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Acadêmico: Queli Daiane Nunes Monteiro Adam (1942049) Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03) Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639344) ( peso.:1,50) Prova: 19383871 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Cabe ao entrevistador escolher a forma de aplicação mais apropriada para testar os conhecimentos e perfil dos candidatos para as vagas em questão. Sobre o uso de testes psicológicos e de personalidade nos processos de seleção, analise as sentenças a seguir: I- São utilizados no intuito de aumentar as chances de predizer como será o comportamento do candidato em determinadas situações. II- Se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. III- São utilizados para medir as aptidões (gerais ou específicas) dos candidatos. IV- Os testes psicológicos são de uso privativo do psicólogo, mas como não há fiscalização, todos os outros profissionais de RH podem aplicar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 2. Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. O nome "processo" se dá porque essa seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles dependem muito do que a empresa busca, do cargo, da urgência na contratação e até do estilo da instituição. Sobre a seleção de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe, de um contingente de candidatos prováveis, a pessoa que melhor se adéqua aos critérios de seleção para a vaga disponível. ( ) É importante o selecionador estar atento às exigências referentes aos cargos e funções, mas também que a seleção deve considerar a cultura da empresa e os valores e crenças do candidato, para que haja adaptação mútua. ( ) Uma boa seleção costuma considerar não só a vaga em aberto, mas o potencial do candidato. ( ) A seleção vem antes da triagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) V - V - V - F. c) V - F - F - V. d) F - V - V - V. 3. A entrevista de seleção é uma das principais atividades para a contratação de novos colaboradores. Por conta disso, é importante formular as perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. No que se refere aos tipos de perguntas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Perguntas abertas: esse tipo de pergunta exige uma resposta com mais de uma palavra. Se usadas uma após outra, essas perguntas são por vezes descritas como exploratórias. ( ) Perguntas fechadas ou diretas: essas perguntas exigem uma resposta muito breve ou com apenas uma palavra. O uso ponderado de perguntas fechadas ajuda a esclarecer ou confirmar dados factuais. ( ) Perguntas indutivas: quando se tenta entender com mais detalhes as respostas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V. b) V - V - F. c) V - F - V. d) V - V - V. 4. Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais formal dos procedimentos. ( ) Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar. ( ) Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o candidato se sintam impedidos ou pressionados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. a) V - F - V. b) V - V - V. c) V - V - F. d) F - V - V. 5. Em uma entrevista é importante formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Podemos utilizar de vários tipos de perguntas (abertas, fechadas, indutivas, múltiplas, entre outras). No que se refere aos tipos de perguntas, analise as sentenças a seguir: I- São exemplos de abertas: "Quando isso ocorreu?"; "Quem mais estava envolvido?"; "Quantas vezes isso aconteceu?". II- São exemplos de perguntas fechadas: "O que mais você sabia sobre isso?"; "Como você lidou com essa situação?"; "Por que você fez isso?". III- É exemplo de pergunta indutiva: "Você faz, não faz?". Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) Somente a sentença II está correta. c) As sentenças I e II estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 6. Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para entrevista. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ajudar o candidato a perceber a relevância de suas perguntas. Estruturar suas perguntas de forma simples e clara. ( ) Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte. ( ) Estar atento quanto a sinais de que o candidato possa estar começando a ficar preocupado ou confuso. Talvez o entrevistador tenha de ir mais devagar ou se explicar mais claramente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. a) F - V - V. b) V - V - F. c) V - F - V. d) V - V - V. 7. A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos colaboradores. Segundo Hanashiro et al. (2008), devemos ficar atentos a como agendar uma entrevista, pois existem alguns pontos importantes de como ela deve ser feita. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Por telefone, e-mail ou pessoalmente, o que for mais conveniente, deixando claro quando, onde e a quem o candidato deve se reportar, anexar um mapa e detalhes sobre local, se necessário. II- Destacar quanto tempo o processo todo provavelmente vai levar, quem são os envolvidos e especificar que comprovações de trabalho, certificados ou outros documentos ele deve levar. III- Explicar a política de reembolso de despesas e deixar claro com quem o candidato deve entrar em contato para esclarecer dúvidas, pedir a confirmação da presença do candidato e quaisquer informações consideradas relevantes. IV- É obrigatório por Lei Federal que as empresas reembolsem todo gasto do candidato no processo seletivo, como transporte, xerox e lanches. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 8. Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de transmitir mensagens que gerem compreensão e feedback e também o oposto, de compreender e dar o feedback adequado às mensagens recebidas. As competências de comunicação são utilizadas na forma de expressão e comunicação com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos. Acerca das competências de comunicação, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Capacidade de negociar. ( ) Comunicação e interação. ( ) Redaçãoe gramática. ( ) Persuasão. ( ) Rapidez e didática. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V - V. b) V - F - F - V - V. c) F - V - V - V - F. d) V - V - V - V - F. 9. A seleção é, portanto, o processo pelo qual uma organização escolhe, de um contingente de candidatos prováveis, a pessoa que melhor se adéqua aos critérios. Sobre a seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir: I- No processo de seleção é importante selecionar o candidato que cumpra os requisitos do cargo e as demandas da empresa. II- Para que o impacto do resultado do trabalho dos profissionais que atuam na seleção seja positivo será importante considerar a metodologia de seleção e a imparcialidade dos profissionais envolvidos. III- Após o processo de seleção, ocorre o processo de recrutamento. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) Somente a sentença III está correta. d) As sentenças I e III estão corretas. 10. Quando o candidato comparece à empresa, cessa a atividade de recrutamento e tem início a atividade de seleção. Segundo Hanashiro et al. (2008), existem três tipos de entrevista de seleção. Sobre esses tipos, analise as opções a seguir: I- Entrevista face a face. II- Entrevista pelo telefone. III- Entrevista pela internet. IV- Entrevista em massa/grupos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) As opções I, III e IV estão corretas. b) As opções I, II e III estão corretas. c) As opções I, II e IV estão corretas. d) As opções II, III e IV estão corretas. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. Parte inferior do formulário
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