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1. Para avaliarmos os sistemas aplicativos geralmente usamos as seguintes ferramentas EXCETO teste dos controles internos observação revisão documental questionários entrevista Explicação: A avaliação dos sistemas aplicativos geralmente usa a entrevista, a observação, a revisão documental, teste dos controles internos e programados como ferramentas de auditoria 2. O Sistema de Contabilidade estava na fase final de teste quando o cliente solicitou a inclusão de alguns cálculos provenientes de interface com o Sistema de Contas a Pagar. O auditor, ao verificar que a solicitação estava completa, solicitou que fossem feitos os testes de: Completude Unidade Regressão Sistema Acuidade Gabarito Coment. 3. Uma das dúvidas de um gestor de sistemas é decidir sobre comprar ou desenvolver em casa um determinado aplicativo. Vários pontos devem ser considerados, principalmente em relação aos: _____________________________________________________. Marque a opção que complementa corretamente a citação Com base na afirmativa complete-a respondendo quais são esses pontos: riscos envolvidos e ao custo contratação de profissionais e infra-estrutura riscos de perda de informação e custo-benefício risco e implementação de uma política de segurança riscos envolvidos e ao custo-benefício de ambas as alternativas. Gabarito Coment. 4. Para adquirirmos um software é recomendado seguir a metodologia PMBOK (Project Management Body of Knowledge) do PMI (Project Management Institute), em seu capítulo específico sobre aquisições. Neste capítulo, Gerência de Aquisições, temos alguns grandes grupos de processos dentre os quais: Indique se falsas (F) ou verdadeiras (V) as afirmativas I - Planejamento das solicitações, onde identificamos fontes potenciais.. II - Fechamento do contrato - onde obtemos as cotações. III - Seleção da fonte - onde procedemos à administração do contrato F, F, V V, V, V V, V, F F, V, V V, F, F Explicação: São seguintes os processos da Gerencia de Aquisições: 1. Planejamento das aquisições - Define o que adquirir e quando fazê-lo. Definimos as declarações de trabalho 2. Planejamento das solicitações - Documenta os requisitos dos produtos ou bens e identifica fontes potenciais. 3. Solicitação - Obtém a cotação, ofertas, propostas. 4. Seleção da fonte - Escolhe a melhor proposta. 5. Administração do contrato - Gerencia e relaciona-se com o fornecedor. 6. Fechamento do contrato - Finaliza o contrato, incluindo itens abertos. 5. Dentre as opções abaixo assinale aquela não se aplica, aos grandes grupos de processos a serem seguidos para que uma empresa faça uma aquisição de bem ou serviço que não esteja disponível dentro da empresa. Administração do contrato ; Planejamento das aquisições ; Solicitação ; Pagamento de Fatura; Planejamento das solicitações ; 6. A função de suporte refere-se aos usuários de tecnologia da informação e o nome dos indivíduos com responsabilidade de implantar, manipular e supervisionar os recursos de alta tecnologia e de dar apoio a sua utilização nas empresas. As funções de suporte técnico dividem-se em dois grandes grupos: Funções Rotineiras e Funções Esporádicas Funções Integradas e Funções Superficiais Funções Rotineiras e Funções Integradas Funções Rotineiras e Funções Superficiais Funções Superficiais e Funções Esporádicas Gabarito Coment. 7. As questões abaixo, referentes aos objetivos de auditoria dos controles e processos de aquisição, desenvolvimento, manutenção e documentação de sistema aplicativos, devem ser respondidas, COM EXCEÇÃO DE: Os desenvolvimentos de testes e instalação do sistema na produção são feitos sem traumas para os usuários?; O desenvolvimento segue os padrões existentes e utiliza todas as ferramentas para alinhá-lo com os sistemas já existentes? Há procedimentos de formalização da real necessidade para um novo sistema?; Há informações apresentadas para que os usuários possam decidir entre aquisição e desenvolvimento interno? Os usuários são treinados para utilizar os sistemas com todos os potenciais que possuem?; As manutenções são feitas sem interrupção das operações normais da empresa? As questões básicas sobre funcionalidade, operacionalidade, tecnologia, pós-venda, segurança e de análise de custo-benefício, entre outras, são esclarecidas quando da decisão de compra externa?; A documentação é consistente e disponível para orientar os usuários? O hardware e software são considerados como custo ou investimento?; O marketing de produtos e serviços da empresa deve utilizar verbas relacionadas a auditoria ou verbas próprias? Gabarito Coment. 8. Se vamos desenvolver um sistema em casa ou se vamos comprar um sistema pronto, antes de qualquer coisa devemos fazer um estudo preliminar para o sistema em questão EXCETO sobre custo de instalações operacionais custo de upgrade de equipamentos custo do investimento custo benefício custo operacional Explicação: Devemos fazer a viabilidade economica, técnia e operacional do sistema a ser desenvolvido ou comprado antes de qualquer passo inicial para obter o sistema. O upgrade de equipamentos não é condição necessária e suficiente para aquisição/desenvolviemnto do software.
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