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Administração Estratégica

Avaliação da disciplina Administração Estratégica: questões de múltipla escolha sobre variáveis econômicas do macroambiente, níveis hierárquicos no planejamento estratégico, empreendedorismo por necessidade/oportunidade, definição de negócio, UENs e efeitos da estratégia.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Dentro do macroambiente de uma organização estão inseridas as variáveis econômicas, como, por exemplo, renda, nível da população e padrão de gastos.
Sobre os principais fatores que influenciam as variáveis econômicas, analise e associe os itens que seguem:
I – Globalização.
II – Estabilidade econômica.
III – Fusões e aquisições.
( ) Aumento da participação no mercado e ampliação da produção.
( ) Crescimento do consumo e dos prazos para pagamento.
( ) Alteração da metodologia de trabalho e migração do capital.
A) II – III – I.
B) III – II – I.
C) III – I – II.
D) II – I – III.

O processo formal de planejamento estratégico envolve toda a organização, desde a alta administração até os níveis mais baixos. Esse processo ocorre de forma organizada, com base na responsabilidade de cada nível hierárquico.
Sobre a participação de cada nível hierárquico no processo decisório, analise e associe os itens que seguem:
I – Institucional.
II – Intermediário.
III – Operacional.
( ) Possui relação com as atividades básicas.
( ) É responsável pelas principais decisões, servindo, inclusive, de parâmetro.
( ) Suas decisões estão subordinadas diretamente ao nível institucional.
A) I – II – III.
B) I – III – II.
C) III – II – I.
D) III – I – II.

O negócio de uma organização é seu campo de atuação, que deve ser bem compreendido e definido por todos os seus integrantes.
Sobre os critérios que definem o negócio, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
( ) Limite e área de atuação.
( ) Atividades principais.
( ) Unidades estratégicas.
A) F – V – F.
B) V – V – V.
C) V – F – V.
D) F – V – V.

Algumas empresas, à medida que crescem, optam por entrar em novos mercados, oferecendo novos produtos e serviços a seus clientes, competindo, assim, com empresas muito distintas entre si e sentem a necessidade de se reorganizarem em unidades menores, as chamadas “Unidades Estratégicas de Negócios ou UENs”.
Sobre as Unidades Estratégicas de Negócios (UENs), assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
( ) Auxiliam na manutenção do foco no negócio.
( ) Permanecem sob uma mesma estrutura corporativa.
( ) Agregam mais valor para a organização.
A) F – V – V.
B) V – V – V.
C) V – F – V.
D) F – V – F.

No âmbito empresarial a estratégia é utilizada para administrar corretamente os recursos da empresa, sejam eles financeiros, físicos ou humanos.
Sobre os resultados alcançados pela utilização correta desses recursos, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) Diminuição dos problemas.
( ) Aumento das oportunidades.
( ) Desvantagem competitiva.
A) V – V – V.
B) F – V – V.
C) V – V – F.
D) F – V – F.

O posicionamento de uma organização é fruto das escolhas estratégicas que visam proporcionar uma imagem positiva desta perante os clientes.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
Um posicionamento de mercado é essencial para o sucesso da empresa.
PORQUE
Para se manter no mercado competitivo é preciso direcionamento e foco.
A) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
B) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
C) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

A estratégia pode ser definida como um conjunto de ações, metas e planos visando alcançar determinado objetivo.
Sobre o citado objetivo assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) Estruturar a organização para permanecer competitiva no mercado.
( ) Utilizar o planejamento para impulsionar a organização.
( ) Aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças.
A) V – V – F.
B) V – V – V.
C) F – V – V.
D) F – V – F.

Uma importante etapa do processo de planejamento estratégico é a análise do ambiente.
Diante disso, analise a seguinte asserção-razão:
É preciso estabelecer o contexto histórico e espacial onde a organização está inserida.
PORQUE
Reconhecer e atender as necessidades desse ambiente é essencial para sobreviver no mercado.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

Os recursos da organização são os meios ou ativos empregados na produção. Quanto mais recursos disponíveis, maior são as chances de obter resultados positivos.
Sobre as medidas de avaliação da importância dos recursos, analise e associe os itens que seguem:
I – Valor.
II – Sustentabilidade.
III – Versatilidade.
( ) Propicia vantagem competitiva.
( ) Durável e difícil de copiar.
( ) Permite acesso à novos mercados.
A) III – II – I.
B) I – III – II.
C) I – II – III.
D) III – I – II.

A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, atitudes e expectativas que unificam as diferenças dos membros da organização em benefício de um mesmo objetivo.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
A cultura organizacional é a forma como as pessoas enxergam a imagem da organização.
PORQUE
É expressada pela maneira como realiza seus negócios e trata os clientes/funcionários.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
C) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.

Definir a missão e a visão da organização é definir a razão pela qual existimos, qual o proposito e onde queremos chegar para podermos concentrar nossos esforços, recursos e tempo nesse objetivo e nas situações que tragam retorno para a empresa.
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem: I – Missão.
II – Visão.
( ) É o motivo da existência da organização.
( ) É a filosofia de vida da organização.
( ) É a posição que a organização pretende ocupar futuramente.
( ) É um modelo mental.
A) II – I – I – II.
B) I – I – II – II.
C) I – II – I – II.
D) II – I – II – II.

O planejamento é a determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.
Sobre as fases do planejamento estratégico, associe os itens que seguem:
I – Primeira fase.
II – Segunda fase.
III – Terceira fase.
IV – Quarta fase.
( ) Instrumentos prescritivos e quantitativos.
( ) Diagnóstico estratégico.
( ) Controle e avaliação.
( ) Missão da empresa.
A) II – IV – I – III.
B) II – I – IV – III.
C) III – IV – I – II.
D) III – I – IV – II.

Inovação é a forma pela qual os empreendedores exploram a mudança e veem nela uma oportunidade para novos negócios.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
Toda a inovação traz consigo uma mudança, porém nem toda mudança caracteriza uma inovação.
PORQUE
A inovação é entendida como uma prática ou um objeto novo, relevante e único, não necessariamente para o mercado, mas sim para a própria organização.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

O BSC (Balanced Scorecard) é um modelo de gestão estratégica criado para auxiliar no planejamento de uma organização.
Sobre o BSC (Balanced Scorecard), analise a seguinte asserção-razão:
Permite verificar situações que estejam interferindo no processo.
PORQUE
Avalia o desempenho da organização.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
D) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.

Planejamento estratégico é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro. SHMITZ, Selma et al. O planejamento como instrumento de gestão estratégica de negócios. Disponível em: . Acesso em 18 abr. 2016.
Sobre o planejamento estratégico das pequenas empresas, analise e associe os itens que seguem:
I - Definição dos objetivos.
II - Diagnóstico.
III - Ação.
( ) Utiliza as informações do dia a dia para enfrantar a concorrência e continuar no mercado.
( ) Obtém informações com os clientes e fornecedores para tomar as decisões corretas.
( ) Planeja o futuro da empresa com base na perspectiva de faturamento, lucro e participação no mercado.
A) III – I – II.
B) II – III – I.
C) II – I – III.
D) III – II – I.

O valor econômico agregado (EVA) é uma forma de medir a real lucratividade de uma operação ou empreendimento.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão: O valor econômico agregado (EVA) é uma medida de desempenho empresarial diferente das demais.
PORQUE Inclui uma cobrança sobre o lucro pelo custo de todo o capital que a empresa utiliza.
A) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
B) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

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Questões resolvidas

Dentro do macroambiente de uma organização estão inseridas as variáveis econômicas, como, por exemplo, renda, nível da população e padrão de gastos.
Sobre os principais fatores que influenciam as variáveis econômicas, analise e associe os itens que seguem:
I – Globalização.
II – Estabilidade econômica.
III – Fusões e aquisições.
( ) Aumento da participação no mercado e ampliação da produção.
( ) Crescimento do consumo e dos prazos para pagamento.
( ) Alteração da metodologia de trabalho e migração do capital.
A) II – III – I.
B) III – II – I.
C) III – I – II.
D) II – I – III.

O processo formal de planejamento estratégico envolve toda a organização, desde a alta administração até os níveis mais baixos. Esse processo ocorre de forma organizada, com base na responsabilidade de cada nível hierárquico.
Sobre a participação de cada nível hierárquico no processo decisório, analise e associe os itens que seguem:
I – Institucional.
II – Intermediário.
III – Operacional.
( ) Possui relação com as atividades básicas.
( ) É responsável pelas principais decisões, servindo, inclusive, de parâmetro.
( ) Suas decisões estão subordinadas diretamente ao nível institucional.
A) I – II – III.
B) I – III – II.
C) III – II – I.
D) III – I – II.

O negócio de uma organização é seu campo de atuação, que deve ser bem compreendido e definido por todos os seus integrantes.
Sobre os critérios que definem o negócio, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
( ) Limite e área de atuação.
( ) Atividades principais.
( ) Unidades estratégicas.
A) F – V – F.
B) V – V – V.
C) V – F – V.
D) F – V – V.

Algumas empresas, à medida que crescem, optam por entrar em novos mercados, oferecendo novos produtos e serviços a seus clientes, competindo, assim, com empresas muito distintas entre si e sentem a necessidade de se reorganizarem em unidades menores, as chamadas “Unidades Estratégicas de Negócios ou UENs”.
Sobre as Unidades Estratégicas de Negócios (UENs), assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
( ) Auxiliam na manutenção do foco no negócio.
( ) Permanecem sob uma mesma estrutura corporativa.
( ) Agregam mais valor para a organização.
A) F – V – V.
B) V – V – V.
C) V – F – V.
D) F – V – F.

No âmbito empresarial a estratégia é utilizada para administrar corretamente os recursos da empresa, sejam eles financeiros, físicos ou humanos.
Sobre os resultados alcançados pela utilização correta desses recursos, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) Diminuição dos problemas.
( ) Aumento das oportunidades.
( ) Desvantagem competitiva.
A) V – V – V.
B) F – V – V.
C) V – V – F.
D) F – V – F.

O posicionamento de uma organização é fruto das escolhas estratégicas que visam proporcionar uma imagem positiva desta perante os clientes.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
Um posicionamento de mercado é essencial para o sucesso da empresa.
PORQUE
Para se manter no mercado competitivo é preciso direcionamento e foco.
A) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
B) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
C) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

A estratégia pode ser definida como um conjunto de ações, metas e planos visando alcançar determinado objetivo.
Sobre o citado objetivo assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) Estruturar a organização para permanecer competitiva no mercado.
( ) Utilizar o planejamento para impulsionar a organização.
( ) Aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças.
A) V – V – F.
B) V – V – V.
C) F – V – V.
D) F – V – F.

Uma importante etapa do processo de planejamento estratégico é a análise do ambiente.
Diante disso, analise a seguinte asserção-razão:
É preciso estabelecer o contexto histórico e espacial onde a organização está inserida.
PORQUE
Reconhecer e atender as necessidades desse ambiente é essencial para sobreviver no mercado.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

Os recursos da organização são os meios ou ativos empregados na produção. Quanto mais recursos disponíveis, maior são as chances de obter resultados positivos.
Sobre as medidas de avaliação da importância dos recursos, analise e associe os itens que seguem:
I – Valor.
II – Sustentabilidade.
III – Versatilidade.
( ) Propicia vantagem competitiva.
( ) Durável e difícil de copiar.
( ) Permite acesso à novos mercados.
A) III – II – I.
B) I – III – II.
C) I – II – III.
D) III – I – II.

A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, atitudes e expectativas que unificam as diferenças dos membros da organização em benefício de um mesmo objetivo.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
A cultura organizacional é a forma como as pessoas enxergam a imagem da organização.
PORQUE
É expressada pela maneira como realiza seus negócios e trata os clientes/funcionários.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
C) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.

Definir a missão e a visão da organização é definir a razão pela qual existimos, qual o proposito e onde queremos chegar para podermos concentrar nossos esforços, recursos e tempo nesse objetivo e nas situações que tragam retorno para a empresa.
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem: I – Missão.
II – Visão.
( ) É o motivo da existência da organização.
( ) É a filosofia de vida da organização.
( ) É a posição que a organização pretende ocupar futuramente.
( ) É um modelo mental.
A) II – I – I – II.
B) I – I – II – II.
C) I – II – I – II.
D) II – I – II – II.

O planejamento é a determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.
Sobre as fases do planejamento estratégico, associe os itens que seguem:
I – Primeira fase.
II – Segunda fase.
III – Terceira fase.
IV – Quarta fase.
( ) Instrumentos prescritivos e quantitativos.
( ) Diagnóstico estratégico.
( ) Controle e avaliação.
( ) Missão da empresa.
A) II – IV – I – III.
B) II – I – IV – III.
C) III – IV – I – II.
D) III – I – IV – II.

Inovação é a forma pela qual os empreendedores exploram a mudança e veem nela uma oportunidade para novos negócios.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
Toda a inovação traz consigo uma mudança, porém nem toda mudança caracteriza uma inovação.
PORQUE
A inovação é entendida como uma prática ou um objeto novo, relevante e único, não necessariamente para o mercado, mas sim para a própria organização.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

O BSC (Balanced Scorecard) é um modelo de gestão estratégica criado para auxiliar no planejamento de uma organização.
Sobre o BSC (Balanced Scorecard), analise a seguinte asserção-razão:
Permite verificar situações que estejam interferindo no processo.
PORQUE
Avalia o desempenho da organização.
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
D) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.

Planejamento estratégico é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro. SHMITZ, Selma et al. O planejamento como instrumento de gestão estratégica de negócios. Disponível em: . Acesso em 18 abr. 2016.
Sobre o planejamento estratégico das pequenas empresas, analise e associe os itens que seguem:
I - Definição dos objetivos.
II - Diagnóstico.
III - Ação.
( ) Utiliza as informações do dia a dia para enfrantar a concorrência e continuar no mercado.
( ) Obtém informações com os clientes e fornecedores para tomar as decisões corretas.
( ) Planeja o futuro da empresa com base na perspectiva de faturamento, lucro e participação no mercado.
A) III – I – II.
B) II – III – I.
C) II – I – III.
D) III – II – I.

O valor econômico agregado (EVA) é uma forma de medir a real lucratividade de uma operação ou empreendimento.
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão: O valor econômico agregado (EVA) é uma medida de desempenho empresarial diferente das demais.
PORQUE Inclui uma cobrança sobre o lucro pelo custo de todo o capital que a empresa utiliza.
A) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
B) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.

Prévia do material em texto

Administração Estratégica (POA01)
(Avaliação da Disciplina)
Parte superior do formulário
	1.
	Dentro do macroambiente de uma organização estão inseridas as variáveis econômicas, como, por exemplo, renda, nível da população e padrão de gastos.
 
Sobre os principais fatores que influenciam as variáveis econômicas, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Globalização.
II – Estabilidade econômica.
III – Fusões e aquisições.
 
( ) Aumento da participação no mercado e ampliação da produção.
( ) Crescimento do consumo e dos prazos para pagamento.
( ) Alteração da metodologia de trabalho e migração do capital.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
Parte inferior do formulário
	A)
	III – I – II.
	B)
	III – II – I.
	C)
	II – I – III.
	D)
	II – III – I.
	2.
	O processo formal de planejamento estratégico envolve toda a organização, desde a alta administração até os níveis mais baixos. Esse processo ocorre de forma organizada, com base na responsabilidade de cada nível hierárquico.
 
Sobre a participação de cada nível hierárquico no processo decisório, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Institucional.
II – Intermediário.
III – Operacional.
 
( ) Possui relação com as atividades básicas.
( ) É responsável pelas principais decisões, servindo, inclusive, de parâmetro.
( ) Suas decisões estão subordinadas diretamente ao nível institucional.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	I – III – II.
	B)
	I – II – III.
	C)
	III – I – II.
	D)
	III – II – I. 
	3.
	Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo.  Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
	A)
	II - II – II – I.
	B)
	II – I – I – II.
	
	
	C)
	I – II – I – II.
	D)
	I – I – I – II.
	4.
	O negócio de uma organização é seu campo de atuação, que deve ser bem compreendido e definido por todos os seus integrantes.
 
Sobre os critérios que definem o negócio, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
( ) Limite e área de atuação.
( ) Atividades principais.
( ) Unidades estratégicas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	F – V – F.
	B)
	V – V – V. 
	C)
	F – V – V.
	D)
	V – F – V. 
	5.
	Algumas empresas, à medida que crescem, optam por entrar em novos mercados, oferecendo novos produtos e serviços a seus clientes, competindo, assim, com empresas muito distintas entre si e sentem a necessidade de se reorganizarem em unidades menores, as chamadas “Unidades Estratégicas de Negócios ou UENs”.
 
GIOVANELA, Adriana; GOUVÊA, Anna Beatriz Cautela. Administração estratégica. Indaial: Grupo Uniasselvi, 2011, p. 49.
 
Sobre as Unidades Estratégicas de Negócios (UENs), assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
( ) Auxiliam na manutenção do foco no negócio.
( ) Permanecem sob uma mesma estrutura corporativa.
( ) Agregam mais valor para a organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	F – V – V. 
	B)
	F – V – F.
	C)
	V – F – V. 
	D)
	V – V – V. 
	6.
	No âmbito empresarial a estratégia é utilizada para administrar corretamente os recursos da empresa, sejam eles financeiros, físicos ou humanos.
 
Sobre os resultados alcançados pela utilização correta desses recursos, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Diminuição dos problemas.
( ) Aumento das oportunidades.
( ) Desvantagem competitiva.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	F – V – V.
	B)
	V – V – V.
	C)
	F – V – F.
	D)
	V – V – F.
	7.
	Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir riscos.  Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 
O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho.
 
Porque
 
Em geral, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si.
	B)
	A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa.
	C)
	As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si.
	D)
	A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.
	8.
	O posicionamento de uma organização é fruto das escolhas estratégicas que visam proporcionar uma imagem positiva desta perante os clientes.
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
Um posicionamento de mercado é essencial para o sucesso da empresa.
 
PORQUE
 
Para se manter no mercado competitivo é preciso direcionamento e foco.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
	B)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
	C)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	D)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	9.
	Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso.   Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
 
(  ) Identificar os concorrentes.
(  ) Unir-se aos concorrentes.
(  ) Superar os concorrentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	V – V – F.
	B)
	V – F – V.
	C)
	V – V – V.
	D)
	V – F – F.
	10.
	A estratégia pode ser definida como um conjunto de ações, metas e planos visando alcançar determinado objetivo.
 
Sobre o citado objetivo assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Estruturar a organização para permanecer competitiva no mercado.
( ) Utilizar o planejamento para impulsionar a organização.
( ) Aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de repostas:
	A)
	F – V – V. 
	B)
	F – V – F.
	C)
	V – V – V.
	D)
	V – V – F.
	11.
	Uma importante etapa do processo de planejamento estratégico é a análise do ambiente.
 
Diante disso, analise a seguinte asserção-razão:
 
É preciso estabelecer o contexto histórico e espacial onde a organização está inserida.
 
PORQUE
 
Reconhecer e atender as necessidades desse ambiente é essencial para sobreviver no mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	A)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
	B)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
	C)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	D)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
	12.
	Os recursos da organização são os meios ou ativos empregados na produção. Quanto mais recursos disponíveis, maior são as chances de obter resultados positivos.
 
Sobre as medidas de avaliação da importância dos recursos, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Valor.
II – Sustentabilidade.
III – Versatilidade.
 
( ) Propicia vantagem competitiva.
( ) Durável e difícil de copiar.
( ) Permite acesso à novos mercados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	III – I – II.
	B)
	I – III – II.
	C)
	I– II – III.
	D)
	III – II – I. 
	13.
	A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, atitudes e expectativas que unificam as diferenças dos membros da organização em benefício de um mesmo objetivo.
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
A cultura organizacional é a forma como as pessoas enxergam a imagem da organização.
 
PORQUE
 
É expressada pela maneira como realiza seus negócios e trata os clientes/funcionários.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
	B)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
	D)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
	14.
	Definir a missão e a visão da organização é definir a razão pela qual existimos, qual o proposito e onde queremos chegar para podermos concentrar nossos esforços, recursos e tempo nesse objetivo e nas situações que tragam retorno para a empresa.
 
GIOVANELA, A.; GOUVÊA, A. B. C. T. Administração estratégica. Indaial: UNIASSELVI, 2011, p. 63.
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Missão.
II – Visão.
 
( ) É o motivo da existência da organização.
( ) É a filosofia de vida da organização.
( ) É a posição que a organização pretende ocupar futuramente.
( ) É um modelo mental.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	II – I – I – II.
	B)
	I – II – I – II.
	C)
	II – I – II – II.
	D)
	I – I – II – II. 
	15.
	O planejamento é a determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.
 
LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração: princípios e tendências. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2015 (adaptado).
 
Sobre as fases do planejamento estratégico, associe os itens que seguem:
 
I – Primeira fase.
II – Segunda fase.
III – Terceira fase.
IV – Quarta fase.
 
( ) Instrumentos prescritivos e quantitativos.
( ) Diagnóstico estratégico.
( ) Controle e avaliação.
( ) Missão da empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	III – I – IV – II. 
	B)
	III – IV – I – II.
	C)
	II – I – IV – III.
	D)
	II – IV – I – III.
	16.
	Inovação é a forma pela qual os empreendedores exploram a mudança e veem nela uma oportunidade para novos negócios.
 
GIOVANELA, A.; GOUVÊA, A. B. C. T. Administração estratégica. Indaial: UNIASSELVI, 2011, p. 33.
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
Toda a inovação traz consigo uma mudança, porém nem toda mudança caracteriza uma inovação.
 
PORQUE
 
A inovação é entendida como uma prática ou um objeto novo, relevante e único, não necessariamente para o mercado, mas sim para a própria organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	A)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	B)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
	D)
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira.
	17.
	O BSC (Balanced Scorecard) é um modelo de gestão estratégica criado para auxiliar no planejamento de uma organização.
 
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A. Estratégia em ação: Balanced Scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997 (adaptado).
 
Sobre o BSC (Balanced Scorecard), analise a seguinte asserção-razão:
 
Permite verificar situações que estejam interferindo no processo.
 
PORQUE
 
Avalia o desempenho da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
	B)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si.
	D)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	18.
	O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
	A)
	No valor da cotação da moeda estrangeira.
	B)
	No custo de produção somado com a margem de lucro.
	C)
	No valor sentimental.
	D)
	No valor praticado pelo mercado internacional.
	19.
	Planejamento estratégico é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro.
 
SHMITZ, Selma et al. O planejamento como instrumento de gestão estratégica de negócios. Disponível em: <http://goo.gl/uBCypj>. Acesso em 18 abr. 2016.
 
Sobre o planejamento estratégico das pequenas empresas, analise e associe os itens que seguem:
 
I - Definição dos objetivos.
II - Diagnóstico.
III - Ação.
 
( ) Utiliza as informações do dia a dia para enfrantar a concorrência e continuar no mercado.
( ) Obtém informações com os clientes e fornecedores para tomar as decisões corretas.
( ) Planeja o futuro da empresa com base na perspectiva de faturamento, lucro e participação no mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	III – I – II. 
	B)
	II – III – I. 
	C)
	II – I – III.
	
	
	D)
	III – II – I.
	20.
	O valor econômico agregado (EVA) é uma forma de medir a real lucratividade de uma operação ou empreendimento.
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
O valor econômico agregado (EVA) é uma medida de desempenho empresarial diferente das demais.
 
PORQUE
 
Inclui uma cobrança sobre o lucro pelo custo de todo o capital que a empresa utiliza.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	A)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
	B)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
	D)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
	
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	RESPOSTA ALUNO
	B
	C
	C
	B
	D
	D
	A
	B
	B
	C
	B
	C
	C
	D
	A
	D
	A
	B
	D
	D

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