Calvin Klein

Prévia do material em texto

História da marca
	A marca Calvin Klein, fundada em 1968, pelo Americano Calvin Richard Klein e o seu parceiro Barry Schwartz, é um dos principais estúdios de moda do mundo atual. Projetam e comercializam uma grande variedade de vestuário feminino e masculino em mais de 110 países. Fazem parte desta marca a Calvin Klein Collection (roupas casuais e clássicas), a Calvin Klein Platinum Label, a Calvin Klein Jeans (roupas em jeans, conhecidas pelos seus detalhes exclusivos e lavagens inovadoras), a Calvin Klein Underwear (roupas íntimas masculinas e femininas, CK Calvin Klein (linha mais acessível da marca), Calvin Klein Performance (coleções desportivas da marca, Calvin Klein Home (produtos para a casa)
	As diferentes marcas da Calvin Klein produzem vastas linhas de produtos. Desde vestidos e fatos para senhora, fatos e vestuário para senhor, peças de roupa desportivas, jeans, roupa interior, roupa de banho, calçado, óculos, joias, relógios, malas, até perfumes, entre muitos outros produtos.
	Este espaço transporta a visão de Calvin Klein para o universo da roupa íntima. Nativo de Nova Iorque, Calvin Klein começou com uma pequena loja de casacos, mas depressa expandiu a sua visão e vanguardismo para outras peças de roupa como calças, vestidos ou roupa interior. As suas peças íntimas tornaram-se icónicas e alteraram para sempre a forma como se compra e escolhe este tipo de roupa. Com peças para ambos os sexos, a CALVIN KLEIN UNDERWEAR, com cerca de 35 anos de existência, expõe para os seus clientes as últimas tendências em lingerie, boxers e pijamas, com coleções modernas, provocantes e sensuais.
	A sede da Calvin Klein encontra-se em Nova Yourk, Manhattan, nos Estados Unidos. 
Missão
- Procurar gerar rentabilidade crescendo no mercado, superando a concorrência, ocupando a posição de liderança, promovendo o uso de roupas íntimas masculinas de alta qualidade e outros produtos para uma ampla variedade de pessoas de sexos e características diferentes.
- Proporcionar o melhor atendimento a todos os clientes, com peças irreverentes em produtos de vestuário para cada tipo de estilo. 
Visão
- Conseguir no futuro ser top of mind dos consumidores, ser o primeiro em na sua escolha, expandir a os clientes e alargar a marca para outras cidades da América Latina, Ásia e Europa, gerando um relacionamento de fidelização com os clientes.
Valores
- Respeito entre os trabalhadores da empresa
- Dar a melhor atenção aos clientes
- Facilitar conhecimentos e informação ao consumidor
- Comprometimento: cultivam relações transparentes com os clientes, inovação, superação, conhecimento, iniciativa, ousadia, criatividade. 
- Integridade: ética, verdade, honestidade, dignidade e moral
- Perseverança: otimismo
- Respeito: reconhecimento e justiça além de seguir em rigor as normas de segurança nacional. 
- Humildade: empatia, sabedoria e espontaneidade
- Qualidade: qualidade de atendimento ao cliente, em peças, proporcionando mais durabilidade, estilo e luxo
Posicionamento
- Uma das marcas mais reconhecidas por fornecer roupas íntimas confortáveis, minimalistas e atraentes, que conseguem atrair e são escolhidas pela juventude urbana, conseguindo posicionar-se como a marca número um na sua categoria de mercado.
	A marca transformou-se em sinónimo de chique, casual, sensual e provocante, conquistando um lugar de destaque no universo fashion. 
		- Influencia da diferenciação no posicionamento da marca: O alto posicionamento da marca no mercado está relacionado com a capacidade dos designers da marca de criar produtos diferentes, originais, de qualidade e luxuosos, coisa que nem qualquer marca consegue. 
 Clientes Calvin (segmentação)
	Com preços elevados, as roupas têm um público seleto e exigente (A,B,C- alto, médio alto e médio), por isso que o designer tem sempre a inovar a cada nova coleção.
	Os clientes da Calvin Klein consistem principalmente da geração mais jovem, em particular de homens e mulheres entre 18 e 45 anos. Destina-se a jovens consumidores contemporâneos, que estudam e/ou trabalham, que definem os seus objetivos, que desejam viver novas experiências, que se cuidam, mas que, apesar disso, sabem o que querem e gostam de se sentir confortáveis, elegantes e bem vestidos. Indivíduos com classe alta e mais conscientes sobre moda e tendências. 
Objetivos de comunicação
- Campanha eficaz
- Faça nossa agência ganhar poder de reconhecimento no ambiente
- Transmitir a imagem de qualidade e conforto da marca através do humor
Segmentação de Marketing
- Demográfico: os produtos são principalmente para as idades de 14 a 50 anos. Os itens são usados para homens e mulheres, para pessoas de classe média a alta. 
- Geográfico
- Comportamental: a maioria dos consumidores que compram Calvin Klein geralmente voltam para compras adicionais, mostrando a lealdade da marca para com o cliente. 
- Psicográfico: o mercado alvo da Calvin Klein transmite os valores do produto, atitudes em relação a ele, influencias culturais do consumidor. 
Principais concorrentes:
1. Ralph Lauren
2. Jockey
3. Hugo Boss
4. Donna Karen
5. Giorgio Armani 
Direta: Diesel, Neutrony e Tommy Hilfilger
Indireta: imitações dos produtos com preços mais baixos, mas com uma qualidade inferior, por exemplo Americanino, Eyelit, Carouomo, etc. 
Valor da Calvin
	Com todo o aconselhamento e campanhas, a marca é percebida como uma marca global de estilo de vida que exemplifica ideais ousados ​​e progressivos com uma estética sedutora e minimalista. 
	A imagem da marca é mantida consistente através da identidade e estratégia distintivas de marketing da marca. Pessoas com imagens íntimas, modernas, icónicas e clássicas do estilo de vida são atraídas pela marca. A marca descreve-se como honesta, autêntica e genuína. 
	O ponto de venda exclusivo da marca são seus produtos confortáveis, mas sexy, usando tecidos inovadores de qualidade notável.
Significado do Logotipo
	A cor branca significa o charme e a pureza da marca, o preto reflete a sofisticação e a elegância.
Imagem: 
Voltada para jovens adultos contemporâneos, a marca apresenta-se com uma imagem dinâmica, confortável, fresca, muito masculina e independente. Isso permite que o futuro consumidor seja enquadrado no seu próprio mundo e se ache seguro, ousado e muito na moda. Os consumidores percebem a marca como uma marca “premium” e “sexy”. 
Estratégia de Marketing
- Permanecer na sua posição como uma marca líder.
- Gerar rentabilidade para a empresa (grandes lucros)
- Estabelecer a marca no topo da mente dos consumidores (top of mind)
As campanhas publicitárias
- As campanhas publicitárias sempre ousadas e polémicas, colocaram a Calvin Klein entre as marcas mais importantes e influentes do mercado.
Análise SWOT
	 FORÇAS
	FRAQUEZAS
	- A empresa possui licenças dos seus produtos
- Sistema distribuído global é excelente e tem alcance em mais de 21 países
-Presença em vários domínios da moda: os principais produtos da Calvin Klein estão prontos para vestir roupas da moda para homens e mulheres. Além disso, também têm perfumes e acessórios como relógios, óculos, sapatos e joias para homens e mulheres. Também possui uma linha exclusiva de móveis e utensílios domésticos.
- Uma das razões para a impressionante popularidade da marca Calvin Klein é a sua estratégia de marketing, especialmente no que diz respeito aos seus anúncios. A marca sempre usou publicidade subliminar sexualmente explícita para chamar a atenção para seus produtos. Por meio de anúncios chocantes, a marca sempre permaneceu na mente de seu segmento- alvo e, com frequência, conseguiu criar uma imagem ousada para a marca.
- Grande variedade de cores e desenhos
	- Produtos caros e premium, o que significa publico alvo limitado e troca de marca
- Imitações falsas e produtos duplicados que afetam as vendas
- Muitos anúncios controversos que promovem violência, pornografia infantil, o uso de drogas, etc. 
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS 
	- Crescimento populacional, desenvolvimento e integração económica
- Muitas oportunidades nospaíses em desenvolvimento
- A marca Calvin Klein e os seus produtos de qualidade são reconhecidos mundialmente, fazendo com que o cliente confie na marca e não tenha medo na compra, reduzindo o risco percebido, pois o seu poder no mercado é um poder de líder.
	- Fatores globais como implicações fiscais altas, inflação alta, que afeta o comportamento de compra do consumidor
- Os clientes querem qualidade a um preço baixo, mas a Calvin é uma marca cara e premium
- Grande mercado em todo o mundo, onde há grande concorrência, direta e indireta, pois é um setor com grandes e fáceis possibilidades de fabricação e imitação.
 
- Fatores globais como altas implicações fiscais, que causam alta inflação, afetando o comportamento de compra do consumidor
- Concorrentes como Ralph Lauren, Jockey, Hugo Boss e Donna Karen
Marketing Mix
	PRODUTOS
	DISTRIBUIÇÃO
	- A Calvin Klein é muito conhecida pelas suas roupas interiores incríveis, tanto para homens como para mulheres. Produz itens como tops, calças, roupas, vestidos, camisas, sapatos, fragrâncias, maquiagem, joias, malas, etc. 
	- Os seus produtos podem ser encontrados em lojas de departamentos, online ou na sua própria loja. 
	PREÇO
	COMUNICAÇÃO
	- Os produtos da Calvin Klein são muito caros, mas é possível encontrar linhas mais acessíveis nos outlets. 
- A Calvin Klein oferece linhas diferentes, que também oferecem preços diferentes com base nos produtos. 
- Os preços vão dos 12€ aos 400€, dependendo do tipo de produto. Os preços são altos quando a procura é alta, os preços são baixos quando a procura é baixa. 
	- Desde 1970, Calvin Klein é conhecida por utilizar técnicas de marketing sexualmente sugestivas para promover as suas linhas.
- A técnica de comunicação que a empresa usa para promover novos produtos é publicidade, marketing direto, marketing na Internet, promoção de vendas e vendas pessoais. Muitas vezes, o anúncio que usam é provocativo. Usar celebridades como a família Kardarshian, Justin Bieber ajuda a empresa a melhorar a sua comunicação. 
PESTEL
- Político
- Económico
- Socio económico
- Tecnológico
- Ecológico
- 
- Em relação à sua embalagem, é uma embalagem facilmente transportável, que também terá a mesma cor da peça de roupa que tem dentro. 
Requisitos dos principais implementadores
Pressupostos críticos
SCORPIO
Estratégias de retenção
Ofertas
Táticas de marketing
Desenvolvimento de negócios
Programas de vendas