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1. Quais são as variáveis de entrada e qual é a variável resposta? E quais são os seus tipos? Resposta: A variável resposta é a conformidade dos contratos que é qualitativa. As variáveis de entrada são A, B e C e quantitativas. Equipes e movimentação diárias são qualitativas. 2. Que variável de entrada a árvore de decisão considerou como a mais importante? E qual a segunda variável mais importante? Resposta: A variável considerada importante foi a de processos, e em segundo as equipes. 3. Esta árvore, como modelo preditivo, considerou relevante o efeito do movimento alto ou baixo na produção de contratos não conformes? Resposta: Não foi considerado relevante o efeito do movimento alto ou baixo na produção de contratos não conformes. 4. De acordo com as predições desta árvore, qual a melhor solução a ser empregada pela companhia de telefonia móvel? Resposta: O processo B de emissão de contratos com a equipe de tamanho reduzido é a melhor resolução. "
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