DESAFIO COLABORATIVO EMPREENDEDORISMO

Prévia do material em texto

Como Luiz Alberto pode atrair novos clientes para a sua loja e consequentemente para a sua clínica veterinária?
R= Luiz deve promover a visibilidade da sua loja com atrativo utilizados no marketing como placas, distribuição de panfletos além de estruturação da loja com utensílio referentes ao uso em animais como medicamentos, brinquedos e vacinas (AUGUSTO, 2018).
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
AUGUSTO. F. O que as maiores redes de PETs do Brasil fizeram para crescer? 2018. Disponível em: https://petshopcontrol.com.br/blog/maiores-redes-de-pet-shop-do-brasil/. Acesso em: 10/05/2020.
●   Como resolver o problema de localização da loja para atrair novos clientes?
R= Luiz pode oferecer serviços como atendimento domiciliar de consulta, e captação emergencial pelo veterinário, para que este realize os procedimentos iniciais, além de oferecer serviços diferenciais como exames, e atendimento 24 horas, importando assim em ofertas de serviços especializados sobre tratamentos em PETs (LIMA, 2019).
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
LIMA. C. de. C. Conheça principais players do mercado pet shop. 2019. Disponível em: https://forbes.com.br/negocios/2019/04/conheca-principais-players-do-mercado-pet-brasileiro/ Acesso em: 05/05/2020.
●   Como resolver o problema de insatisfação dos poucos clientes que ainda restam?
R= Realizando pesquisa de satisfação e busca por sugestões dos clientes, além de promoções, adaptação da loja com melhores atendimentos, e atenção ao animal e seu cliente, poderá promover ainda a veiculação da loja em redes sociais e criar lives sobre a importância de cuidados com animais (MYPET, 2019).
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
MYPET. Crescimento do mercado PET EM 2019. 2019. Disponível em: https://www.mypetbrasil.com/blog/numeros/crescimento-mercado-pet-em-2019-cenario-otimista/ Acesso em: 09/05/2020.
●   Quais ações Luiz poderia fazer, acompanhando a inovação tecnológica, para se reinventar e fidelizar clientes?
R= Luiz pode adequar a visibilidade da loja em redes sociais, pode promover lives ensinando e dando dicas sobre cuidados com o pet, assim tanto passa a ser reconhecido por seus conhecimentos com animais como promove a imagem da loja (BARROS, 2019).
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
BARROS. R Mercado pet movimenta milhões em 2019. 2019. Disponível em: https://www.mypetbrasil.com/blog/numeros/crescimento-mercado-pet-em-2019-cenario-otimista/ Acesso em: 05/05/2020.
Maysa Elisa Mendes Cordeiro Ribeiro
Há 9 horas, às 12:32
Parte superior do formulário
· Como Luiz Alberto pode atrair novos clientes para a sua loja e consequentemente para a sua clínica veterinária?
Luiz poderá criar um ambiente mais atrativo estudando até mesmo a localização de seus produtos (coloca-los mais visíveis a caminho do caixa), a utilização de divulgação em redes sociais onde poderá expor quais os serviços oferecidos pelo petshop, bem como pesquisas para descobrir as necessidades dos clientes, criar promoções para fidelizar o cliente, explicar quais seus serviços e os benefícios do mesmo para o animal, traçar o perfil de seus clientes.
Karla Lyandra
Boa noite, seu posicionamento demonstra um ponto de vista que também concordo, assim, Luiz deve promover um ambiente que chame a atenção dos clientes, compartilhando de ideias sobre a colocação estratégica de placas, e meios que chamem a atenção dos clientes (MYPET, 2019).
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
MYPET. Crescimento do mercado PET EM 2019. 2019. Disponível em: https://www.mypetbrasil.com/blog/numeros/crescimento-mercado-pet-em-2019-cenario-otimista/ Acesso em: 09/05/2020.
· Como resolver o problema de localização da loja para atrair novos clientes?
Verificar a possibilidade de trabalhar com pegue e leve (onde buscaria o pet para serviços como banho, tosa, vacinação, consulta e após o termino o levaria de volta) para que consiga abranger outros bairros, bem como a divulgação por redes sociais.
· Como resolver o problema de insatisfação dos poucos clientes que ainda restam?
Luiz poderia oferecer um beneficio, como por exemplo, um cartão fidelidade para aqueles clientes que frequentam o petshop com descontos ou ate mesmo premiação apos um determinado numero de compras em serviços. Ademais, poderia tentar melhor a relação com cliente, buscando opiniões e interesses, para que construa uma convívio mais íntimo e pessoal.
· Quais ações Luiz poderia fazer, acompanhando a inovação tecnológica, para se reinventar e fidelizar clientes?
Plataformas digitais como sites e redes sociais, bem como, aplicativos de comunicação onde mandaria semanalmente para os clientes que possuem cadastros com numero de celular, com novos produtos e serviços, como também promoções, pedidos online, alertas sobre o término de medicamentos de uso continuo e vacinas de cada animal, para que assim o dono não se esqueça e também o leve a comprar em seu petshop.
REFERÊNCIAS:
MIRANDA, Carlos Alberto. Como conseguir clientes para minha clínica veterinária?. Pequenas Empresas Grandes Negócios, 2013. Disponível em: http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI337010-17161,00-COMO+CONSEGUIR+CLIENTES+PARA+MINHA+CLINICA+VETERINARIA.html. Acesso em: 12 maio 2020.
Parte inferior do formulário
Wallace Fagner Silva da Conceicao
Há 23 horas, às 23:15
 
Parte superior do formulário
●  Como Luiz Alberto pode atrair novos clientes para a sua loja e consequentemente para a sua clínica veterinária?
Uma forma de divulga seu trabalho é a utilização da ‘internet’, pois, ela é um meio barato, cheia de gente e fácil de usar. A ‘internet’ é hoje a principal mídia para as pequenas empresas que querem aparecer. Fazer um vídeo da sua empresa e postar na ‘internet’ já vira uma grande propaganda do seu produto. Se você tem cadastrados clientes no Facebook e eles começam a comentar, você tem uma possibilidade muito maior de fazer um boca a boca, o que era antes delimitado pela quantidade de pessoas que iam até o seu ponto de venda.
●  Como resolver o problema de localização da loja para atrair novos clientes?
Como forma para chamar mais a clientela, ele deveria oferecer atendimento domiciliar aos pets e vendas “online” com entrega em casa, para futuramente achar um local mais localizado e com pouca concorrência no centro de sua cidade.
Karla Lyandra
Boa noite Wallace, as ideias que você expõe, são as mesmas em que fundamentei minha visão sobre a resolução do problema de localização da loja de Luiz, pois as redes sociais consiste como uma ferramenta que alcança inúmeros perfis de clientes (BARROS, 2019).
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
BARROS. R Mercado pet movimenta milhões em 2019. 2019. Disponível em: https://www.mypetbrasil.com/blog/numeros/crescimento-mercado-pet-em-2019-cenario-otimista/ Acesso em: 05/05/2020.
●  Como resolver o problema de insatisfação dos poucos clientes que ainda restam?
Quando o empresário sabe exatamente o que a clientela espera do seu produto ou serviço fica bem mais fácil ter um alto nível de satisfação, ou seja, ele deve primeiramente conhecer mais sobre as reclamações de seus clientes, visando sempre trazer soluções para resolvê-las.
Exemplo: reclamações sobre mercadoria. Ele deve procurar produtos com preços mais acessíveis e de melhor qualidade.
●  Quais ações Luiz poderia fazer, acompanhando a inovação tecnológica, para se reinventar e fidelizar clientes?
Estudando mais sobre os comércios e logística, criar uma loja online com diversas forma de pagamento, contratando pessoas específicas para gerenciar suas atividades, buscar novos fornecedores de boas marcas procurando saber mais sobre os seus clientes para poder oferecer o melhor, e utilizar todos os meios de divulgação de pequeno custo, sei que isso não é fácil e vai custa tempo e dinheiro porém, ele poderia fazer um empréstimo para investir no seu comércio, pois, com uma boa administração o sucesso será conquistado.
EXAME. como fazer sua empresa crescer com pouco dinheiro. Disponível em: https://exame.abril.com.br/pme/como-fazer-sua-empresa-crescer-com-pouco-dinheiro/. Acesso em:13 de abril de 2020.
Parte inferior do formulário
Responder | Mostrar respostasRoberto Machado Silva
11/05/20 20:33 
NOVO
Parte superior do formulário
1) Luiz Alberto deve caprichar na sua vitrine, elaborar uma estrategia de marketing, planejar promoções e eventos, cuidar bem dos atuais clientes e dar motivos para o cliente ir até sua loja. Assim os clientes viram de monte.
2) Se deve primeiro conhecer seus clientes ao redor da loja, utilizar a internet como meio para atrair os fregueses, através de promoções e descontos.
3) Seu Alberto deve criar um questionário de sugestão e satisfação só assim para saber qual a insatisfação dos seus clientes e saber em qual aspecto melhorar.
Karla Lyandra
Boa noite Roberto, estou de acordo com suas definições de verificação sobre a insatisfação do cliente, haja vista que não há outro canal de análise confiável que a própria palavra do cliente sobre os produtos e serviços da loja, podendo assim arquitetar meios para que os clientes que declararem-se insatisfeitos, não abandonem os seus serviços prestados (AUGUSTO, 2018).
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
AUGUSTO. F. O que as maiores redes de PETs do Brasil fizeram para crescer? 2018. Disponível em: https://petshopcontrol.com.br/blog/maiores-redes-de-pet-shop-do-brasil/. Acesso em: 10/05/2020.
4) Criação de contas em redes sociais de loja, vinculação da empresa em aplicativos de delivery para atrair a curiosidade dos clientes e conseguir clientes novos e satisfeitos.
Referencia:
https://pegaki.com.br/como-chamar-atencao-de-clientes-para-loja/
Parte inferior do formulário
Editado por Roberto Machado Silva em 11 de mai de 2020 20:33:30
Responder