Logística ReversaAvaliação Final (Objetiva)

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Disciplina:
	Logística Reversa 
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX 
	
	
	
	
	
	
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	1.
	A vida útil de um bem é determinada desde o momento de sua produção até o fim de sua vida útil, que ocorre após o desinteresse do consumidor por ele. Os bens são classificados como descartáveis, secundários e duráveis. Com relação aos bens duráveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os bens duráveis são produzidos para a satisfação de necessidades da vida social.
(    ) Apresentam uma vida útil de alguns anos ou até mesmo décadas.
(    ) São exemplos de bens duráveis: automóveis e artigos cirúrgicos.
(    ) Bens de capital são considerados bens duráveis, tais como embalagens e eletrodomésticos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	2.
	No processo de separação de produtos recicláveis, algumas situações deverão ser estabelecidas, evitando, dessa forma, muitos problemas, como a demora na separação desses insumos possivelmente recicláveis. Mesmo que nesse processo 90% ainda é realizado de forma manual, o modelo tem a necessidade de melhorar esses procedimentos, pois é o custo desse processo que avaliará a viabilidade da criação de um sistema de logística reversa na organização. Sobre a separação dos produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Criar centros de processamento para a coleta e separação dos produtos de forma mais organizada e preferencialmente com auxílio da tecnologia.
II- O melhoramento da separação dos materiais recebidos facilita a divisão desses materiais de forma mais organizada, agilizando o processo de escolha, diminuindo os custos.
III- A reciclagem de pequenas quantidades deve ser descartada, pois a separação dos materiais se torna inviável.
IV- A separação dos materiais deve ser realizada por natureza de materiais, facilitando a distribuição desses insumos para a reciclagem.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	3.
	Dentro da cadeia de distribuição, temos os fluxos de bens de pós-vendas e dos bens de pós-consumo. Nos fluxos logísticos reversos, a distribuição dos bens de pós-consumo e pós-venda se utiliza dos mesmos canais, tendo como origem a cadeia de distribuição e como destino o consumidor. Sobre o fluxo dos bens de pós-venda, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Reaproveitamento de componentes/materiais: reutilização e reciclagem de produtos/componentes ou seus materiais constituintes.
	 b)
	Redistribuição de produtos: prazo de validade próximo ao vencimento e sazonalidade de venda.
	 c)
	Revalorização ecológica: decisão de responsabilidade ética empresarial, a fim de promover sua imagem vinculada ao destino final adequado dos seus produtos.
	 d)
	Incentivo à nova aquisição: benefício proposto na troca de um bem usado para aquisição de um novo.
	4.
	Segundo Gartner (2011, p. 30), "a vida útil de qualquer bem sempre será definida pelo tempo, desde a sua produção até o momento em que a pessoa o adquiriu se desfaça dele". Estudar o ciclo de vida do produto é premissa fundamental para a sua criação, a fim de se manterem competitivas perante ao mercado globalizado. Com relação à técnica de análise do ciclo de vida dos produtos, analise as sentenças a seguir:
I- O desenvolvimento tecnológico trouxe um ciclo de vida mais curto aos produtos, provocando o aumento de produtos descartáveis.
II- Estudo utilizado para medir os impactos ambientais causados pela criação do produto desde a fase de retirada da matéria-prima que será utilizada para a produção do mesmo até a utilização e destino final desse produto.
III- Estudo feito a fim de minimizar ao máximo as implicações ambientais quando da criação do produto.
IV- O ciclo de vida útil dos produtos é imutável. Sabemos que nos tempos mais antigos os produtos tinham um ciclo de vida curto.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2. ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	5.
	Uma postura consciente a partir das empresas é a adoção de políticas que contemplem o futuro e a sustentabilidade do planeta. Neste sentido, quais são os requisitos mínimos que uma empresa deve atender através de sua política ambiental, com relação à certificação ISO 14000, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Comprometimento com o meio ambiente e com a sociedade.
(    ) Comprometimento com as leis ambientais, com a empresa e pós-venda.
(    ) Comprometimento com a melhoria contínua, com a prevenção à poluição e com o atendimento da legislação ambiental.
(    ) Comprometimento com a área ambiental, com o consumidor e com fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	6.
	O processo de Logística Reversa é composto por um conjunto de atividades que uma empresa realiza para selecionar através de coleta, separação, embalagem e expedição os produtos danificados ou obsoletos dos locais de consumo até os pontos de reprocessamento. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Bens de consumo não possuem vida útil determinada, por isso fica mais difícil a seleção do que pode se descartar.
(    ) O aumento de produtos com vida útil menor contribui para a diminuição do montante de resíduos gerados.
(    ) No planeta, existem muitos locais próprios para descarte de resíduos, o que não representa um problema para a sustentabilidade do planeta.
(    ) As empresas que se preocupam com o descarte de resíduos e com a melhoria de seus canais reversos investem em sua imagem perante os clientes e a sociedade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	7.
	Cada vez mais se torna importante a necessidade das empresas buscarem a logística reversa. Para tanto, é necessário um fluxo reverso dos insumos para que seja reintegrado na cadeia produtiva da organização, como matéria-prima secundária. Todo processo dessa cadeia produtiva engloba inúmeras etapas, no entanto, inversamente ao fluxo normal. Com relação à logística reversa dos bens pós-consumo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O descarte de produtos e materiais é o que dá início ao processo de logística reversa.
	 b)
	Os bens pós-consumo são os que não chegaram a ser comercializados.
	 c)
	O único canal para esses bens é o de reciclagem.
	 d)
	O canal de desmanche é responsável para colocar o produto novamente no mercado para a comercialização.
	8.
	As organizações possuem sistemas de gestão ambiental que geralmente se destacam perante as demais tanto dentro do mercado nacional quanto internacional. Segundo Donaire (1999), gerenciar uma organização de modo ambientalmente correto pode resultar em benefícios consideráveis. Com relação a esses benefícios, analise as afirmativas a seguir:
I- Auxilia na redução dos custos, pois minimiza os refugos na produção.
II- Novos negócios devido ao comprometimento com o meio ambiente. 
III- Ocorre uma diminuição na pressão por órgão regulatórios.
IV- Há uma menor necessidade social, devido ao investimento na Gestão Ambiental.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. São Paulo: Atlas, 1999.
	 a)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 b)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	9.
	Com o passar do tempo, as empresasadotam estratégias que contribuem para o bem-estar dos funcionários e da sociedade em geral. A sociedade acaba, de uma forma geral, cobrando atitudes responsáveis das empresas. Sobre os aspectos que influenciam as necessidades de atividades logísticas, analise as afirmativas a seguir:
I- As formas de reutilização são a direta, o reparo, a reciclagem e a remanufatura.
II- A motivação para reutilização dos produtos tem como as principais categorias: embalagens, peças de reposição e utensílios de escritórios e residências.
III- As partes envolvidas são consideradas tantos os fabricantes quanto terceiros em todas as partes do processo.
IV- Os itens recuperados podem envolver aspectos ecológicos e econômicos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	10.
	Existem diversas razões pelas quais as empresas investem nos cuidados com a embalagem. Além de contribuírem para a eficiência das atividades executadas na questão de transporte e manuseio, podemos dizer que outras razões existem para que as empresas pensem de modo eficiente sobre elas. Com base nesse pressuposto, analise as opções a seguir:
I- A promoção de vendas de produtos.
II- A proteção aos produtos.
III- A reciclagem dos produtos.
IV- A adaptação do consumidor à logística reversa.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a opção III está correta.
	 b)
	As opções I e II estão corretas.
	 c)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções II e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2018) A logística reversa consiste em conduzir o produto ou material desde o ponto de consumo até o ponto de origem e proporcionar o reuso e o descarte adequado desses materiais, recapturando o seu valor. A logística reversa tem evoluído muito nas grandes organizações, e tem trazido de volta grandes vantagens para essas empresas: o reuso de materiais e o reaproveitamento passam a ser intensificados e analisados de perto, assim como há consideráveis economias com embalagens retornáveis, por exemplo. Esse conjunto de interesses e entendimentos vêm, por sua vez, motivando o desenvolvimento de estudos sobre todo o processo de logística reversa e incentivando as empresas a investirem em novas tecnologias de informação e em melhorias de produtos e processos.  
Com base nas informações do texto, assinale a opção correta:
FONTE: ANDRADE, H. F. et al. A logística reversa como meio de redução de custos: um de estudo de caso no grupo TEC eletrônico. Revista Capital Científico, v. 16, n. 3, jul./set. p. 66-80, 2018 (adaptado)
	 a)
	As discussões a respeito de sustentabilidade encontram suporte na adoção, pelas empresas, da logística reversa como instrumento capaz de mitigar os problemas ambientais, melhorando a imagem pública da organização.
	 b)
	O modelo operacional de descarte seletivo dos produtos e matérias-primas inservíveis ao seu processo produtivo.
	 c)
	As questões que envolvem o meio ambiente têm despertado nas organizações o interesse em definir uma posição competitiva efetiva, sendo o processo de logística reversa um meio eficaz para atingir tal objetivo.
	 d)
	A condução adequada dos produtos descartados pelo consumidor final até o local de distribuição é uma forma das empresas recapturarem o valor dos produtos.
	12.
	(ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional escolheu a ilustrada a seguir.
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem:
	
	 a)
	Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
	 b)
	Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
	 c)
	Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda.
	 d)
	Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
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