Prova Eletrônica_ Fundamentos da Administração

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20/06/2020 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração
https://dombosco.instructure.com/courses/2486/quizzes/12518 1/11
Prova Eletrônica
Entrega 20 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 20 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
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MAIS RECENTE Tentativa 1 15 minutos 30 de 30
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Enviado 20 jun em 14:09
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
É um evento na carreira de um colaborador que levará à alteração das
funções desempenhadas, à subida na hierarquia da empresa ou à
mudança salarial. Do que estamos falando?
 Desligamento. 
 Promoção. Correto!Correto!
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Da promoção. Pode servir a objetivos como alocar os indivíduos a
postos de trabalho para os quais tenham, potencialmente, maior
aptidão ou funcionar como uma recompensa pelo bom
desempenho. Mas, tem de se ter o cuidado, para obedecer
critérios de justiça, baseados por méritos, para que os demais
colaboradores não se sintam ultrapassados e entendam que, se
apresentarem o mesmo nível de desempenho, poderão ter igual
recompensa.
 Salário. 
 Incentivo. 
 Benefício. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Quais são as áreas funcionais da Administração mais conhecidas e
trabalhadas nas organizações?
 
Recrutamento, administração de marketing, seleção e administração
financeira.
 
Auditoria, administração de marketing, administração de recursos
humanos e administração financeira.
 
Administração de operações, administração de marketing,
administração de recursos humanos e administração financeira.
Correto!Correto!
“Administração de operações, administração de marketing,
administração de recursos humanos e administração financeira”,
sendo as básicas para qualquer organização existir.
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Administração de compras, administração de marketing, administração
de recursos humanos e administração financeira.
 
Administração de estoques, administração de marketing, administração
de recursos humanos e administração financeira.
3 / 3 ptsPergunta 3
O administrador é um profissional cuja formação é:
 Específica e desatualizada. 
 Ampla e variada. Correto!Correto!
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Como estudamos no decorrer de todas as unidades, a área da
Administração, bem como a profissão, é ampla e variada. O
administrador estuda diversas áreas, tem um leque de opções
para seguir com sua profissão. É um profissional que deve estar
presente em todas as organizações, independentemente de seu
porte, ramo e se é pública ou privado. Por essa razão,
profissionais como engenheiros, economistas, contabilistas,
advogados ou médicos que conhecem suas respectivas
especialidades – quando são promovidos em suas empresas –
como indústrias, construtoras, serviços, consultorias ou hospitais
– ao nível de supervisor, gerente ou diretor, precisam se
transformar em administradores. A partir daí, precisam aprender a
administrar e adquirir novos conhecimentos e posturas que suas
especialidades não lhes ensinaram em momento algum. Daí o
caráter eminentemente universal da administração: cada empresa
necessita não de um administrador apenas, mas de uma equipe
de administradores em vários níveis e nas várias áreas e funções
para conduzirem as diversas especialidades dentro de um
conjunto integrado e harmonioso de esforços em direção aos
objetivos da empresa. É isso o que leva muitos profissionais de
nível superior a retornarem mais tarde aos bancos universitários
para cursarem Administração: quando são promovidos do nível
operacional no qual executam suas especialidades para o nível
intermediário ou institucional. Aí eles deixam de ser engenheiros,
economistas, contabilistas, advogados ou médicos para se
tornarem administradores.
 
 Momentânea. 
 Restrita e focada. 
 Inflexível e diversificada. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Qual habilidade administrativa está relacionada ao desempenho de
funções ou trabalhos especializados dentro da organização;
consistindo no conhecimento, para a realização de tarefas
específicas?
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 Habilidade humana. 
 Habilidade racional. 
 Habilidade conceitual. 
 Habilidade espacial. 
 Habilidade técnica. Correto!Correto!
A habilidade técnica está correta, pois esta, além de consistir do
conhecimento, do desempenho das funções e trabalhos
especializados, também tem relação com métodos técnicos.
 
3 / 3 ptsPergunta 5
Podemos dizer, que marketing de relacionamento é/são:
 
As atividades voltadas à retenção de clientes, com o propósito de
estender o volume de transações com um mesmo cliente, a fim de que
a empresa alcance maior lucratividade.
Correto!Correto!
a resposta correta é: “As atividades voltadas à retenção de
clientes, com o propósito de estender o volume de transações
com um mesmo cliente, a fim de que a empresa alcance maior
lucratividade”. Em se tratando de marketing de relacionamento, a
resposta tem interação com o mesmo, bem como satisfazendo as
necessidades e os desejos dos clientes, a organização
possivelmente alcançará seus objetivos.
 
A estratégia que procura estabelecer com o consumidor uma relação
direta, sem intermediários, por meio de ferramentas como internet,
telemarketing, mala direta ou de porta em porta.
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A estratégia que segmenta o mercado com a finalidade de oferecer
produtos e serviços sob medida para cada segmento significativo do
mercado. Ex.: automóveis.
 
O conjunto de estratégias e ações voltadas para seu público interno
(colaboradores, revendedores, acionistas, etc.).
 
O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da
organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos da
organização.
3 / 3 ptsPergunta 6
Quem é o pai da “Administração Moderna”?
 Philip Kotler. 
 Frederick Winslow Taylor. 
 Idalberto Chiavenato. 
 Peter Ferdinando Drucker. Correto!Correto!
Peter Ferdinando Drucker nasceu em Viena, Áustria, no dia 19 de
novembro de 1909. Formou-se em Direito na Universidade de
Hamburgo, na Alemanha. Obteve o doutorado em Direito
Internacional na Universidade de Frankfurt. Nessa época,
trabalhava para um jornal alemão. Em 1933, fugindo da Alemanha
de Hitler, foi para Londres, onde trabalhou como economista para
um banco internacional. Em 1937, casou-se com Doris Schmitz e
partiu para os Estados Unidos.
 Henry Mintzberg. 
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3 / 3 ptsPergunta 7
Podemos caracterizar os princípios da Administração como:
 Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e exatos. 
 Dinâmicos, generalizações, absolutos, universais e inexatos. 
 Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e inexatos. Correto!Correto!
conforme estudamos nessa aula, a Administração sendo uma
ciência e profissão que passa por grandes transformações
diariamente, que liga com o caos, que tem de ser dinâmica, tem
como suas demaiscaracterísticas, nessa conjuntura, os seguintes
princípios: generalizações, relativos, universais e inexatos, além
da dinâmica já mencionada no decorrer dessa explicação.
 Dinâmicos, especializados, relativos, universais e inexatos. 
 Dinâmicos, generalizações, relativos, regionais e inexatos. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Tomada de decisões de financiamento e tomada de decisões de
investimento, diz respeito ao administrador:
 De recursos Humanos. 
 Financeiro. Correto!Correto!
Seja qual for a natureza da atividade operacional da empresa, os
administradores financeiros são, em essência, tomadores de
decisões referentes à alocação de recursos (investimento) e à
captação deles (financiamento).
 De Operações. 
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 Mercadológico. 
 De compras, especificamente. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Autores defendem que o princípio fundamental da
___________________ promove uma utilização mais
________________ dos recursos, com ______________ para
acionistas, consumidores, colaboradores e sociedade.
 maximização da riqueza, burocrática, prejuízos 
 maximização do prejuízo, eficiente, riqueza 
 minimização da riqueza, burocrática, prejuízos 
 maximização da riqueza, eficiente, benefícios Correto!Correto!
Autores defendem que o princípio fundamental da maximização
da riqueza promove uma utilização mais eficiente dos recursos,
com benefícios para acionistas, consumidores, colaboradores e
sociedade. O objetivo econômico a administração financeira é
válido tanto para empresas privadas como para públicas. Para as
privadas, os acionistas ou proprietários têm a expectativa de
alcançar um retorno compatível com o risco assumido por meio
da geração de recursos de longo prazo, o que, naturalmente, se
refletirá no valor da companhia. Nas públicas, a geração de lucros
e de recursos é um parâmetro de desempenho importante, pois
permitirá reinvestir esses recursos na melhoria do bem-estar da
sociedade.
 minimização da riqueza, eficiente, benefícios 
3 / 3 ptsPergunta 10
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Como administradores devemos buscar na teoria o conhecimento,
buscar na prática a sabedoria e buscar sempre a perseverança na
prática do bem/do caráter. Antes de chegar a essa afirmação houve
um processo evolutivo dos modelos gerenciais que foram utilizados até
hoje, que dentre outros estudiosos e gestores, os que se destacaram:
HENRI FAYOL (1841-1925) com a Teoria Clássica com ênfase na
estrutura. “Conceber um plano e assegurar-lhe o sucesso é uma das
mais vivas satisfações que o homem inteligente pode experimentar”;
FREDERICK TAYLOR (1856-1917), na Escola da Administração
Científica com ênfase nas tarefas; HENRY FORD (1863-1917) ficou
famoso quando, em sua linha de montagem, elevou o salário mínimo
dos operários e projetou um carro com o mais baixo preço entre seus
concorrentes. “Se eu perguntasse a meus compradores o que eles
queriam, teriam dito que era um cavalo mais rápido”;
MAX WEBER (1864 – 1920) Escola Estruturalista da Administração
surge a Teoria Burocrática sintetizando as teorias clássicas e as
teorias de relações humanos; ELTON MAYO (1880 – 1949) com a
Experiência de Hawthorne com ênfase nos aspectos emocionais do
comportamento das pessoas;
ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970) com a Teoria da Motivação
Humana que desenvolveu uma hierarquia das necessidades que pode
ser visualizada como uma pirâmide;
PETER DRUCKER (1909 – 2005) com a Teoria Neoclássica da
Administração nos princípios gerais de gestão e ênfase nos objetivos e
resultados. “Um executivo que não sabe gerenciar a inovação é
incompetente e inadequado para a sua função”.
No Brasil temos muitos administradores que aplicaram muitos desses
conhecimentos e conseguiram superar os grandes desafios na gestão,
como também inspiram e servem como modelo:
IDALBERTO CHIAVENATO nascido em São Paulo, autor na área de
Administração de Empresas e de Recursos Humanos tendo seus livros
utilizados por administradores no Brasil, países da América Latina,
Portugal, Espanha e países africanos de língua portuguesa.
Atualmente, atua como conselheiro no Conselho Regional de
Administração do Estado de São Paulo e presidente do Instituto
Chiavenato de Educação. É um dos autores nacionais mais
conhecidos e respeitados na área de Administração de Empresas e
Recursos Humanos.
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LUIZA HELENA TRAJANO, presidente da Magazine Luiza, Formada
em Administração de Empresas e Direito, começou a trabalhar aos 12
anos e hoje, lidera 23 mil colaboradores espalhados por 718 lojas em
16 estados. Em 2011, o Magazine Luiza estreou na Bolsa de Valores e
fez a 13ª aquisição de sua história, quando comprou 121 lojas do Baú,
que pertenciam ao Grupo Silvio.
ROBERTO LUIZ JUSTUS, Formado em Administração de Empresas
pela Universidade Mackenzie, iniciou sua carreira na publicidade,
fundou a Fischer, Justus Comunicação e também o Grupo Newcomm,
do qual é presidente. Como apresentador da TV comanda o Talk Show
Roberto Justus, formou uma parceria com Walter Longo, mentor de
Estratégia e Inovação do Grupo Newcomm e presidente da agência
Grey Brasil, lançou o primeiro MBA de Comunicação do IBMEC RJ e
em junho de 2013, o MBA em Estratégia e Liderança Empresarial na
Metrocamp/Grupo Ibmec, em Campinas.
MAX GEHRINGER, Administrador de Empresas e escritor, autor de
diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial. Tornou-se
conhecido por suas colunas em várias revistas, na rádio CBN e no
programa Fantástico, da TV Globo, foi escolhido como um dos 30
executivos mais cobiçados do mercado em pesquisa do jornal
Gazeta Mercantil, em janeiro de 1999. Foi um dos cinco finalistas
do prêmio Top of Mind em 2005 e 2006 na categoria Palestrante.
Foi diretor da Pepsi, Elma Chips e Pullman. Foi colunista das
revistas: Você S.A., Exame e VIP, todas publicadas pela Editora
Abril. Hoje escreve para a revista Época e Época Negócios, ambas
da Editora Globo.
Disponível em:
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-
da-administracao/104632/
(http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-da-
administracao/104632/)
 
Considerando o texto apresentado, avalie as frases a seguir:
I - Hoje o Administrador deve lidar com modernas técnicas de gestão.
II- Valorizar as pessoas de forma que possam tomar as decisões.
III- Resolver os problemas, com vista a maximizar a competitividade
nas empresas e organizações.
IV- Demitir, independentemente do que os instrumentos do
departamento de Recursos Humanos informam.
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-evolucao-da-administracao/104632/
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É correto apenas o que se afirma em:
 I e IV. 
 I e III. 
 I, II e IV. 
 I e II. 
 I, II e III. Correto!Correto!
Resposta comentada: As alternativas I, II e III compreendem a
“evolução da administração”, ou seja, o pensamento evoluído dos
pensadores dos primórdios, até aos grandes empresários e
administradores dos dias de hoje. A frase IV por exemplo, não faz
sentido, pois hoje o departamento de recursos humanos aplica e
realiza inúmeras avaliações e se existe esse trabalho, ele deve
ser utilizado para avaliar o desempenho do colaborador e não
simplesmente ser descartado.
Pontuação do teste: 30 de 30