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22/06/2020 EPS: AulaPós aulapos.estacio.br/aulapos/ 1/3 1. Ref.: 669162 Pontos: 0,60 / 0,60 Alguns elementos de nível de serviço são básicos e, portanto, toda a empresa que deseje obter sucesso deve minimamente oferece-los. ¿Para que os pedidos sejam entregas no prazo e completos, OTIF, on time in full (no prazo e completo)¿, essa definição refere-se a que nível de serviço? Flexibilidade Frequência de entregas Tempo de entrega Disponibilidade de estoque Intangíveis Respondido em 08/05/2020 15:42:04 2. Ref.: 686772 Pontos: 0,60 / 0,60 Sabe-se que o prazo de entrega é um requisito de nível de serviço de extrema importância. Analise as opções a seguir e aponte a INCORRETA. Se o prazo de entrega foi combinado para n dias , poderemos atender dentre esses n dias. O melhor prazo de entrega é aquele combinado com o cliente É uma estratégia errada , antecipar o prazo de entrega sem consultar o cliente Se o cliente exige além da data , um determinado horário para a entrega , isso deve ser acatado. Importante além de definir , será cumprir Respondido em 08/05/2020 15:42:44 3. Ref.: 689514 Pontos: 0,60 / 0,60 O serviço logístico pode ser interpretado como uma forma de criação de valor por meio das atividades logísticas ou como uma maneira manter ou gerar vantagens competitivas sustentáveis. O serviço logístico básico ao cliente é alcançado mediante três fatores fundamentais. Anote a opção que NÃO contempla esses fatores. Operações eficientes Confiabilidade Preço Disponibilidade Desempenho operacional Respondido em 08/05/2020 15:44:24 4. Ref.: 669171 Pontos: 0,60 / 0,60 Marque a atividade do ciclo do pedido diretamente beneficiadas pela alta acurácia dos estoques: Seleção da transportadora. Montagem do pedido (retirada do estoque e composição física do pedido). Roteirização para a entrega. Análise de crédito. Consolidação da carga para carregamento do veículo. Respondido em 08/05/2020 15:46:33 javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 669162.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 686772.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 689514.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 669171.'); 22/06/2020 EPS: AulaPós aulapos.estacio.br/aulapos/ 2/3 5. Ref.: 689518 Pontos: 0,60 / 0,60 Geralmente, os sistemas de distribuição são classificados como um sistema de empurrar ou um sistema de puxar. Percebe-se que as empresas empregam um sistema misto de puxar e empurrar que oferece os maiores benefícios. Alguns desses benefícios são: Anote a alternativa INCORRETA melhorar o nível de serviço ao cliente utilizar expedição direta da fábrica aos clientes reduzir as transferências de estoque entre os armazéns utilizar cargas completas nos veículos para transferir das fábricas aos centros de distribuição utilizar expedição indireta do CD aos clientes Respondido em 08/05/2020 15:48:04 6. Ref.: 688998 Pontos: 0,60 / 0,60 A armazenagem é um dos fatores chave da Cadeia de Suprimentos, pois ao longo de toda a Cadeia, desde o fornecedor até o cliente, encontra-se armazéns. O planejamento de um armazém/ CD é primordial para o sucesso das operações da empresa, assim como para o retorno do capital investido. Aponte dentre as alternativas a seguir a que NÃO se refere a um fator do planejamento da armazenagem. Impostos Flexibilidade Operacional Automação Simplificação do fluxo Segurança Respondido em 08/05/2020 15:48:16 7. Ref.: 686780 Pontos: 0,60 / 0,60 Existem duas formas distintas de sistemas de distribuição, a escalonada e a direta , vale ressaltar que a adoção de um sistema de distribuição , traz impacto direto na armazenagem. Quais são as características da distribuição escalonada? Aponte a alternativa CORRETA: Intermediário ¿ Cliente CD - Intermediário CD ¿ Armazém Central CD ¿ Cliente Armazém Central ¿ CD Respondido em 08/05/2020 15:48:31 8. Ref.: 686771 Pontos: 0,60 / 0,60 As características dos clientes que podem influenciar a configuração da logística de entregas são as seguintes: A - Tamanho da encomenda; B - Localização geográfica; C - Nível de serviço requerido e tempo de resposta; D ¿ ICMS referente a sede do cliente : E - Condições de venda. A,B,C,E corretas A,B,C,D corretas B,C,D,E corretas javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 689518.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 688998.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 686780.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 686771.'); 22/06/2020 EPS: AulaPós aulapos.estacio.br/aulapos/ 3/3 A,B,C,D,E corretas A,B,D,E corretas Respondido em 08/05/2020 15:52:07 9. Ref.: 691047 Pontos: 0,60 / 0,60 Entendemos que para gerar valor, o foco deverá ser sempre o cliente. No processo de Distribuição Física, não é diferente essa abordagem, é necessário um planejamento preciso para que entregue-se ao cliente exatamente aquilo que é desejado, portanto ao ser planejada a Logística de distribuição, deverão ser feitas algumas análises. Uma dessas análises é quanto as características das cargas e aí deverão ser observadas : Anote a opção INCORRETA Fragilidade Peso e Volume Perecibilidade Equipamento para a movimentação Perigo Respondido em 08/05/2020 15:52:03 10. Ref.: 691039 Pontos: 0,60 / 0,60 Para que a empresa obtenha sucesso na criação de valor, é necessário antes de mais nada identificar as atividades na Cadeia de Valor que irão acrescentar o que o cliente realmente necessita. Algumas atividades geram mais valor que outras, e faz-se necessário identifica-las. Dentre as atividades primárias ou diretas que são as que normalmente geram mais valor, estão : Aponte a opção INCORRETA. Out Bound Operações Recursos Humanos In Bound Marketing e Vendas Respondido em 08/05/2020 15:52:36 javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 691047.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 691039.');
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