PROVA N2 - CRIATIVIDADE - 10 DE 10

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PERGUNTA 1
O design thinking (DT) surgiu a partir da compreensão que as ferramentas e perspectivas que
orientavam os designers poderiam sim ser aplicadas para resolver desafios e solucionar
problemas, e claro, estimular a criatividade. 
Partindo desse princípio, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I. A metodologia envolve a exploração da criatividade humana com foco na solução de
problemas de maneira inovadora, centrando-se na capacidade da mente de fabricar ideias,
bem como na intuitividade. 
Pois: 
II. Atua auxiliando as organizações e as pessoas em diferentes áreas a desenvolverem o
pensamento “fora da caixa”, a organizarem informações, na tomada de decisão e na
compressão da sua realidade. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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PERGUNTA 2
Leia o trecho a seguir: 
 
“Em 2015, a criatividade era considerada como a 10ª habilidade mais importante para o
mercado de trabalho. Desde então, ela galgou posições e hoje é considerada o terceiro skill
principal para quem busca se tornar um profissional bem-sucedido. Essa mudança foi um dos
temas abordados durante o Fórum Econômico de Davos de 2018. Durante o encontro global,
ficou claro que as artes se tornaram hoje parte fundamental da chamada quarta revolução
industrial”. 
 
CRIATIVIDADE será 3ª habilidade mais importante para o mercado de trabalho futuro.
1 pontos Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
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https://anhembi.blackboard.com/bbcswebdav/pid-13184488-dt-content-rid-84766551_1/xid-84766551_1
Hypeness , 2019. Disponível em: https://www.hypeness.com.br/2019/09/criatividade-sera-3a-h
abilidade-mais-importante-para-o-mercado-de-trabalho-futuro / . Acesso em: 13 jan. 2020. 
 
Considerando o trecho apresentado, sobre a criatividade e sua relevância no mercado
empresarial, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A criatividade é a única competência que o profissional do futuro necessita para trabalhar. 
II. O conhecimento e a informação são essenciais para estimular a criatividade. 
III. A criatividade é o ponto de ignição da inovação, resultado essencial que o mercado espera
do profissional do futuro. 
IV. Como a criatividade é um dom, não pode ser adquirida pelo profissional, já nasce com ela. 
 
Está correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas. 
 
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
PERGUNTA 3
O framework Scrum, desenvolvido por Jeff Sutherland e Ken Schwaber, visa oferecer uma
metodologia de gerenciamento de projetos com a premissa básica de oferecer resultados
rápidos, reduzindo a possibilidade de erros, agilizando as entregas e reduzindo os custos dos
projetos. 
Sobre a definição da metodologia Scrum, assinale a alternativa que a descreve
resumidamente: 
 
É o resultado prático do qual resulta a criatividade, que pode ser um produto, serviço,
obra de arte, música etc.
É o modelo mental que mistura as ideias sistêmicas, focado nos processos e projetos de
cada indivíduo, com seus sonhos e planos futuros, tentando fazê-los convergir para
produtos/serviços tangíveis.
É a teoria que define os padrões generalistas de soluções inovadoras e as características
semelhantes que soluções diferentes precisaram solucionar.
É uma forma de desenvolver fórmulas de solucionar problemas de forma criativa, por
meio do uso de uma sequência lógica.
É uma metodologia ágil para proporcionar o desenvolvimento de projetos nos quais as
equipes trabalhem em sinergia para atingir os objetivos propostos.
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PERGUNTA 4
A TRIZ – Teoria da Solução Inventiva de Problemas - é uma metodologia de resolução de
problemas, proposta por Genrich Atlshuller, quando trabalhava no registro de patentes da
Marinha russa, que visa solucionar os dilemas da vida moderna por meio de um estudo
baseado na criatividade. 
Assinale a alternativa que corresponde à proposta de Atlshuller para resolver os problemas.
Exploração, com sucesso, de novas ideias. E a definição de sucesso nesse contexto
seria, por exemplo, aumento de faturamento, expansão mercadológica, margens de lucro
em crescimento etc.
Conjunto de ideias e insights para abordar problemas relacionados a futuras aquisições
de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções.
Processo simples que pretende destrinchar o problema em etapas para compreendê-lo,
evidenciando insights para gerar ideias de solução dos problemas e avaliá-las para
utilizar as soluções mais eficazes.
Desenvolver uma teoria que defina os padrões generalistas de soluções inovadoras e as
características semelhantes que soluções diferentes precisaram solucionar.
Framework dentro do qual pessoas podem tratar e resolver problemas complexos e
adaptativos, enquanto produtiva e criativamente entregam produtos com o mais alto valor
possível.
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
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https://www.hypeness.com.br/2019/09/criatividade-sera-3a-habilidade-mais-importante-para-o-mercado-de-trabalho-futuro/
PERGUNTA 5
As etapas da metodologia CPS - Solução Criativa de Problemas, possuem a função de
orientar o processo de construção de soluções. Esses passos dizem o que deve ser feito para
cada etapa imediata, para que seja possível elaborar uma ou mais soluções viáveis. 
Marque a alternativa que apresenta corretamente o nome da etapa e sua correspondente
definição.
Na fase da localização das soluções, busca-se desenvolver todas as possibilidades de
solução possíveis para resolver o problema.
Na fase da localização dos problemas, a pessoa busca identificar qual é o problema que
realmente precisa ser focalizado, quais são as preocupações que precisam ser atendidas
e resolvidas prioritariamente.
Na fase da confusão, a pessoa responsável por desenvolver a solução procura entender
em profundidade a situação real do problema.
Na fase da apuração dos fatos, trata-se buscar, no emaranhado de informações
disponíveis, o real objetivo ao qual nos propomos resolver.
Na fase da busca de ideias, busca-se fortalecer a solução escolhida por meio de uma
análise crítica das melhores soluções para identificar qual delas irá funcionar melhor.
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PERGUNTA 6
No mercado empresarial atual, exige-se o máximo de acerto possível no planejamento de
soluções. Nessa perspectiva, o design thinking 
se apresenta como uma alternativa viável, pois é uma metodologia que propõe a solução de
problemas sobre a perspectiva da criatividade. A metodologia é desenvolvida de maneira
estruturada, com passos bem definidos. 
Assinale a alternativa que representa corretamente um dos passos para desenvolvimento da
metodologia do design thinking .
Brainstorm. 
 
 
Um dia na vida.
Critérios norteadores.
Cartões de insight.
Prototipar.
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PERGUNTA 7
As etapasda metodologia CPS - Solução Criativa de Problemas possuem a função de orientar
o processo de construção de soluções. No desenvolvimento da metodologia, esses passos
dizem o que deve ser feito para cada etapa imediata, para que seja possível elaborar uma ou
mais soluções viáveis. 
Marque a alternativa que apresenta corretamente o nome da etapa e sua correspondente
definição.
Na fase da localização das soluções, busca-se desenvolver todas as possibilidades de
solução possíveis para resolver o problema.
Na fase da busca de aceitação, busca-se fortalecer a solução escolhida por meio de uma
análise crítica das melhores soluções para identificar qual delas irá funcionar melhor.
Na fase da confusão, busca-se, no emaranhado de informações disponíveis, o real
objetivo ao qual nos propomos resolver.
Na fase da localização dos problemas, a pessoa responsável por desenvolver a solução
procura entender em profundidade a situação real do problema.
Na fase da busca de ideias, busca-se fortalecer a solução escolhida por meio de uma
análise crítica das melhores soluções para identificar qual delas irá funcionar melhor.
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PERGUNTA 8 1 pontos Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
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Analise o trecho a seguir: 
“É um processo para criar novas possibilidades. Os gerentes aprendem métodos sofisticados
para tomar decisões a partir de um conjunto pré-estabelecido de opções. É coisa muito
limitada a se fazer. [...] E você pode executar essas estratégias rapidamente – mas seus
concorrentes podem fazer a mesma coisa no dia seguinte, porque todos têm acesso a esses
mesmo insights ” . 
 
ENTREVISTA com o líder que pensa: Tim Brown. Tradução autorizada da revista
Strategy+Business. Issuu , jul. 2011. Disponível em: https://issu u.com/labssj/docs/selecao_ti
m_brown . Acesso em: 1º de dez. 2019. 
 
O texto apresentado é atribuído a Tim Brown, CEO da IDEO, uma das agências de inovação
mais respeitadas do mundo. Seus trabalhos levaram ao desenvolvimento de uma metodologia
que propõe soluções inovadoras para a resolução de problemas no mundo moderno. Tal
metodologia é denominada:
Prototipagem.
Design thinking.
Ideação.
Brainstorm.
Scrum. 
 
 
PERGUNTA 9
Leia o trecho abaixo: 
“Esta nova abordagem se chama Scrum . Eu a criei vinte anos atrás. Agora essa é única
maneira comprovada de ajudar projetos desse tipo. Existem duas formas de fazer as coisas: o
método antigo da “cascata”, que gasta centenas de milhões de dólares e não entrega nenhum
resultado, ou a nova forma que, com menos gente e em menos tempo, consegue mais
resultados com mais qualidade e menos custos. Sei que soa bom demais para ser verdade,
mas a prova está nos resultados. Funciona mesmo”. 
 
SUTHERLAND, J. Scrum : a arte de fazer o dobro na metade do tempo. Lisboa: Leya, 2016.
p. 11. 
 
Sobre as vantagens da metodologia scrum , podemos evidenciar: 
 
I. ( ) Simplicidade: a metodologia é de fácil assimilação. 
II. ( ) Trabalho em equipe: os resultados são mais facilmente atingidos com uma
equipe afinada. 
III. ( ) Controle e previsibilidade: grande número de documentos, gráficos e tabelas. 
IV. ( ) Incerteza e criatividade: a estrutura favorece o desenvolvimento de soluções
criativas para se readaptar às mudanças. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, F, V, V.
F, V, F, F.
V, F, F, F.
F, V, V, F.
V, V, F, V.
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PERGUNTA 10
Avalie o trecho a seguir: 
 
“[...] é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente
melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método
organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações
externas”. 
 
MANUAL de Oslo. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação . 3. ed.
Rio de Janeiro: DCOM/FINEP, 1997. Disponível em: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-fi
nanciamento/manualoslo.pdf. Acesso em: 13 jan. 2020. 
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
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https://issuu.com/labssj/docs/selecao_tim_brown
https://issuu.com/labssj/docs/selecao_tim_brown
a c a e to/ a ua os o pd cesso e 3 ja 0 0 
 
 A definição apresentada pode ser associada à/ao:
Startup.
Criatividade.
Processo criativo.
Tecnologia.
Inovação.
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