N2 LABORATÓRIO DE GESTÃO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

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PERGUNTA 1
1. Leia o trecho a seguir: 
“Através da análise dos pontos fortes e fracos, os gestores e suas equipes poderão determinar com mais clareza as prioridades em termos de ameaças e oportunidades existentes no ambiente externo”. 
  
ANDION, M. C.; FAVA, R. Gestão empresarial/Fae School. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Bom Jesus, 2002, p. 43. 
  
Considerando o excerto apresentado, sobre as forças e fraquezas de uma organização, analise as afirmativas a seguir: 
  
I. Pode-se conceituar força como um recurso ou capacidade da organização. 
II. A força pode ser usada efetivamente para que este alcance seus objetivos. 
III. A força atual, mesmo com o passar do tempo continuará sendo uma força no futuro. 
IV. A força é uma variável incontrolável que pode favorecer a ação estratégica da empresa. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
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PERGUNTA 2
1. Leia o trecho a seguir: 
  
As variáveis econômicas são caracterizadas por impactar significativamente nos negócios a partir de mudanças ocorridas em caráter geral, podendo ser estas positivas ou negativas, estimuladoras ou desestimuladoras, entre elas, destaca-se a definição da ___________ e as políticas: fiscal, monetária e cambial. 
  
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
	
	
	Taxa de juros.
	
	
	Importação.
	
	
	Exportação.
	
	
	Economia.
	
	
	Taxa cambial.
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PERGUNTA 3
1. Leia o trecho a seguir: 
“A análise SWOT é uma das técnicas mais utilizadas em investigação social, quer na elaboração de diagnósticos, quer em análise organizacional ou elaboração de planos. [...] Na realidade, devido a sua aparente simplicidade, esta técnica emergiu como uma das preferidas por técnicos de todas as áreas”. 
  
ULRICH, S. MAPA 
– Manual de Planejamento e Avaliação de Projetos. Cascais: Principia, 2002, p. 212. 
  
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Ao realizar o cruzamento das informações dos quadrantes da análise SWOT, a empresa pode melhorar suas vantagens em relação aos concorrentes. 
Pois: 
II. Por meio do cruzamento das informações, é possível verificar quais pontos devem ser devolvidos pela organização. 
  
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
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PERGUNTA 4
1. Leia o trecho a seguir: 
  
É necessária a adoção de práticas mais __________, para que todos possam entender o que está acontecendo, garantindo, com um código de boa conduta, a proteção das partes interessadas. Nas grandes corporações ou empresas de grande porte, a adoção da governança é mais difundida. Em contrapartida, as pequenas ou médias empresas não têm governança, porque são empresas familiares. 
  
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
	
	
	Transparentes.
	
	
	Efetivas.
	
	
	Cooperativas.
	
	
	Planejadas.
	
	
	Responsáveis.
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PERGUNTA 5
1. A análise do ambiente social permite que as organizações prevejam as variações de tendências presentes no mercado consumidor. Entre os fatores sociais, podem ser destacados tradições, valores, cultura, educação, e aspectos demográficos da sociedade. A 
partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O comportamento do consumidor é um dos aspectos do ambiente social que a empresa deve se preocupar. 
Pois: 
II. Compreender o comportamento do consumidor auxilia a tomada de decisão estratégica e melhora a forma como os produtos serão oferecidos. 
  
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
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PERGUNTA 6
1. Leia o trecho a seguir: 
“[...] para a escola filosófica, a missão é a ‘cola’ cultural que permite à organização funcionar como uma unidade coletiva: em uma perspectiva pragmática, ela é representada pelas normas e valores que influenciam o modo como as pessoas se comportam dentro da organização”. 
  
MUSSOI, A.; LUNKES, R. J.; SILVA, R. V. Missão institucional: uma análise da efetividade e dos principais elementos presentes nas missões de empresas brasileiras de capital aberto. Revista de Gestão, São Paulo, v. 18, n. 3, 2011, p. 364. 
  
Pode-se observar que os valores são um ponto essencial para a missão da empresa. A respeito dos valores nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. (  ) Os valores de uma organização são determinados pelos comportamentos, atitudes e decisões das pessoas. 
II. (  ) Os valores dentro de uma organização são considerados como princípios éticos, compostos por regras morais. 
III. (  ) Os valores e os objetivos empresariais podem ser entendidos como a mesma coisa, tendo como diferença apenas a nomenclatura. 
IV. ( ) Os valores auxiliam na melhoria das competências dos colaboradores da organização. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
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PERGUNTA 7
1. As pessoas são o aspecto central dentro das organizações. Isso ocorre porque uma empresa, independentemente de seu porte, faturamento ou atividade, depende de pessoas para conduzir o negócio. Sem pessoas competentes, não é possível alavancar a organização alguma. Além disso, não basta contratar profissionais qualificados se eles não acreditarem nos ideais da empresa e não se comprometerem com a cultura organizacional. 
  
A respeito da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
  
I. ( ) É importante que a cultura organizacional esteja alinhada entre todos os membros da empresa e colaboradores. 
II. ( ) A cultura organizacional deve proporcionar um ambiente de crescimento e inspiração para os colaboradores. 
III. ( ) A cultura organizacional é padrão para todas as empresas, independentemente de seu porte. 
IV. ( ) Conforme as empresas se desenvolvem, é fácil alterar sua cultura organizacional, para se adaptar ao ambiente. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
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PERGUNTA 8
1. A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada por vários tipos de organizações, visto que é simples de se elaborar. Além disso, outro aspecto importante é que essa ferramenta analisa tanto o ambiente interno como o ambiente externo, realizando um diagnóstico eficiente para a empresa. 
  
A respeito do ambiente interno e externo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
  
I. (  ) As oportunidades da análise SWOT fazem parte do ambiente interno. 
II. (  ) As fraquezas da análise SWOT fazem parte do ambiente interno. 
III. (  ) As ameaças da análise SWOT fazem parte do ambiente externo. 
IV. (  ) As forças da análise SWOT fazem parte do ambiente interno. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
	
	
	F, V, V, F.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
Nenhuma dessas respostas está correta. A sequência correta é F,V,V,V 
 
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PERGUNTA 9
1. Leia o trechoa seguir: 
  
A partir do momento em que a empresa define toda a sua estrutura de trabalho, ela necessita cada vez mais de ________ para se manter no mercado, e uma falta de objetividade nas metas pode aumentar demais o seu campo de atuação, o que pode ser prejudicial. 
  
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
	
	
	Estratégias.
	
	
	Recursos.
	
	
	Objetivos.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Investimentos.
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PERGUNTA 10
1. De acordo com Luecke (2009), as organizações precisam levar em consideração os fatores internos e externos, a fim de que fique claro o mundo em que a empresa está operando, de forma que seja possível planejar melhor o futuro desejado, estabelecendo objetivos e metas. 
  
LUECKE, R. Estratégia. 4. ed. Tradução de Ryta Magalhães Vinagre. Rio de Janeiro: Record, 2009, p. 23. 
  
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir sobre as ameaças: 
  
I. As ameaças criam obstáculos à ação empresarial da organização. 
II. As ameaças são limitações, falhas ou defeitos da organização. 
III. Todas ameaças podem ser evitadas pela empresa, com planejamento. 
IV. A ameaça são mudanças que interferem na sobrevivência da empresa. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
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