avaliacao marketing em vendas

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Segue abaixo a correção de suas atividades, você pode imprimir esta página para poder verificar com mais calma as questões que acertou e que errou.
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Sair
1. 1. 1) Referente às filosofias do marketing existentes, assinale a alternativa incorreta:
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1. a) Orientação para o Marketing Holístico: Nesta abordagem a empresa deve tentar compreender e administrar toda a compĺexidade envolvida na gestão de marketing de uma empresa.
text.Wrong answerSua resposta
2. b) Orientação para o Marketing Holístico: Nesta abordagem a empresa deve tentar compreender e administrar toda a compĺexidade envolvida na gestão de marketing de uma empresa.
3. c) Orientação para Produção: A grande questão, para as empresas, era produzir e não vender. O papel do marketing é, essencialmente, entregar produtos em locais onde possam.
4. d) Orientação para Produto: Considera que os consumidores preferem os produtos mais baratos, independente de terem qualidade ou não.
text.Correct answer
2. 2. 2). Assim como fez em muitos outros setores, o avanço tecnológico dos anos 90 teve um forte impacto no mundo do marketing. Cite o que tornou possível uma gestão de relacionamentos com os clientes em larga escala:
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1. a) CRM.
text.Correct answer
2. b) Telefone .
text.Wrong answerSua resposta
3. c) Correspondências.
4. d) Internet.
3. 3. 3) Sobre tipos de marketing assinale a alternativa incorreta:
Pontuou 1 de 1 ponto
1. a) Marketing de Relacionamento - Estratégia que visa o profundo conhecimento do cliente e de seus hábitos, visando atendê-lo de forma a obter a fidelização.
2. b) Marketing de Guerra - Marketing de guerra é o termo dado ao conjunto de estratégias adaptadas dos campos de batalha para a utilização no combate ou defesa nas empresas com relação a seus concorrentes de marketing para fazer promoções e vender cada vez mais.
3. c) Marketing de Transação - É a realização de uma venda única, com a idéia de relacionamento continuado, vender sempre para o mesmo comprador.
text.Correct answerSua resposta
4. d) Marketing Concentrado - É um tipo de estratégia que busca obter o máximo de concentração de um determinado mercado.
4. 4. 4) Qual das práticas não deve ser adotada para lidar com objeções:
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1. a) Compensação: Sim – Mas. Dê razão ao cliente. Apresente um argumento verdadeiro que compensa a sua objeção.
2. b) Demonstrar o produto. Demonstrar o produto para provar ao cliente que a objeção não se aplica.
3. c) Sempre responder com outra pergunta.
text.Correct answerSua resposta
4. d) Uso experimental.
5. 5. 5) O que é Prospecção:
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1. a) É resgatar clientes antigos que não estão realizando mais a contratação de produtos ou serviços da empresa.
2. b) Prospectar e retirar o máximo possível do cliente relacionado a seu poder de compra ou seja, na compra de um produto demonstrar as vantagens de outro.
3. c) É o ato de identificar e buscar novos clientes no mercado.
text.Correct answerSua resposta
4. d) É o ato de buscar clientes já existentes no cadastro da empresa mas com forte poder de compra.
6. 6. 6) Os 4Ps: Produto, Preço, Promoção e Ponto de venda, hoje na economia estão sendo substituídos por quais elementos:
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1. a) Utilidade no lugar de serviço; Valor no lugar do preço; Comunicação no lugar de promoção; Disponibilidade no lugar do ponto de vendas.
2. b) Utilidade no lugar de produto; Valor no lugar do preço; Comunicação no lugar de Publicidade; Disponibilidade no lugar do ponto de vendas.
3. c) Utilidade no lugar de produto; Valor no lugar do preço; Comunicação no lugar de promoção; Disponibilidade no lugar do ponto de vendas.
text.Correct answerSua resposta
4. d) Utilidade no lugar de produto; custo no lugar do preço; Comunicação no lugar de promoção; Disponibilidade no lugar do ponto de vendas.
7. 7. 07) Diferencie Macroambiente e Microambiente:
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1. a) O microambiente consiste em forças externas à própria empresa, os fornecedores, Economia, Enquanto Macro- Ambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente, Economia, Forças demográficas, naturais etc.
2. b) O microambiente consiste em forças próximas à empresa a própria empresa, os fornecedores, os clientes Enquanto Macro- Ambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente, Economia, Forças demográficas, naturais etc.
text.Correct answerSua resposta
3. c) Macro Ambiente são as forças internas da organização que podemos controlar e gerenciar enquanto Micro – Ambiente são as externas a qual não se pode ter controle.
4. d) Todas as alternativas estão corretas.
8. 8. 08) Qual a primeira e segunda necessidade do ser humano:
Pontuou 1 de 1 ponto
1. a) Segurança – Afeto e Reconhecimento.
2. b) Realização – Fisiológica.
3. c) Fisiológica – Segurança.
text.Correct answerSua resposta
4. d) Fisiológica – Status.
9. 9. 09) O que a Pesquisa de Mercado procura focar:
Pontuou 1 de 1 ponto
1. a) Definição do público alvo.
2. b) A análise da eficácia de campanhas publicitárias.
3. c) As tendências do consumidor.
4. d) Todas as alternativas estão corretas.text.Correct answerSua resposta
10. 10. 10) O que é o Plano de Comunicação:
Pontuou 0 de 1 ponto
1. a) É uma avaliação prévia sobre o processo de comunicação, para definir os objetivos da empresa em relação à propaganda que deseja veicular. 
text.Correct answer
2. b) É um planejamento feito para buscar qual o melhor meio de comunicação para veicular a mensagem.
3. c) É a estratégia utilizada exclusivamente para determinar o público ideal para aquela respectiva mensagem.
4. d) Todas as alternativas estão corretas .text.Wrong answerSua resposta
11. 11. 11. Qual é o processo que faz o consumidor captar um anúncio:
Pontuou 1 de 1 ponto
1. a) Visualiza o Titulo / É atraído pela Imagem / Realiza a compra.
2. b) É atraído pelo Titulo / Dirige o olhar para imagem / Ler o Texto.
3. c) É atraído pela imagem / Dirige o olhar para o título / Realiza a compra.
4. d) É atraído pela imagem / Dirige o olhar para o título / Ler o texto.text.Correct answerSua resposta
12. 12. 12) Relacionado as principais finalidades que o Telemarketing exerce, qual opção está incorreta:
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1. a) Vender produtos. 
2. b) Divulgar promoções.
3. c) Realizar pesquisas de mercado. 
4. d) Desligamento de colaboradores .text.Correct answerSua resposta
13. 13. 13) O que é promoção de vendas:
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1. a) E promover os resultados de vendas para estimular as equipes.
2. b) É um conjunto de atividades cujo objetivo é incentivar o consumidor a comprar ou utilizar produtos.text.Correct answerSua resposta
3. c) É ações diferenciadas de marketing em conjunto chamado também de marketing de guerrilha.
4. d) Oferecem a redução de preço e são usados para promover novas marcas.
14. 14. 14) Por que a propaganda na TV tem um alto índice de penetração no mercado:
Pontuou 0 de 1 ponto
1. a) Por que há mais pessoas utilizando este veiculo.
2. b) A imagem proporciona este diferencial.
3. c) Com os recursos de (som, imagem, e cor) a propaganda neste veículo tem um alto índice de penetração no mercado.
text.Correct answer
4. d) Todas as alternativas estão corretas.text.Wrong answerSua resposta
15. 15. 15) Relacionado aos principais benefícios do comercio eletrônico, defina qual a alternativa incorreta:
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1. a) O preço pode ser menor, pois não há despesas como em uma loja convencional. 
2. b) Diminuição de intermediários entre fabricantes e consumidores. 
3. c) Acesso rápido a produtos e preços de concorrentes.
4. d) A alternativa C está incorreta.text.Correct answerSua resposta