Estudo de Casos Carreira e Liderança

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23/06/2020 WYDEN EAD
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Acompanhar o desenvolvimento dos concorrentes pode ser um caminho árduo para muitas empresas
que não planejam suas ações, estando atentas às tendências de mercado e busquem informações
melhores sobre os desejos dos consumidores, o que leva cada organização a pesquisar o mercado
constantemente. Sobre as esferas de planejamento e da avaliação de mercado de uma empresa,
assinale a opção incorreta.
Questão 1
A)
É importante considerar que existem pelo menos três níveis de planejamento
empresarial, são eles: estratégico, tático e operacional.
B)
A pesquisa de mercado é uma condição determinante para o planejamento estratégico
de uma empresa em qualquer setor.
C)
Planejamento estratégico é uma atividade que projeta a empresa para o futuro e só
pode ser realizada, conforme últimos estudos, por médias e grandes empresas, devido
seu caráter dispendioso.
D)
A concepção de estratégia baseia-se fortemente em revisão dos custos, diferenciação
no mercado e posicionamento.
E)
As responsabilidades social e ambiental são mudanças no paradigma empresarial e
precisa ser observado pelas novas empresas.
A tecnologia da informação forneceu as condições básicas para o surgimento da globalização da
economia. A competitividade entre as organizações tornou-se intensa e complexa. Portanto, é correto
afirmar que:
Questão 2
A)
A internacionalização de produtos e serviços não existia até a entrada das plataformas
da tecnologia da informação.
B)
O maior desafio das organizações do século XXI passa a ser a produtividade do
conhecimento e a geração de diferencial competitivo a partir da proposta de valor aos
clientes.
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C)
Administrar fatores com recursos abundantes e mão de obra farta são fatores que
diferenciam o século XXI de outros momentos da história.
D)
A globalização é um efeito de integração apenas econômica, sendo que as questões
sociais e políticas não são fatores determinantes para as organizações.
E)
Recursos de captação de dados e a tecnologia da informação, embora amplamente
difundido, ainda não é acessível a todas as empresas e empreendedores.
O planejamento de carreira não está limitado apenas aos profissionais que estão vinculados a uma
organização. Empreendedores também são constantemente desafiados a pensar em seu futuro e no
futuro de seus negócios.
Na perspectiva de carreira dos empreendedores, o maior desafio ao pensar no futuro está
relacionado:
Questão 3
A)
Aos seus ganhos financeiros e a forma de ampliar suas receitas.
B)
À identificação de novos clientes e novos mercados como forma de sobrevivência e
crescimento pessoal e empresarial.
C)
Às suas conquistas como empresário bem sucedido e a necessidade de se manter
sempre no topo de seus negócios.
D)
Aos novos parceiros que garantirão crescimento nos mercados já existentes.
E)
À identificação de novas oportunidades e na sua capacidade de antecipar tendências
de novos negócios.
Questão 4
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O planejamento de carreira é a forma pela qual determinadas etapas serão criadas e percorridas
dentro de uma empresa ou na própria carreira de um profissional. Trata-se de um caminho para se
atingir objetivos profissionais e organizacionais ao longo prazo, a partir de metas e ações bem
definidas. Nesse contexto, analise as sentenças e assinale a opção correta.
A)
As competências organizacionais solicitadas pelas empresas determinam a eficácia das
ações a serem seguidas em qualquer planejamento de carreira.
B)
O planejamento de carreira criado com objetivos claros é ideal para empreendedores
que precisam desenvolver competências em curto espaço de tempo, pois eles precisam
melhorar continuamente seu negócio.
C)
O início de um planejamento de carreira tem como base o autoconhecimento e a
autoavaliação.
D)
Um curso superior ou uma pós-graduação garante, por si só, os maiores retornos
financeiros em planejamento de carreiras pessoais e organizacionais,  principalmente, 
na fase de educação e treinamento dentro da gestão estratégica de carreira.
E)
Proatividade, motivação, iniciativa e prontidão baseiam todo planejamento de carreira,
por este motivo a empresa precisa elaborar ações práticas e periódicas para o
desenvolvimento destas competências por parte do colaborador.
(ENDEAVOR, 2014) O empreendedor é um indivíduo inquieto, proativo, capaz de mobilizar recursos
humanos e materiais para que possa atuar no mercado com produtos e/ou serviços diferenciados
associando qualidade, eficiência medidas por meio de resultados qualitativos e quantitativos. 
Assinale a opção correta que acompanha o sentido desse enunciado.
Questão 5
A)
O indivíduo empreendedor é capaz de desenvolver conhecimentos específicos e
ferramentas gerenciais sem precisar desenvolver competências pessoais para criação
de um negócio.
B)
O empreendedor é capaz de se dedicar intensamente ao trabalho e concentra seus
esforços para alcançar resultados na média de mercado.
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C)
Indivíduo que cria um sistema de relações confiáveis com seus colaboradores,
fornecedores e clientes.
D)
Sabe descobrir nichos e atua no mercado de igual para igual com os concorrentes, seja
na produção, venda, negociação e/ou propaganda.
E)
O empreendedor tem características pessoais que determinam seu sucesso imediato
no mercado em todo tipo de negócio.
Desde que damos início à nossa carreira profissional, estabelecemos objetivos e metas que resultarão
em nosso sucesso pessoal ou empresarial. Atuar em uma área que nos proporcione crescimento e
aprendizado, ter motivação, ganhar bem e exercer nossa criatividade são fatores influenciadores na
vida profissional.  Por outro lado, na hora de escolher um novo lugar para trabalhar, procura-se
sempre empresas que possam atender às expectativas e proporcionar crescimento contínuo. Nesse
sentido, indique, dentre as alternativas abaixo, qual não se configura como um benefício de se
elaborar um planejamento de carreira.
Questão 6
A)
Convite à análise das opções disponíveis e das suas alternativas/desejos no
planejamento.
B)
Permitir que o empreendedor administre os riscos e as incertezas do seu futuro
profissional.
C)
Possibilidade de se trabalhar mais realizado e com objetivos definidos.
D)
Autoconhecimento, que é um processo de planejamento estático para a formação
pessoal e profissional.
E)
Possiilidade de se obter uma melhor utilização dos recursos e habilidades pessoais.
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O reconhecimento de uma boa oportunidade, ou seja, um novo potencial mercado consumidor para a
solução de um problema ou necessidade de clientes, aliada à percepção da escassez ou ausência de
um produto que responda a essa necessidade, é a base de qualquer empreendimento de sucesso.
Entretanto, um dos primeiros sinais de fracasso de um empreendedor é a arrogância oriunda da
perspectiva de seu “sucesso”. Por conta dessa arrogância, empreendedores podem atuar de forma
pouco escrupulosa e até desrespeitar regras e relações com seus parceiroscomerciais. Considerando
que a postura ética deve estar na base do perfil empreendedor, analise as assertivas e estabeleça a
relação entre elas.
I. O perfil das empresas e a sua imagem estão cada vez mais interligados não só com o desempenho
econômico e financeiro, mas com o conjunto de valores, princípios e regras de conduta que adotam
diante de seus distintos públicos.
II. Os indicadores éticos devem estar presentes nas pessoas empreendedoras e não nas empresas que
elas comandam.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
Questão 7
A)
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
B)
As duas afirmações são verdadeiras, e a primeira justifica a segunda.
C)
As duas afirmações são verdadeiras, e a primeira não justifica a segunda.
D)
As duas afirmações são falsas.
E)
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Segundo Dornelas (2001), o empreendedor é aquele que identifica uma oportunidade e cria todas as
condições para capitalizar sobre ela. Seu perfil, diferente do administrador, é o de um sujeito curioso e
inquieto. (DORNELAS, J. C. A.; Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Ed. Campus,
Rio de janeiro, 2001).
Questão 8
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Assinale a opção incorreta sobre habilidades do empreendedor.
A)
Envolve-se diretamente nos projetos, mas também gosta de ver as pessoas crescerem à
sua volta.
B)
Aprecia criar relacionamentos consistentes com aqueles com os quais interage.
C)
Não aceita erros. O erro é visto como fragilidade e incompetência.
D)
Independente. Aceita a correr riscos calculados porque aposta em sua visão sobre a
oportunidade.
E)
Não está preocupado como o status de poder porque tem foco na chance de fazer
negócios.
Uma das habilidades que o empreendedor deve ter é a capacidade de fazer leituras de cenário de
mercado e novas tendências de consumo, assim como “olhar” para dentro de sua própria empresa
para identificar fraquezas para corrigi-las, e/ou pontos fortes para aperfeiçoá-los. Sobre
microambiente e macroambiente, assinale a opção correta.
Questão 9
A)
O empreendedor pode influenciar até certo ponto os aspectos que formam o
macroambiente uma vez que o empreendedor faz pesquisa e planejamento e diminui
os riscos de atuação mercado.
B)
Cenários e tendências de mercado podem ser lidos, mas a empresa não pode atuar
diretamente com ações corporativas preventivas ou combativas, pois estes são
formados por fatores macroambientais.
C)
O microambiente consiste na força utilizada pela empresa para servir aos clientes. O
macroambiente, por sua vez, oferece oportunidades e ameaças que podem aperfeiçoar
as ações de uma empresa ou afetar a forma de atuação desta empresa no mercado.
O marketing de relacionamento é uma das estratégias mais utilizadas por empresas
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D)
que consideram os fatores do macroambiente como os mais manobráveis e atuantes
para se atingir resultados positivos.
E)
Cenários e tendências de mercado podem ser lidos, mas a empresa pode atuar
diretamente com ações corporativas preventivas ou combativas, pois estes são
formados por fatores microambientais.
Uma empresa competitiva é aquela que briga no mercado, tem a sua parcela de clientes satisfeitos,
acredita no seu negócio e faz de tudo para mantê-lo em boa posição, passa confiança, credibilidade e
tem boa aceitação dos seus produtos e serviços. É óbvio que para se chegar a um alto grau de
eficiência empresarial é necessário muito esforço, foco nas metas e persistência para alcançar os
resultados, pois eles não caem do céu e nem vem de uma hora para outra. Acredite em sua equipe de
trabalho, delegue responsabilidades, aprimore seus conhecimentos, esteja sempre presente nas
decisões mais importantes, sinta-se dono do negócio, mesmo que não o seja, apaixone-se pelo seu
trabalho, drible a rotina e sentirá a diferença em sua performance ao final de uma etapa vencida.
Perceba que a palavra de ordem é competitividade, então faça de tudo para contemplar o maior
número de requisitos que seus clientes demandam e sairá fortalecido e pronto para enfrentar
desafios, cenários complexos (ABREU, V. O que uma empresa necessita para ser
competitiva? Administradores. Disponível em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-uma-empresa-necessita-para-ser-
competitiva/31947/>. Acesso em: 25 ago. 2017).
Diante do exposto no texto, marque  a alternativa não correspondente ao Sistema de Informação de
Marketing para a competitividade das novas empresas.
Questão 10
A)
Relação com os stakeholders da organização, atualizar cronogramas e atividades a
curto e médio prazo são ações operacionais do microambiente e deve constar no
sistema de informação de marketing.
B)
O planejamento pode não ser uma realidade em toda organização, mas uma empresa
orientada por um planejamento, tende a se tornar menos suscetível ao mercado.
C)
O objetivo principal do SIM é estruturar procedimentos de recolha e interação de
informações entre pessoas e processos, considerando apenas as informações de
mercado.
D)
O SIM inicia-se e conclui-se a partir de etapas e fases baseados em todas as
informações que advém do mercado e da empresa.
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E)
O SIM pode ser concebido de maneira simples, com uso de planilhas, ou complexas,
com a inserção automática de dados dos sistemas de informação da empresa.
Empreender significa ter a competência de reunir recursos e capacidades individuais e
organizacionais em prol de resultados específicos de mercado (SEBRAE, 2016).
Com base nessa definição, analise as afirmativas abaixo:
I. A competência de um empreendedor pode ser medida pela capacidade deste em introduzir
inovações em qualquer etapa do negócio, seja na venda, ou fabricação, ou distribuição e/ou na
propaganda de produtos e serviços.
II. Um empreendedor que cuida de sua imagem apresenta competências sociais determinantes no
sucesso de um empreendimento, em qualquer área de atuação.
III. Conhecimentos técnicos atualmente são acessíveis ao empreendedor de qualquer tipo de negócio
por meio de cursos à distância, sendo assim, o sucesso do negócio independe de sua competência
técnica, mas depende sim de sua relação com os clientes.
Está correto o que se afirma em:
Questão 11
A)
I e II, apenas.
B)
II e III, apenas.
C)
I, apenas.
D)
I e III, apenas.
E)
I, II e III.
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O movimento natural do mercado e as crises que acometem o mundo dos negócios também
interferem no comportamento dos profissionais em relação às suas carreiras. A oferta ou a restrição
de oportunidades de emprego fazem com que as pessoas passem a se preocupar com o planejamento
da vida profissional, o que implica na necessidade de assumirem a responsabilidade sobre seus
objetivos futuros. Para muitos profissionais, nem sempre esse futuro está relacionado à sua
permanência em um emprego ou vinculo com uma instituição. Nesses casos, a alternativa  que se
refere ao  empreender e seu próprio negócio vai requer um trabalho criterioso de autoconhecimento
para que possa construir essa mudança de posiçãoe nova carreira profissional.
Sobre a importância do planejamento de carreira nesses casos, é correto afirmar que:
Questão 12
A)
O profissional precisa estar preparado para traçar metas pessoais e profissionais e,
assim, conseguir identificar as etapas a serem adotadas na mudança de carreira.
B)
O profissional que decidir ser empreendedor precisa planejar uma formação especifica
para, só então, iniciar sua trajetória empresarial.
C)
O profissional necessitará de um mentor para orientar essa mudança e garantir que terá
competência para tomar a decisão de sair da empresa onde está vinculado.
D)
O profissional deverá se informar de todos os riscos e desafios que encontrará pelo
caminho e, só depois disso, tomar sai decisão.
E)
O profissional deverá fazer uma avaliação sobre seu perfil de personalidade e avaliar os
riscos de fazer uma mudança de carreira.
De acordo com a perspectiva das mudanças nas empresas e da história das formações profissionais e
de carreira, podemos destacar, que as organizações transformaram suas visões e conceitos sobre o
papel do colaborar. Nesse sentido, compreende-se que as empresas modernas estão migrando do
modelo _______________ ao modelo _______________.
Leia atentamente o fragmento acima e assinale a opção que preenche corretamente as lacunas.
Questão 13
A)
formalização - empreendedor.
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B)
elaboração - empreendedor.
C)
colaborador - empreendedor.
D)
coletividade - elaboração.
E)
formalização - de elaboração.
Negócios de impacto social são empresas que oferecem, de forma intencional, soluções escaláveis
para problemas sociais da população de baixa renda. Suas características principais são: foco na baixa
renda, intencionalidade, potencial de escala, rentabilidade, impacto social relacionado à atividade
principal e distribuição ou não de dividendos. 
De acordo com as características principais dos negócios de impacto social, assinale a afirmativa
correta.
Questão 14
A)
Foco na baixa renda: são desenhados de acordo com as necessidades e características
da população de baixa renda, enquanto que intencionalidade: possuem missão
explícita de causar impacto social e são geridos por empreendedores éticos e
responsáveis.
B)
Um negócio que pode ou não distribuir dividendos a acionistas, não sendo este, porém,
um critério para definir negócios de impacto social.
C)
O produto ou serviço oferecido diretamente gera impacto social, ou seja, não se trata
de um projeto ou iniciativa separada do negócio, e sim de sua atividade principal.
D)
Podem ampliar seu alcance por meio da expansão do próprio negócio, de sua
replicação em outras regiões por outros atores ou pela disseminação de elementos
inerentes ao negócio por outros empreendedores, organizações e políticas públicas.
P d l b t t t bilid d ã d d d d õ
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E)
Possuem um modelo robusto que garante a rentabilidade e não depende de doações
ou subsídios.
O conceito de espiral do conhecimento ensina o caminho para sermos pessoas criativas. O ponto em
comum desta e de outras teorias é o seu início. Indique qual o primeiro passo para atingir o
conhecimento e ser criativo.
Questão 15
A)
A pessoa primeiro deve estudar e dedicar-se a aprender, então a tarefa de criação será
mais fácil.
B)
A pessoa deverá primeiro praticar, depois ter suas próprias ideias e, se fracassar na
implementação delas, terá que estudar e aprender.
C)
A pessoa não deve estudar, pois isso irá tirar a criatividade de suas ideias.
D)
A pessoa deve primeiro estruturar todo o seu conhecimento, depois estudar e aprender
e, por fim, será criativo.
E)
O aprendizado é muito importante, mas a primeira coisa a fazer no caminho do
conhecimento é praticar nas empresas.
O progresso de qualquer carreira envolve as normas estabelecidas pelo departamento de recursos
humanos. Além de fazer o recrutamento e seleção das pessoas, é nele que o funcionário irá obter
informações sobre _________.
Assinale a opção que completa corretamente a lacuna acima.
Questão 16
A)
o plano estratégico.
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B)
o plano de investimentos.
C)
o plano de produção.
D)
o plano de negócios.
E)
o plano de carreira.
Hoje, atrair e manter os melhores, os mais éticos e mais produtivos talentos, passou a ser um dos mais
importantes desafios das organizações, para garantir vantagem  competitiva em um mundo de
hipercompetitividade global. Sobre esse aspecto, é correto destacar que os desafios das empresas
estão associados(as):
Questão 17
A)
As melhores práticas para a retenção dos colaboradores. São estratégias que podem ser
desenhadas tanto pelos níveis estratégicos, como táticos e operacionais das empresas.
B)
As novas políticas de RH, cuja contratação está baseada apenas nas especificações
acadêmicas dos concorrentes, não considerando a análise do perfil como um todo.
C)
Ao novo formato do empregador, que procura aumentar a competição interna e
rotatividade de funcionários, pode gerar maior capacidade de criação,
desenvolvimento e conclusão de produtos inovadores ao mercado.
D)
Aos profissionais no mercado, que atualmente, desenvolvem as mesmas competências
que seus pares e aguardam as oportunidades nas grandes empresas para
desenvolverem seu potencial.
E)
A constatação de que as empresas onde existem altos índices de turnover são as mais
procuradas pelos profissionais talentosos e desejosos de construção de carreira sólida.
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Para garantir o sucesso do seu negócio, o empreendedor precisa, antes de tudo, buscar informações e
conhecimentos sobre o mercado e sobre as atividades que deseja desenvolver. Além do conhecimento
sobre o cenário do mercado, precisa dedicar tempo e muito envolvimento pessoal no
desenvolvimento de suas habilidades e competências para tocar sua ideia até que esta se transforme
em um projeto com resultados concretos.
Sobre o perfil do empreendedor de sucesso, analise as assertivas abaixo e relacione cada
característica ao seu conceito correto.
1. Ter a visão de longo prazo, aonde quer chegar e o que é preciso fazer. Saber estabelecer prioridades
é essencial para chegar onde deseja.
2. Seguir adiante. As dificuldades vão acontecer, até porque muitas vezes não conta com muito apoio
de terceiros.
3. Participar de eventos, conhecer parceiros que podem ser interessantes ao seu negocio, mesmo
antes de iniciar o projeto.
4. Saber tomar decisões complexas, mesmo quando não dispõe de um cenário de certezas.
(   ) Criar rede de contato.
(   ) Saber correr riscos.
(   ) Determinação.
(   ) Saber planejar.
Assinale a opção que indica a sequência correta.
Questão 18
A)
1, 2, 3, 4.
B)
3, 4, 2, 1.
C)
4, 3, 2, 1.
D)
3, 4, 1, 2.
E)
2, 4, 3, 1.
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Inovar é encontrar soluções para pequenos ou grandes problemas. Não significa necessariamente
“inventar a roda” ou teruma ideia de cinco milhões de dólares a cada semana. Significa quebrar
padrões. Encontrar novas maneiras de fazer algo que já é feito há muito tempo, sempre do mesmo
jeito. É resolver problemas ou se antecipar a eles. É cuidar para que as organizações permaneçam
competitivas, os negócios permaneçam vivos e o planeta mais sustentável. (Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/carreira-em-geracoes/2014/05/24/o-que-e-inovacao/>.
Acesso em: 27 jul. 2016). 
A inovação, atualmente, é um processo empreendedor que gera valores institucionais a
empresas. Assinale a opção incorreta sobre a gestão de inovação dentro do empreendedorismo
corporativo.
Questão 19
A)
Grandes rupturas requerem tentativas, erros, liberdade de tempo e espaço. O risco deve
ser acompanhado e evitado, pois gera prejuízo de tempo e dinheiro sem nenhum tipo
de ganho para empresa.
B)
Há tempos atrás a inovação nas empresas era algo voltado para fora, ou seja, produtos
e processos inovadores necessariamente ocorriam fora da empresa e esta comprava ou
se adaptava. Hoje ninguém quer ser a empresa que copia e a palavra inovação ganhou
um novo significado, para as empresas, inovar é repensar seu modo de operar, de estar
no mundo e se perpetuar.
C)
Para uma empresa criar uma cultura de inovação, é preciso inicialmente saber o que
esta cultura pode representar para o modelo de negócio ou produto trabalhado por ela.
D)
Toda cultura de inovação consolidada e promovida com tolerância a erros e margem de
manobra frente aos riscos inerentes ao processo.
E)
Algumas formas utilizadas para incentivar a cultura da inovação em uma empresa é
promover cursos, palestras e dinâmicas que prepararem, motivem e deem suporte aos
colaboradores. A criação de comitês e campanhas de incentivo a ideias/projetos que
possam gerar economias ou otimizar processos também são ótimas ferramentas.
Questão 20
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Os espaços abaixo referem-se à fonte de valor social que propicia ao indivíduo sabedoria no agir,
mobilizar, comunicar, aprender, comprometer-se, assumir responsabilidade e ter visão estratégica
capazes de gerar valores econômicos para uma determinada organização.  
___________________________ não é um tipo de conhecimento, nem resultado de treinamento
específico ou estado de uma pessoa, trata-se de uma mobilização de conhecimentos e experiências
para atender as demandas e exigência de determinados contextos de atuação social, pessoal e/ou
profissional. Já ____________________, compreende-se como a capacidade de transformar
conhecimento em ação necessárias para desenvolver atribuições e responsabilidades.
Assinale a opção que preenche corretamente as lacunas acima.
A)
Proatividade - Atitude.
B)
Estilo de liderança -  Competência.
C)
Habilidade -  Atitude.
D)
Capacidade técnica - Estilo de liderança.
E)
Competência  - Habilidade. 
Questões respondidas 20 de 20
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20
Não respondida
Alteração não salva
Respondida
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