CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS prova N2

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JOACIR FIRMINO COSTA
	Curso
	GRA1592 CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS ENGCI201 - 202010.ead-1951.04
	Teste
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	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A TRIZ – Teoria da Solução Inventiva de Problemas - é uma metodologia de resolução de problemas, proposta por Genrich Atlshuller, quando trabalhava no registro de patentes da Marinha russa, que visa solucionar os dilemas da vida moderna por meio de um estudo baseado na criatividade.
Assinale a alternativa que corresponde à proposta de Atlshuller para resolver os problemas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Desenvolver uma teoria que defina os padrões generalistas de soluções inovadoras e as características semelhantes que soluções diferentes precisaram solucionar.
	Resposta Correta:
	 
Desenvolver uma teoria que defina os padrões generalistas de soluções inovadoras e as características semelhantes que soluções diferentes precisaram solucionar.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição da TRIZ indica que sua proposta é desenvolver uma teoria que defina os padrões generalistas de soluções inovadoras e as características semelhantes que soluções diferentes precisaram solucionar.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A metodologia TRIZ – Teoria da Solução Inventiva de Problemas - tem como objetivo oferecer um conjunto de ferramentas para compreender o processo inovativo aplicado sistematicamente, com um intuito claro: resolver problemas por meio de princípios identificados em soluções de patentes bem-sucedidas.
Assim, ele propôs um processo de elaboração de soluções, cujos passos podem ser dispostos na lista a seguir:
I. Define-se uma contradição: busca-se, nessa etapa, encontrar o motivo causador do problema, ou seja, o que não está funcionando que motivou essa pesquisa.
II. Avalia-se o objeto do estudo: busca-se, nessa etapa, encontrar quais são os recursos disponíveis para solucionar o problema. Os materiais e os equipamentos utilizados, as condições nas quais o sistema está inserido, os procedimentos de trabalho e os stakeholders do processo são exemplos de recursos que utilizaremos para atingir nosso objetivo.
III. Planejam-se os resultados: busca-se, nessa etapa, definir quais são os resultados esperados após a implementação da solução.
IV.  Desenvolvem-se as ideias: busca-se, nessa etapa, gerar os insights utilizando os princípios da metodologia.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as quatro afirmativas estão corretas, visto que o fluxo do processo de desenvolvimento da TRIZ - Teoria da solução inventiva de problemas -  busca definir uma contradição, avalia-se o objeto de estudo, planeja-se os resultados e desenvolvem-se as ideias.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o trecho a seguir:
“É um processo para criar novas possibilidades. Os gerentes aprendem métodos sofisticados para tomar decisões a partir de um conjunto pré-estabelecido de opções. É coisa muito limitada a se fazer. [...] E você pode executar essas estratégias rapidamente – mas seus concorrentes podem fazer a mesma coisa no dia seguinte, porque todos têm acesso a esses mesmo insights ” .
 
ENTREVISTA com o líder que pensa: Tim Brown. Tradução autorizada da revista Strategy+Business. Issuu , jul. 2011. Disponível em: https://issu u.com/labssj/docs/selecao_tim_brown . Acesso em: 1º de dez. 2019.
 
O texto apresentado é atribuído a Tim Brown, CEO da IDEO, uma das agências de inovação mais respeitadas do mundo. Seus trabalhos levaram ao desenvolvimento de uma metodologia que propõe soluções inovadoras para a resolução de problemas no mundo moderno. Tal metodologia é denominada:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Design thinking.
	Resposta Correta:
	 
Design thinking.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o design thinking é uma das ferramentas mais poderosas na construção de soluções inovadoras, o qual foi desenvolvido principalmente sobre os pilares propostos por Tim Brown no livro
Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias, publicado em 2010.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Avalie o trecho a seguir:
 
“É importante para os propósitos das pesquisas a capacidade de distinguir entre os tipos de inovação em casos de fronteira. Entretanto, muitas inovações podem ter características que aparecem em mais de um tipo de inovação. Pode ser difícil e enganoso, no tocante aos tipos de atividades de inovação assumidas pelas empresas, categorizar essas inovações como sendo de um único tipo”.
 
MANUAL de Oslo. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação . 3. ed. Rio de Janeiro: DCOM/FINEP, 1997. Disponível em: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.pdf. Acesso em: 13 jan. 2020.
 
 Sobre os tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Inovação de produto é a inserção de um novo bem ou serviço, ou que seja significativamente melhorado, seja em suas características ou nos seus usos previstos.
II. Inovação de processo é o desenvolvimento de um modelo de produção ou distribuição novo, ou significativamente melhorado. A inovação de processo não contempla mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares.
III. Inovações de marketing são desenvolvidas para atender melhor às necessidades dos consumidores, abrindo novos mercados, ou realocando um determinado produto no mercado, objetivando o aumento das vendas.
IV. Inovações organizacionais possuem o objetivo de melhorar o desempenho de uma empresa por meio do aumento de custos administrativos ou de custos de transação, estimulando a satisfação no local de trabalho, entre outros.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I está correta,  visto que a definição apresentada é coerente com a inovação de produto (entrada de novo bem/serviço ou significativamente melhorado), e a afirmativa III está coerente com a definição de inovação de marketing (atender às necessidades dos consumidores, abrir novos mercados ou realocando produtos no mercado, para aumentar as vendas).
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho abaixo:
“Em essência, o Scrum tem como base uma ideia simples: ao começar um projeto, por que não fazer paradas regulares para verificar se o que está sendo feito está seguindo na direção certa, e se, na verdade, os resultados são os que as pessoas desejam? E verificar se existem maneiras de aprimorar a forma como se está trabalhando para obter resultados melhores e executados mais rapidamente, e quais seriam os obstáculos que impedem as pessoas de obtê-los”.
 
SUTHERLAND, J. Scrum : a arte de fazer o dobro na metade do tempo. Lisboa: Leya, 2016. p. 12-13.
 
O trecho em destaque trata, resumidamente, de dois dos princípios fundamentais do framework
Scrum . Assinale a alternativa que contém os princípios associáveis ao texto apresentado.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Inspeção e adaptação.
	Resposta Correta:
	 
Inspeção e adaptação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta escolhida está correta, pois o trecho em destaque aborda dois dos princípios fundamentais da metodologia Scrum: a inspeção, que visa inspecionar os artefatos produzidos ao longo da execução do framework, e a adaptação, que visa identificar se um ou mais processos passaram dos limites aceitáveis no escopo do projeto, tornando-o inaceitável.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	O mercado globalizado que a tal “era da informação” desenvolveu trouxe consigo um conjunto de complexos problemas que os novos profissionaisprecisam solucionar para que as empresas se insiram nesse processo. Os problemas não são possíveis de serem evitados, pois muitos deles são oriundos de fontes externas às organizações.
Para solucionar os problemas, algumas características de destaque são encontradas nos profissionais que o mercado chama de “resolvedor de problemas”. Sendo assim, assinale a opção que sinaliza corretamente tais características.
I. Resiliência.
II. Impaciência.
III.  Raciocínio lógico.
IV. Criatividade.
V.  Foco nos problemas.
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
I, III e IV apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, entre as opções apresentadas, apenas I, III e IV estão corretas, já que constituem características inerentes aos resolvedores de problemas. Resiliência apresenta a capacidade de absorver os resultados negativos; raciocínio lógico contribui na conexão das ideias e a criatividade auxilia no desenvolvimento de ideias. A impaciência não contribui no processo, pois não podemos confundir pressa com velocidade, o que ocasiona ainda mais erros, e o foco do solucionador deve ser na solução, e não nos problemas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Avalie a imagem abaixo:
 
Fonte: Valessio (2013, on-line ).
 
Considerando a imagem apresentada, a teoria da Gestalt e sua aplicação no entendimento dos processos cognitivos da criatividade, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A letra G na imagem acima retrata a Lei do Fechamento: elementos próximos tendem a se juntar, formando uma única imagem.
II. A letra E na imagem acima retrata a Lei da Proximidade: os elementos presentes em determinada situação formam figuras simples, garantindo uma rápida compreensão do ambiente ou do elemento.
III. A letra S na imagem acima retrata a Lei da Continuidade: a união de pontos que, visualmente, são unidos pelo formato de uma reta ou curva, passam a visão de existir apenas uma única linha que os ligam.
IV. As letras T na imagem acima retratam a Lei da Semelhança: as imagens parecidas agrupam-se entre si na visualização na mente humana.
V. As letras A e L na imagem acima retratam a Lei da Pregnância (ou Lei da Simplicidade): as imagens que parecem se completar são visualizados como um único objeto.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa III que indica a Lei da Continuidade (letra S) está correta, pois a sua definição indica que a união dos pontos que são unidos pelo formato de retas ou curvas, apresentam uma visão de uma única linha, e a afirmativa IV que indica a Lei da Semelhança (letra T) onde as imagens parecidas tendem a unir-se na construção da visualização da imagem na mente.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
 
“Eu criei o Scrum, junto com Ken Schwaber, há vinte anos, para ser uma forma mais rápida, eficaz e confiável de criar softwares para o setor de tecnologia. Até aquele ponto – e até 2005 –, a maior parte do desenvolvimento de software era feita usando o método em cascata, no qual um projeto era concluído em todos os estágios distintos e seguia, passo a passo, em direção ao lançamento para os consumidores, ou usuários”.
 
SUTHERLAND, J. Scrum :
a arte de fazer o dobro na metade do tempo. Lisboa: Leya, 2016. p. 1.
 
Sobre os motivos que levaram Jeff Sutherland e Ken Schwaber a criarem a metodologia Scrum , avalie as asserções a seguir:
 
I.              O processo de planejamento e execução dos projetos por meio da metodologia ágil não tinha seu valor percebido pelos clientes.
Pois:
II.            O planejamento era lento, os atrasos no desenvolvimento das soluções eram recorrentes e o cumprimento dos requisitos de cronograma e custo era superado.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, visto que a afirmativa I é falsa, já que é a metodologia tradicional que não tem seu valor percebido pelos clientes, e a afirmativa II é verdadeira, visto que, por causa do planejamento lento, os atrasos eram recorrentes, e os requisitos de cronograma e custos eram superados.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ferramenta sombra, utilizada em larga escala no design thinking , visa oferecer ao designer a experiência do usuário, acompanhando e observando de perto as atividades que resultam no problema a ser estudado, proporcionando insights
sobre os problemas a serem solucionados.
Essa técnica aqui caracterizada faz parte da etapa do design thinking
definida por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Observação.
	Resposta Correta:
	 
Observação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ferramenta um dia na vida é utilizada na etapa de observação do DT, uma vez que ela tem por objetivo oferecer uma visão ampla do problema, sob o prisma da visualização da atividade, observando de perto a sua execução.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A TRIZ - a teoria proposta por Altshuller - tem como objetivo oferecer um conjunto de ferramentas para compreender o processo inovativo aplicado sistematicamente, com um intuito claro de resolver problemas. O fluxo do desenvolvimento da TRIZ pode ser evidenciado na figura a seguir.
Figura 1: Fluxo do processo da TRIZ
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
O fluxo correto, que ocupa os espaços 1, 2, 3 e 4 na sequência é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Problema específico – problema genérico – solução genérica – solução específica.
	Resposta Correta:
	 
Problema específico – problema genérico – solução genérica – solução específica.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o fluxo do desenvolvimento da TRIZ - Teoria da Solução Inventiva de Problemas - tem sua sequência correta: problema específico (1), problema genérico (2), solução genérica (3) e solução específica (4) para resolver o problema.