A2 IHC

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Modelo Conceitual
1. Qual o nome do Sistema – Pode ser fictício
2. Cenário ou contexto de uso: A interação do usuário com o sistema se dá primeiramente quando ele abre o mesmo, e em alguns segundos já é possível avistar a tela inicial, mostrando uma página com interações, sendo elas: O agendamento, tanto para consultas com o veterinário, como para banho e tosa. Nessas primeiras opções, após escolher o que mais agrada, terá uma página para fornecer informações do animal, como peso, porte, raça e se será necessário o serviço de transporte. Já na parte de consultas, o cliente poderá escolher um dos veterinários disponíveis, ver seus horários, e escolher o que mais se encaixa na sua rotina. Após esse processo, será redirecionado para a página de confirmação dos dados escolhidos, tendo a opção de fechar o carrinho ou continuar as compras, caso a primeira opção seja escolhida, o site mandará a pessoa fazer seu login/cadastro para concluir a compra, caso contrário, a pessoa irá até a loja virtual podendo navegar pela mesma, que inicialmente só terão produtos para gatos e cachorros, mantendo-as separadas, podendo filtrar algumas opções como tipo de roupa, comida e até mesmo brinquedos. Caso haja alguma dúvida sobre a funcionalidade do site, terão atendentes tirando dúvidas em horário comercial, e caso seja necessário, direcionará o cliente para algum vendedor. Vendedores, profissionais de banho e tosa e veterinários terão acesso exclusivo a parte de administração, fazendo com que possam controlar, respectivamente, suas vendas, banhos e consultas, isso acontecerá com o acesso exclusivo, pela página de login. O cadastro será realizado levando em consideração informações pessoais e sua profissão. Isso gerará uma página especifica para cada, mostrando vendas, consultas passadas e futuras, e o mesmo acontece com banho e tosa.
3. Quem serão os usuários (descreva quantos e quais os tipos e papeis dos usuários) : 
4. Justificativa: O sistema ajuda na vida dos donos de animais, mostra horários e datas disponíveis para que o cliente possa escolher o que melhor lhe atende, facilita a compra de acessórios como brinquedos, roupinhas e também de ração. Fazendo com que o problema resolvido seja justamente a falta de tempo entre os donos de animais, fazendo com que não precisem se deslocar até um Pet Shop para marcar, e ter todo o atendimento, com esse aplicativo, terão tudo na palma de sua mão.
5. Funcionalidades (defina e descreva quais as funcionalidades do sistema)
	Usuário
	Funcionalidade
	Descrição
	Cliente
	Acessa a loja online, marca consultas e banho.
	Para isso o cliente irá logar na sua conta e escolher o que deseja comprar na lista de produtos, seja ele de uso pessoal, ou uma consulta e banho.
	Profissional
	Acesso as consultas e banhos, tanto posteriores como futuras. 
	Para isso o profissional entra no sistema atráves do login, acessa suas informações e vê quando serão seus próximos trabalhos.
	Vendedor
	Acesso direto com o cliente se necessário, cadastro e acesso geral de vendas
	Para isso o vendedor entrará no sistema pelo login, podendo cadastrar suas últimas vendas, possibilitando também o uso da ferramenta para separação da mercadoria. Tendo uma aba apenas para conversar com clientes se necessário. 
6. Qual a perspectiva de interação: Ele se encaixa na perspectiva de discurso
7. Quais as formas de interação: Eles terão um menu principal com todas as opções, fazendo com que seja uma única interface. Terão também pop-ups de ajuda ao usuário caso haja alguma dúvida.
8. Mapa conceitual do funcionamento do sistema (crie um desenho ou fluxograma que mostre como será o fluxo de navegação e uso do sistema - veja alguns exemplos.)