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Atividade 2 Criatividade

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Curso GRA0072 CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO PTA - 
202010.ead-29771008.06 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 08/05/20 20:08 
Enviado 18/06/20 22:02 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 985 horas, 54 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse sistema é 
possível observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos viciosos ou 
virtuosos. Os desvios, interrupções ou reversão de crescimento são os limites do processo, que 
ocorrem em um determinado momento. Estes limites representam uma forma de feedback de 
equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento orientado para uma meta, e quando um 
sistema está em busca de estabilidade. 
 
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível identificar as 
necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, 
enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio. 
Resposta 
Correta: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, 
enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! É importante entender que o feedback é necessário sempre para o 
crescimento profissional, independente se positivo (feedback de reforço) quanto 
negativo (feedback de equilíbrio). 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por meio 
de fatores como inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre necessidades de 
clientes, pesquisa de ponta ou combinação de ideias já existentes em algo novo. 
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de inovação? 
 
Resposta Selecionada: 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação. 
Resposta Correta: 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de inovação e que sempre 
acontecem, iniciando por uma etapa de abstração, na qual são geradas novas ideias, 
e finaliza com um processo prático que é parte da sua implementação. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou 
serviço e o suporte oferecido, depois que é comercializado (LAUDON; LAUDON, 2014). 
Fonte: LAUDON,K; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação gerenciais. São Paulo. Pearson: Education do Brasil. 
2014. 
 
Qual a importância da cadeia de valor para o negócio? 
Resposta 
Selecionada: 
 
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para 
criá-lo, valendo a pena a sua continuidade. 
Resposta Correta: 
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para 
criá-lo, valendo a pena a sua continuidade. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você acertou! A cadeia de valor é importante para identificar se o valor 
gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo. Caso seja maior, vale 
a pena continuar com o negócio. Do contrário, os gestores devem reestruturar a 
estratégia da empresa ou descontinuar o negócio. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita que se conduza com 
sucesso o processo inovativo. Nisso, entra a definição de pontos de decisão bem definidos, com regras 
em cada etapa do processo, para que cada envolvido tenha uma noção bem clara dos próximos passos 
e da sequência correta de decisões. 
Quais das alternativas apresentadas abaixo, reflete a única etapa em que, de fato, ocorre o processo 
de inovação? 
 
Resposta Selecionada: 
Geração de novas ideias. 
Resposta Correta: 
Geração de novas ideias. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você entendeu que o conhecimento só se torna inovação por meio da 
prática. A introdução de novas ideias é a base da inovação e isto apenas ocorre na 
etapa prática do processo. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil transmissão de 
conhecimento, promovendo o desenvolvimento de habilidades e comportamentos de seus 
colaboradores. Existem algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem. 
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de 
aprendizagem: 
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a cúpula define o que 
deve ser feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, já no caso da organização de 
aprendizagem, a formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis. 
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são resolvidos pelo uso do 
poder e da influência hierárquica. No caso da organização da aprendizagem, eles passam por uma 
aprendizagem colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas. 
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso da aprendizagem, 
ela é compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta administração, para assegurar sua existência 
e as formas de alcançá-la. 
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco está no 
desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas não conhecem suas atividades 
e, por isso, não podem influenciar no seu desenvolvimento. 
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a visão organizacional 
e na aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e V. 
 
Resposta Correta: 
I, II, III e V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Parabéns! É certo que as organizações tradicionais entendem que devem conduzir os 
seus funcionários nos seus desenvolvimentos individuais sem considerar o impacto no 
todo, que é a visão de aprendizagem das organizações. As organizações tradicionais 
tendem a ser menos propícias à ambientes criativos, devido à essas características. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro (2011), entende-se a 
organização como seres vivos, capazes de aprender e alterar seus modelos mentais. 
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras: 
 
Resposta Selecionada: 
ciclo simples e composto. 
Resposta Correta: 
ciclo simples e composto. 
Feedback 
da 
resposta: 
 Parabéns! Você compreendeu que existem duas formas do aprendizado ocorrer, 
através do ciclo simples acontece quando as pessoas pensam em estratégias para 
corrigir um erro, sem questionar as variáveis vigentes. No ciclo duplo ou composto, a 
criatividade é mais ativamente estimulada, gerando várias ideias que irão se tornar 
inovações para as organizações. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 A melhor forma para entender a vantagem competitiva é utilizando o modelo das forças competitivas 
de Michael Porter (BARNEY; HESTERLY, 2017). O modelo baseia-se no ambiente geral de negócios, em 
que a empresa está inserida e é composta por cinco forças competitivas de mercado, dentro das quais 
a empresa deve contra-atacar para obter a vantagem competitiva. 
Quais são as forças competitivas de mercado? Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços 
substitutos, poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores. 
Resposta 
Correta: 
 
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços 
substitutos, poderde barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores. 
Feedback 
da resposta: 
Parabéns! Você acertou! As forças de Porter são amplamente utilizadas na avaliação 
da vantagem competitiva entre as empresas. Uma empresa deve sempre estar 
preparada, considerando todos esses cenários, visto que pode ser ultrapassada 
rapidamente por outras organizações, caso não tome ações rápidas de controle. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. Assim, de acordo com 
a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (2005), por meio do Manual de Oslo, 
a inovação pode ser caracterizada como incremental e disruptiva ou radical. 
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de inovação, de acordo 
com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico. 
I. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos existentes. 
II. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos novos. 
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a anterior obsoleta e 
simultaneamente reforçam a ligação com o mercado. 
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design básico do produto e 
da produção. 
 
V. A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no design básico do produto 
e da produção. 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
 I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Parabéns! Você acertou! A inovação incremental está relacionada às melhorias 
introduzidas em produtos existentes. Já Christensen (1997), relaciona a inovação 
disruptiva às novas tecnologias que tornam a anterior obsoleta e simultaneamente 
reforçam a ligação com o mercado. De acordo com Schumpeter (1934), a inovação 
radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design básico do produto 
e da produção. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de desenvolvimento. O funil nos deixa 
claro como precisamos ter muitas ideias iniciais para que no final consigamos ter algumas inovações 
prontas para o lançamento no mercado. 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo 
elas: 
 
Resposta Selecionada: 
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento. 
Resposta Correta: 
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você entendeu que muitas ideias são necessárias para podermos chegar 
a uma inovação de fato, visto que elas podem não ser completamente viáveis, tanto 
economicamente quanto praticamente dentro da empresa. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que geram novos significados e que 
estimulam os diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial. envolvidos na experiência das 
pessoas ao utilizar um produto, processo ou serviço). 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo 
elas: 
 
Resposta Selecionada: 
 inspiração, ideação, implementação/ prototipação. 
Resposta Correta: 
 inspiração, ideação, implementação/ prototipação. 
Feedback da 
resposta: 
 Parabéns! Você compreendeu que esse modelo design thinking é a busca por 
soluções de forma colaborativa, em que as pessoas são colocadas no centro do 
desenvolvimento da ideia.

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