UAM-N2-APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

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Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Criar, recriar, desenvolver e aplicar novas 
competências na práticas organizacionais são 
alguns dos fatores que levam ao crescimento 
pessoal e das organizações. O processo sistêmico 
contemplado pelas empresas que procuram motivar 
e impulsionar os colaboradores torna-se um 
componente essencial no desenvolvimento do 
capital intelectual como estratégia para criar 
vantagem competitiva. 
 
Sobre desenvolvimento pessoal e das organizações, 
assinale a alternativa: 
 Resposta Selecionada: 
A transformação 
sustentável ocorre por 
meio da reciprocidade, ou 
seja, quando o capital 
humano, apto e com alto 
rendimento, atinge 
resultados de excelência. 
Resposta Correta: 
A transformação 
sustentável ocorre por 
meio da reciprocidade, ou 
seja, quando o capital 
humano, apto e com alto 
rendimento, atinge 
resultados de excelência. 
Feedback da resposta: Resposta correta. A 
alternativa está correta, 
pois a transformação 
sustentável, ou seja, 
duradoura, ocorre quando 
empresa e colaboradores 
se desenvolvem 
mutuamente e de forma 
recíproca. As empresas 
têm procurado criar 
vantagem competitiva 
com o desenvolvimento 
do capital intelectual, o 
que, com isso, se espera 
alto rendimento para 
atingir resultados 
valorosos. 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Atualmente, as organizações demonstram a 
necessidade de soft skills para o desempenho 
organizacional. Isso implica desenvolver novas 
competências para que a organização e os 
colaboradores atinjam os resultados valorosos. 
Visando à melhor integração e sinergia entre os 
colaboradores, a competência comportamental 
favorece os níveis de relacionamento com as 
pessoas com as quais interage. 
 
MADRUGA, R. Treinamento e desenvolvimento 
com foco em Educação Corporativa. São Paulo: 
Saraiva, 2018. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A competência comportamental não é de fácil 
assimilação como a técnica, portanto, precisa de 
instrutores especializados. 
Pois: 
II. A competência comportamental deve assegurar 
que a empresa pode se manter no mercado com 
vantagem competitiva. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 Resposta Selecionada: 
A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e 
a II é uma proposição 
verdadeira. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e 
a II é uma proposição 
verdadeira. 
Feedback da resposta: Resposta correta. A 
alternativa está correta, 
pois a competência 
comportamental tem sido 
requisitada pelas 
empresas e, em alguns 
segmentos, até mais que 
as competências técnicas. 
Relacionamento 
interpessoal, empatia, 
resiliência, etc., são 
consideradas as soft skills 
que o mercado procura. 
Os bons resultados são 
decorrentes de trabalho 
em equipe e colaborativo. 
O bom entrosamento dos 
colaboradores é um dos 
aspectos considerados 
para o alcance dos 
resultados. A asserção I é 
uma proposição 
verdadeira. 
 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 Novos modelos de negócio requisitam estratégias 
inovadoras e mudança. O mercado está em 
constante transformação e, para acompanhá-la e 
manter-se atuando com vantagem competitiva neste 
mercado, as organizações precisam diferenciar-se 
de algum modo. 
Neste sentido, assinale a alternativa correta quanto 
a estratégias organizacionais: 
 Resposta Selecionada: 
Estratégias orientadas 
para formação de 
pessoas, mantendo-as 
motivadas e envolvidas, 
tem como objetivo formar 
equipes de alto 
rendimento. 
Resposta Correta: 
Estratégias orientadas 
para formação de 
pessoas, mantendo-as 
motivadas e envolvidas, 
tem como objetivo formar 
equipes de alto 
rendimento. 
Feedback da resposta: Resposta correta. A 
alternativa está correta, 
pois, atualmente e com a 
dinâmica apresentada 
pelo mercado, cada vez 
mais as empresas 
demandam pessoas 
proativas, envolvidas e 
com alto rendimento, pois 
as metas estão, 
progressivamente, mais 
desafiadoras. Portanto, o 
capital humano treinado 
tem sido estratégico para 
os objetivos 
organizacionais. 
 
Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o trecho a seguir: 
“Observa-se que atualmente os contextos 
competitivos demandam outro padrão de mudança e 
desenvolvimento organizacional. Assumir a 
importância da aprendizagem organizacional requer 
que se construa um sistema social caracterizado 
pela articulação constante do conhecimento e das 
experiências em todas as esferas organizacionais, 
para viabilizar um processo contínuo e integrado de 
desenvolvimento da coletividade”. 
 
VASCONCELOS, I. F. G. de; MASCARENHAS, A. 
O. Organizações em aprendizagem . São Paulo: 
Cengage Learning, 2014. p. 24. 
 
Analise as afirmativas a seguir, referentes à 
aprendizagem organizacional, e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A aprendizagem organizacional e a inovação 
contínua dependem de novos padrões de 
organização do trabalho que promovam a 
autonomia, a politização e a capacitação dos 
indivíduos. 
II. ( ) A aprendizagem organizacional depende da 
empresa para promover o conhecimento que deve 
ocorrer no nível coletivo e, depois, estendido aos 
indivíduos, para manter a continuidade. 
III. ( ) O conhecimento relevante é aquele que, de 
alguma forma, é disseminado na organização e 
torna-se subsídio para as elaboração de ações 
organizacionais dos indivíduos e grupos 
IV. ( ) A organização em aprendizagem deve 
incorporar valores, promover comportamentos, 
novas abordagens e sistemas que apoiem aas 
principais atividades relacionadas à aquisição de 
conhecimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta: 
 Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V. 
Feedback da resposta: Resposta correta. A 
sequência está correta, 
pois empresas que 
buscam novos padrões de 
gestão e de organização 
de trabalho estão, acima 
de tudo, procurando por 
novas estratégias que as 
mantenham competitivas. 
Atualmente, manter a 
organização em 
aprendizagem tem sido 
um método eficiente para 
treinar e desenvolver 
competências e tornar o 
capital humano apto para 
agregar valor e alavancar 
resultados. 
 
Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“Além de impactar no processo de crescimento 
futuro da organização, as competências também 
precisam ser identificadas e desenvolvidas a fim de 
suprir algum eventual gap que exista em termos de 
atingimento dos objetivos de curto prazo. O 
desenvolvimento de competências associado à 
estratégia da empresa ultrapassa o curto e o médio 
prazo e abrange o futuro que a empresa quer 
construir”. 
 
FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de 
Janeiro: LTC, 2015. p. 8. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Quando abordamos competências, estamos 
falando do processo de Gestão por Competências, 
que deve perpassar todos os subsistemas de 
Gestão de Pessoas. 
Pois: 
II. A Gestão por Competências visa a alinhar 
esforços para que as competências humanas 
possam gerar e sustentar as competências 
organizacionais necessárias. 
 Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a asserção II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a asserção II não 
justificativa a I. 
Feedback da resposta: Sua resposta está 
incorreta. A alternativa 
está incorreta, pois a 
gestão de pessoas é uma 
área ampla que engloba 
diversos fatores e 
recursos dentro da esfera 
organizacional. Mapear a 
necessidade de 
desenvolvimento de 
novas competências cabe 
à gestão de pessoas por 
competências, devendo 
percorrer toda a 
dimensão da área. A 
identificação de lacunas 
demanda da gestão o 
desenvolvimento 
adequado de 
competências por meio 
de treinamentos, 
objetivando aprimorar os 
conhecimentos dos 
colaboradores, tornando-
os aptos para tomar 
decisões e agregar valor 
aos resultados. 
 
Pergunta6 
0 em 1 pontos 
 
 Leia o trecho a seguir: 
“A área de gestão de pessoas está se tornando 
cada vez mais estratégica no sentido de 
proporcionar competências como vantagens 
estratégicas à organização e incrementando a 
competitividade e a sustentabilidade em um mundo 
em mudança e transformação. Com isso, tem sido 
considerada como fonte de valor e resultados”. 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas : o novo 
papel dos recursos humanos nas organizações. 
Barueri: Manole, 2014. p. 456. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F 
para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A gestão de pessoas deve agregar valor à 
organização, aos executivos, aos funcionários e 
aos stakeholders internos e externos. 
II. ( ) O sucesso ou insucesso da gestão de pessoas 
deve ser considerado na sua totalidade, e não 
separado e individualizado. 
III. ( ) A área de gestão de pessoas deve agir 
estrategicamente e realizar diagnósticos constantes 
e identificar necessidades latentes. 
IV. ( ) Com uma ação profilática, a área de gestão 
de pessoas é capaz de resolver e controlar os 
problemas com mais facilidades. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta: 
 Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Feedback da resposta: Sua resposta está 
incorreta. A sequência 
está incorreta, pois, sendo 
considerada uma área 
estratégica, a gestão de 
pessoas deve agregar 
valor e criar vantagem 
competitiva com o 
desenvolvimento de 
competências e 
habilidades necessárias 
aos negócios. O controle e 
o monitoramento das 
ações estratégicas tornam 
possível mapear e 
diagnosticar potenciais 
problemas e, com isso, 
minimizar as perdas. 
 
Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
As ações organizacionais estão cada vez mais 
influenciadas pelas tendências do mundo pós-
moderno, em que a rápida obsolescência das 
tecnologias, o fácil acesso a informação e as 
relações virtuais causam enormes impactos nas 
relações entre organização e colaborador. 
 
MEIRELES, R. B. Gestão de pessoas: princípios 
para o desenvolvimento humano. São Paulo: Senai, 
2018. 
 
A respeito dos impactos das tendências e a 
necessidade de novas posturas, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Com um cenário global mais dinâmico e 
influenciado pelas tendências, a mudança de 
postura torna-se necessária, exclusivamente dos 
colaboradores. 
II. ( ) As necessidade de mudança e de nova postura 
são perceptíveis quando há queda no desempenho 
organizacional de natureza quantitativa e/ou 
qualitativa. 
III. ( ) A mudança de postura dos colaboradores é 
necessária, e alguns procedimentos devem ser 
adotados gradativamente, sem impactar os 
envolvidos. 
IV. ( ) É necessário alinhar as necessidades dos 
colaboradores às da organização apenas com o 
surgimento de uma nova tendência que requisite 
outra postura. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta: 
 Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Feedback da resposta: Sua resposta está 
incorreta. A sequência 
está incorreta. A 
necessária mudança de 
postura é de ambos, isto 
é, envolve organização e 
colaboradores. O 
desempenho pode ser 
avaliado por meio de 
indicadores quantitativos 
e qualitativos, no entanto, 
o baixo desempenho 
pode ser indício de 
necessidade de mudança. 
O alinhamento das 
necessidades dos 
colaboradores as da 
organização deve ser 
frequente e contínuo, e 
sua ocorrência não pode 
se restringir à chegada de 
um colaborador. Para 
mitigar conflitos e 
resistências, a mudança 
deve ser implementada 
gradualmente e através 
de um procedimento. 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Propor um ambiente de inovação e promover a 
profissionalização da organização são 
considerações relevantes para as empresas que 
buscam diferencial competitivo. Cabe aos gestores e 
organizações a responsabilidade do 
desenvolvimento de competências alinhado às 
necessidades organizacionais, e que não seja 
apenas uma ação de treinamento sem sentido. 
 
MADRUGA, R. Treinamento e desenvolvimento 
com foco em Educação Corporativa. São Paulo: 
Saraiva, 2018. 
A partir do apresentado, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Gestão por competências é um modelo que 
permite que empresas e colaboradores atinjam os 
objetivos propostos. 
Pois: 
II. Uma metodologia adequada para mapear as 
necessidades dos colaboradores evita treinamentos 
desnecessários. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback da resposta: Resposta correta. A 
alternativa está correta, 
pois a gestão por 
competência visa a, 
diante das necessidades 
identificadas, propor 
melhoras práticas para 
que novas competências 
sejam desenvolvidas para 
solucionar problemas. No 
entanto, o alinhamento 
das competências com os 
objetivos organizacionais 
é fundamental para o 
alcance do sucesso dos 
negócios. O mapeamento 
das necessidades evita a 
ocorrência de 
treinamentos 
direcionados para 
interesses individuais, e 
não coletivos. As 
asserções são 
verdadeiras, porém, não 
se justificam. 
 
Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“A aprendizagem organizacional é dinâmica e há 
mudanças constantes nos níveis de aprendizagem e 
desaprendizagem à medida que a experimentação e 
a inovação ocorrem. A aprendizagem é um fluxo 
contínuo que se auto reproduz. A aprendizagem 
organizacional não é estática; as organizações 
continuam a aprender”. 
 
FLEURY, M. T. L.; OLIVEIRA JÚNIOR, M. M. (org.). 
Gestão estratégica do conhecimento : integrando 
aprendizagem, conhecimento e competências. São 
Paulo: Atlas, 2001. p. 276. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A aquisição de conhecimento é um processo 
dinâmico e está aberto ao debate, mesmo entre os 
próprios membros da organização. 
Pois: 
II. Um pressuposto a respeito de aprendizagem 
organizacional é que o conhecimento pode ser 
transferido entre indivíduos e equipes. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Feedback da resposta: Resposta correta. A 
alternativa está correta, 
pois a aquisição de 
conhecimento é um 
processo dinâmico e 
permite a flexibilização da 
aprendizagem mediante a 
necessidade de novas 
competências para o 
alcance dos objetivos 
organizacionais. Sua 
dinamicidade promove a 
troca entre membros e 
equipe de trabalho, 
fomentando a integração 
do conhecimento. As 
asserções são 
verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da II. 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Agregar valor é um dos requisitos da gestão de 
pessoas por competências. Para alcançar 
resultados, o enfoque precisa ser sistêmico e 
integrado com o mapeamento e avaliação das 
competências organizacionais e individuais, 
favorecendo a definição de estratégias. 
Sobre gestão por competência, assinale a 
alternativa correta: 
 Resposta Selecionada: 
O desenvolvimento de 
novas competências 
busca minimizar lacunas 
que dificultam o alcance 
dos objetivos e resultados 
organizacionais. 
Resposta Correta: 
O desenvolvimento de 
novas competências 
busca minimizar lacunas 
que dificultam o alcance 
dos objetivos e resultados 
organizacionais. 
Feedback da resposta: Resposta correta. A 
alternativa está correta, 
pois, para atingir os 
objetivos em um cenário 
desafiador de negócios, a 
crescente busca pelo 
aprimoramento de 
competências e o 
desenvolvimentode 
novas aptidões têm se 
tornado uma constante 
no meio organizacional. 
Isso se deve ao fato da 
alta competitividade, da 
essencialidade do valor 
agregado, da agilidade 
com a qual tudo se 
transforma e da demanda 
por escolhas bem-
sucedidas. 
 
 
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