N2_GESTÃO DE PESSOAS

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A gestão de pessoas cuida do capital humano da empresa, sendo 
responsável por manter os colaboradores motivados, satisfeitos, com 
qualidade de vida e bem-estar. Não é uma tarefa fácil, considerando o 
mundo dinâmico e de mudanças constantes no qual vivemos. Por isso, a 
gestão de pessoas deve estar sempre atenta às inovações e tendências de 
mercado, para que esteja sempre se antecipando às mudanças. 
 
Baseado no que foi estudado, assinale a alternativa que contenha uma 
tendência na área de gestão de pessoas. 
 
Resposta Selecionada: 
Mobilidade e flexibilidade no trabalho; 
Resposta Correta: 
Mobilidade e flexibilidade no trabalho; 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A mobilidade e flexibilidade no trabalho, ou 
seja, diferentes formas de trabalho, são uma forte tendência na 
gestão de pessoas. Estamos falando do home office, da 
contratação de autônomos para determinados projetos. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
O capital humano de uma organização precisa ser gerenciado com 
eficiência, pois é dessa forma que o desempenho atingirá a excelência. As 
técnicas de gestão de pessoas foram desenvolvidas para maximizar os 
talentos e a produtividade e evitar as perdas. 
 
Um aspecto fundamental da gestão moderna de pessoas é que ela: 
 
Resposta Selecionada: 
tem uma participação mais ativa na gestão. 
Resposta Correta: 
tem uma participação mais ativa na gestão. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A gestão de pessoas moderna permite e 
incentiva uma participação mais ativa dos colaboradores na 
gestão. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode ser definida 
como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades 
desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de 
comunicação é delineado”. 
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1989. 
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de uma boa 
estrutura organizacional? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
 
Resposta Correta: 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais fluidez e 
organização aos processos e tarefas, portanto, há uma melhor gestão do 
tempo e melhor identificação das tarefas, pois a partir do organograma, a 
divisão do trabalho fica mais clara. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O estudo do comportamento organizacional é de extrema importância para as 
organizações. Nesse estudo é possível detectar os fatores que impactam diretamente na 
cultura organizacional e que devem ser avaliados sempre levando em consideração o 
aspecto individual e grupal. 
Considerando o que foi estudado, quais fatores a seguir impactam diretamente a cultura 
organizacional? 
I) Objetivos profissionais. 
II) Absenteísmo. 
III) Foco na resolução de problemas. 
IV) Inteligência emocional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é I, II, III e IV. Todos os fatores citados 
impactam a cultura organizacional. Os objetivos profissionais, ou o que o 
colaborador deseja para sua carreira, assim como seus comportamentos (se 
falta com frequência), se tem foco na resolução dos problemas e se possui 
inteligência emocional vão ter um impacto na cultura empresarial, pois, além 
da cultura impactar os funcionários, também é impactada por eles. 
 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
O conhecimento é algo que agrega muito valor para a organização. O 
capital intelectual é o que diferencia uma organização de outra e o que gera 
a vantagem competitiva. Dentro da modalidade de gestão do conhecimento, 
há um conceito importante chamado de memória organizacional. 
 
Considere os seguintes itens: 
 
I - Cultura organizacional; 
II - Espaço físico de trabalho; 
III - Processos internos; 
IV - Arquivos. 
 
Assinale a alternativa correta sobre o que faz parte da memória 
organizacional: 
 
Resposta Selecionada: 
Apenas os itens III e IV. 
Resposta Correta: 
Todos os itens. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, visto 
que não apresenta todos os itens que fazem parte da memória 
organizacional, já que fazem parte da memória organizacional a 
cultura organizacional (pensamentos, sentimentos e hábitos 
compartilhados e transmitidos entre os membros de uma 
organização, mantidos ao longo do tempo); o espaço físico de 
trabalho; os processos e procedimentos internos; os arquivos, 
além dos indivíduos. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Tendências globais na gestão de pessoas estão transformando as 
empresas. As organizações perceberam que precisam estar atentas às 
inovações e tendências, e hoje sabem da importância que elas têm, por isso 
tentam incorporá-las em seu dia a dia. Considerando os conteúdos 
estudados, analise as tendências a seguir e associe-as com suas 
respectivas características/objetivos. 
 
I - Redesenho organizacional 
II - Remuneração variável x fixa 
III - People analytics 
IV - Design Thinking 
 
( ) É uma alternativa para a solução de problemas, pois os funcionários 
sentem que são ouvidos, participam das decisões, e que pertencem à 
organização. 
( ) A utilização e análise de dados é essencial para a tomada de decisões e 
obtenção de resultados de excelência. 
( ) Hoje as competências do colaborador são avaliadas, mas o que mais 
será exigido é o desempenho. 
( ) A autoridade está sendo cada vez mais descentralizada, promovendo a 
autonomia de funcionários e equipes. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
IV, III, II, I. 
Resposta Correta: 
IV, III, II, I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. As relações corretas são: Design Thinking - É 
uma alternativa para a solução de problemas, pois os 
funcionários sentem que são ouvidos, participam das decisões, e 
que pertencem à organização. People analytics - A utilização e 
análise de dados é essencial para a tomada de decisões e 
obtenção de resultados de excelência. Remuneração fixa x 
variável - Hoje as competências do colaborador são avaliadas, e 
ela é a base para a remuneração fixa; mas o que mais será 
exigido é o desempenho, que entra na remuneração variável. 
Redesenho organizacional - Devido às relações estarem 
mudando, a autoridade está sendo cada vez mais 
descentralizada, promovendo a autonomia de funcionários e 
equipes, o que já está causando um redesenho da organização. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Nesse cenário de desigualdades, as organizações desempenham um papel 
fundamental na construção não somente de um ambiente corporativo mais 
humano e justo, mas também de um mundo mais igualitário. Essa é uma 
responsabilidade de todos, e não apenas da área de Gestão de Pessoas. 
 
Sobre a gestão da diversidade é correto afirmar que 
 
Resposta Selecionada: 
Há uma reorganização da dinâmica social. 
Resposta Correta: 
Há uma reorganização da dinâmica social. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A gestão da diversidade permite que, de 
forma natural, haja uma reorganização da dinâmica social e 
consequente respeito à diversidade, além do aumento da 
qualidade de vida. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A gestão das mudanças visa a preparação e apoio dos profissionais a se 
adaptarem às constantes mudanças. A gestão da mudança pode ser eficaz 
na melhoria de diversos aspectos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) paraa(s) 
falsa(s): 
 
( ) Uma desvantagem é que sempre há divergência de ideias entre os 
gestores e a equipe, e surgem muitos conflitos irreconciliáveis. 
 
( ) Uma das vantagens da GM é gerar mais segurança e melhoria da 
comunicação na organização. 
( ) Outra desvantagem é que algumas tarefas podem apresentar mais 
dificuldades em sua elaboração devido às mudanças. 
( ) A GM pode aumentar a competitividade interna e isso gera insegurança 
nos colaboradores. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A primeira afirmação é falsa, pois pode haver 
divergências de ideias entre os gestores e a equipe, mas é 
possível gerenciar essas diferenças com um bom planejamento 
e transparência na comunicação. A segunda afirmativa é 
verdadeira, já que uma das vantagens da GM é gerar mais 
segurança e melhoria da comunicação na organização. A 
terceira afirmativa é verdadeira, pois algumas tarefas podem 
apresentar mais dificuldades em sua elaboração devido às 
mudanças, e isso pode ser uma desvantagem. A quarta 
 
afirmativa é falsa, pois a GM pode aumentar a competitividade 
da organização (e não a interna), e isso é uma vantagem, mas 
também pode gerar insegurança nos colaboradores, se for mal 
administrada. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A gestão de pessoas pode ser definida como um conjunto de estratégias, 
técnicas, políticas e práticas que possui o objetivo de administrar e 
potencializar os resultados da força de trabalho do capital humano dentro 
das empresas. 
A partir dos conhecimentos sobre gestão de pessoas, analise as afirmativas 
a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
I.( ) Saber dar um feedback não é um pré-requisito básico de um bom 
gestor. 
II.( ) Uma das habilidades primordiais de um gestor é saber se comunicar 
com clareza. 
III.( ) Uma política clara de benefícios é um instrumento de retenção de 
profissionais qualificados. 
IV.( ) A descrição de cargos não é um documento importante em uma 
empresa bem estruturada. 
A partir das afirmações, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F 
Resposta Correta: 
F, V, V, F 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é F, V, V, F. A afirmativa I é 
falsa, pois todo bom gestor precisa saber dar um feedback. A 
afirmativa II é verdadeira, pois uma das habilidades mais 
importantes para um gestor é sua capacidade de se comunicar. 
A afirmativa III é verdadeira, pois uma política de benefícios 
ajuda a reter os talentos, embora não seja o principal motivo. A 
afirmativa IV é falsa, pois a descrição de cargos faz parte de 
uma empresa bem estruturada. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A globalização, a tecnologia, as mudanças no mundo em geral têm se 
intensificado, sendo mais rápidas e constantes, e por isso os profissionais 
de gestão de pessoas precisam se manter bem atualizados e informados 
sobre as tendências e perspectivas da área. Considerando os conteúdos 
estudados, analise as tendências a seguir e associe-as com suas 
respectivas características/objetivos. 
 
I - Job rotation 
II - Employer branding 
III - Carreira em W 
IV - Autogestão 
 
( ) Essa tendência consiste em oportunizar mais uma opção de carreira 
para o profissional. 
( ) Tem como objetivo sustentar a autonomia e o protagonismo profissional. 
 
( ) O intuito dessa iniciativa é despertar o engajamento do colaborador, a 
vontade de fazer parte da organização. 
( ) Essa iniciativa estimula a cultura de aprendizado, permitindo que os 
colaboradores aprendam uns com os outros. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
III, IV, II, I. 
Resposta Correta: 
III, IV, II, I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta Correta. As relações corretas são: Carreira em W - 
Essa tendência consiste em oportunizar mais uma opção de 
carreira para o profissional, pois ele passa a considerar a 
carreira de gestor de projetos. A autogestão tem como objetivo 
sustentar a autonomia e o protagonismo profissional, pois é o 
próprio profissional que vai gerir suas carreira e atividades. 
O employer branding consiste em iniciativas para despertar o 
engajamento do colaborador, e a vontade de fazer parte da 
organização. O job rotation é uma tendência que estimula a 
cultura de aprendizado, permitindo que os colaboradores 
aprendam uns com os outros, pois permite que eles trabalhem 
em outros departamentos e conheçam a organização com mais 
profundidade.