Teoria Geral de Sistema

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"O atomismo foi uma doutrina filosófica, formulada inicialmente no século X a.C., na Grécia, por Leucipo e seu discípulo Demócrito de Abdera. Podemos considerá-la uma resposta para um dos problemas fundamentais apresentados pela filosofia grega, qual seja, o do entendimento do caráter mutável do nosso mundo, com a resolução do conflito entre o conceito de ser e a percepção da mudança (movimento)" (Fonte: http://www.scielo.br/pdf/rbef/v35n4/a16v35n4.pdf)
O descobrimento do átomo foi importante para a sociedade e a teria do atomismo se baseia no conceito de que......................................................................................... A opção que completa corretamente a frase é:
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas.
b. Os elementos básicos da realidade eram átomos, ou seja, partículas de matéria indivisíveis, indestrutíveis e que se movimentam no espaço.
c. Os elementos básicos da realidade eram átomos, ou seja, partículas de matéria divisíveis, destrutíveis e que se movimentam no espaço.
d. Os elementos básicos da realidade eram átomos, ou seja, partículas de matéria divisíveis, destrutíveis e estáticas.
e. Os elementos básicos da realidade eram átomos, ou seja, partículas de matéria divisíveis, indestrutíveis e que se movimentam no espaço.
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A resposta correta é: Os elementos básicos da realidade eram átomos, ou seja, partículas de matéria indivisíveis, indestrutíveis e que se movimentam no espaço..
Sistema é "Um ambiente que recebe uma ou mais entradas, as quais são provenientes do ambiente e influenciam o sistema de alguma forma, como uma força externa, um sinal elétrico ou uma onda sonora." (CHURCHMAN, 1972).
Sobre os sistemas de informação, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas.
b. Cresceram a partir de 1980 com o advento da internet.
c. No Brasil, o governo eletrônico surgiu somente em 2010 e atualmente conta com uma plataforma de portais integrados.
d. Os sistemas de informações podem ser utilizados no cotidiano, instituições públicas e empresas privadas.
e. Os sistemas de informação só podem ser utilizados no meio empresarial.
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A resposta correta é: Os sistemas de informações podem ser utilizados no cotidiano, instituições públicas e empresas privadas..
Sobre eficiência e eficácia, lei as alternativas abaixo.
I - Eficácia busca a adequação externa aos objetivos visando os resultados do sistema;
II - Eficiência tenta melhorar o funcionamento interno do sistema em prol da produtividade e rendimento.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e II estão incorreta.
b. I e II estão corretas.
c. Somente a II está correta.
d. Somente a I está incorreta.
e. Somente a I está correta.
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A resposta correta é: I e II estão corretas...
Avalie as opções abaixo e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. O conceito de negentropia é a entropia positiva, ou seja, aumento da entropia.
b. O conceito de entropia é considerado a perda de energia de um sistema.
c. O conceito de entropia diz que o todo é muito mais que a mera soma das partes.
d. O conceito de sinergia é considerado a perda de energia de um sistema.
e. Todas as alternativas estão corretas.
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A resposta correta é: O conceito de entropia é considerado a perda de energia de um sistema..
"Conquistamos uma boa performance em rentabilidade em função de ganhos de eficiência, racionalidade na estratégia do negócio e captura de sinergias”, afirma Amos Genish, presidente e CEO da Telefônica Brasil. Segundo ele, as sinergias obtidas por meio da integração com a GVT continuam avançando com os resultados financeiros esperados." (Fonte: http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=site&infoid=42261&sid=8&utm%255Fmedium=)
Sobre sinergia, analise as opções abaixo e assinale a correta.
Escolha uma:
a. Sinergia é conceito que diz que somando-se uma força negocial com outra, pode-se criar algo maior que o total desse somatório.
b. Sinergia é o resultado de duas ou mais pessoas produzindo, juntas, algo maior do que a soma do que produziriam separadamente.
c. Com a sinergia, as partes do processo se apoiam mutuamente, fazendo com que o resultado do conjunto seja maximizado.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Sinergia é considerado o ato ou esforço coletivo.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
"No Brasil, a utilização da TI na gestão hospitalar tem evoluído de uma situação em que se usava o computador para realizar tarefas relativamente simples e isoladas entre si, até o contexto atual em que se busca a integração dos diversos setores que geram e/ou utilizam as informações dentro de um hospital. Com a necessidade cada vez maior de agilidade e rapidez nas decisões e de se compartilhar informações de maneira segura, pode-se dizer que um SIH se tornou algo indispensável para se alcançar a eficiência administrativa nos hospitais. A utilização de computadores na área de saúde é um dos segmentos de mercado que mais crescem atualmente. O baixo custo de hardware e a oferta de diversos softwares especializados, vêm despertando a comunidade médica para a importância da informática, fazendo-lhe ver como ela pode aumentar a sua produtividade e, consequentemente, os seus benefícios." (Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000300004)
"Um desenvolvimento gerencial eficaz e eficiente pressupõe, em qualquer organização, a existência de infraestrutura informacional para a tomada de decisão, de forma ágil e segura. O sistema de informação gerencial fortalece o plano de atuação das empresas, a geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis, garantindo uma estruturação de gestão diferenciada." (Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-informacao-gerencial/23741/)
Os termos sistemas eficientes e sistema eficaz são muito utilizados, leia as características abaixo e classifique como eficiente ou eficaz.
(__) Busca resolver problemas.
(__) Visa economizar recursos.
(__) Visa reduzir custos.
(__) Busca cumprir tarefas e obrigações.
(__) Busca fazer manutenção das máquinas.
Após classificar as opções acima, assinale a alternativa correspondente.
Escolha uma:
a. Eficiência; Eficiência; Eficiência; Eficiência; Eficiência.
b. Eficiência; Eficiência; Eficiência; Eficácia; Eficácia.
c. Eficácia; Eficácia; Eficácia; Eficiência; Eficiência.
d. Eficácia; Eficiência; Eficácia; Eficácia; Eficiência.
e. Eficiência; Eficácia; Eficiência; Eficácia; Eficiência.
"A modelagem de dados é uma etapa importante e essencial em qualquer projeto de desenvolvimento ou manutenção de software. Assim, estar atualizado neste assunto é importante para qualquer profissional da área. (...) . Modelagem de dados é o ato de explorar estruturas orientadas a dados. Como outros artefatos de modelagem, modelos de dados podem ser usados para uma variedade de propósitos, desde modelos conceituais de alto nível até modelos físicos de dados. Do ponto de vista de um desenvolvedor atuando no paradigma orientado a objetos, modelagem de dados é conceitualmente similar à modelagem de classes. Com a modelagem de dados identificamos tipos de entidades da mesma forma que na modelagem de classes identificamos classes. Atributos de dados são associados a tipos de entidades exatamente como associados atributos e operações às classes. Existem associações entre entidades, similar às associações entre classes – relacionamento, herança, composição e agregação são todos conceitos aplicáveis em modelagem de dados. Modelagem de dados tradicional é diferente da modelagem de classes porque o seu foco é totalmente nos dados – modelos de classes permitem explorar os aspectos comportamentais e de dados em um domínio de aplicação, já com o modelo de dados podemos apenas explorar o aspecto dado. Por causa desse foco, projetistas de dados tendem a ser melhores em identificar os dados “corretos” em uma aplicação do que modeladores de objetos. No entanto, algumas pessoas modelam métodos de bancode dados (stored procedures, stored functions e triggers) quando estão realizando a modelagem física dos dados." (Fonte: http://www.devmedia.com.br/introducao-a-modelagem-de-dados-artigo-revista-sql-magazine-86/20398)
Considerando o texto acima, quem é o profissional pela modelagem de dados? Escolha uma das opções apresentadas a seguir para responder à questão levantada, no enunciado.
Escolha uma:
a. Analista de sistemas.
b. Administrador de banco de dados (DBA).
c. Gerente do setor de tecnologia da informação.
d. Analista de negócios.
e. Programador.
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A resposta correta é: Administrador de banco de dados (DBA)..
"Há pouco mais de cem anos, o físico Max Planck, considerado conservador, tentando compreender a energia irradiada pelo espectro da radiação térmica, expressa como ondas eletromagnéticas produzidas por qualquer organismo emissor de calor, a uma temperatura x, chegou, depois de muitas experiências e cálculos, à revolucionária ‘constante de Planck’, que subverteu os princípios da física clássica.
Este foi o início da trajetória da Física ou Mecânica Quântica, que estuda os eventos que transcorrem nas camadas atômicas e subatômicas, ou seja, entre as moléculas, átomos, elétrons, prótons, pósitrons, e outras partículas. Planck criou uma fórmula que se interpunha justamente entre a Lei de Wien – para baixas frequências – e a Lei de Rayleight – para altas frequências -, ao contrário das experiências tentadas até então por outros estudiosos." (Fonte: http://www.infoescola.com/fisica/quantica/)
Sobre a mecânica quântica e física quântica, avalie as alternativas abaixo.
I) A computação quântica que se baseia os elementos das áreas de matemática, física e computação.
II) Entende-se que um computador quântico pode processar todas as entradas de dados simultaneamente.
III) Na computação quântica têm-se o processamento sequencial.
IV) A principal vantagem de um computador quântico é o chamado "Paralelismo quântico".
Quais alternativas são corretas:
Escolha uma:
a. II e III.
b. I e II.
c. I, II e IV.
d. II, III e IV.
e. III e IV.
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A resposta correta é: I, II e IV..
"Lá pelos séculos XIV e XV, o Homem começou a redescobrir-se. Houve uma explosão de produção em todos os níveis de expressão humana, como as artes em geral e a filosofia. Estas manifestações artísticas e filosóficas realizaram um resgate de antigos ideais clássicos que se obscureceram durante o período medieval; de modo que este novo período que emergia passou a chamar-se de Renascimento." (Fonte: http://desenvolvendoopensamentocritico.blogspot.com.br/2010/05/o-renascimento.html)
Sobre a doutrina renascentista, é correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Nicolaus Copernicus trouxe o início da sua teoria heliocêntrica, ou seja, os planetas apresentando órbitas circulares.
b. Galileo Galilei mostrou que a regularidade do movimento pendular poderia ser utilizada para a construção de relógios de alta precisão.
c. Foi uma fase marcada pelas perseguições e retratações públicas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Existiu a separação das doutrinas divinas.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
O que são os SIGs?
Escolha uma:
a. Sistemas de identidade governamental.
b. Nenhuma das alternativas.
c. Sistemas de informações Geográficas.
d. Sistemas de identidade Gerencial.
e. Sistemas de informações Gerenciais.
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A resposta correta é: Sistemas de informações Gerenciais..
Os SISs são sistemas de nível gerencial focam nas pessoas e processos buscando uma melhor produtividade e excelência operacional, ou seja, fico interno, enquanto os sistemas de nível estratégico visam a sustentabilidade e competitividade do negócio, ou seja, foco externo. Os SISs se dividem em:
Escolha uma:
a. SAD e SIG.
b. Nenhuma das alternativas.
c. SAE e SPT.
d. SAE e SIG.
e. SAD e SAE.
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A resposta correta é: SAD e SAE..
Os sistema pode ser considerado estratégico quando:
I) Ajudar nas decisões estratégicas.
II) Integrar os processos de negócio de modo a otimizar os recursos empresarias.
III) Coletar e manipular dados unicamente.
IV) Proporcionar um sistema de tempo real que garanta respostas rápidas.
V) Prestarem suporte para atividades do dia a dia de uma empresa, pois monitoram as atividades diárias ou rotineiras de uma organização.
Agora marque a opção correta:
Escolha uma:
a. II e III estão corretas.
b. I, II, III, IV e V estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. I, II e IV estão corretas.
e. I, IV e V estão corretas.
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A resposta correta é: I, II e IV estão corretas..
O que são os SAEs?
Escolha uma:
a. Sistemas de apoio ao estrangeiro.
b. Sistemas de apoio escolar.
c. Sistemas de apoio ao executivo.
d. Sistemas de abrangência excepcional.
e. Nenhuma das alternativas.
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A resposta correta é: Sistemas de apoio ao executivo.
"Uma recente pesquisa divulgada nos Estados Unidos pelo Standdish Group, feita em empresas com mais de 500 milhões de dólares de faturamento e que investem em projetos de ERP, mostrou resultados no mínimo inquietantes. Apenas 10% dos projetos terminaram no tempo e prazo estimados, 55% estouraram prazos e orçamentos e 35% foram cancelados." (Taurion, 1999)
Durante a implementação de um ERP, as empresas:
I) Dificilmente encontram resistência a mudança.
II) Deparam-se com custos elevados.
III) Encontram complexidade de customização.
IV) Encontram incompatibilidade com os sistemas legados.
V) Não demandam treinamentos.
Assinale a opção abaixo que apresentam as alternativas corretas:
Escolha uma:
a. II, III e V.
b. I e III.
c. II e III.
d. II, III e IV.
e. I, II, III, IV.
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A resposta correta é: II, III e IV..
"Uma recente pesquisa divulgada nos Estados Unidos pelo Standdish Group, feita em empresas com mais de 500 milhões de dólares de faturamento e que investem em projetos de ERP, mostrou resultados no mínimo inquietantes. Apenas 10% dos projetos terminaram no tempo e prazo estimados, 55% estouraram prazos e orçamentos e 35% foram cancelados." (Taurion, 1999)
Para selecionar um ERP segundo Tonini (2003) sugere alguns passos. São eles:
Escolha uma:
a. Procedimentos iniciais; Seleção prévia; Avaliação funcional; Avaliação tecnológica de mercado; Refinamento de mercado e Decisão.
b. Nenhuma das alternativas.
c. Procedimentos iniciais; Avaliação funcional; Avaliação tecnológica de mercado e refinamento de mercado.
d. Procedimentos iniciais; Avaliações de mercado e tomada de decisão.
e. Seleção prévia; Avaliações técnicas e tomada de decisão.
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A resposta correta é: Procedimentos iniciais; Seleção prévia; Avaliação funcional; Avaliação tecnológica de mercado; Refinamento de mercado e Decisão..
"Uma recente pesquisa divulgada nos Estados Unidos pelo Standdish Group, feita em empresas com mais de 500 milhões de dólares de faturamento e que investem em projetos de ERP, mostrou resultados no mínimo inquietantes. Apenas 10% dos projetos terminaram no tempo e prazo estimados, 55% estouraram prazos e orçamentos e 35% foram cancelados." (Taurion, 1999)
Sobre os Itens a serem avaliados para selecionar a compra de um ERP, avalie as opções abaixo e relacione as colunas.
	Atributo
	 
	Descrição
	1- Procedimentos iniciais
	
	Nesta fase é necessário identificar os responsáveis pela avaliação e o que será avaliado.
	2- Seleção prévia
	
	Nesta fase existe uma triagem inicial dos produtos e fornecedores existentes no mercado.
	3- Avaliação funcional
	
	Nesta fase verificam-se os materiais de divulgação dos fornecedores e funcionalidades do sistema;
	4- Avaliação tecnológica de mercado
	
	Nesta fase observa-se os aspectos referentes à infraestrutura de hardware, software plataforma operacional, banco de dados e documentação necessária para a utilização do produto.
	5 - Refinamento de mercado
	
	Nesta fase estão as atividades finais da avaliação, ou seja, listar somente os ERPs que a empresa julgar mais adaptados as suas necessidades.
	6 - Decisão
	
	Nesta fase têm-se o sistema ERP escolhido.
O correto relacionamento está refletido em qual alternativaabaixo:
Escolha uma:
a. 2,1,4,3,5,6.
b. 1,2,3,4,6,5.
c. 2,1,3,4,5,6.
d. 1,2,3,4,5,6.
e. 2,1,3,4,6,5.
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A resposta correta é: 1,2,3,4,5,6..
Os dados e informações são relevantes para a tomada de decisão. Verifique os dados peças produzidas que aparecem abaixo.
Dados de peças produzidas (quantidade de itens produzidos)
Jan	    Fev	    Mar	    Abr	   Mai	   Jun  	Jul	   Ago	  Set	Out	       Nov	   Dez
150	    180	    190	    190	   220	   250      280	   290	  320       350         380	   400
Diversas informações podem ser extraídas dos dados acima. Avalie as alternativas abaixo e assinale a correta.
Escolha uma:
a. Existiu uma linha decrescente de produção no período.
b. A quantidade média de itens produzidos por mês no período foi de 286 itens.
c. Os meses de Abril e Agosto tiveram as mesmas quantidades de produção.
d. Observa-se que o total de peças produzidas no período foram 3200 peças.
e. A empresa não teve bons níveis de produção.
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A resposta correta é: Observa-se que o total de peças produzidas no período foram 3200 peças..
"As instituições começaram a valorizar um recurso primordial para sua sobrevivência: a informação. As empresas perceberam que pela gestão da informação tornam-se competitivas, organizadas e aptas a responder às mudanças exigidas pelo cenário mundial.
Numa perspectiva histórica, os sistemas de informação evoluíram de acordo com as necessidades organizacionais. Primeiramente, esses sistemas eram desenvolvidos pela própria empresa, em um local denominado Centro de Processamento de Dados (CPD), e tinham como objetivo agilizar seus procedimentos internos e departamentos administrativos; limitavam-se, porém, a processar apenas as operações realizadas diariamente.
Em uma segunda fase, inicia-se o desenvolvimento de automação das linhas de produção da indústria e a preocupação em gerar sistemas que possibilitem suprir as necessidades de informação de gerentes e executivos, para tomada de decisão.
Em um terceiro momento, já na década de 80, com o surgimento dos microcomputadores e das redes locais, nasceram diversas empresas ligadas exclusivamente ao desenvolvimento de sistemas de informação e de gerenciamento da tecnologia da informação. Não demorou muito, essas empresas conseguiram seu lugar no mercado e substituíram, muitas vezes, o papel antes exercido pelo CPD. As empresas resolveram terceirizar, diminuindo custos na locação de mainframes e pessoal, socializando os microcomputadores e seus sistemas pela companhia, e criando uma cultura interna de informática.
Em uma quarta instância, nos anos 90, quando as empresas estavam com seus sistemas equilibrados e funcionando adequadamente, surge a necessidade de levar a seus clientes e fornecedores os benefícios resultantes da informática, gerando, assim, uma relação mais íntima e de acesso facilitado. Como exemplo, as integrações on-line com fornecedores para reposição de estoque, o que possibilitou implementar a metodologia just-in-time, e atendimentos bancários eletrônicos, que permitiram a seus clientes acessar e gerenciar suas contas em diversos locais além da agência, disponíveis 24 horas por dia.
Nos dias atuais, vive-se uma nova transformação. Com a chegada da Internet, as organizações estão se moldando a mais esta ferramenta. Os benefícios trazidos ainda estão sendo implementados. Novas formas de negócio e prestação de serviços estão sendo inventadas. Já existem os conceitos de e-business (negócios pela Internet) e e-commerce (comércio eletrônico), que revolucionam as tradicionais maneiras de interagir com os clientes. Caíram, definitivamente, as barreiras geográficas. Novas leis estão sendo criadas para legalizar e oficializar transações de compra e venda, defender direitos autorais e regulamentar impostos. Uma nova era está surgindo." (Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1519-70772001000200001)
Avalie as alternativas abaixo.
I) Os sistemas organizacionais devem atingir a excelência operacional.
II) Os sistemas organizacionais não são responsáveis por melhorar a qualidade das decisões gerenciais.
III) Os sistemas organizacionais não são responsáveis por aprimorar o relacionamento com os clientes.
IV - Os sistemas organizacionais são responsáveis por assegurar a sustentabilidade do negócio.
V) Os sistemas organizacionais visam o desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Agora marque a opção correta.
Escolha uma:
a. I, II e III estão corretas.
b. I, IV e V estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. II e III estão corretas.
e. I, II, III, IV e V estão corretas.
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A resposta correta é: I, IV e V estão corretas..
"As organizações existem para servir às necessidades e desejos das pessoas. Essas entidades são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas por Administradores, por meio da Administração e é na organização que o Administrador nasce e se desenvolve." (Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/organizacoes-conceito-e-classificacao/25629/)
Sobre as organizações, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. As organizações formais são descritas no fluxograma.
b. As organizações informais possuem organograma com cargos, de diretores, de gerentes, de supervisores, de funcionários, de operários;
c. Os grupos informais que são criados conforme os interesses comuns, ou seja, aglomerados de interesses, círculos de amizades, "panelinhas" e compõe a organização formal.
d. Nenhuma das alternativas.
e. As organizações formais possuem hierarquia de autoridade com responsabilidades previamente definidas.
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A resposta correta é: As organizações formais possuem hierarquia de autoridade com responsabilidades previamente definidas.
“A metodologia estuda os métodos de investigação do pensamento concreto e do pensamento verdadeiro, e procura estabelecer a diferença entre o que é verdadeiro e o que não é, entre o que é real e o que é ficção” (Oliveira, 1997)
Sobre o planejamento interativo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. O sistema interativo possui a fase da Formulação da problemática que estabelece metas a serem alcançadas no período imediato do plano.
b. O planejamento interativo foi criado para projetar um futuro desejável e também encontrar caminhos que viabilizem esse futuro.
c. O planejamento interativo existe para conseguir a participação ativa somente dos gestores.
d. Todas as alternativas estão incorretas.
e. O planejamento interativo existe para conseguir o somente o desenvolvimento dos gestores.
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A resposta correta é: O planejamento interativo foi criado para projetar um futuro desejável e também encontrar caminhos que viabilizem esse futuro..
“A metodologia estuda os métodos de investigação do pensamento concreto e do pensamento verdadeiro, e procura estabelecer a diferença entre o que é verdadeiro e o que não é, entre o que é real e o que é ficção” (Oliveira, 1997)
Sobre a SODA, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. SODA diz respeito a análise e desenvolvimento de opções estratégicas.
b. No uso da SODA, é apropriados que o consultor esteja mais interessado descoberta de novos conhecimentos do que nas ações para resolver problemas.
c. A SODA apresenta métodos de ordenação dos problemas por risco.
d. Foi criada para trabalhar com problemas bem estruturados.
e. Todas as alternativas estão incorretas.
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A resposta correta é: SODA diz respeito a análise e desenvolvimento de opções estratégicas..
“A metodologia estuda os métodos de investigação do pensamento concreto e do pensamento verdadeiro, e procura estabelecer a diferença entre o que é verdadeiro e o que não é, entre o que é real e o que é ficção” (Oliveira, 1997)
Sobre a CST, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. O CST é conhecido como pensamento sistêmico crítico.
b. Neste método busca-se engajar os utilizadores das metodologias associarem a presente abordagem.
c. Neste método é preciso conhecer forças e fraquezas das metodologias.
d. A CST é uma abordagem que pode ser aplica em conjunto através de diversas tecnologias.
e. Todas as alternativasestão corretas.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
“A metodologia estuda os métodos de investigação do pensamento concreto e do pensamento verdadeiro, e procura estabelecer a diferença entre o que é verdadeiro e o que não é, entre o que é real e o que é ficção” (Oliveira, 1997)
Sobre a SAST, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão incorretas.
b. A SAST busca uma síntese somente dos pontos de vista dos gestores para assim obter um plano integrado.
c. A SAST busca entender os problemas bem estruturados e através de discussões aprofunda os conhecimentos sobre o assunto.
d. A SAST diz respeito a descoberta e questionamento das premissas estratégicas.
e. A SAST acredita que os gestores não constroem respostas com base no ponto de vista dos demais.
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A resposta correta é: A SAST diz respeito a descoberta e questionamento das premissas estratégicas..
"Em maio de 2014, o conselho administrativo do fundo de investimentos Deep Knowledge Ventures, sediado em Hong Kong, ganhou um novo membro. Em um movimento inédito, um algoritmo de inteligência artificial passou a integrar a cúpula de uma empresa, tendo inclusive direito a voto. Chamado de Vital, o sistema foi desenvolvido como uma ferramenta para auxiliar o fundo a escolher em quais startups e empresas alocar capital, com base na trajetória dos candidatos e no potencial do negócio. Apesar de ainda incipientes, iniciativas como essa devem se tornar cada vez mais populares nos próximos anos e mudarão a maneira como executivos tomam decisões estratégicas.
A utilização de sistemas de big data no ambiente corporativo, com organização e análise de dados em larga escala, não é novidade. O que surge como aposta agora para a próxima década é a popularização e barateamento de sistemas de computação cognitiva – área em que conceitos de inteligência artificial são aplicados para resolver problemas reais." (Fonte: http://www.gazetadopovo.com.br/economia/inteligencia-artificial/algoritmos-comecam-a-invadir-alto-escalao-do-mundo-dos-negocios-1swvko69odqg4g4ua7vqhr8rn)
Sobre A inteligência de negócios ou Business Intelligence (BI), assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. O BI não consegue criar vantagem competitiva em uma organização.
b. Os BI proporcionam segurança ao decisor que a decisão correta, sem erros, será tomada.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. A inteligência de negócios é responsável por avaliar informações que proporcionam suporte aos negócios de uma empresa.
e. A inteligência de negócios são considerados sistemas operacionais.
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A resposta correta é: A inteligência de negócios é responsável por avaliar informações que proporcionam suporte aos negócios de uma empresa..
Sobre os elementos de um Data Warehouse, relacione as colunas.
	
1 - Repositório de dados
	                                            
	Onde os dados ficam armazenados;
	2 - Conjunto de funções de integração (camada ETL)
	
	É a interface com o usuário sendo responsável por atender as demandas dos usuários através das ferramentas de análise como o processamento analítico (Olap) ou mineração de dados (Data mining).
	
3 - Camada de apresentação
	
	É responsável por coletar (extract) os dados de fontes internas e externas, adapta-los (transform) para as necessidades de análise, para assim ingressa-los no DW (load).
Escolha uma:
a. 1, 2, 3.
b. 2, 1, 3.
c. 1, 3, 2.
d. 2, 3, 1.
e. 3, 2, 1.
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A resposta correta é: 1, 3, 2..
"Quando os sentimentos e as emoções interferem no processo decisório os conflitos acontecem! Decisões empresariais direcionadas para aquilo que é melhor para a empresa e seus resultados não podem nem devem gerar conflitos; podem sim, ter divergências saudáveis que enriquecem decisões." (Fonte: http://www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-e-carreira/conflitos-do-cotidiano-empresarial-9vn1aofcfl0a5iovdvmz5v9la)
Sobre o processo decisório x níveis hierárquicos, avalie as alternativas abaixo e marque a correta.
Escolha uma:
a. Decisões não estruturadas são relativas ao nível operacional.
b. Decisões estruturadas são relativas ao nível estratégico.
c. Decisões semiestruturadas são relativas ao nível operacional.
d. Decisões não estruturadas são relativas ao nível estratégico.
e. Decisões estruturadas são relativas ao nível gerencial.
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A resposta correta é: Decisões não estruturadas são relativas ao nível estratégico..
"A Secretaria da Receita Federal (SRF) está expandindo a utilização do business intelligence (BI). Em 2002, a SRF iniciou o projeto que tem a supervisão do Serpro. Após analisar três produtos, a Secretaria escolheu a plataforma de BI da MicroStrategy.
"Já tínhamos alguns projetos desenvolvidos internamente. Mas as soluções caseiras não suportavam a quantidade de dados da Receita", afirmou Leni Veiga, gerente de DataWarehouse da Receita.
Hoje, o datawarehouse da SRF armazena três terabytes e 600 milhões de registros. Até o fim do ano, o volume deve dobrar, para seis terabytes. "Esse é o maior projeto de BI no governo no Brasil", afirmou. Os dados da Receita foram dispostos em cinco visões." (Fonte: http://www4.serpro.gov.br/noticias-antigas/noticias-2004/20040923_01)
Os elementos de um DW são:
Escolha uma:
a. Conjunto de funções de integração (camada ETL); Camada de interface com o usuário; Camada de interface com o analista.
b. Camada de interface com o usuário; Camada de código; Camada de banco de dados.
c. Repositório de dados; Conjunto de funções de integração (camada ETL); Camada de interface com o analista.
d. Repositório de dados; Conjunto de funções de integração (camada ETL); Camada de apresentação.
e. Camada de banco de dados; Conjunto de funções de integração (camada ETL); Camada de código.
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A resposta correta é: Repositório de dados; Conjunto de funções de integração (camada ETL); Camada de apresentação..
"Sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados / energia / matéria para fornecer informação / energia / matéria". (Chiavenato, 2005)
Bertalanffy classificou os sistemas conforme os itens que serão abaixo apresentados. Avalie as opções e relacione as 
	Atributo
	Descrição
	
1 - Sistema determinístico simples
	São os sistemas que se o seu comportamento não for completamente previsível, significa que estão funcionando mal, como o caso dos computadores.
	
2 - Sistema determinístico complexo
	São considerados os sistemas que possuem poucos componentes e inter-relações. Apresentam um comportamento previsível.
	
3 - Sistema determinístico excessivamente complexo
	Esta categoria é considerada vazia, pois não existem sistemas que se enquadrem nela.
	
4 - Sistema probabilístico simples
	São sistemas simples, mas imprevisível como por exemplo jogar uma moeda para saber de qual lado caíra (cara ou coroa).
	
5 - Sistema probabilístico complexo
	São simples que embora complexos, podem ser descritos, como é o caso dos sistemas de estoque.
	
6 - Sistema probabilístico excessivamente complexo
	São sistemas são complicados que não é possível decrescê-los por inteiro. Por exemplo o cérebro humano.
O correto relacionamento está refletido em qual alternativa abaixo:
Escolha uma:
a. 1,2,3,4,6,5.
b. 2,1,3,4,5,6.
c. 1,2,3,4,5,6.
d. 2,1,4,3,5,6.
e. 2,1,3,4,6,5.
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A resposta correta é: 2,1,3,4,5,6..
As decisões podem ser classificadas quanto a sua complexidade, desde as decisões simples até as complexas. Avalie os exemplos abaixo e classifique como Decisão estruturada (DE), Decisão semiestruturada (DS) e Decisão Não estruturada (DNE).
( ) O supervisor de produção decide desativar a linha de montagem para realizar a manutenção preventiva, conforme determinam as instruções de operação.
( ) O analista administrativo decide pela concessão de uma bolsa de estudo, conforme estabelece o regime interno.
( ) O diretor-presidente decide investir na construção de uma nova unidade industrial em outro país, apostando no crescimento do setor naquela região.( ) O gerente de produção decide automatizar a linha de montagem depois de observar os índices de falha e o custo de mão de obra e depois de realizar análise de viabilidade financeira.
( ) O analista financeiro decide aprovar o crédito de um cliente ao observar que ele atende a todos os requisitos predefinidos.
( ) A mantenedora decide adquirir faculdades no interior do estado para ampliar a fatia de mercado da instituição.
( ) O diretor comercial decide estabelecer uma parceria estratégica com um grande fornecedor para entrar em um novo mercado.
( ) O chefe de departamento decide sobre o lançamento de um novo curso para atender à demanda do mercado.
( ) O gerente comercial decide redistribuir a equipe de vendedores diante do aumento das vendas em certas regiões.
Assinale abaixo a alternativa que corresponde a classificação correta:
Escolha uma:
a. DS, DE, DNE, DNE, DE, DE, DNE, , DS, DS.
b. DE, DE, DNE, DS, DE, DNE, DNE, DS, DS.
c. DNE, DNE, DS, DS, DE, DE, DNE, DS, DE.
d. DS, DS, DE, DE, DNE, DNE, DNE,DS, DE.
e. DE, DE, DNE, DNE, DS, DS, DNE, DS, DE.
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A resposta correta é: DE, DE, DNE, DS, DE, DNE, DNE, DS, DS..
As informações podem ser classificadas em:
Escolha uma:
a. Concretas e quantitativas.
b. Concretas e qualitativas.
c. Abstratas e qualitativas.
d. Quantitativas e qualitativas.
e. Concretas e abstratas.
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A resposta correta é: Quantitativas e qualitativas..
O que são os SADs?
Escolha uma:
a. Sistemas de apoio a decisão.
b. Sistemas de apoio para as dificuldades.
c. Sistemas de abrangência gerencial.
d. Sistemas de abrangência da decisão.
e. Nenhuma das alternativas.
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A resposta correta é: Sistemas de apoio a decisão..
"Em um sistema ERP, integração é vista como a ligação conjunta de dados e transações de processos de setores distintos da organização, presente entre funções ou entidades operacionais da empresa" (Santos, 2013).
Os módulos dos sistemas ERPs se dividem nas seguintes categorias:
Escolha uma:
a. Módulos básicos; Módulos específicos ou verticais; Módulos customizados.
b. Módulos básicos; Módulos horizontais; Módulos customizados.
c. Módulos essenciais; Módulos específicos ou verticais; Módulos customizados.
d. Nenhuma das alternativas.
e. Módulos essenciais; Módulos horizontais; Módulos customizados.
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A resposta correta é: Módulos básicos; Módulos específicos ou verticais; Módulos customizados..
O que são os SISs?
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas.
b. Sistemas de informações empreendedoras.
c. Sistemas de informações especiais.
d. Sistemas de informações estratégicas.
e. Sistemas de informações empresariais.
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A resposta correta é: Sistemas de informações estratégicas..
"Em um sistema ERP, integração é vista como a ligação conjunta de dados e transações de processos de setores distintos da organização, presente entre funções ou entidades operacionais da empresa" (Santos, 2013)
Os sistemas ERPs são divididos em módulos. Segundo os modelo da SAP, existem os seguintes módulos:
Escolha uma:
a. Somente CO (Controladoria); FI (Filiais); PP (Planejamento de Produção); MM (Gerenciamento de materiais); SD (Vendas e distribuição).
b. Somente CO (Controladoria); FI (Filiais); PP (Planejamento de Produção); MM (Manufatura de materiais); SD (Vendas e distribuição); HR (Recursos Humanos).
c. Nenhuma das alternativas.
d. CO (Controladoria); FI (Finanças); PP (Planejamento de Produção); MM (Gerenciamento de materiais); SD (Vendas e distribuição); HR (Recursos Humanos).
e. Somente CO (Controladoria); FI (Finanças); PP (Produtos pequenos); MM (Gerenciamento de materiais); SD (Vendas e distribuição).
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A resposta correta é: CO (Controladoria); FI (Finanças); PP (Planejamento de Produção); MM (Gerenciamento de materiais); SD (Vendas e distribuição); HR (Recursos Humanos)..
"Em 2014, revisão de estudos da Cochrane (rede de cientistas independentes que investigam a efetividade de medicamentos) apontou que o Tamiflu não é mais eficiente do que um analgésico comum (paracetamol) para casos de influenza em geral." (Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2016/04/1756313-esgotado-medicamento-tamiflu-tem-eficacia-contra-gripe-posta-em-xeque.shtml)
“Eletrochoque” é mais eficaz contra depressões graves" (Fonte: http://www.ipan.med.br/na-midia/dr-moacyr-e-entrevistado-pelo-jornal-folha-de-s-paulo/)
Ser eficiente ou eficaz ? Muitas vezes as pessoas confundem os conceitos. Analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
Escolha uma:
a. Ser eficaz seria diminuir custos enquanto ser eficiente seria aumentar os lucros.
b. Ser eficaz seria cumprir as obrigações enquanto ser eficiente seria obter além dos resultados.
c. Eficiência está ligada aos objetivos finais da empresa, isto é, o resultado obtido pelo sistema como um todo.
d. Ser eficiente é solucionar os problemas enquanto ser eficaz você antecipa-se aos problemas.
e. Eficácia é a medida da razão entre os insumos aplicados no processo.
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A resposta correta é: Ser eficiente é solucionar os problemas enquanto ser eficaz você antecipa-se aos problemas..
"Uma recente pesquisa divulgada nos Estados Unidos pelo Standdish Group, feita em empresas com mais de 500 milhões de dólares de faturamento e que investem em projetos de ERP, mostrou resultados no mínimo inquietantes. Apenas 10% dos projetos terminaram no tempo e prazo estimados, 55% estouraram prazos e orçamentos e 35% foram cancelados." (Taurion, 1999)
Como funcional um processo de implementação Big-bang?
Escolha uma:
a. É a implementação que obrigatoriamente só pode ser realizada por terceiros.
b. É a implementação que obrigatoriamente precisa ser assistida pela SAP.
c. Nenhuma das alternativas.
d. É a implementação quando todos os módulos do ERP são implantados em uma única vez.
e. É a implementação por módulos conforme demanda.
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A resposta correta é: É a implementação quando todos os módulos do ERP são implantados em uma única vez..
"Uma recente pesquisa divulgada nos Estados Unidos pelo Standdish Group, feita em empresas com mais de 500 milhões de dólares de faturamento e que investem em projetos de ERP, mostrou resultados no mínimo inquietantes. Apenas 10% dos projetos terminaram no tempo e prazo estimados, 55% estouraram prazos e orçamentos e 35% foram cancelados." (Taurion, 1999)
Sobre os sistemas ERPs assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Os ERP somente podem ser instalados em empresas de grande porte.
b. Quanto mais customizações o ERP apresentar, mas fácil será o processo de atualização para uma nova versão.
c. A primeira fornecedora de ERPs no mundo foi a empresa americana Oracle.
d. OS ERPs são softwares comerciais que permites customizações, mas estas por sua vez devem ser bem avaliadas para não perder as origens do sistema.
e. Nenhuma das alternativas.
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A resposta correta é: OS ERPs são softwares comerciais que permites customizações, mas estas por sua vez devem ser bem avaliadas para não perder as origens do sistema..
Os dados e informações são relevantes para a tomada de decisão. Verifique os dados itens vendidos que aparecem no quadro abaixo.
Dados de peças produzidas (quantidade de itens produzidos)
Jan	     Fev	Mar	     Abr	  Mai  	Jun	    Jul	Ago       Set	   Out	  Nov	Dez
10	     20	30	      40	   50	        60	   120	130	      140	   150	  160        170
Diversas informações podem ser extraídas dos dados acima. Avalie as alternativas abaixo e assinale a correta.
Escolha uma:
a. Observa-se que o total de vendas no período foram 3200 peças
b. A quantidade média de itens vendidos por mês no período foi de 266 itens.
c. Os meses de Abril e Agosto tiveram as mesmas quantidades de produção.
d. De Junho para Julho as vendas dobraram e desde então mantiveram um crescimento constante com este novo número.
e. Existiu uma linha decrescente de vendas no período.
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A resposta correta é: De Junho para Julho as vendas dobraram e desde então mantiveram um crescimento constante com este novo número..
A informação pode ser classificada quanto a sua qualidade, ou seja adequação ao uso, sobre os atributosda qualidade da informação, avalie as informações abaixo e relacione as colunas.
	Atributo
	 
	Descrição
	1- Relevância
	
	Este atributo diz respeito ao grau de certeza da fonte produtora da informação.
	2- Precisão
	
	Este atributo diz respeito a importância da informação para tomada de decisão;
	3- Confiabilidade
	
	Este atributo indica proximidade, ou seja, qual a margem de erro da informação
	4- Temporalidade
	
	Este atributo diz respeito ao modo como a informação é apresentada e entendida  pelas pessoas.
	5 - Compreensibilidade
	
	Este atributo diz respeito ao prazo em que a informação leva para estar disponível.
O correto relacionamento está refletido em qual alternativa abaixo:
Escolha uma:
a. 4,2,1,5,3.
b. 3,1,2,5,4.
c. 3,2,1,5,4.
d. 3,1,2,4,5.
e. 5,2,1,3,4.
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A resposta correta é: 3,1,2,5,4..
Os sistemas podem ser classificados quanto ao nível hierárquico organizacional. Esta classificação abrange os seguintes níveis:
Escolha uma:
a. Operacional, tático e estratégico.
b. Determinístico e probabilístico.
c. Industrial, educacional e comercial.
Operacional, tático e estratégico. Comentário: Os sistemas também podem ser classificados de acordo com o nível hierárquico da organização, ou seja, operacional, tático ou gerencial e estratégico. Fonte: livro texto, capítulo 7, seção 7.4.
d. Estruturado, não estruturado e semiestruturado.
e. Transporte, armazenagem e movimentação.
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A resposta correta é: Operacional, tático e estratégico..
O software é fundamental no sistema de informações e podemos separa-lo em camadas, que seriam:
Escolha uma:
a. Banco de dados, redes de computadores e sistemas operacionais.
b. Interface de usuário, classes e métodos.
c. Análise, documentação e implementação.
Interface de usuário, camada de código e camada de banco de dados Comentário: O software é dividido em 3 camadas (camada de interface de usuário, camada de código e camada de banco de dados), sendo que cada uma desempenha uma função especifica. Fonte: livro texto, capitulo 3, seção 3.2.1.
d. Interface de usuário, camada de código e camada de banco de dados.
e. Variáveis, classes e objetos.
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A resposta correta é: Interface de usuário, camada de código e camada de banco de dados..
"Ambiente é o conjunto de todos os fatores que, dentro de um limite específico, se possa conceber como tendo alguma influência sobre a operação do sistema considerado" (Rebouças, 2009). O ambiente pode ser influenciado por vários fatores. A respeito desse assunto, avalie as seguintes afirmações:
(__) Clientes.
(__) Concorrentes.
(__) Governo.
(__) Mudanças internacionais.
(__) Política.
Após classificar as opções acima, assinale a alternativa correspondente.
Escolha uma:
a. V, V, F, F, F.
b. V, V, V, F, F.
c. V, V, V, F, V.
d. V, V, V, V, F.
e. V, V, V, V, V.
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A resposta correta é: V, V, V, V, V..
Sobre o determinismo científico, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Rudolph Clausius, autor desta fase, criou a teoria das ondas.
b. Augusto Comte, autor desta fase, ficou conhecido pelo seu trabalho da termodinâmica estatística.
c. Refuta a ideia de causa e efeito.
d. Nenhuma das alternativas.
e. É a teoria de que todo fenômeno tem uma causa (princípio da causalidade).
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A resposta correta é: É a teoria de que todo fenômeno tem uma causa (princípio da causalidade)..
"No século VIII, Carlos Magno organizou o ensino e fundou escolas ligadas às instituições católicas. A cultura Greco-romana, guardada nos mosteiros até então, voltou a ser divulgada, passando a ter uma influência mais marcante nas reflexões da época. Era o período da renascença carolíngia. Tendo a educação romana como modelo, começaram a ser ensinadas matérias como gramática, retórica e dialética, geometria, aritmética, astronomia e música. (...). No ambiente cultural dessas escolas e das primeiras universidades do século XI surgiu uma produção filosófica denominada escolástica (de escola)." (Fonte: http://www.fontedosaber.com/filosofia/a-escolastica.html).
Sobre a fase escolástica, avalie as opções abaixo.
I - O pensamento científico ocidental era dominado pela Teologia;
II - A terra era considerada o centro do universo;
III - As ciências naturais não eram subordinadas à teologia;
IV - Buscava-se mostrar a correlação entre o mundo real e a verdade espiritual;
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV.
b. II e III.
c. I e II.
d. III e IV.
e. I, II e IV.
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A resposta correta é: I, II e IV..
Gestão do conhecimento tem três pilares, ou como costumo falar três C’s que compreendem Consultar, Compartilhar e Colaborar. Esses três pilares atuam de maneira transversal, exigindo a atuação em três dimensões: Ferramentas (ou mecanismos), Cultura e Capital Humano. (Fonte: http://www.espacoacademico.com.br/058/58silvafilho.htm)
Sobre o processo de transformação dos dados avalie as opções abaixo.
I) Os dados isolados e desorganizados não possuem significado e não geram entendimento.
II) As informações não geram conhecimento.
III) As informações são os dados organizados.
IV) As informações garantem que o gestor tome a decisão correta.
V) As informações organizadas e relacionadas criam um conhecimento.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III estão corretas.
b. I e II estão corretas.
c. II e III estão corretas.
d. I, III e V estão corretas.
e. I, II, III, IV e V estão corretas.
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A resposta correta é: I, III e V estão corretas..
"O conceito de “Sistema” possui uma longa história, apesar de que o termo “Sistema” não era mencionado. Vários pensadores importantes fizeram parte dessa história, como Leibniz, Nicolau de Cusa, Marx e Hegel. Outro precursor dos “Sistemas” foram as “Gestalten físicas”, escritas por Kohler, que seguiam um pensamento parecido, porém se limitava à física, e não tratava de toda a generalidade do problema. Em uma publicação posterior, Kohler deu mais um avanço, criando um postulado de uma teoria dos sistemas, que era destinada a sistemas orgânicos e inorgânicos. A obra clássica de Lotka se aproximou mais do objetivo, ao tratar a sociedade como um sistema e se preocupar mais com problemas da sociedade do que problemas biológicos de um indivíduo." (Fonte: http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/)
Os sistemas são entendidos como:
Escolha uma:
a. Um conjunto de elementos desconectados que buscam atingir um objetivo comum operando sobre dados, energia e matéria para fornecer informação;
b. Um conjunto de partes integradas, interligadas e interagentes que possuem um objetivo comum a ser atingido;
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracterizam unicamente pelo propósito (objetivo) e pelo globalismo (totalidade);
e. Um conjunto de partes inter-relacionadas que funciona em partes para alcançar um propósito comum;
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A resposta correta é: Um conjunto de partes integradas, interligadas e interagentes que possuem um objetivo comum a ser atingido;.
"Para cortar custos, a Oi muda rede de transmissão de dados. Em meio à necessidade de corte de custos e de melhoria do fluxo de caixa, a operadora de telefonia Oi fará uma mudança na estrutura da rede de transmissão de dados. A empresa, juntamente com a Alcatel-Lucent, está implementando uma nova arquitetura na rede de comunicações de dados em banda larga da companhia, chamada "single edge", antecipou a companhia ao Broadcast, serviço de notícias em tempo real da Agência Estado." (Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/para-cortar-custos-oi-muda-rede-de-transmissao-de-dados)
Sobre as redes de dados, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A rede de dados é responsável por interconectar os computadores.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. As redes de dados é a terceira camada de um software.
d. A rede de dados é responsável por fazer com que as informações circulem no sistema.
e. As redes de dados podem ser divididas em três categorias.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.."Muitas vezes enquanto estamos estudando ou até mesmo nas reuniões periódicas das organizações onde atuamos, ouvimos falar sobre análise global e a interação do todo. (...) Precisamos de movimento para dar dinamismo aos processos internos e externos; um exemplo real é como nosso cliente precisa de nossa pró-atividade. Aliás, são eles que fazem nossas potencialidades serem demonstradas e aperfeiçoadas, pois nos remetem ao desafio de termos que ser “influenciadores”. Precisam de nossa persuasão, acompanhada do marketing que demonstre a qualidade do que estamos oferecendo, e que subsequentemente comprove a transparência e excelência nos processos corporativos." (Fonte: http://brasilescola.uol.com.br/economia/visao-sistemica-analise-dos-novos-tempos.htm)
Temos acima um trecho que nos remete a visão sistêmica nos dias atuais. Em seu início, No Oriente, existiram vertentes importantes com teorias relevantes sobre o sistemismo. Sobre o sistemismo no Oriente têm-se:
Escolha uma:
a. Avanir Uyemov estudou as conexões dos elementos que compõem um sistema buscando evidenciar a percepção das propriedades emergentes pela agregação sistêmica.
b. Afanasiev criou a teoria geral dos sistemas, intitulada Tectologia.
c. Ludwig Von Bertalanffy foi um dos autores mais renomados do sistemismo no Oriente.
d. Alexander Bogdanov elaborou a proposta de Sistema dinâmico Integral.
e. Todas as alternativas estão corretas.
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A resposta correta é: Avanir Uyemov estudou as conexões dos elementos que compõem um sistema buscando evidenciar a percepção das propriedades emergentes pela agregação sistêmica..
Os dados são considerados registros, que isoladamente não possuem significado. A partir do momento que um conjunto de dados agrupados que possam ser analisados e interpretados, tem-se então a informação. Em relação aos atributos da qualidade da informação, elas devem ser:
Escolha uma:
a. Estruturada, orientada a objeto e essencial.
Relevância, precisão, confiabilidade, temporalidade e compreensibilidade. Comentário: Miller (1996) descrever atributos sobre a qualidade da informação que são: Relevância, precisão, confiabilidade, temporalidade e compreensibilidade. Fonte: livro texto, capitulo 4, seção 4.2.
b. Relevância, precisão, confiabilidade, temporalidade e compreensibilidade.
c. Verdadeira e falsa.
d. Confiabilidade, segurança e disponibilidade.
e. Numérico, literal e lógicas.
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A resposta correta é: Relevância, precisão, confiabilidade, temporalidade e compreensibilidade..
"Para cortar custos, a Oi muda rede de transmissão de dados. Em meio à necessidade de corte de custos e de melhoria do fluxo de caixa, a operadora de telefonia Oi fará uma mudança na estrutura da rede de transmissão de dados. A empresa, juntamente com a Alcatel-Lucent, está implementando uma nova arquitetura na rede de comunicações de dados em banda larga da companhia, chamada "single edge", antecipou a companhia ao Broadcast, serviço de notícias em tempo real da Agência Estado." (Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/para-cortar-custos-oi-muda-rede-de-transmissao-de-dados)
As redes de dados, podem ser dívidas em 3 categorias, conforme segue abaixo.
1 - LAN
2 - MAN
3 - WAN
Relacione as categorias de rede acima apresentadas com as opções abaixo:
(__) São redes locais.
(__) São redes de longa distância.
(__) São redes metropolitanas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para os itens acima.
Escolha uma:
a. 1, 3, 2.
b. 2, 3, 1.
c. 1, 2, 3.
d. 3, 2, 1.
e. 2, 1, 3.
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A resposta correta é: 1, 3, 2..
Sobre o Administrador de banco de dados, avalie as afirmativas abaixo.
I) Responsável por realizar a modelagem de dados.
II) Responsável por otimizar o armazenamento.
III) Responsável por aumentar a possibilidade de consulta em um menor tempo de resposta.
IV) Responsável pela ampliação do sistema com novas funcionalidades.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV estão corretas.
b. II e III estão corretas.
c. II, III e IV estão corretas.
d. I, II e III estão corretas.
e. I e II estão corretas.
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A resposta correta é: I, II, III e IV estão corretas..
Os sistemas podem ser classificados em quatro tipos, que seriam:
Escolha uma:
a. Concretos, físicos, fechados e abertos.
b. Físicos, abstratos, fechados e abertos.
c. Conceituais, abstratos, abertos e fechados.
d. Funções, procedimentos, classes e métodos.
e. Estruturado, orientado a objetos, essencial e lógico.
Físicos, abstratos, fechados e abertos. Comentário: Sistemas físicos ou concretos: Quando existir a necessidade de equipamentos físicos como por exemplo hardware; Sistemas Abstratos ou conceituais: É composto das ideias, planos, conceitos hipóteses que muitas vezes não saem do pensamento das pessoas. Os sistemas físicos e abstratos se complementam, ou seja, um precisa do outro para funcionar. Os sistemas vivos são considerados “sistema abertos”, porque possuem um continuo intercâmbio de matéria/energia/informação com o ambiente. Sistemas fechados: São aqueles sistemas que não recebem interferência do ambiente e não influenciam, ou seja, não recebem nenhum recurso externo e não produzem nada para o ambiente, ou seja, o conceito de 1+1 sempre será 2, diferentemente do conceito de sinergia aplicada aos sistemas abertos; Sistemas abertos: "são caracterizados por um processo infinito de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação." (Chiavenato, 2002), ou seja, os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente sendo considerados adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente às condições do meio. Fonte: livro texto, capitulo 1, seção 1.5.1.
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A resposta correta é: Físicos, abstratos, fechados e abertos..
"No Brasil, a utilização da TI na gestão hospitalar tem evoluído de uma situação em que se usava o computador para realizar tarefas relativamente simples e isoladas entre si, até o contexto atual em que se busca a integração dos diversos setores que geram e/ou utilizam as informações dentro de um hospital. Com a necessidade cada vez maior de agilidade e rapidez nas decisões e de se compartilhar informações de maneira segura, pode-se dizer que um SIH se tornou algo indispensável para se alcançar a eficiência administrativa nos hospitais. A utilização de computadores na área de saúde é um dos segmentos de mercado que mais crescem atualmente. O baixo custo de hardware e a oferta de diversos softwares especializados, vêm despertando a comunidade médica para a importância da informática, fazendo-lhe ver como ela pode aumentar a sua produtividade e, consequentemente, os seus benefícios." (Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000300004)
"Um desenvolvimento gerencial eficaz e eficiente pressupõe, em qualquer organização, a existência de infraestrutura informacional para a tomada de decisão, de forma ágil e segura. O sistema de informação gerencial fortalece o plano de atuação das empresas, a geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis, garantindo uma estruturação de gestão diferenciada." (Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-informacao-gerencial/23741/).
Os termos sistemas eficientes e sistema eficaz são muito utilizados, leia as características abaixo e classifique-as como eficiente ou eficaz.
(__) Possui ênfase nos meios.
(__) Preza por fazer corretamente as coisas.
(__) Busca alcançar metas e objetivos.
(__)Busca obter resultados.
(__) Busca agregar valor.
Após classificar as opções acima, assinale a alternativa correspondente.
Escolha uma:
a. Eficaz; Eficiente; Eficaz; Eficaz; Eficiência.
b. Eficiente; Eficaz; Eficiente; Eficaz; Eficiente.
c. Eficiente; Eficiente; Eficaz; Eficaz; Eficaz.
d. Eficiente; Eficiente; Eficiente ; Eficaz; Eficaz.
e. Eficaz; Eficaz; Eficaz; Eficiente; Eficiente.
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A resposta correta é: Eficiente; Eficiente; Eficaz; Eficaz; Eficaz..
“A metodologia estuda os métodos de investigação do pensamento concreto e do pensamentoverdadeiro, e procura estabelecer a diferença entre o que é verdadeiro e o que não é, entre o que é real e o que é ficção” (Oliveira, 1997)
Sobre a pesquisa-ação, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A pesquisa-ação não é uma metodologia muito utilizada na abordagem sistêmica.
b. A pesquisa ação possui 5 passos, sendo Execução da ação que é quando a organização cliente desenvolve a ação combinada, ou seja, a equipe de pesquisa mantém-se à parte, monitorando os processos decisórios do cliente e seus efeitos.
c. A pesquisa ação possui 5 passos, sendo o Planejamento da ação responsável por preparar uma avaliação independente e objetiva da estrutura existente e do desempenho administrativo da organização do cliente.
d. A pesquisa ação possui 5 passos, sendo o diagnóstico responsável por uma avaliação em conjunto de fontes alternativas de ação corretora. Busca-se acordo quanto ao curso de ação a ser seguido.
e. A pesquisa ação possui 5 passos, sendo Especificação do aprendizado responsável por apresentar a avaliação do plano de ação ao cliente, para discussão conjunta.
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A resposta correta é: A pesquisa ação possui 5 passos, sendo Execução da ação que é quando a organização cliente desenvolve a ação combinada, ou seja, a equipe de pesquisa mantém-se à parte, monitorando os processos decisórios do cliente e seus efeitos..
“A metodologia estuda os métodos de investigação do pensamento concreto e do pensamento verdadeiro, e procura estabelecer a diferença entre o que é verdadeiro e o que não é, entre o que é real e o que é ficção” (Oliveira, 1997)
Sobre Administração evolutiva, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A administração evolutiva entende as organizações como um sistema.
b. Na administração evolutiva é preciso ter cuidado quanto a automação, pois o crescente uso de métodos torna controlável o comportamento dos indivíduos.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. A administração evolutiva pode auxiliar os processos de gestão através de novos insights, melhores métodos e soluções, melhor entendimento do sistema e aprender a ser o que nós somos dentro do sistema.
e. Na administração evolutiva é preciso ter cuidado quanto a conspiração, ou seja, quando o resultado da ação humana não está alinhado com ás intenções e objetivos de seus participantes, significa que existiu influência intencionais de outros indivíduos com intuito de frustrar as expectativas iniciais.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
“A metodologia estuda os métodos de investigação do pensamento concreto e do pensamento verdadeiro, e procura estabelecer a diferença entre o que é verdadeiro e o que não é, entre o que é real e o que é ficção” (Oliveira, 1997)
Sobre a CHSP, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Os questionamentos ajudam a minimizar a parcialidade, seletividade e falta de abrangência das premissas.
c. A CHSP diz respeito a heurística crítica do planejamento social.
d. A CHSP foi criada para trabalhar com contexto coercitivos.
e. A partir dos questionamentos, a CHSP busca entender a situação problema (como é) e propor soluções (como deveria ser).
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
"O desafio de transformar gerentes em líderes vem intensificando-se ao longo dos últimos anos, fato proveniente da globalização, modernização de equipamentos (principalmente em relação a telecomunicações) e de processos etc. Os gerentes de antigamente - boa parte autocráticos e contrários às inovações - eram em sua maioria promovidos a este cargo considerando-se apenas suas competências técnicas; infelizmente, isso ainda acontece.
No momento atual, em que vivemos a Era do Conhecimento, a necessidade de criar, captar, transformar gerentes em líderes de pessoas tornou-se essencial para a sobrevivência das empresas. Nesta Era, na qual existe um grande volume de conhecimento disponível a todos, a existência de líderes potenciais em todos os setores da empresa é comum, o que, em contrapartida, "força" as empresas a extinguirem os gerentes incapazes de exercerem a função de líder (condição indispensável à empresa moderna)." (Fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/7351/como-transformar-gerentes-em-lideres.html)
Podem ser consideradas atividades de um líder gestor:
I) Estabelecer objetivos;
II) Organizar atividades;
III) Motivar e comunicar
IV) Estabelecer métricas e metas de desempenho
V) Delegar tarefas e desenvolver pessoas;
Assinale a opção abaixo que apresentam as alternativas corretas:
Escolha uma:
a. I e III.
b. I, II, III, IV, V.
c. II, III e IV.
d. II, III e V.
e. I, II e III.
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A resposta correta é: I, II, III, IV, V..
Os Data Warehouse e banco de dados tradicionais não são a mesma ferramenta e muitas vezes são confundidos. Avalie as opções abaixo e marque DW para os itens referentes a um Data Warehouse e DT para bancos de dados tradicionais.
( ) Voltado para o nível estratégico;
( ) Possui foco nas decisões estratégicas;
( ) Possui objeto voltado para transações;
( ) Possui estrutura de dados aplicacional;
( ) Destina-se a realização de consultas e análises complexas sobre os dados;
( ) Consideram somente os dados sem comportamento temporal;
Marque a alternativa abaixo que melhor descreve o relacionamento acima.
Escolha uma:
a. DW, DW, DT, DT, DW, DT.
b. DT, DT, DT, DW, DW, DW.
c. DW, DT, DW, DT, DW, DT.
d. DT, DW, DW, DT, DW, DW.
e. DT, DW, DT, DW, DT, DW.
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A resposta correta é: DW, DW, DT, DT, DW, DT..
Sobre os tipos de decisão, avalie as opções abaixo e relacione as colunas.
	Tipo de decisão
	
	Descrição
	1 - Decisão estruturada
	                         
	São decisões de situação rotineiras e bem definidas;
	
2 - Decisão não estruturada
	
	São decisões que existe um cenário de incerteza;
	3 - Decisão semiestruturada
	
	São decisões de situações rotineiras e bem definidas, mas que possuem um cenário de incertezas;
O correto relacionamento está refletido em qual alternativa abaixo:
Escolha uma:
a. 1,2,3.
b. 1,3,2.
c. 2,3,1.
d. 3,2,1.
e. 2,1,3.
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A resposta correta é: 1,2,3..
"Com a intensidade de um cumulonimbus, o Cloud Computing continua se espalhando pelas áreas de TI de empresas de todo o mundo. No Brasil, a tecnologia também ganha cada vez mais força." (Fonte: http://www.informsistemas.com.br/2016/04/a-computacao-em-nuvem-ganha-cada-vez-mais-espaco-nas-empresas/)
"No último ano, aumentaram muito as vendas de serviços de computação em nuvem para negócios de menor porte. Nos EUA, no ano passado, empresas com menos de 20 funcionários gastaram cerca de US$ 630 (R$ 2.000) com a assinatura de softwares que rodam nesse formato, o que representa 7% a mais do que em 2013, segundo a Intuit, que faz um programa para declaração de imposto de renda de empresas." (Fonte: http://gazetaweb.globo.com/gazetadealagoas/noticia.php?c=270290)
Sobre o tema computação em nuvem, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Para utilizar a computação em nuvem, necessariamente a empresa precisar ter a sua própria infraestrutura de TI.
b. A estrutura hibrida na computação em nuvem diz respeito a contratação total dos serviços.
c. A computação em nuvem pode ser considerada uma terceirização dos serviços de TI.
d. Os serviços em nuvem não podem ser contratados parcialmente, ou seja, parte da infraestrutura de TI fica na nuvem da empresa contratada e parte fica na empresa contratante.
e. A criação de uma infraestrutura de TI possui baixo custo.
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A resposta correta é: A computação em nuvem pode ser considerada uma terceirização dos serviços de TI..
"Com a intensidade de um cumulonimbus, o Cloud Computing continua se espalhando pelas áreas de TI de empresas de todo o mundo. No Brasil, a tecnologia também ganha cada vez mais força." (Fonte: http://www.informsistemas.com.br/2016/04/a-computacao-em-nuvem-ganha-cada-vez-mais-espaco-nas-empresas/)
"No último ano, aumentaram muito as vendas de serviços de computação em nuvem para negócios de menor porte. Nos EUA, noano passado, empresas com menos de 20 funcionários gastaram cerca de US$ 630 (R$ 2.000) com a assinatura de softwares que rodam nesse formato, o que representa 7% a mais do que em 2013, segundo a Intuit, que faz um programa para declaração de imposto de renda de empresas." (Fonte: http://gazetaweb.globo.com/gazetadealagoas/noticia.php?c=270290)
Sobre o tema armazenamento em nuvem, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Nas nuvens os dados são submetidos a back-ups mensalmente.
b. Nas nuvens contratadas, normalmente existe um único momento de monitoramento por dia.
c. O serviço em nuvem permite que a empresa possa aumentar ou diminuir o tamanho dos serviços contratados de modo rápido e fácil.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Se a nuvem for contratada, a empresa terá um aumento nos seus custos.
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A resposta correta é: O serviço em nuvem permite que a empresa possa aumentar ou diminuir o tamanho dos serviços contratados de modo rápido e fácil..
Na Teoria Geral de sistemas existem diversos termos muito utilizados. Avalie os termos abaixo expostos e relacione as colunas com a sua descrição.
	Termos
	 
	Descrição
	
1 - Sistema
estático
	                           
	São considerados os propósitos gerais do sistema, ou seja, a sua razão de existência e sua missão;
	
2-Subsistema
	 
	
É a demarcação que possibilita a diferenciação entre o sistema  ou subsistema e seu ambiente ou outros subsistemas.
	
3 - Fronteira
	 
	É uma parte do sistema maior
	
4 - Objetivo
	 
	São os sistemas que não se modifica, nem mesmo as suas partes.
Escolha uma:
a. 1,3,4,2.
b. 2,1,3,4.
c. 3,2,4,1.
d. 4,3,2,1.
e. 1,2,3,4.
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A resposta correta é: 4,3,2,1..
"Com a intensidade de um cumulonimbus, o Cloud Computing continua se espalhando pelas áreas de TI de empresas de todo o mundo. No Brasil, a tecnologia também ganha cada vez mais força." (Fonte: http://www.informsistemas.com.br/2016/04/a-computacao-em-nuvem-ganha-cada-vez-mais-espaco-nas-empresas/)
 
"No último ano, aumentaram muito as vendas de serviços de computação em nuvem para negócios de menor porte. Nos EUA, no ano passado, empresas com menos de 20 funcionários gastaram cerca de US$ 630 (R$ 2.000) com a assinatura de softwares que rodam nesse formato, o que representa 7% a mais do que em 2013, segundo a Intuit, que faz um programa para declaração de imposto de renda de empresas."
(Fonte: http://gazetaweb.globo.com/gazetadealagoas/noticia.php?c=270290)
 
Sobre o tema armazenamento em nuvem, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. O sistema é monitora em tempo integral (24x7) pelo provedor da nuvem o que garante que os sistemas não sejam invadidos.
b. Com a contratação dos serviços em nuvem, o fornecedor se torna responsável por grade parte das atividades de TI como por exemplo substituição de equipamentos, atualização de software, dentro outras atividades.
c. Através da nuvem é possível disponibilizar acesso remoto, autentificação única e uniforme (Single sign-on) e uso de dispositivos móveis.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Se a nuvem for contratada, a empresa poderá evitar altos investimentos em servidores de rede de dados e ainda evitarão a manutenção da tecnologia.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
As decisões podem ser classificadas quanto a sua complexidade, desde as decisões simples até as complexas. Avalie os exemplos abaixo e classifique como Decisão estruturada (DE), Decisão semiestruturada (DS) e Decisão Não estruturada (DNE).
( ) O supervisor de produção decide desativar a linha de montagem para realizar a manutenção preventiva, conforme determinam as instruções de operação.
( ) O analista administrativo decide pela concessão de uma bolsa de estudo, conforme estabelece o regime interno.
( ) O diretor-presidente decide investir na construção de uma nova unidade industrial em outro país, apostando no crescimento do setor naquela região.
( ) O gerente de produção decide automatizar a linha de montagem depois de observar os índices de falha e o custo de mão de obra e depois de realizar análise de viabilidade financeira.
( ) O analista financeiro decide aprovar o crédito de um cliente ao observar que ele atende a todos os requisitos predefinidos.
( ) A mantenedora decide adquirir faculdades no interior do estado para ampliar a fatia de mercado da instituição.
( ) O diretor comercial decide estabelecer uma parceria estratégica com um grande fornecedor para entrar em um novo mercado.
( ) O chefe de departamento decide sobre o lançamento de um novo curso para atender à demanda do mercado.
( ) O gerente comercial decide redistribuir a equipe de vendedores diante do aumento das vendas em certas regiões.
Assinale abaixo a alternativa que corresponde a classificação correta:
Escolha uma:
a. DE, DE, DNE, DNE, DS, DS, DNE, DS, DE.
b. DE, DE, DNE, DS, DE, DNE, DNE, DS, DS.
c. DS, DE, DNE, DNE, DE, DE, DNE, , DS, DS.
d. DS, DS, DE, DE, DNE, DNE, DNE,DS, DE.
e. DNE, DNE, DS, DS, DE, DE, DNE, DS, DE.
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A resposta correta é: DE, DE, DNE, DS, DE, DNE, DNE, DS, DS..