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Planejamento e Administração em Serviço Social - Avaliação II

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22/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Katia Regina Hoffmann (1415622)
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639492) ( peso.:1,50)
Prova: 19050245
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Ao se referir ao comportamento da gestão tradicionalista, encontraremos no cotidiano profissionais que norteiam
suas atividades com experiências do passado. Essas, sendo positivas ou negativas, orientam as decisões e as
ações atuais. Entretanto, do ponto de vista estratégico, sobre o que podemos considerar correto nesta situação,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) As experiências do passado são insuficientes para o futuro promissor das organizações.
 b) As experiências do passado garantem que no futuro as coisas serão idênticas.
 c) O passado fornece os condicionantes e as bases para o exercício profissional do presente.
 d) A repetição de comportamentos possibilitam o mesmo resultado ocorrido.
2. No que se refere ao planejamento, existe certa racionalidade na efetivação e preparação por parte do Serviço
Social. Assim, é importante ter conhecimento de algumas das dimensões da referida racionalidade. Nas estratégias
das ações profissionais, os assistentes sociais precisam ser lógicos ao utilizarem sua expertise para proporcionar
respostas adequadas às demandas sociais, ou seja, devem planejar com racionalidade as ações de enfrentamento
das questões sociais. Sobre o processo racional de intervenção do Serviço Social, analise as sentenças a seguir:
I- O de reflexão busca superar e reconstruir conceitos e técnicas relacionadas com o esclarecimento e a
quantificação das ocorrências sociais.
II- O de decisão se refere ao desígnio de alternativas, à determinação de ambientes e à definição de encanto.
III- O de ação está relacionado à execução das decisões; é o primordial do planejamento. 
IV- O de retomada da reflexão refere-se ao exame banal dos processos e dos efeitos da ação improvisada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
3. "O desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas proporciona uma situação viável para avaliar
as implicações futuras de decisões presentes, em função dos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de
decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz" (OLIVEIRA, 2005, p. 36). Sobre o conceito de
planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinho. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 22. ed. São
Paulo: Atlas, 2005.
 a) O planejamento gera resultados porque tem uma visão específica do negócio. Empresas sem planejamento são
aquelas que abrem suas portas pela manhã e simplesmente esperam acontecer.
 b) O planejamento parte do princípio de que você não precisa saber o caminho a seguir, a produção, o público-
alvo, os fornecedores, a comunicação, os concorrentes, desde que ocorra com o passar do tempo uma perfeita
sinergia e necessária integração.
 c) O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada à
preparação, à organização e à estruturação de um determinado objetivo.
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 d) O planejamento é um processo de intensos exercícios racionais, coordenação de pessoas, recursos
financeiros, comunicação, mix (marketing) e materiais com o propósito central de interferir na construção de
identidades padronizadas.
4. Na origem da profissão, os assistentes sociais eram solicitados apenas para a execução de ponta das políticas
sociais. Na atualidade, percebe-se um avanço, pois são chamados a participar também na sua concepção e
desenvolvimento. Sobre a contribuição do assistente social nos processos de tomada de decisão, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Eles tributam diretamente nas questões sociais, através das políticas de enfrentamento.
( ) Eles desenvolvem estratégias e mecanismos para a superação das expressões da questão social.
( ) Eles demandam de competência técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política, pois na formação
essas questões ainda não aparecem.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F.
 b) V - F - V.
 c) V - V - F.
 d) F - F - V.
5. Há três modelos de planejamento, que se pautam conforme os níveis de deliberações tomadas pela alta
administração, pelos gerentes setoriais ou ainda pela equipe técnica organizacional da instituição. Os três tipos de
planejamento são: estratégico, tático e operacional. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejamento estratégico.
II- Planejamento tático.
III- Planejamento operacional.
( ) Nele, as decisões adotadas pela organização são para resolver suas demandas e fomentar as oportunidades
para atingir sua missão em longo prazo.
( ) Neste, as decisões tomadas são para atingir as metas e os objetivos setoriais e devem ser colocadas em
prática em curto e médio prazo. 
( ) Nessa situação, as decisões são tomadas e o plano é colocado em prática pelo corpo técnico organizacional
da instituição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II.
 b) I - III - II.
 c) I - II - III.
 d) II - III - I.
6. O planejamento social é entendido como um processo em que a instituição delineia ações concretas de
enfrentamento das expressões da questão social. Assim, ao desenvolver sua práxis profissional com maior
direcionamento e controle, o assistente social está realizando o planejamento social. Sobre o planejamento como
instrumento de atuação profissional do assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Ele é uma ferramenta imprescindível para a atuação profissional do assistente social.
( ) Ele ordena de maneira coerente e processual as atividades cotidianas de intervenção.
( ) Os profissionais do serviço social não planejam os processos de trabalho, pois não há embasamento
metodológico. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V.
 b) V - F - F.
 c) V - V - F.
 d) F - F - V.
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7. O planejamento é uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades de trabalho do
profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os meios para atingir o resultado
esperado com eficiência. Considerando as características do processo de planejamento, analise as sentenças a
seguir:
I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por ser o único
profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas. 
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada de decisão por
possibilitar avaliar importantes fatores.
III- Pode ser formulado em três níveis: estratégico, tático ou operacional. Todos os níveis direcionam os objetivos e
as metas a serem alcançados com delimitação de um prazo previsto.
IV- Configura-se como uma etapa dispensável quando aplicada para a elaboração de benefícios, programas ou
projetos sociais, pois o assistente social deve sempre improvisar em sua atuação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.

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