3ª VA Presencial_ Revisão da tentativa

Prévia do material em texto

15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 1/8
Painel / Meus cursos / SETU_COCA_EAD - 2020/1_A_2020-1 / PROVA / 3ª VA Presencial
Questão 1
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 2
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Iniciado em segunda, 15 Jun 2020, 13:06
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 15 Jun 2020, 16:09
Tempo
empregado
3 horas 3 minutos
Avaliar 70,00 de um máximo de 100,00
Pedro e Augusto estão discutindo sobre os papéis que o coach deve assumir. Augusto apresenta ao longo da
argumentação uma ideia equivocada sobre esses papéis, insistindo que o coach, tal qual o mentor, tem formação na área
do coachee e dará a ele as instruções sobre como seguir os mesmos caminhos no cargo desejado. Como Pedro pode
ajudar Augusto a compreender os papéis do coach?
Escolha uma:
a. Pedro deve explicar para Augusto que coach e mentor são profissionais que atuam de modos diferentes e que o
coaching não prevê um comportamento diretivo, mas estimulador das capacidades do coachee
b. Pedro deve explicar a Augusto que o coach, apesar de necessitar da formação na área do coachee, não saberá ser
diretivo, pois a sua formação básica é em mentoria
c. Pedro pode explicar para Augusto que o coach deve ser diretivo como o mentor, mas apenas quando aplicado ao
coaching de vida, pois em geral as pessoas precisam ser mais ordenadas para agir e alcançar objetivos
d. Pedro deve explicar que são papéis do coach a assertividade, a orientação pelas suas próprias experiências e a
aplicação de um ferramental bem estruturado no qual o coachee deverá encaixar as suas demandas
e. Pedro e Augusto devem acabar por concordar na discussão, pois chegarão à conclusão de que coach e mentor
exercem a mesma diretiva, mudando apenas o nome
Sua resposta está correta.
A ação de coaching tem como finalidades, EXCETO:
Escolha uma:
a. Ajudar a descobrir o potencial de trabalho
b. Sugerir contratação de auditores 
c. Encorajar o potencial pessoal e profissional
d. Auxiliar na correção da conduta no trabalho
e. Todas as alterativas estão corretas
Sua resposta está correta.
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/my/
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/course/view.php?id=2648
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/course/view.php?id=2648&section=11
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/view.php?id=61739
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/url/view.php?id=29508
15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 2/8
Questão 3
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 4
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
A adoção do processo de Coaching Executivo e Empresarial pelas organizações é visto como um instrumento de apoio
eficaz aos seus executivos – atuais e futuros – no desenvolvimento de suas competências. Para tanto elas se deparam
basicamente com duas alternativas: contratar profissionais liberais externos ou manter funcionários que exercem essa
atividade internamente
Quais os pontos positivos em ralação ao coaching interno:
Escolha uma:
a. O coaching interno à organização pode substituir chefias mais diretivas, pois esse tipo de postura não é mais aceita
nos espaços de trabalho
b. O coaching interno busca contratar profissionais coaches exclusivamente para quadros de alto executivos e, assim,
transformar positivamente a cultura organizacional
c. O coaching interno às organizações substitui e torna mais eficientes todos os processos de treinamento existentes,
mesmo os mais técnicos
d. A respeito do que vem ocorrendo na maioria das organizações brasileiras de todos os portes, a prática do coaching
interno leva a um aumento significativo das vendas
e. A adoção do coaching interno à organização permite melhorar a relação interpessoal e a confiança no talento de
gerentes e de outros colaboradores, para incentivar uma postura reflexiva, potencializadora de consciência e de
responsabilidade
Sua resposta está incorreta.
Araújo e Garcia (2009) apresentam um conceito apontado pelo site Educar Mais (2005), em que o Coaching é uma
atividade de aconselhamento ao executivo profissional visando à orientação e otimização do desenvolvimento da carreira,
à luz dos anseios pessoais, aptidões e mapeamento das suas características de aprimoramento. Não deixa de ser um
acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente) para atingir a um objetivo desejado pelo cliente.
 
Considerando o conceito de coaching, analise as seguintes assertivas:
I. ( ) Aconselhamento é o conjunto de obrigações que o coachee deve cumprir para seguir e alcançar seus
objetivos pessoais.
II. ( ) Orientação é o ato de ensinar como fazer, guiar, mostrar caminhos e deixar o coachee seguir o que ele julga ser
o melhor caminho.
III. ( ) Anseios pessoais são as vontades do coachee, aonde ele quer chegar.
IV. ( ) Aptidões são potencialidades exclusivas que o coachee tem através da prática de línguas estrangeiras.
V. ( ) O Mapeamento das características lista, mapeia as características da estrutura social da organização.
 
Quantas dessas definições estão corretas?
Escolha uma:
a. Apenas a segunda e a quarta
b. Todas, sem exceção
c. Apenas as duas últimas
d. Apenas a segunda, a terceira e a última 
e. Apenas as duas primeiras
Sua resposta está correta.
15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 3/8
Questão 5
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 6
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 7
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
O coaching tem amplas possibilidades de aplicação.
Assinale a alternativa que apresentas três possibilidades mais alinhadas às demandas das organizações:
Escolha uma:
a. Coaching espiritual, coaching financeiro e coaching de carreira
b. Coaching educacional, coaching de gerações e coaching para aposentados
c. Coaching de negócios, líder coach e coaching para empreendedores 
d. Coaching para adolescentes, coaching esportivo e coaching de vendas
e. Coaching político, coaching de vida e coaching de emagrecimento
Sua resposta está incorreta.
A empresa Assel resolveu adotar novas atribuições institucionais e reformulou seu planejamento estratégico. Nesse novo
planejamento, foram repensados a missão, a visão e os objetivos organizacionais. Além disso, a empresa mapeou as
competências individuais e identificou uma lacuna de competências a serem desenvolvidas. O mapeamento ressaltou que
os colaboradores necessitavam trabalhar certas capacidades, como a iniciativa, a capacidade de manter objetivos e a
gestão das habilidades coletivas.
Considerando o tipo de capacidade a ser desenvolvido, escolha as capacitações mais adequadas.
Escolha uma:
a. Participação em simulações; treinamento a distância; atribuição de projetos individuais
b. Coaching; mentoring; treinamento coletivo em sala de aula 
c. Psicoterapia; atribuição de projetos; leitura individual de livros e artigos
d. Leitura individual de livros e artigos; participação em simulações; treinamento a distância
e. Atribuição de projetos individuais; coaching; leitura individual de livros e artigos
Sua resposta está incorreta.
Ao longo da história, a exponencial inserção da tecnologia em nossas vidas, vem pautando, dentre outros, transformações
na forma como vivemos, como organizamos a nossa carreira. Além disso, amplia o acesso à informação e ao
conhecimento, viabilizando, por exemplo, que possamos nos comunicar com quem quer que seja, em quase todos os
lugares do planeta. Desse modo, a dinamicidade da renovação – de produtos, processos, interesses, estruturas, matérias-
primas, atividades laborais, relações de trabalho, mercados – pauta, cada vez mais, o trabalho de colaboradores
(individualmente), grupos, equipes de alta performance no dia a dia das empresas. Logo, uma vez que se renovam as
demandase interesses de empresas e de seus colaboradores, também se complexificam as competências para o exercício
da liderança, especialmente nas últimas décadas.
Neste contexto, com base nas reflexões de Bitencourt (2009), assinale, abaixo, uma alternativa correta sobre
as consequências das práticas de um líder eficaz, na atualidade:
Escolha uma:
a. O trabalho, então percebido como potência desafiadora, engaja as pessoas fundamentalmente em objetivos
individuais – os quais, somados, implicam diretamente no atingimento dos objetivos organizacionais
b. A Atribuição de sentido e significado ao trabalho ocorre a partir da percepção da importância do engajamento
individual com a atividade laboral para a superação de metas pessoais, de forma isolada
c. Tanto líder quanto liderados estarão abertos ao desenvolvimento contínuo, de forma a aprender com os erros e
acertos, visando a construir e a renovar conhecimento e saberes para a prática organizacional
d. A prática da liderança tem consequências na organização como um todo; no entanto, a liderança, mesmo com
resultados coletivos, deve ser enfatizada como um processo individual
e. As atividades individuais independentes ganham destaque frente às possíveis vantagens do trabalho em equipe
Sua resposta está correta.
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=29568
15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 4/8
Questão 8
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 10
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
As tarefas de Gestão de Pessoas mudaram com o tempo. Hoje, elas são desempenhadas nas organizações por dois grupos
de executivos: de um lado os gerentes de linha que estão envolvidos diretamente nas atividades de gestão de pessoas por
serem responsáveis pela utilização eficaz de seus subordinados e, de outro, os especialistas em gestão de pessoas que
atuam como
Escolha uma:
a. analistas técnicos
b. consultores internos 
c. agentes de controle de qualidade
d. fiscais da conduta de liderança
e. assessores de linha
Sua resposta está correta.
As organizações públicas atuais estão exigindo habilidades intelectuais e comportamentais dos seus profissionais, além de
apurada determinação estratégica. Entre outros requisitos, essas habilidades incluem:
a) Desatualização constante.
b) Soluções inovadoras em resposta à velocidade das mudanças.
c) Decisões criativas, diferenciadas e lentas.
d) Inflexibilidade para mudar hábitos de trabalho.
e) Liderança e aptidão para manter relações pessoais e profissionais.
f) Habilidade para lidar com os usuários internos e externos.
Assinale a alternativa.
Escolha uma:
a. Somente as alternativas “b”, “e” e “f” estão corretas 
b. Somente as alternativas “a”, “b” e “e” estão corretas
c. Todas as alternativas estão corretas
d. Somente as alternativas “b”, “d”, e “e” estão corretas
e. Somente as alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas
Sua resposta está incorreta.
O diretor de RH de uma empresa de consultoria decidiu ajustar seu sistema de avaliação de desempenho de forma a
garantir que os colaboradores tenham conhecimento a respeito de como as pessoas percebem seu desempenho, suas
atitudes e competências. 
Essa mudança está fundamentada no conceito de
Escolha uma:
a. retroação 
b. inovação
c. desenvolvimento
d. transformação
e. recompensa
Sua resposta está correta.
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/resource/view.php?id=29494
15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 5/8
Questão 11
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 12
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Quanto à capacitação e o desenvolvimento de equipes, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e
com F as falsas.
( ) O treinamento continuado, em suas diversas modalidades, é a estratégia para desenvolver competências básicas, mas
outras competências irão se desenvolver por meio da experiência.
( ) A primeira preocupação das pessoas que entram para uma nova equipe é a de conhecer as regras e a sistemática de
trabalho, secundariamente de entender manuais e a linguagem da área e em terceiro lugar, conhecer os colegas, ou seja,
as pessoas da equipe.
( ) Criar uma identidade para o grupo é algo muito válido, pois fazer parte de um grupo prestigiado é recompensador para
seus integrantes. Uniformes, distintivos, brasões e logotipo num caderno, camisa ou outros objetos sinalizam que quem os
usa dá valor por fazer parte dessa comunidade ou grupo.
( ) Qualquer nível de desempenho depende de normas sociais, criadas pelos próprios integrantes do grupo. Por meio de
um processo de acordos, os integrantes estabelecem quais são os padrões corretos de qualidade, quantidade e ética.
Assinale a sequência correta.
Escolha uma:
a. V V V V 
b. F F V F
c. V F V V 
d. V V F V
e. F V F F
Sua resposta está correta.
O processo de Coaching dá certo porque é realizado através de parceria entre Coach (profissional de Coaching) e Coachee
(cliente), de maneira colaborativa, com o objetivo de identificar, definir e alcançar metas através de estratégias,
ferramentas e planos de ação.
O foco do processo de coaching é:
Escolha uma:
a. A ênfase do coaching é no aumento dos recursos financeiros e na integração das equipes para o alcance de
resultados diferenciados
b. O foco do coaching é na percepção positiva dos clientes externos e na elevação da produtividade fabril
c. O coaching enfatiza a formação e o aperfeiçoamento de competências, o fortalecimento da confiança, via parceria,
e o desenvolvimento integrado das pessoas da organização dentro dela
d. O coaching salienta o aumento dos recursos financeiros da empresa e o aumento da maturidade das equipes
e. O coaching focaliza na diminuição com gastos em treinamento e desenvolvimento e na maior objetividade nos
processos operacionais
Sua resposta está correta.
15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 6/8
Questão 13
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 14
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 15
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Apesar da popularidade do conceito de competências e seus benefícios, uma funcionária tem alertado seu chefe sobre os
desafios que precisam ser superados pela empresa para que o trabalho com competências seja eficaz. Para tanto, ela
aponta corretamente dois desafios:
Escolha uma:
a. pensar em termos de flexibilidade estando ciente das diferenças culturais da equipe; utilizar a delegação de
autoridade como instrumento de gestão de competências
b. desenvolver uma boa comunicação para construir uma equipe confiante e forte; ser extremamente estratégico e
analítico na tomada de decisões para manter a organização harmônica
c. investir no desenvolvimento da liderança e no aprimoramento de sua inteligência emocional; impulsionar a sua
responsabilidade para perceber suas falhas e os problemas advindos delas
d. desenvolver padrões de avaliação e medição claros, objetivos e confiáveis; fazer as descrições de competências
ligadas às funções desempenhadas pelas pessoas nos cargos 
e. incentivar pequenas vitórias para a gestão de conflitos internos, construção da confiança mútua e criação de um
clima de franqueza; ligar palavras e ações para adaptar a linguagem ao receptor
Sua resposta está correta.
Quando uma pessoa irá iniciar um processo de coaching, o que essa pessoa deve assumir no processo?
Escolha uma:
a. Deve assumir o papel que lhe for conveniente, pois a preocupação sobre isso deve ser do coach e não do coachee
b. Deve assumir uma postura de expectador, atento àquilo para o qual o coach irá direcioná-lo de maneira assertiva e
diretiva
c. Os papéis de coach e coachee serão definidos na relação e cada um pode decidir como agir conforme se sentir
mais à vontaded. Deve esperar do coach uma orientação com um plano de ação total já definido na primeira sessão
e. Deve estar consciente de que as decisões e ações rumo ao objetivo partirão dele próprio, estimulado pelo coach 
Sua resposta está correta.
O coaching pode ser aplicado em diversas situações.
Assinale a alternativa que contém a adequada aplicação do coaching :
Escolha uma:
a. Profissionais coachees podem substituir professores de diversas matérias em sala de aula, pois os alunos devem
ter autonomia para buscar conhecimento, tornando-se protagonistas do seu aprendizado
b. O coaching pode substituir um tratamento psicológico
c. Cabe a cada coach decidir onde e como deseja atuar, sem restrições quanto à aplicação do coaching
d. Quando há uma demanda por orientação nutricional, o coaching de emagrecimento sem formação na área poderá
indicar uma dieta ao coachee
e. A aplicação do coaching pode se dar nas mais diversas áreas, desde que respeitados os limites do que o
profissional pode, pela sua formação, realizar, e pelo que se propõe a atender, com foco no estímulo ao coachee
Sua resposta está incorreta.
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=29597
15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 7/8
Questão 16
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 17
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 18
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Dentre os métodos consagrados de avaliação de desempenho mais contemporâneos, tem-se a avaliação 360° ou circular,
Escolha uma:
a. baseada na indicação, pelo avaliador, de aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado
b. que contempla a autoavaliação como componente necessário do processo avaliatório
c. que sustenta que a avaliação é um processo falho por natureza, razão pela qual deve ser cotejada com outros
referenciais de mercado
d. ranqueando os componentes da equipe de acordo com a posição no universo total de avaliados
e. baseada em avaliações externas, realizadas por consultores especializados, com independência em relação aos
avaliados e seus superiores
Sua resposta está correta.
O processo de coaching pode auxiliar positivamente uma equipe de vendas em aspectos como motivação e liderança pois:
 
Escolha uma:
a. A boa relação entre coach e coachee permitirá que as vendas aumentem na empresa, porque o coach externo
contratado para o assessoramento assumirá a vaga de vendedor principal
b. Uma boa relação construída entre o coach e o coachee e o efeito disso sobre os colaboradores implementa na
organização um clima mais amistoso de consciência e relacionamento entre equipe e liderança 
c. A relação entre coach e coachee será boa para a organização, pois o coach, com experiência em vendas, ensinará
ao coachee um passo a passo sobre como vender melhor e passar novas ferramentas para a equipe
d. A hierarquia ficará mais clara, para que os vendedores fiquem mais atentos às suas obrigações e consequências
possíveis sobre vender abaixo do esperado
e. Um benefício será mostrar para o gerente comercial, coachee, que existem pessoas mais bem qualificadas do que
ele e assim ele ficará mais atento às suas responsabilidades
Sua resposta está correta.
A contemporaneidade é marcada pela rapidez das mudanças, pela flexibilidade e pela instabilidade tanto no cenário
externo às organizações quanto no cenário interno. Dessa forma, assim como as pessoas, as organizações procuram
maneiras para gerenciar seus talentos, possibilitando que eles se aprimorem, conseguindo entregar melhores resultados
para si e para a organização. Nesse sentido, a empresa Omega Supremo ofereceu aos seus executivos um processo de
desenvolvimento gerencial. Eles foram auxiliados por um profissional que colabora com as pessoas, que utilizou sua maior
experiência e proficiência na função que os executivos exercem para ajudá-los a traçar estratégias focalizadas no
aprimoramento de suas funções e na evolução na carreira.
Nessa situação hipotética, escolha a opção que sinaliza o processo de desenvolvimento oferecido.
Escolha uma:
a. O processo ofertado aos executivos pela Omega Supremo foi o mentoring 
b. A organização promoveu entre seus funcionários um modelo de aulas de graduação tradicional
c. A Omega Supremo forneceu sessões de psicanálise para seus executivos
d. A empresa ofereceu um processo de coaching aos seus colaboradores
e. Os executivos fizeram um curso técnico voltado para suas habilidades operatórias
Sua resposta está incorreta.
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=29597
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=29597
15/06/2020 3ª VA Presencial: Revisão da tentativa
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/review.php?attempt=207507&cmid=61739 8/8
Resumo de retenção de dados
Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Questão 19
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 20
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
As organizações estão exigindo que os perfis de seus funcionários tenham características de um líder, que eles sigam
alguns princípios básicos de liderança. Qual alternativa exemplifica um destes princípios básicos?
Escolha uma:
a. Colocar sobre a responsabilidade da equipe a manutenção da comunicação
b. Garantir que o grupo tenha a condução da avaliação de seus recursos humanos, financeiros e tecnológicos
c. Dar autonomia para que, em conjunto, as decisões sejam implementadas 
d. Disponibilizar todo o tempo que a equipe precisar para analisar os problemas
e. Responsabilizar a equipe quanto a criação do sentido e da razão da existência da equipe
Sua resposta está correta.
Até recentemente, a relação entre pessoas e organizações era considerada antagônica e conflitante; a empresa, visando
lucro, máxima aplicação de recursos físicos e financeiros, produtividade etc., e as pessoas visando bons salários,
benefícios, lazer, segurança no trabalho e no emprego etc. Geralmente, a relação era baseada no “ganha-perde".
Atualmente, já se preconiza a relação do “ganha-ganha". Quais os requisitos para se aplicar esta solução?
Escolha uma:
a. Avaliação, mensuração e resiliência
b. Comunicação, envolvimento e resiliência
c. Negociação, participação e sinergia de esforços 
d. Disponibilização, envolvimento e assertividade
e. Disponibilização, participação e assertividade
Sua resposta está correta.
◄ Coaching no Contexto da 
Liderança
Seguir para...
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/admin/tool/dataprivacy/summary.php
https://download.moodle.org/mobile?version=2019052003.02&lang=pt_br&iosappid=633359593&androidappid=com.moodle.moodlemobile
https://ead.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=29619&forceview=1