Administração da Produção Aplicabilidade

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ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO:
APLICABILIDADE
APRESENTAÇÃO
Olá!
Organizações correspondem a conjuntos de pessoas que empregam trabalho de forma
coordenada e organizada, na busca de um ou mais obje�vos comuns. Existem para produzir
bens e serviços, na intenção de sa�sfazer as necessidades de seus clientes. A produção é a
função organizacional da qual derivam esses bens e serviços, por um processo de
transformação. A administração da produção é responsável por planejar, coordenar e
controlar os recursos envolvidos na produção, correspondendo a uma função fundamental
nas organizações. É importante que você perceba que esse contexto pode ser aplicado a
inúmeros formatos e tamanhos de organizações, sejam indústrias, empresas, escolas,
hospitais ou até mesmo uma casa. Em todos esses exemplos existem pessoas que somam
esforços e aplicam recursos na intenção de a�ngir um ou mais obje�vos. A diferença central
está na forma como executam sua produção, as operações realizadas e os impactos sofridos
ou resultantes de cada uma delas. 
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai estudar os modelos de transformação, os
diferentes �pos de operações e, também, as a�vidades e responsabilidades da
administração da produção de bens e serviços, que demonstram sua aplicabilidade no
contexto organizacional.
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Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Analisar a maneira como as organizações produzem seus bens e serviços.
Reconhecer os diferentes �pos de operação da produção.
Iden�ficar as a�vidades e responsabilidades da administração da produção.
DESAFIO
Você possui uma empresa de consultoria na área da administração da produção e foi
procurado por um cliente que deseja abrir uma fábrica de móveis.
Que aspectos você abordaria, diante deste cenário e na condição de consultor contratado
pela empresa, junto ao cliente, na intenção de promover a análise de variáveis e os
potenciais reflexos de cada decisão, fomentando, assim, o estabelecimento de definições
básicas para o potencial negócio?

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INFOGRÁFICO
A administração da produção exerce importante função na estrutura das organizações,
definindo a maneira como ela produz seus bens e serviços. Acompanhe o infográfico que
sinte�za os principais elementos da administração da produção, bem como demonstra a
conexão existente entre eles, revelando os aspectos fundamentais de sua aplicabilidade no
contexto organizacional.
CONTEÚDO DO LIVRO
Todas as organizações produzem algo, seja produto, serviço ou ambos. Logo, todas possuem
a função produção em sua estrutura, o que representa um importante papel na busca por
seus obje�vos. A administração da produção gerencia os diversos recursos envolvidos na
produção, permi�ndo a sa�sfação dos clientes e a manutenção da compe��vidade da
organização. O que a empresa irá produzir representa fator determinante, capaz de
diferenciar significa�vamente as empresas e a forma como elas executam a produção de
seus bens e serviços. Contudo, em todos os casos haverá uma semelhança incontestável: a
transformação proporcionada pelo processo produ�vo, que parte de um modelo básico,
composto por entradas, processamento e saídas.
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
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Leia o capítulo Administração da Produção: Aplicabilidade que faz parte da obra
Administração de Produtos e Serviços e é a base teórica desta Unidade de Aprendizagem.
Boa leitura.
DICA DO PROFESSOR
O vídeo a seguir apresenta uma breve explanação sobre produtos e serviços, que
correspondem as duas �pologias básicas do que pode ser produzido por uma empresa. O
vídeo também apresenta um resumo de suas principais caracterís�ca e diferenças, bem
como reforça a influência que o produto ou serviço impõe sobre seu processo de produção.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) Os elementos básicos de um processo de transformação, em sua ordem correta,
correspondem a:
a) Output, input e transformação.
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b) Transformação, output e input.
c) Input, transformação e output.
d) Input, output e transformação.
e) Input e output.
2) O processo de produção em sua perspec�va operacional engloba recursos dos �pos:
a) Recursos transformados: materiais, informações ou consumidores.
b) Recursos de transformações: materiais, informações ou consumidores.
c) Recursos transformados: instalações e funcionários.
d) Recursos de transformação: instalações e materiais.
e) Recursos transformados: informações e funcionários.
3) É correto afirmar que bens e serviços se diferenciam respec�vamente por:
a) Bens são tangíveis, não podem ser estocados, mas podem ser transportados, já
os serviços são intangíveis, não podem ser estocados e transportados.
b) Bens são intangíveis, não podendo ser estocados e nem transportados, ao passo
que os serviços são tangíveis, podendo ser estocados e transportados.
c) Bens são tangíveis, não podendo ser estocados e nem transportados, mas
serviços são intangíveis, podendo ser estocados e transportados.
d) Bens são tangíveis, podendo ser estocados mas não transportados, já os serviços
são intangíveis, podendo ser transportados mas não estocados.
e) Bens são tangíveis, podem ser estocados e transportados, e os serviços são
intangíveis, não podendo ser estocados e nem transportados.
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4) No estudo dos �pos de operações envolvidos na produção de bens e serviços são
abordados aspectos como repe�ção de a�vidades, padronização de processos e a busca
pelo baixo custo unitário. Essas caracterís�cas pertencem a qual das opções abaixo:
a) Variedade de output.
b) Volume de output.
c) Variação da demanda de output.
d) Grau de envolvimento com o consumidor envolvido na produção de output.
e) Recursos transformados e recursos de transformação.
5) Dentro do contexto da administração da produção, o gerente ocupa um papel de
extrema importância. As responsabilidades da gerência de produção se subdividem em
dois conjuntos essenciais, que são:
a) Responsabilidades diretas e indiretas.
b) Tangibilidade e estocabilidade.
c) Contato com o cliente e volume de output.
d) Processamento de materiais e processamento de consumidores.
e) Bens e serviços.
NA PRÁTICA
Veja um exemplo prá�co da importância da administração da produção em uma empresa,
tendo em vista a grande capacidade de impacto que a produção tem sobre o negócio e os
resultados ob�dos pela organização. O que uma empresa produz e como ela o faz são fatores
relevantes e merecedores de grande atenção por parte de sua área de gestão.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Administração (Administração da Produção e Operações II)
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Outputs do processo de transformação
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Administração da Produção
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