PROVA - Gestão do Conhecimento e da Inovação Empresarial

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10/06/2020 EPS
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BRUNA REIS COSTA
 
 
 
202001571451 EAD VILA VELHA I - ES
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Disciplina: NPG1505 - GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA INOVAÇÃO EMPRESARIAL Período: 2020.1 EAD (POS) / AV
Aluno: BRUNA REIS COSTA Matrícula: 202001571451
Data: 10/06/2020 11:36:08 Turma: 9001
 ATENÇÃO
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
2. Caso você queira voltar à prova clique no botão "Retornar à Avaliação".
 1a Questão (Ref.: 202002416774)
Segundo o que estudamos, dividimos a evolução do trabalho e da forma de gestão adotada, em três períodos,
iniciados no fim do Século XIX, seguindo até os dias atuais. A partir desta linha de raciocínio, assinale a opção
que apresenta, corretamente, a denominação de cada período e, a sequência correta de suas ocorrências.
Era da Industrialização Clássica, Era da Informação e Era do Conhecimento.
Era da Informação, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Industrialização Clássica.
Era do Conhecimento, Era da Informação e Era da Industrialização.
Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era do Conhecimento.
Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação.
 2a Questão (Ref.: 202002416782)
A gestão do conhecimento busca combinar as várias fontes e tipos de conhecimento organizacional para
desenvolver competências específicas. Considerando as características relacionadas à gestão do conhecimento,
julgue os itens a seguir. I - Torna-se fundamental para as organizações, compreender as características e
demandas do ambiente competitivo. II - Os avanços nas tecnologias de comunicação afetam os processos de
geração, difusão e armazenamento de conhecimento nas organizações. III - As estruturas organizacionais
atuais, baseadas na hierarquia e burocracia, não constituem obstáculos à inovação e à geração de novos
conhecimentos. IV - A cultura organizacional deve estar voltada à inovação, experimentação, aprendizado
contínuo e aos resultados de longo prazo. A quantidade de itens corretos é igual a:
0
3
4
1
2
 3a Questão (Ref.: 202002815004)
Para o entendimento do que é conhecimento estudamos a cadeia de formação do mesmo, iniciando pelo dado
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 788186\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 1186408\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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que se torna informação e então conhecimento. Desta forma assinale a alternativa INCORRETA abaixo:
Informação pode não se tornar conhecimento, assim como nem toda informação é, seguramente,
informativa.
Conhecimento existe a medida que a informação é trabalhada pelo agente humano e colocado em
prática para resolução de problemas.
Dados são inputs, ou entradas, quaisquer que não possuem contexto nem sentido.
Toda informação é de extrema importância e armazena-la em grande quantidade contribui para
aumentar nossa capacidade de conhecimento, se bem gerida.
Informações são dados contextualizados e aos quais é emprestado sentido.
 4a Questão (Ref.: 202002416790)
Nos dias atuais, em que gerentes de empresas do mundo todo se queixam de "escassez de talentos", formar
um time capaz de dar conta das demandas de uma empresa é tarefa árdua. Sobre os desafios enfrentados
pelos gerentes na formação de equipes eficazes podemos afirmar: I - É preciso que o gerente conheça
perfeitamente as capacidades e as deficiências de sua equipe, de modo a suprir essas carências e lançar mão
dessas capacidades da melhor maneira possível para aplicação dos conhecimentos do grupo. II - O gerente
deve atuar na gestão das competências individuais e do grupo. III - O gerente contemporâneo precisa dominar
e aplicar de forma eficaz a gestão de conhecimentos estratégicos e críticos. Está(ão) correta(s):
somente III.
somente II e III.
I, II e III.
somente II.
somente I.
 5a Questão (Ref.: 202002416780)
A Educação Corporativa tem sido apresentada pelas empresas como uma alternativa para aumentar a geração
de valor em seus produtos e serviços. Possibilita a vantagem competitiva, na medida em que melhora
significativamente a performance e o alto desempenho. Tem papel importante na gestão do conhecimento
organizacional. Em relação à educação corporativa, podemos afirmar que:
tem como objetivo gerar oportunidades de aprendizagem que desenvolvam competências para a
melhoria do desempenho da empresa, já que o investimento é realizado por ela.
promove a consciência de que cada indivíduo é responsável por seu próprio aprendizado e estimula o
compartilhamento do conhecimento.
representa a produção de aprendizado contínuo, mas falha nas soluções de aprendizagem e
compartilhamento do conhecimento, já que o seu objetivo é fazer com que a empresa entre em novos
mercados globais.
é uma alternativa identificada pelas empresas para suprir uma falha do sistema educacional brasileiro
que não prepara profissionais para os níveis estratégicos das empresas.
está dissociada do conceito de gestão do conhecimento porque o conhecimento é mais do que o
indivíduo sabe ou do que muitos indivíduos sabem.
 6a Questão (Ref.: 202002416785)
A informação é crucial para as organizações. É sabido que a qualidade das decisões tomadas no âmbito
organizacional é tão boa quanto a informação nas quais são fundamentadas. Segundo Jean-Louis Gassee, ex-
diretor de pesquisa e desenvolvimento da Apple Computer Inc., "Será que realmente acreditamos que
podemos medir a produtividade na era da informação, como fez Frederick Taylor com a fábrica na era da
industrialização, por quilômetro de texto produzido? A informação não deve ser avaliada simplesmente pelo
volume. Avaliamos uma refeição pelo número de calorias? O sentido dos PCs é precisamente realçar o
conteúdo assim como a produção. Dessa forma, os PCs se tornam verdadeiras ferramentas de poder
intelectual." As empresas vêm se preocupando, há algum tempo significativo, com a qualidade de sua
informação, refletindo assim uma época em que, indiscutivelmente, a quantidade de informação é muito
grande. Considerando o exposto:
a informação é um instrumento para que a empresa possa ganhar vantagem competitiva no mercado,
devendo ser utilizada de acordo com as necessidades diferenciadas de cada nível da organização.
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 788184\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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o sistema de informações gerenciais, para que seja eficiente, deve ter foco no ambiente externo da
organização.
a quantidade de informações conduzirá, necessariamente, à melhoria na tomada de decisões.
a tecnologia da informação tem como função obrigatória disseminar as informações da empresa,
igualmente em todos os seus níveis, já que todos têm a necessidade de informações de mesmo tipo e
natureza.
para que a informação possa contribuir para a qualidade das decisões, ela precisa satisfazer os
requisitos de apropriada e precisa, sendo que os requisitos de pontualidade e completude não
interferem na qualidade das decisões.
 7a Questão (Ref.: 202002416781)
Os autores que trabalham com inovação, desde Peter Drucker, descrevem-na como uma postura/filosofia que
as empresas devem incorporar. NÃO pode ser considerada como uma postura para o verdadeiro sentido dainovação nos dias de hoje:
Vontade ou Desejo de organizar visando uma iniciativa empreendedora, criando novos negócios e não
somente novos produtos.
Adaptação às tecnologias atuais.
Procura ou Busca sistemática de oportunidades inovadoras nos pontos vulneráveis de uma tecnologia,
processo ou mercado, ou ainda, em necessidades e anseios de um mercado.
Abandono sistemático do passado.
Ímpeto de estabelecer os novos empreendimentos à parte das organizações já existentes.
 8a Questão (Ref.: 202002434322)
Leia as frases a seguir e julgue-as conforme as alternativas posteriores: I - O processo de educação dentro das
organizações era considerado função do departamento de recursos humanos. À medida que cresce a
consciência de que a educação é um processo contínuo e não um evento isolado (treinamento), a educação
corporativa ganha força no cotidiano das organizações. II - O termo "treinamento" ainda é repetidamente
empregado como sinônimo de educação corporativa. III - Treinamento é focalizado e guiado para questões
pautadas no desempenho em curto prazo. IV - A educação corporativa é dirigida à ampliação das habilidades e
competências do funcionário, oferecendo-lhe uma visão macro da empresa, com vistas ao aumento do capital
intelectual da organização.
Apenas a assertiva I está correta.
Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
Apenas a assertiva II está correta.
Todas as assertivas estão corretas.
 9a Questão (Ref.: 202002434299)
Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do
conhecimento tácito e explícito denominado de:
Rede Social.
Internalização.
Externalização.
Socialização.
Combinação.
 10a Questão (Ref.: 202002434286)
A gestão do conhecimento apoia-se em um conjunto de processos relativos à geração, organização,
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 805703\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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10/06/2020 EPS
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desenvolvimento e distribuição de conteúdos relevantes a serem disponibilizados. Um dos principais problemas
enfrentados, que o processo de desenvolvimento de conteúdos objetiva solucionar, é:
a falta de infraestrutura tecnológica.
a resistência psicológica em compartilhar conhecimento.
a falta de registro de conteúdos confidenciais.
o excesso de material disponível.
a geração de conhecimento tácito.
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Período de não visualização da avaliação: desde 05/05/2020 até 17/06/2020.