A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
23 pág.
ANALISE DE DISTRIBUIÇÃO DE TRABALHO

Pré-visualização | Página 1 de 2

ESTUDO E ANÁLISE DA DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO
Profª Juliana Honda
*
CONCEITUAÇÃO
	“Processo racional utilizado para caracterizar, decompor e interpretar um sistema, de modo a conhecer seus fatores constitutivos imprescindíveis, assim como seu comportamento e suas respectivas leis de interação.”
*
COMPREENDE:
	Análise da Distribuição do Trabalho:
Identificar e criticar a carga de trabalho de cada área e pessoa
	Análise do Processamento do Trabalho:
Racionalizar o fluxo das várias fases do trabalho
	Análise das Operações e Postos de Trabalho:
Otimizar os movimentos realizados no trabalho e organizar o posto de trabalho
*
OBJETIVOS:
Possibilitar
 uma diagnose
na qual se 
verifica a
 qualidade 
do trabalho;
Minimizar
 tensões 
internas
 motivadas 
por atritos 
relacionados 
a aspectos 
exclusivamente 
funcionais
natureza 
funcional: 
voltado 
para a 
unidade e
 organização;
natureza 
comportamental: 
minimizar 
conflitos
*
ETAPAS
1. Registro das Tarefas Individuais
	a) preliminar
*
Plan1
		Nome:João de Almeida Santos
		Órgão: Setor de Compras
		Cargo: Comprador				Tempo Base: Dia
		TAREFAS		OPERAÇÕES		TEMPO		QUANTID
		1. Consultar Cadastro de Fornecedores		. Verifico se o cadastro do está atualizado		00:05h		2
				. Se não estiver, telefono para que este o atualize		00:15h		2
				. Verifico a data do último fornecimento		00:02h		2
				. Etc.
		2. Emitir Pedido de Cotação		. Relaciono todos os fornecedores que deverão cotar preço		00:20h		2
				. Remeto essa relação para digitação		00:02h		2
				. Confiro digitação		00:30h		2
				. Etc.
		3. ...		....		...
Plan2
		
Plan3
		
ETAPAS
1. Registro das Tarefas Individuais
	b) definitiva
*
Plan1
		Nome: Alexandre Libero da Silva
		Órgão: Setor de Compras						Tempo Base:Semana
		Cargo: Comprador						12/03-16/03
		Nº		TAREFAS		FREQ DIA		FREQ SEMANA		TEMPO DIA		TEMPO SEMANA
		1.		Consultar Cadastro de Fornecedores		2		10		00:24h		02:00h
		2.		Emitir Pedido de Cotação		2		10		01:00h		05:00h
		3.		Executar Tomada de Preços		3		15		02:00h		10:00h
		4.		Elaborar Mapa Comparativo de Cotação		1		5		01:00h		05:00h
		5.		Verificar Autorização de Fornecimento		2		10		00:24h		02:00h
		6.		...
		Observações				Total				07:24h		37:00h
						Preparado por: Glismar Pereira														2. Emitir Pedido de Cotação
						Conferido por : Wellyngton Santos
						Data: 19/04/2002
Plan2
		
Plan3
		
ETAPAS
2. Agrupamento das Tarefas em Atividades
*
Plan1
		Nome: José Antonio da Silva
		Órgão: Setor de Compras						Tempo Base:Semana
		Cargo: Comprador						12/03-16/03
		Nº		TAREFAS		FREQ DIA		FREQ SEMANA		TEMPO DIA		TEMPO SEMANA
		1.		Consultar Cadastro de Fornecedores		2		10		00:24h		02:00h
		2.		Emitir Pedido de Cotação		2		10		01:00h		05:00h
		3.		Executar Tomada de Preços		3		15		02:00h		10:00h
		4.		Elaborar Mapa Comparativo de Cotação		1		5		01:00h		05:00h
		5.		Verificar Autorização de Fornecimento		2		10		00:24h		02:00h
		6.		...
		Observações				Total				07:24h		37:00h
						Preparado por: Carlos Ribeiro														2. Emitir Pedido de Cotação
						Conferido por : Henrique Campos
						Data: 19/04/2002
		Nº		ATIVIDADES		TAREFAS
		1.		Fazer Cotação de Preços		Consultar cadastro de fornecedores
						Emitir pedido de cotação
						Digitar pedido de cotação
						Executar tomada de preço
						Verificar o pedido de cotação
		2.		Fazer Mapa Comparativo de Cotação e Julgar Propostas		Elaborar mapa comparativo de cotação
						Digitar mapa comparativo de cotação
						Julgar propostas
		3.		...		...
Plan2
		
Plan3
		
O QUE DEVER PERMITIR EM UMA ANÁLISE DE DISTRIBUIÇÃO DE TRABALHO
	Diagnosticar eventuais tempos “mortos”.
	Identificar o equilíbrio entre a prioridade da tarefa e o seu tempo de realização.
	 Controlar a correspondência entre treinamento dos empregados e as suas tarefas.
	 Verificar o equilíbrio de distribuição de tarefas entre as áreas e entre as pessoas.
*
PARA PERMITIMOS A DISTRIBUIÇÃO DE TRABALHO DEVEMOS:
 levantar as tarefas desenvolvidas por cada empregado;
 levantar o tempo gasto em cada tarefa;
 levantar/priorizar as atividades desenvolvidas pela área;
 levantar/analisar o quadro de distribuição do trabalho .
*
QDT
	É a ferramenta que estabelece as tarefas efetuadas dentro de uma determinada área, especificando quanto tempo é gasto por cada um dos funcionários na atividade total e individualmente.
*
OBJETIVOS QDT
Obtidos pelo uso da ferramenta 
Identificar as atividades que consomem 
o tempo de cada um dos funcionários.
Identificar as atividades que consomem 
o maior tempo de cada um dos 
funcionários.
Definir quem faz o quê.
Definir quantas horas totais 
no período (dia/semana/mês) cada 
funcionário dedica no trabalho.
*
OBJETIVOS QDT
Objetivos derivados apartir de sua análise
Definir a atividade mais importante.
Verificar a fluência e continuidade da 
atividade principal.
Estabelecer o fluxo da atividade principal.
Identificar superposições de tarefas
Detectar sobrecarga ou ociosidade
*
CONSOLIDAÇÃO DO QDT
grupos de 
atividades 
complementares 
Grupos de 
atividades de 
mesma natureza 
grupos de 
atividades 
semelhantes 
Aquelas que para sua execução precisam da 
execução prévia de uma outra. Normalmente 
a seqüência é rígida e pré-estabalecida.
natureza relacionada com o atendimento das principais 
necessidades empresariais dividas em grupos: 
natureza fiscal, jurídica, contábil, financeira.
Uma vez consolidadas as informações, forma-se 
o conteúdo do Relatório de Consolidação de Atividades.
Devem ser relacionadas todas as atividades desenvolvidas pela área em estudo; esta relação deve obedecer a ordem decrescente de importância.
BIZU:
*
SOBRE O TEMPO NO QDT 
	Que atividades ou serviços absorvem mais tempo?
	São essas atividades ou serviços as que devem tomar mais tempo? O tempo justifica o resultado final da atividade ou serviço?
	É possível subdividir ou agrupar serviços ou atividades? 
	A eliminação ou criação de um serviço e/ou atividade pode ser considerada como racionalizadora da distribuição do trabalho?
*
SOBRE O TEMPO NO QDT 
	O Tempo despendido pelas várias atividades ou serviços depende integralmente do esforço interno ou há interferência de outras unidades fora da análise?
	E o tempo despendido pelas tarefas?
*
CAPACIDADE FUNCIONAL
	Há consonância entre as habilidades individuais, formação técnica e as tarefas desenvolvidas pelos funcionários, supervisores e chefes?
	Em função da capacidade profissional, existe alguma alteração na organização formal anteriormente estabelecida?
	Há prejuízos sensíveis em função da baixa capacitação profissional de um ou mais funcionários da unidade?
*
Equilíbrio no volume de trabalho
Há funcionários com carga de trabalho superior aos demais?
A entrada de informações na unidade causa estrangulamentos em algum ponto?
	 Há funcionários com carga de trabalho inferior aos demais?
	 A existência de picos pode ser considerada normal? 
*
POSSIBILIDADES PRELIMINARES DA SIMPLICAÇÃO
	Foram identificadas as unidades que estabelecem algum tipo de interface (confronto) com a unidade em análise?
	As relações funcionais mantidas pela gerência e demais chefias da empresa têm alguma influência positiva ou negativa no cotidiano da unidade?
*
POSSIBILIDADES PRELIMINARES DA SIMPLICAÇÃO
	Existe algum fato que tenha modificado o comportamento e gerado reações em toda a estrutura social e que possa estar afetando o trabalho da gerência em análise?
	As dificuldades apresentadas são semelhantes a dificuldades presentes em outras gerências da empresa?
	Até que ponto se pode utilizar outras técnicas na tentativa de provocar uma melhor distribuição do trabalho?
*
POSSIBILIDADES PRELIMINARES DA SIMPLICAÇÃO
1. O Trabalho está super especializado?
2. Há duplicidade de trabalho?
3. Existe trabalho manual que possa ser automatizado?
4. Podem-se simplificar os formulários?
5. O layout