Comunicação e Vendas

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Painel / Minhas Disciplinas / 15A102 / Aula 5 - Comunicação e vendas / Atividade 05
Administração de vendas
Iniciado em domingo, 7 Jun 2020, 09:59
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 7 Jun 2020, 10:10
Tempo
empregado
10 minutos 47 segundos
Avaliar 8,50 de um máximo de 10,00(85%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Se nenhuma informação ou ideia for transmitida, a comunicação acontece. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
 Falso 



https://ava.politecnicabr.com.br/my/
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=861
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=861#section-6
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/view.php?id=22907
https://ava.politecnicabr.com.br/
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para ter uma comunicação perfeita o pensamento ou ideia transmitidos
ambos, emissor e receptor tem que estar em concordância. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
 Falso 



https://ava.politecnicabr.com.br/
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marque a sequência correta da imagem a seguir: 
 
Escolha uma:
a. Codi�cação, Emissor, Mensagem, Decodi�cação, Receptor, Resposta e
feedback.
b. Emissor,Codi�cação, feedback, Decodi�cação, Receptor, Resposta e
Mensagem.
 
c. Emissor,Codi�cação, Mensagem, Decodi�cação, Receptor, Resposta e
feedback.

d. Resposta,Codi�cação, Mensagem, Decodi�cação, Receptor, Emissor e
feedback.



https://ava.politecnicabr.com.br/
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O canal ou meio de comunicação, no processo de comunicação, funciona
como: 
Escolha uma:
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O próprio pro�ssional de vendas pode ser considerado um canal de
comunicação, considerando a organização como emissor e o cliente como
receptor. 
Escolha uma opção:
 a. Como o transmissor da mensagem do emissor ao receptor 
b. Como o emissor da mensagem do transmissor ao receptor
c. Como o transmissor da mensagem do receptor ao emissor
d. Como o receptor da mensagem do emissor ao transmissor
 Verdadeiro 
Falso



https://ava.politecnicabr.com.br/
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,50
Mensagens aleatórias e concorrentes que podem interferir na comunicação
pretendida. Esta a�rmação está se referindo a: 
Escolha uma:
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual das alternativas abaixo não faz parte das formas que a comunicação
podem ser transmitidas?
Escolha uma:
a. Retorno
 b. Feedback 
c. Ruídos
d. Resposta
a. Apresentada de forma eletrônica (mídia eletrônica)
 b. Musical 
c. Escrita
d. Oral



https://ava.politecnicabr.com.br/
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Podemos a�rmar que  à linguagem do corpo (gestos, con�gurações faciais
e outros movimentos do corpo) e à entonação (ênfase dada em palavras ou
frases), é uma forma de expressão da comunicação não oral? 
Escolha uma opção:
Questão 9
Correto
Atingiu 1,50 de 1,50
A comunicação, segundo Kotler e Keller (2006), passar por três estágios que
são:
 
Escolha uma:
 Verdadeiro 
Falso
 a. Cognitivo, afetivo e comportamental. 
b. Lúdico, afetivo e comportamental.
c. Cognitivo, afetivo e instrumental.
d. Cognitivo, tecnológico e comportamental.



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ESCOLA POLITÉCNICA BRASILEIRA
O SIRIUS é o sistema de “AGENDAMENTO” de avaliações presenciais e o sistema ACADÊMICO
pertencente à Escola Politécnica Brasileira.
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"ATENDIMENTO AO ALUNO" - Comunicamos que o campo atendimento ao aluno passou por
uma atualização de melhoria e agora encontra-se dentro do sistema SIRIUS.
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