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1 ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de análise Disciplina: Gestão de Projetos Módulo: Aluno: Turma: Tarefa: Estudo de Caso - CCC Características do projeto Um projeto conforme estabelecido por Maximiano (2010) pode ser definido segundo os seguintes parâmetros: • Um empreendimento ou esforço planejado, que entregar um resultado singular; • Orientado para uma mudança benéfica; • Definido por objetivos de ordem quantitativa e qualitativa; • Realizado por recursos organizados de forma também singular; • Dentro de restrições de prazo e custo Simplificando esta definição em 3 pilares principais, conforme estabelecido na norma ISO 10006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos) e no próprio PMBOK, um projeto deve ser único, progressivo e temporário. Figura 1 – Características de um projeto Fonte: http://www.linhadecodigo.com.br/artigo/1167/conceitos-basicos-de-gerenciamento-de-projetos.aspx http://www.linhadecodigo.com.br/artigo/1167/conceitos-basicos-de-gerenciamento-de-projetos.aspx 2 Sob a ótica de tais definições é possível afirmar que o show organizado pela CCC em Porto Alegre, assim como eventos de similar magnitude de uma maneira geral, se enquadra plenamente como sendo um projeto. o O show é um evento único e difere das atividades rotineiras da empresa CCC; o É progressivo, considerando a necessidade de se cumprir etapas para atingir o resultado final; o É temporário, possui início e fim claramente estabelecidos. Fases do projeto e possíveis processos de gerenciamento a serem utilizados em cada fase Considerando o escopo do projeto e os papéis das empresas envolvidas, CCC e DT Produções, podemos estabelecer que o show cumpre os requisitios para ser considerado um projeto de ciclo de vida preditivo, dada a importância de se ater ao escopo, prazo e custos determinados na etapa inicial. Analisando o show segundo os cinco grupos de processos elencados pelo PMBOK é possível observar as seguintes estruturas possíveis entregas: PROCESSOS DE INICIAÇÃO Desenvolver o Termo de Abertura de Projeto (TAP) Itens a serem abrangidos pelo TAP: o Descrição, objetivo ou justificativa do projeto ▪ Grande evento musical a ser realizado em Porto Alegre, no final do ano, contando com a participação as principais bandas de rock da década de 80, como estratégia de marketing cultural de promoção das linhas de roupas CCC. o Principais entregas ▪ Definição de local para sediar o evento (Centro de Eventos da FIERGS); ▪ Line-up do show (definição e contrato das bandas); ▪ Lista de empresas de fast food que irão apoiar o evento; ▪ Contratos de suporte (segurança, limpeza, venda de ingressos); ▪ Plano de divulgação do evento. o Tempo (estimado) ▪ 9 meses; ▪ Início do projeto em março e realização do show em dezembro. o Custo (estimado) ▪ R$2.000.000,00 (Dois milhões de reais). o Benefícios (numérico) ▪ Estima-se um aumento de 15% nas vendas da CCC. 3 o Premissas (principais) ▪ 3 bandas ou artistas; ▪ 5 horas de evento; ▪ Público esperado de 1600 pessoas. o Restrições ▪ Orçamento; ▪ PMO disponível somente 6 horas/semana; ▪ Equipe só pode trabalhar em dias de semana. o Riscos (geral) do projeto ▪ Orçamento; ▪ Atendimento ao prazo; ▪ Disponibilidade das atrações desejadas. o Critérios de aceitação ▪ Contrato assinado com todas as atrações; ▪ Contrato assinado com empresas de fast food e de serviços de suporte; ▪ Treinamento da equipe; ▪ Materiais de divulgação impressos. o Gerente de projetos ▪ João Silva – Gerente de Eventos da DT Produções o Considerações ▪ Além do resultado projetado de aumento em vendas o evento cumpre um importante papel de reforço da imagem e valores da marca CCC, portanto o compromisso com as entregas e qualidade do resultado são fundamentais. o Aprovação do patrocinador Identificar as partes interessadas (stakeholders) o Departamento de Marketing da CCC; o Equipe de eventos da DT Produções; o Fornecedores de materiais e equipamentos; o Prestadores de serviços; o Patrocinador (Diretor de Operações da CCC); o Gerente de Projetos. 4 PROCESSOS DE PLANEJAMENTO A etapa de planejamento é uma das mais importantes dentro da disciplina de gerenciamento de projetos, pois é o momento para reflexão do projeto como um todo, onde é mais simples realizar qualquer adequação, pois uma vez iniciada a execução qualquer ajuste pode se refletir em retrabalho, aumento de custos ou atraso no cronograma. Considerando o evento da CCC, alguns dos itens abordados TAP são avaliados em maior profundidade e se tornam entregas do projeto, como: o Definição de local para sediar o evento (Centro de Eventos da FIERGS); o Elaboração de um cronograma de atividades; o Confecção de um orçamento detalhado; o Definição de rotina e responsabilidade pelo controle de custos; o Estimativa dos recursos das atividades e alocação de responsabilidades na equipe de projetos; o Escolha do line-up do show (definição e contrato das bandas); o Lista de empresas de fast food que irão apoiar o evento; o Contratação de serviços de suporte (segurança, limpeza, venda de ingressos); o Contratação de equipamentos; o Mapeamento de riscos; o Plano de divulgação do evento. PROCESSOS DE EXECUÇÃO Na execução os processos são focados no atingimento das entregas das atividades estabelecidas focando em aspectos como: o Gerenciamento do andamento das atividades; o Orientação e gerenciamento da equipe; o Compartilhamento da expertise dos profissionais da DT Produções, com base nas lições aprendidas de outros eventos de similar magnitude; o Condução das contratações necessárias; o Gestão da comunicação interna e externa. Cabe reforçar este último ponto, em se tratando de um projeto que envolve, em seu núcleo chave, equipes de duas empresas, com característica multidisplinar, restrições de tempo e orçamento, comunicação clara, rápida e objetiva, é essencial para evitar mal entendidos que possam afetar a execução do projeto. 5 PROCESSOS DE MONITORAMENTO E CONTROLE Os processos relacionados ao monitoramento e controle tem principalmente o intuito de realizar medições ao longo da execução do projeto, sempre em comparação com o que foi anteriormente planejado (realizado versus planejado), propondo ações de prevenção, mitigação ou correção a qualquer desvio identificado, de forma que o projeto mantenha a linha de base estabelecida durante o planejamento. Como ações relativas a estes processos podemos apontar: o Controle orçamentário; o Acompanhamento do cronograma; o Validação do escopo; o Controle de mudanças; o Monitoramento de riscos; o Controle dos recursos humanos e do engajamento das partes interessadas. PROCESSOS DE ENCERRAMENTO Este processo tem o intuito de formalizar o encerramento do projeto e compreende as seguintes atividades: o Elaboração de um relatório por parte da DT Produções de maneira a formalizar para a CCC o atingimento dos objetivos estabelecidos e receber assim o aceite formal de entrega do que foi acordado; o Encerramento e quitação de obrigações contratuais com os fornecedores; o Desmobilização dos recursos alocados ao projeto; o Em conjunto a equipe do projeto composta por membros da CCC de DT Produções deverá elaborar um documento de lições aprendidas para registrar quaisquer informações importantes e que poderão ser revisitadas em projetos futuros. Estrutura das empresas CCC e DT Produções Quanto a estrutura das empresas envolvidas neste projeto, CCC e DT Produções, podemos inferir que a CCC, até mesmo pela iniciativa de aquisição da DT Produções com o intuito de usá-la como incubadora e executora de eventos, possui uma estrutura do tipo matricial em que as atividades permeam pelas áreas funcionais. A DT Produções dado que sua atividade fimé a realização e promoção de eventos possui uma estrutura projetizada, com recursos dedicados e orientação à execução de projetos. 6 Referências bibliográficas - MAXIMIANO, A. Administração de Projetos. 4ª Edição. São Paulo: Editora Atlas, 2010. (Disponível em: https://pt.slideshare.net/JEFFERSON69a/administrao-de-projetos. Acessado em 23 de Setembro de 2019). - GERVAZONI, T. Conceitos Básicos de Gerenciamento de Projetos. (Disponível em: http://www.linhadecodigo.com.br/artigo/1167/conceitos-basicos-de-gerenciamento-de-projetos.aspx. Acessado em 23 de Setembro de 2019). - FREITAS, C. Gestão de Projetos. FGV Educação Executiva. https://pt.slideshare.net/JEFFERSON69a/administrao-de-projetos http://www.linhadecodigo.com.br/artigo/1167/conceitos-basicos-de-gerenciamento-de-projetos.aspx
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