que quanto mais clientes ou interações houvesse, mais trabalho emocional seria necessário. No entanto, os psicólogos 
ampliaram mais recentemente o foco para outras profissões. E descobriram que o desgaste não está tão relacionado à 
quantidade de interações, mas à maneira como os funcionários gerenciam suas emoções nelas. 
Talvez hoje de manhã você tenha se aproximado de um colega para demonstrar interesse em algo que ele dizia, 
ou teve que trabalhar duro para não ser alvo de críticas. Ficar de boca fechada pode ter sido mais difícil para você do 
que expressar seu descontentamento. 
 
Estudo de caso 
Em alguns casos, manter essa fachada pode se tornar pesado demais, e o preço a pagar é cumulativo. Mira W., 
que preferiu não dar seu sobrenome, deixou recentemente o emprego em uma das principais companhias aéreas do 
Oriente Médio, pois sentia que sua saúde mental estava em risco. Em seu último cargo, o "cliente era rei", diz ela. "Uma 
vez fui chamada de 'p***', porque um passageiro não respondeu quando eu perguntei se ele queria café. Perguntei duas 
vezes e fui atender a pessoa da frente. Ao seguir, fui insultada por ele." 
"Quando expliquei a situação ao meu superior, ele disse que provavelmente eu havia feito algo para provocar 
essa reação… Além disso, falou que eu deveria pedir desculpas", recorda-se. (...) "O que me deixava mal era a sensação 
de que eu não tinha voz quando era tratada injustamente ou com grosseria", desabafa. 
Enquanto trabalhou na companhia aérea, Mira se deparou com situações de assédio e sexismo - e a expectativa 
era que ela continuasse a sorrir. "Eu tinha que esconder constantemente o que sentia." Inicialmente, acreditava-se que 
quanto mais interação com o cliente havia, mais 'trabalho emocional' era necessário. Ao longo dos anos, e 
particularmente em sua última função, lidar com o estresse causado pela supressão de suas emoções se tornou muito 
mais difícil (...). "Eu sentia raiva o tempo todo, como se fosse capaz de perder o controle e bater em alguém ou explodir 
e jogar algo no próximo passageiro que me xingasse ou tocasse. Então pedi demissão", desabafa. Mira agora faz terapia 
para lidar com as consequências emocionais do que passou. E atribui alguns problemas ao fato de ter ficado longe da 
família, além do intenso calendário de viagens. Mas não tem dúvidas de que, se não tivesse que reprimir frequentemente 
suas emoções, ainda poderia estar desempenhando sua função. 
Ela não está sozinha. Em todo o mundo, existe a expectativa de que profissionais de diferentes áreas adotem 
uma cultura de trabalho que suprima algumas emoções e evidencie outras - que podem incluir ambição, agressividade e 
apetite pelo sucesso. 
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O 'estilo Amazon' 
Há alguns anos, o New York Times publicou uma longa reportagem sobre o "Amazon Way" ("Estilo Amazon", 
em tradução livre), descrevendo o comportamento rigoroso que a empresa cobrava de seus funcionários, assim como os 
efeitos positivos e negativos que essa políticasurtia. Enquanto uns pareciam prosperar naquele ambiente, outros lutavam 
contra a pressão constante para manter o semblante corporativo mais adequado às diretrizes da companhia. 
"A maneira como lidamos com altos níveis de esforço emocional tem, provavelmente, suas origens nas 
experiências da infância, que moldam as atitudes que desenvolvemos em relação a nós mesmos, aos outros e ao mundo", 
diz Lucy Leonard, psicóloga clínica e ocupacional. "Atitudes contraproducentes, como 'eu não sou bom o suficiente', 
podem gerar padrões de pensamento no trabalho do tipo: 'ninguém está trabalhando tão duro quanto eu' ou 'preciso fazer 
um trabalho perfeito'. Isso pode gerar estresse e aumentar os níveis de ansiedade durante o expediente", explica Leonard. 
É esperado, muitas vezes, que os funcionários prestem um bom serviço a clientes agressivos ou ansiosos. E 
podem ter que fazer isso ao mesmo tempo que se sentem frustrados, preocupados ou ofendidos. "Esse ajuste contínuo 
das expressões emocionais pode gerar baixa autoestima e sensação de isolamento", diz a especialista. Hochschild sugere 
que a maneira como lidamos com o trabalho emocional pode ser classificada de duas maneiras: ação superficial e ação 
profunda. E a opção escolhida pode interferir no "preço" que vamos ter que pagar. 
 
Como não ficar exausto? 
Em uma ligação telefônica complicada, por exemplo, se você agir de forma superficial, você responderá ao 
interlocutor alterando sua expressão externa, dizendo as coisas apropriadas, ouvindo e mantendo seus sentimentos 
verdadeiros completamente intactos. Se você agir de maneira profunda, fará um esforço deliberado para mudar seus 
sentimentos verdadeiros, de acordo com o que o cliente diz - você pode não concordar, mas manterá o foco no objetivo. 
As duas abordagens podem ser consideradas gentis, porém a segunda tenta se conectar emocionalmente com 
o ponto de vista da outra pessoa e gera um risco menor de burnout, a síndrome do esgotamento profissional. (...) Segundo 
Leonard, há iniciativas que indivíduos e organizações podem adotar para evitar o burnout. Limitar horas extras, fazer 
pausas regulares e abordar conflitos com colegas por meio dos canais certos são alguns exemplos, além de cuidar da 
saúde e ter uma vida satisfatória fora do escritório. Cultivar um "clima de autenticidade" no trabalho também é 
igualmente benéfico. 
"Organizações que permitem aos funcionários ter um respiro dos altos níveis de regulação emocional e 
reconhecem seus verdadeiros sentimentos - sem prejulgamentos - tendem a se sair melhor diante desses problemas", 
afirma. Um ambiente assim também pode gerar mais empatia, ao permitir que os funcionários mantenham uma distância 
emocional daqueles com quem precisam interagir. 
Sempre que possível, os trabalhadores devem ser verdadeiramente empáticos, estar cientes do impacto que as 
interações têm sobre eles e tentar se comunicar de maneira autêntica. Segundo Leonard, isso pode "proteger as pessoas 
de uma comunicação dissimulada e de se sentirem exaustas diante do esforço e do ressentimento de ter que fingir." 
[...] 
Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-45120083. Acesso: 27 out. 2018 (Adaptado). 
QUESTÃO 1 
De acordo com o Texto 1, é CORRETO afirmar que: 
A) Os sintomas de esgotamento profissional 
(síndrome de burnout) se restringem às áreas 
profissionais ligadas à prestação de serviços. 
B) As mulheres sofrem mais com transtornos 
associados à atividade profissional do que os 
homens. 
C) A discriminação de gênero é uma das causas de 
esgotamento profissional nas mulheres. 
D) A faixa etária, em que mais se localizam casos 
de esgotamento profissional, está entre 35 e 45 
anos de idade, em ambos os sexos. 
QUESTÃO 2 
Segundo o Texto 1, são propostas para lidar com o 
burnout (esgotamento profissional), EXCETO: 
A) Realizar pausas regulares durante o trabalho. 
B) Incentivar o cuidado com a saúde. 
C) Abordar conflitos com colegas de trabalho. 
D) Ampliar a remuneração dos funcionários. 
 
 
 
 
https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-45120083
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Leia a letra da canção a seguir: 
Capitão de Indústria 
Os Paralamas do Sucesso 
 
Eu às vezes fico a pensar 
 
Em outra vida ou lugar 
Estou cansado demais 
Eu não tenho tempo de ter 
O tempo livre de ser 
 
De nada ter que fazer 
 
É quando eu me encontro perdido 
Nas coisas que eu criei 
E eu não sei 
Eu não vejo além da fumaça 
O amor e as coisas livres, coloridas 
Nada poluídas 
 
Ah, Eu acordo prá trabalhar 
Eu durmo prá trabalhar 
Eu corro prá trabalhar 
Eu não tenho tempo de ter 
O tempo livre de ser 
De nada ter que fazer 
 
Eu não vejo além da fumaça 
Que passa e polui o ar 
Eu nada sei 
Eu não vejo além disso tudo 
O amor e as coisas livres, coloridas 
Nada poluídas 
 Disponível em: https://www.letras.mus.br/os-paralamas-do-sucesso/47931/. Acesso: 30 out. 18. 
QUESTÃO 3 
Comparando-se a letra de canção, gravada pelos Paralamas do Sucesso, com o Texto 1, é CORRETO afirmar que: 
A) O eu-lírico da canção queixa-se de não ter tempo dedicado ao lazer, uma das principais causas de esgotamento 
profissional, segundo o Texto 1. 
B) A dedicação ao trabalho relatada na canção é considerada, pelo Texto 1, um dos segredos para os sucessos 
profissional e pessoal. 
C) A canção concorda com o Texto 1 por representar um eu-lírico que se encontra emocionalmente desgastado e 
desmotivado pelo excesso de trabalho. 
D) A canção discorda do Texto 1, na medida em que tematiza a relação com o trabalho somente a partir do 
trabalhador da indústria, que não corre risco de burnout. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 4 
Leia o infográfico a seguir. 
 
Disponível em: http://joycesjoy.blogspot.com/2015/07/do-estresse-
ao-burnout-conceitos-causas.html . Acesso: 31 out. 2018. 
Compare as informações do infográfico com as do 
Texto 1 e analise as afirmativas a seguir: 
I- A dedicação excessiva ao trabalho pode se 
revelar economicamente contraproducente 
quando cria um quadro de adoecimento 
ocupacional. 
II- As mulheres possuem menor predisposição à 
burnout, em função de sua educação emocional 
mais elaborada. 
III- A segunda maior fonte de doenças psicológicas 
ocupacionais se encontra na pressão por 
desempenho profissional exercida pelos 
superiores. 
IV- Uma das principais causas de estresse e 
esgotamento profissional está diretamente 
associada às relações interpessoais no trabalho. 
Estão CORRETAS as afirmativas: 
A) I e IV apenas. 
B) I e II apenas. 
C) I, II e IV apenas. 
D) II, III e IV apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 5 
Sobre o Texto 1, é INCORRETO afirmar que: 
A) A valorização da autenticidade no ambiente de 
trabalho pode ser uma alternativa, ainda que 
envolva ter que lidar com conflitos nas relações 
interpessoais. 
B) O rearranjo recorrente das expressões 
emocionais pode gerar efeitos psicológicos 
negativos, como baixa autoestima e sensação de 
isolamento. 
C) O conceito de “trabalho emocional” inclui o 
esforço que fazemos para disfarçar sentimentos 
genuínos, porém negativos. 
D) O “estilo Amazon” é citado como um exemplo 
de estratégia positiva para lidar com 
esgotamento profissional. 
 
QUESTÃO 6 
O único trecho em que o vocábulo destacado sinaliza 
um ponto de vista do jornalista é: 
A) Limitar horas extras, fazer pausas regulares e 
abordar conflitos com colegas por meio dos 
canais certos. [...]. 
B) Há alguns anos, o New York Times publicou 
uma longa reportagem sobre o "Amazon Way" 
[...]. 
C) As primeiras pesquisas de Hochschild se 
concentraram no setor de aviação. [...]. 
D) Mira agora faz terapia para lidar com as 
consequências emocionais do que passou. 
 
QUESTÃO 7 
As relações semânticas estabelecidas pelos 
articuladores textuais em destaque estão corretamente 
identificadas, EXCETO em: 
A) Enquanto trabalhou na companhia aérea. [...] - 
TEMPORALIDADE 
B) [...] e na hipótese de que quanto mais clientes 
ou interaçõeshouvesse, mais trabalho. [...] - 
CONFORMIDADE 
C) [...] mas não são apenas os comissários de 
bordo que mantêm as aparências. - 
CONTRASTE 
D) [...] seja no atendimento direto ou não ao 
cliente. - ALTERNÂNCIA 
 
 
 
 
 
 
 
http://joycesjoy.blogspot.com/2015/07/do-estresse-ao-burnout-conceitos-causas.html
http://joycesjoy.blogspot.com/2015/07/do-estresse-ao-burnout-conceitos-causas.html
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QUESTÃO 8 
Releia o trecho. 
Imagine que você está a dez mil metros de altitude, 
empurrando um carrinho de comida pelo corredor 
estreito de um avião, cercado de passageiros inquietos. 
Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
falsas em relação ao verbo em destaque. 
( ) “Imagine” encontra-se no presente do 
subjuntivo. 
( ) O subjuntivo foi usado para exprimir uma 
hipótese, uma possibilidade. 
( ) No período, “Imagine” funciona como uma 
oração subordinada adverbial. 
( ) “Imagine” deriva do presente do indicativo. 
( ) “Imagine”, no trecho, exige o pronome relativo 
“que” para introduzir uma oração substantiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A) V F V V F. 
B) V V F V F. 
C) V V V V F. 
D) V F F F F. 
 
QUESTÃO 9 
Releia o trecho: 
As primeiras pesquisas de Hochschild se concentraram 
no setor de aviação, mas não são apenas os comissários 
de bordo que mantêm as aparências. 
Sobre a oração destacada, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
A) Sintaticamente, a função da oração destacada é 
ser um adjunto adnominal que se refere ao 
sintagma nominal “os comissários de bordo”. 
B) Por funcionar como um termo acessório, de 
acordo com a Gramática Tradicional, a oração 
destacada pode ser suprimida sem prejuízo do 
sentido do trecho. 
C) A oração destacada é introduzida pelo pronome 
relativo “que”, que pode ser substituído, sem 
prejuízo de sentido, por “os quais”. 
D) A oração destacada está em relação de 
subordinação à oração anterior, sendo esta 
classificada como principal e coordenada ao 
mesmo tempo. 
 
QUESTÃO 10 
Relacione as regras de acentuação apresentadas na 
COLUNA I aos grupos de palavras da COLUNA II. 
COLUNA I 
1. As palavras proparoxítonas sempre são acentuadas. 
2. As palavras oxítonas terminadas em -a, -e e -o são 
sempre acentuadas, seguidas ou não de -s. 
3. As palavras terminadas em encontros vocálicos que 
costumam ser pronunciados como ditongo crescente 
são acentuadas. 
4. As palavras oxítonas terminadas em –em ou -ens são 
acentuadas. 
COLUNA II 
( ) Café, está, você. 
( ) Alguém, ninguém, também. 
( ) Aparência, exigência, exercício. 
( ) Dúvidas, críticas, hipótese. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A) 4 2 3 1. 
B) 2 3 4 1. 
C) 2 4 3 1. 
D) 4 1 3 2. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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RACIOCINIO LÓGICO 
QUESTÃO 11 
Uma das áreas de importante atuação dos assistentes 
administrativos é a visão analítica dos indicadores 
financeiros. A frase “Se o ROI for positivo, então o 
projeto é aprovado” tem sua negação 
CORRETAMENTE expressa por: 
A) Se o ROI foi negativo então não foi aprovado. 
B) O ROI foi negativo e o projeto foi aprovado 
C) O ROI foi positivo e o projeto não foi aprovado. 
D) Se o ROI foi positivo então o projeto não foi 
aprovado 
 
QUESTÃO 12 
Um município de 350 mil habitantes estava enfrentando 
estado de calamidade pública na área da saúde, devido 
à falta de leitos nos hospitais. Como plano de ação a 
prefeitura estipulou a meta de que seriam abertos leitos 
para atender à mais 20% da população atual nos 
próximos 4 anos. Passados três anos, foi feito um 
levantamento do número de leitos, obtendo-se o 
seguinte resultado: 
 
Ano 
Nº de leitos (x1000) 
Nº leitos 
abertos (A) 
Nº leitos 
fechados (B) 
Leitos 
efetivos 
1 15 X -17 
2 X+12 8 Y 
3 8 
Total 
Com base nos dados da tabela, o número de vagas 
efetivas que precisam ser abertas no ano 4 para atingir a 
meta é de: 
A) 43. 
B) 9. 
C) 12. 
D) 38. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 13 
A prefeitura de Santa Luzia convocou uma reunião com 
os principais representantes da indústria, comércio, 
população, câmara dos vereadores, OAB local, polícia 
civil, polícia militar e da prefeitura, para discutir o plano 
de investimentos futuros em segurança da cidade. 
Sabendo-se que os representantes ficarão dispostos em 
uma bancada circular, e que cada setor estaria 
representado por apenas uma pessoa, o número de 
arranjos que se poderá ter na mesa, com relação à 
disposição das pessoas é de: 
A) 40.320. 
B) 38.365. 
C) 720. 
D) 5040. 
 
QUESTÃO 14 
Dada a sequência numérica a seguir: 
 
1 9 33 105 ...n 
 
É CORRETO afirmar que a soma de todos os números 
que possuem três algarismos dessa sequência é de: 
A) 1218. 
B) 1395. 
C) 1389. 
D) 1158. 
 
QUESTÃO 15 
Dos N alunos de um cursinho, cada um estuda pelo 
menos para uma das três carreiras de concurso: policial, 
jurídica e bancária. Sabe-se que 32% dos alunos 
estudam para a carreira bancária, 48% estudam para a 
carreira policial e 36% para a jurídica. Sabe-se, ainda, 
que 8% dos alunos estudam para a área jurídica e 
policial e 4% estudam para todas as três áreas. Os alunos 
que estudam apenas para as carreiras bancária e jurídica 
mais aqueles que estudam apenas para a policial e 
bancária totalizam 63. 
O número de alunos (N) do cursinho é de: 
A) 1654. 
B) 1755. 
C) 1465. 
D) 1575. 
 
 
 
 
 
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LEGISLAÇÃO 
QUESTÃO 16 
A CF/1988 define um percentual de gastos para o poder 
legislativo municipal incluídos os subsídios do 
vereadores e excluídos os gastos com inativos não 
podendo ultrapassar os seguintes percentuais, relativos 
ao somatório da receita tributária, EXCETO: 
A) 4% para municípios com população entre 
500.001 e 800.000 habitantes. 
B) 5% para municípios com população entre 
300.001 e 500.000 habitantes. 
C) 7% para municípios com população de até 
100.000 habitantes. 
D) 6% para municípios com população entre 
100.000 e 300.000 habitantes. 
 
QUESTÃO 17 
De acordo com a CF/1988 a administração pública 
direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos 
Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá 
aos princípios de legalidade, impessoalidade, 
moralidade, publicidade e eficiência e, também que, 
EXCETO: 
A) Durante o prazo improrrogável previsto no 
edital de convocação, aquele aprovado em 
concurso público de provas ou de provas e 
títulos será convocado com prioridade sobre 
novos concursados para assumir cargo ou 
emprego, na carreira. 
B) O prazo de validade do concurso público será 
de até dois anos, prorrogáveis de acordo com a 
necessidade do ente público e sempre que 
houver candidatos aprovados ainda não 
convocados para fins de provimento. 
C) Os cargos, empregos e funções públicas são 
acessíveis aos brasileiros que preencham os 
requisitos estabelecidos em lei, assim como aos 
estrangeiros, na forma da lei. 
D) A investidura em cargo ou emprego público 
depende de aprovação prévia em concurso 
público de provas ou de provas e títulos, de 
acordo com a natureza e a complexidade do 
cargo ou emprego, na forma prevista em lei, 
ressalvadas as nomeações para cargo em 
comissão declarado em lei de livre nomeação e 
exoneração. 
 
QUESTÃO 18 
Conforme Lei Orgânica art. 20, cada sessão legislativa 
na Câmara terá a duração de: 
A) 2 anos e 6 meses. 
B) 1 ano e 6 meses. 
C) 1 ano. 
D) 2 anos. 
 
QUESTÃO 19 
Considerando a Lei Orgânica do município de Santa 
Luzia, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F 
para as falsas. 
( ) O Plano Diretor do Município demarcará as 
áreas urbanas e rurais. 
( ) O município de Santa Luzia, localizado no 
estado de MG, foi emancipado pela Lei 
Provincial nº 317, de 18 de março de 1847 e 
divide-se administrativamente em distritos e 
subdistritos. 
( ) Compete ao município, suplementarmente 
elaborar, promulgare modificar sua Lei 
Orgânica. 
( ) Compete ao município, privativamente eleger 
seu Prefeito, Vice Prefeito e Vereadores. 
( ) Compete ao município, complementarmente 
instituir, decretar e arrecadar os tributos de sua 
competência e aplicar suas rendas, sem prejuízo 
da obrigação de prestar contas e publicar 
balancetes nos prazos fixados na lei. 
( ) É de competência administrativa comum do 
Município, da União e do Estado, cuidar da 
saúde e assistência pública, da proteção e 
garantia das pessoas portadoras de deficiência, 
à infância, à juventude, à gestação e ao idoso. 
( ) Ao município é vedado estabelecer cultos 
religiosos ou igrejas, subvencioná-los, 
embaraçar-lhes o funcionamento ou manter 
com eles ou seus representantes relações de 
dependência ou aliança, ressalvada, na forma da 
lei, a colaboração de interesse público. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A) F V F F F F V. 
B) V F V F V V F. 
C) V V F V F V V. 
D) F F V V V F F. 
 
QUESTÃO 20 
De acordo com Estatuto do Servidor do município de 
Santa Luzia, caso você seja aprovado no concurso a que 
concorre sua forma de provimento será de: 
A) Recondução. 
B) Nomeação. 
C) Aproveitamento. 
D) Reintegração. 
 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
QUESTÃO 21 
Assinale a alternativa que apresenta 
CORRETAMENTE o resultado da soma dos números 
na base 2: 111 + 11 
A) 1110. 
B) 1101. 
C) 1010. 
D) 1011. 
 
QUESTÃO 22 
Observe a seguinte planilha do Excel 2010. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de gráfico 
MAIS adequado para representar os dados da planilha. 
A) Pizza. 
B) Linhas. 
C) Dispersão. 
D) Histograma. 
 
QUESTÃO 23 
Analise a alternativa que apresenta 
CORRETAMENTE a operação do Windows 10 que 
transfere um arquivo de uma pasta para outra. 
A) Renomear. 
B) Mover. 
C) Copiar. 
D) Excluir. 
 
QUESTÃO 24 
Um é um programa que consegue se propagar 
automaticamente nas redes de computadores enviando 
cópias dele próprio entre todos os computadores. 
Assinale a alternativa que completa 
CORRETAMENTE a lacuna. 
A) vírus 
B) worm 
C) spywear 
D) trojan 
 
QUESTÃO 25 
No menu Página inicial do Word 2010 é possível 
selecionar as seguintes operações, EXCETO: 
A) Ordenar alfabeticamente um texto. 
B) Incluir uma imagem. 
C) Formatar a fonte do texto. 
D) Formatar os parágrafos do texto. 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
QUESTÃO 26 
A Constituição da República Federativa do Brasil de 
1988 afirma em seu art. 7º que: “São direitos dos 
trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que 
visem à melhoria de sua condição social:” 
Assinale a alternativa que NÃO está de acordo com a 
determinação apresentada na CF/88: 
A) Remuneração do serviço extraordinário 
superior, no mínimo, em cinquenta por cento à 
do normal. 
B) Décimo terceiro salário com base na 
remuneração, pelo menos, um terço a mais do 
que o salário normal. 
C) Relação de emprego protegida contra despedida 
arbitrária ou sem justa causa, nos termos de lei 
complementar, que preverá indenização 
compensatória, dentre outros direitos. 
D) Seguro-desemprego, em caso de desemprego 
involuntário. 
 
QUESTÃO 27 
O Manual de Redação da Presidência da República 
determina que as comunicações oficiais devem ser 
sempre formais, devendo a clareza ser a qualidade 
básica de todo texto oficial. Define-se como claro 
aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo 
leitor. No entanto a clareza não é algo que se atinja por 
si só: ela depende estritamente das demais 
características da redação oficial. 
São características da redação oficial, EXCETO: 
A) O detalhamento das informações com utilização 
dos recursos linguísticos que complementam os 
dados informados. 
B) A formalidade e a padronização, que 
possibilitam a imprescindível uniformidade dos 
textos. 
C) A impessoalidade, que evita a duplicidade de 
interpretações que poderia decorrer de um 
tratamento personalista dado ao texto. 
D) O uso do padrão culto de linguagem, em 
princípio, de entendimento geral e por definição 
avesso a vocábulos de circulação restrita, como 
a gíria e o jargão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
QUESTÃO 28 
Entender a administração como processo que se compõe 
de outros processos ou funções é a essência do chamado 
enfoque funcional, ou abordagem funcional da 
administração, criado por Henri Fayol, no início do 
século XX. O mais importante do enfoque funcional 
proposto por Fayol está em separar a tarefa da 
administração das tarefas operacionais e técnicas, como 
fazer as máquinas funcionar ou prestar serviços aos 
consumidores. Essa distinção é particularmente 
importante para as pessoas que administram 
organizações. (MAXIMIANO, 2000). 
Considerando o texto apresentado, faça a relação entre 
o processo ou função disposto na COLUNA I com sua 
descrição especificada na COLUNA II. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A) 2 1 4 3. 
B) 1 2 3 4. 
C) 3 4 2 1. 
D) 3 4 1 2. 
 
 
 
QUESTÃO 29 
Segundo Robbins (2010), o processo de seleção de 
pessoal em muitas organizações, em geral são realizadas 
em 03 etapas: 
I- Seleção inicial: utilizada para as triagens 
preliminares para decidir se um candidato 
possui as qualificações básicas para um 
trabalho. 
II- Seleção substantiva: determinar quais são os 
candidatos mais qualificados entre aqueles que 
preenchem os requisitos. É considerado o 
“coração” do processo de seleção. 
III- Seleção contingente: fazer a verificação final 
antes de propor emprego aos candidatos. 
São procedimentos atribuídos à Seleção substantiva, 
EXCETO: 
A) Teste de amostragem do trabalho. 
B) Teste de simulação de desempenho. 
C) Análise da qualificação acadêmica. 
D) Avaliação por teste escrito. 
 
QUESTÃO 30 
A Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990, dispõe 
sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da 
União, das autarquias e das fundações públicas federais, 
e define em seu art. 15: “Exercício é o efetivo 
desempenho das atribuições do cargo público ou da 
função de confiança.” 
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir: 
I- A posse em cargo público dependerá de prévia 
inspeção médica oficial. Só poderá ser 
empossado aquele que for julgado apto física e 
mentalmente para o exercício do cargo. 
II- À autoridade competente do órgão ou entidade 
para onde for nomeado ou designado o servidor 
compete dar-lhe exercício. O servidor 
empossado em cargo público deve entrar em 
exercício imediatamente. 
III- Ao entrar em exercício, o servidor nomeado 
para cargo de provimento efetivo ficará sujeito 
a estágio probatório por período de 6 (seis) 
meses, durante o qual a sua aptidão e 
capacidade serão objeto de avaliação para o 
desempenho do cargo; 
IV- Os servidores cumprirão jornada de trabalho 
fixada em razão das atribuições pertinentes aos 
respectivos cargos, respeitada a duração 
máxima do trabalho semanal de quarenta horas 
e observados os limites mínimo e máximo de 
seis horas e oito horas diárias, respectivamente. 
Estão CORRETAS as afirmativas: 
A) II e III apenas. 
B) I e IV apenas. 
C) I e III apenas. 
D) II e IV apenas. 
COLUNA I COLUNA II 
1. Planejamento. ( ) Processo de realizar 
atividades e utilizar 
recursos para atingir os 
objetivos. 
2. Organização. ( ) Processo de assegurar a 
realização dos objetivos e 
de identificar a 
necessidade de modificá-
los. 
3. Execução. ( ) Processo de definir 
objetivos, atividades e 
recursos. 
4. Controle. ( ) Processo de definir o 
trabalho a ser realizado e 
as responsabilidades pela 
realização. 
12 
PROVA DE REDAÇÃO 
INSTRUÇÕES GERAIS 
1. Nos termos do subitem 9.23. do Edital, as instruções constantes no Caderno de Questões da Prova Objetiva e de 
Redação, na Folha de Respostas, bem como as orientações e instruções expedidas pelo IBGP durante a realização 
das provas complementam o Edital e deverão ser rigorosamente observadas e seguidaspelo candidato. 
2. A Redação a ser elaborada deve conter, no mínimo, 20 (vinte) e, no máximo, 35 (trinta e cinco) linhas e deve ser 
escrita com caneta esferográfica de tinta azul ou preta, na folha da Prova de Redação. 
3. A variante linguística a ser utilizada na elaboração da Redação é o padrão culto formal. 
4. Tendo em vista a implementação do Novo Acordo Ortográfico, os critérios de correção de redação irão incluir como 
objeto de desconto por erro os aspectos da Língua Portuguesa afetados pelas alterações introduzidas no novo acordo. 
5. A versão definitiva da resposta ou a sua transcrição, caso tenha sido feita em rascunho, deverá ser registrada na folha 
de resposta da Redação que contém o campo de identificação. Em nenhuma hipótese, o rascunho será considerado 
na correção da prova. 
6. Nos termos do subitem 9.12. do Edital, não será permitido o uso de lápis borracha ou corretivo de texto. 
7. Nos termos do subitem 10.2.3., a Redação terá o valor de 20 (vinte) pontos, sendo eliminados os candidatos a que 
for atribuída nota zero, de acordo com o critério de avaliação do Anexo IX, ou que não obedecerem às orientações 
apresentadas no caderno de prova, e ainda que não atenderem ao subitem 10.2.11. 
8. Os critérios de avaliação da Prova de Redação serão os seguintes, conforme Anexo IX do Edital. 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA PROVA DE REDAÇÃO – NÍVEL MÉDIO 
ASPECTOS AVALIATIVOS 
TOTAL DE 
PONTOS 
DESCONTOS POR 
ERROS 
Pontuação e ortografia (PO) 6,0 0,5 
Morfossintaxe (emprego dos pronomes, concordância verbal 
e nominal, oração e períodos, vozes do verbo) - (M) 
6,0 0,5 
Coerência e coesão (CC) 4,0 2,0 
Compreensão/conhecimento do conteúdo proposta e 
propriedade da resposta a temática (CP) 
4,0 1,0 
TOTAL 20,0 
Não será corrigida — e, consequentemente, a ela se atribuirá a nota 0 (zero) — a Redação escrita: 
 cujo conteúdo versar sobre tema diverso do estabelecido; 
 considerada ilegível ou desenvolvida em forma de desenhos, números, versos, com espaçamento excessivo entre 
letras, palavras e parágrafos, bem como em códigos alheios à Língua Portuguesa escrita – padrão formal – ou 
em idioma diverso; 
 cujo texto apresente qualquer tipo de identificação do candidato; 
 que não atingir o número mínimo de linhas estabelecido; 
 que for redigida fora do espaço definido; 
 que não for escrita com caneta esferográfica de tinta azul ou preta; e 
 que tiver uso de corretivos. 
9. Nos termos do subitem 10.1.19. do Edital, findo o horário limite para a realização das provas, o candidato deverá 
entregar ao Aplicador de Sala a Folha de Respostas da Prova Objetiva e o Caderno de Questões e de Redação, 
devidamente preenchidos e assinados. 
10. Nos termos do subitem 10.2.15., não será fornecida folha adicional para complementação da Redação, devendo o 
candidato limitar-se a uma única folha padrão recebida. 
11. Nos termos do subitem 10.1.14. do Edital, não haverá substituição da Folha de Respostas da Prova Objetiva e do 
Caderno de Redação por erro do candidato. 
 
 
 
 
13 
PROPOSTA DE PRODUÇÃO TEXTUAL 
A partir da leitura dos textos motivadores seguintes e com base nos conhecimentos construídos ao longo de sua 
formação, redija texto dissertativo-argumentativo, em modalidade escrita formal da língua portuguesa, sobre o tema “A 
OBRIGATORIEDADE DO VOTO NO BRASIL”. Selecione, organize e relacione, de forma coerente e coesa, 
argumentos e fatos para defesa de seu ponto de vista. 
TEXTO 1 
A obrigatoriedade do voto nas eleições é um tema recorrente nas discussões populares, e de grande interesse 
para o Direito também, uma vez que ele tem um fundamento ideológico que sustenta a quebra do princípio da liberdade 
de ir e vir dos cidadãos. O cidadão na verdade não decide se quer ou não votar, se quer ou não expressar sua vontade 
política. 
A obrigatoriedade de votação decorre da opção constitucional de manter esse caráter, que foi instituído ainda 
na Constituição de 1932 e está consubstanciada na Lei nº. 4.737, 15 de julho de 1965, especificamente no seu artigo 6º 
que dispõe, in verbis: 
Art. 6º O alistamento e o voto são obrigatórios para os brasileiros de um e outro sexo, salvo: 
 I - quanto ao alistamento: 
a) os inválidos; 
b) os maiores de setenta anos; 
c) os que se encontrem fora do país. 
 II - quanto ao voto: 
a) os enfermos; 
b) os que se encontrem fora do seu domicílio; 
c) os funcionários civis e os militares, em serviço que os impossibilite de votar. 
Disponível em: https://jus.com.br/artigos/31141/a-obrigatoriedade-do-voto-popular Acesso: 29 de outubro 2018. 
 
https://jus.com.br/artigos/31141/a-obrigatoriedade-do-voto-popular
14 
TEXTO 2 
 
 
Disponível em: https://epoca.globo.com/tempo/noticia/2014/05/mais-brasileiros-defendem-o-fim-do-bvoto-obrigatoriob.html Acesso: 29 de 
outubro 2018. 
 
TEXTO 3 
O dilema do voto obrigatório 
 
Nas últimas eleições, a soma de abstenções e votos brancos e nulos no primeiro turno foi a maior registrada no 
país desde 1998, abrangendo 27,2% do eleitorado. Apenas uma vez a taxa ficou abaixo dos 20%: em 1989, nas primeiras 
eleições presidenciais diretas em 29 anos. 
Em 2014, só a abstenção no primeiro turno foi de 19,4%, a segunda maior desde a redemocratização. Se 
consideradas eleições presidenciais recentes dos países que têm voto obrigatório, o absenteísmo brasileiro está abaixo 
da média dos últimos anos, que é de 25,5%. 
Em países que adotam o voto facultativo, as taxas de abstenção costumam ser maiores, como seria esperado. 
Vale a pena destacar o caso do Chile, que adotou pela primeira vez o voto facultativo em 2013. Antes disso, a abstenção 
girava em torno de 15%. No pleito de 2013, a estatística saltou para mais de 58%. 
Disponível em: https://www.cartamaior.com.br/politica/o-voto-deveria-ser-facultativo-no-brasil-1293.html Acesso: em 29 de outubro 2018 
(Adaptado). 
 
https://epoca.globo.com/tempo/noticia/2014/05/mais-brasileiros-defendem-o-fim-do-bvoto-obrigatoriob.html
https://www.cartamaior.com.br/politica/o-voto-deveria-ser-facultativo-no-brasil-1293.html
15 
TEXTO 4 
 
Disponível em: https://www.cartamaior.com.br/politica/o-voto-deveria-ser-facultativo-no-brasil-1293.html Acesso: 29 de outubro 2018. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.cartamaior.com.br/politica/o-voto-deveria-ser-facultativo-no-brasil-1293.html
http://www12.senado.leg.br/emdiscussao/edicoes/reforma-politica/coligacoes-reeleicao-e-voto-facultativo/resolveuid/19c1dea3-0b9e-4425-98bc-79bbd7fbcbe5
16 
 
 
REDAÇÃO 
(Rascunho) 
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
7. 
8. 
9. 
10. 
11. 
12. 
13. 
14. 
15. 
16. 
17. 
18. 
19. 
20. 
21. 
22. 
23. 
24. 
25. 
26. 
27. 
28. 
29. 
30. 
31. 
32. 
33. 
34. 
35. 
17 
 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D A B C D 
A B C D A B C D 
A B C D A B C D 
A B C D A B C D 
A B C D A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
A B C D 
 
FOLHA DE RESPOSTAS 
(RASCUNHO) 
 
01 21 
02 22 
03 23 
04 24 
05 25 
06 26 
07 27 
08 28 
09 29 
10 30 
11 
12 
13 
14 
15 
16 
17 
18 
19 
20 
AO TRANSFERIR ESSAS MARCAÇÕES PARA A FOLHA DE RESPOSTAS, OBSERVE 
AS INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS DADAS NA CAPA DA PROVA. 
SE TIVER ALGUMA ANOTAÇÃO SEM SER A RESPOSTA NÃO PODERÁ LEVAR O RASCUNHO. 
USE CANETA ESFEROGRÁFICA AZUL OU PRETA. 
18 
 
 
 
 
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