Aula 03 - Inform+ítica

Prévia do material em texto

Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 1/86 
AULA 3: Conceitos de Internet: e-mail e navegadores. Exercícios. 
 
SUMÁRIO PÁGINA 
1. Questões comentadas. 01 
2. Lista das questões comentadas na aula 60 
3. Gabaritos. 86 
 
Prezados amigos, 
 
Hoje é dia de exercícios! Atenção e bons estudos. 
 
Um abraço, 
 
Prof. Lênin 
 
 
1. Questões Comentadas 
 
Sobre o tema Internet consegui encontrar mais 2 exercícios da ESAF, 
além daquelas já publicados na aula demonstrativa. Para complementar 
utilizei exercícios de outras bancas em nossa aula. 
 
1. (ESAF - 2004 - MRE - Assistente de Chancelaria) Após a 
configuração de sua nova conta de e-mail no Outlook 2000, um usuário 
observou que conseguia receber novos e-mails, mas não conseguia 
enviar. Consultando o suporte técnico do provedor de acesso, foi 
informado que, por segurança, o servidor de saída de e-mail requer a 
mesma autenticação do servidor de entrada de e-mails. Nesse caso, o 
usuário 
a) só poderá enviar um e-mail se esse for uma resposta a um e-mail 
recebido anteriormente. 
b) só poderá enviar um e-mail se o destinatário autenticar e autorizar o 
recebimento. 
c) deverá acessar as propriedades dessa conta de e-mail e, na guia 
Servidores, habilitar a opção Meu servidor requer autenticação, 
observando que as configurações de logon utilizadas para envio de e-
mail são as mesmas utilizadas para recebimento. 
d) deverá criar uma nova conta de e-mail, com as mesmas 
propriedades da conta anterior, e utilizar essa segunda conta apenas 
para envio de e-mail. 
e) deverá acessar as propriedades dessa conta de e-mail e, na ficha 
"Servidores", indicar que os servidores POP3 e SMTP são os mesmos. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 2/86 
Comentários 
O correto é seguir os procedimento descritos na opção “c”. O Outlook 
permite configurar se o servidor exige ou não autenticação e, ainda, qual 
é a autenticação, podendo ser a mesma usada para receber e-mails. 
GABARITO: C. 
 
2. (ESAF - 2009 - MF - Assistente Técnico-Administrativo) 
Determinado usuário, ao acessar um site WEB utilizando um login e 
uma senha de autenticação, obtém acesso a mensagens eletrônicas 
enviadas e recebidas por meio da Internet. Indique o serviço Internet 
que este usuário está acessando. 
a) Correio eletrônico. 
b) Hipertexto. 
c) Sistema operacional de navegação. 
d) Sistema de navegador Web. 
e) Segurança Internet. 
Comentários 
O serviço que permitiu o usuário acessar mensagens eletrônicas é o 
Correio Eletrônico (letra a). Cuidado para não marcar a letra d, pois o 
navegador Web é a ferramenta que permitiu a ele acessar o sistema de 
Webmail. 
GABARITO: A. 
 
3. (CESGRANRIO – 2011 – FINEP - Técnico Suporte) A criação de 
uma Intranet na rede de uma empresa disponibiliza as informações que 
trafegam nessa rede por meio da principal ferramenta de acesso à 
Internet, que é o 
(A) Browser 
(B) Linux 
(C) Site 
(D) Word 
(E) Windows 
Comentários 
A principal ferramenta de acesso à Internet é o Navegador (Browser). Ele 
facilitou a troca de informações via rede e transformou a Internet em 
sucesso mundial! 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 3/86 
É claro que não podemos confundir esta ferramenta com os serviços da 
Internet, pois ela permite acesso a um monte deles. O E-mail (via 
webmail), transferência de arquivos (inclusive FTP) e outros. 
GABARITO: A. 
 
4. (CESGRANRIO – 2011 – FINEP - Técnico Suporte) Durante a 
navegação na Web, os programas navegadores armazenam diversas 
informações nos computadores dos usuários. Dentre as informações 
armazenadas, incluem-se os cookies, que são 
(A) arquivos cujo conteúdo refere-se apenas a endereços de correio 
eletrônico de mensagens enviadas e recebidas pelos usuários. 
(B) arquivos temporários de internet que contêm os dados digitados 
em formulários de sites comerciais. 
(C) cópias de páginas da Web, imagens e mídia, salvas para exibições 
posteriores de forma mais rápida. 
(D) informações sobre conversas em chats e em sites de 
relacionamento comercial com os usuários. 
(E) pequenos arquivos de texto que alguns sites colocam nos 
computadores para salvar dados sobre os usuários e suas preferências. 
Comentários 
Um cookie é um pequeno texto que os sites podem enviar aos 
navegadores para que nas visitas posteriores o sítio obtenha dados sobre 
a visita do usuário e possa facilitar a visita. Por exemplo, ao retornar ao 
site que enviou um cookie para o navegador, este reenvia os dados para o 
servidor dono do cookie que poderá identificar o usuário e suas 
preferências de navegação. A transmissão de cookies, por padrão, é 
invisível ao usuário. Mas você pode configurar seu navegador para lhe 
alertar sobre a presença de cookies, ver os cookies armazenados e até 
eliminá-los. 
Observe que a letra E é a única opção que oferece o conceito correto de 
cookie. 
Mitos sobre cookies: 
 Um cookie pode descobrir e-mail ou informações pessoais. Falso. 
Um cookie só tem (ou é uma referência a) informações que já foram 
fornecidas ou podem ser obtidas diretamente pelos sites. 
 Cookies podem transmitir vírus ou spyware. Falso. Um cookie não 
contém código, é um texto. 
GABARITO: E. 
 
5. (CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário) As páginas disponíveis 
na World Wide Web podem ser classificadas em estáticas e dinâmicas. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 4/86 
Considerando o tipo de processamento realizado no servidor, o que 
caracteriza uma página dinâmica, em comparação a uma estática? 
a) Permitir a exibição de figuras animadas no navegador. 
b) Realizar processamento otimizado da página no navegador. 
c) Ser capaz de exibir objetos de áudio e vídeo sincronizados 
dinamicamente no navegador. 
d) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de 
ser exibido pelo navegador. 
e) Traduzir o código HTML da página, para apresentar o seu conteúdo 
no navegador. 
Comentários 
Quando navegamos na WEB, solicitamos ao servidor um determinado 
recurso (geralmente uma página). Se é uma página estática a mesma é 
enviada ao navegador e então exibida para o usuário. Mas se é uma 
página dinâmica, então o servidor realizará algum tipo de processamento 
que resultará em uma página que pode ser exibida no navegador. 
A ideia é que em alguns casos um programa no servidor pode gerar uma 
página contendo itens criados na hora da solicitação. Imagine uma lista de 
contatos que levará em consideração um critério determinado pelo 
usuário. A página não pode ser estática, pois assim não poderia levar em 
conta o critério selecionado. Mas em uma página dinâmica, o servidor 
recebe a solicitação da página e o critério selecionado. Então, o sistema 
cria a página resultado e envia ao navegador. 
O Browser não consegue entender a página que faz o processamento do 
critério, a qual está em uma linguagem específica, mas entenderá a 
página gerada pelo servidor (em linguagem HTML). 
GABARITO: D. 
 
6. (CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Administração e 
Controle Júnior) Um navegador é um software de computador que 
possibilita a visualização de páginas na Internet. Considere os 
softwares abaixo. 
I – Google Chrome 
II – Windows Explorer 
III – Skype 
IV – Mozilla Firefox 
V – Mozilla Thunderbird 
São navegadores APENAS os softwares 
a) I e IV. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 5/86 
b) II e III. 
c) I, II e IV.d) I, III e V. 
e) II, IV e V. 
Comentários 
Apenas os itens I e IV são navegadores (letra A). Os demais itens são: 
II – Gerenciador de pastas e arquivos do Windows; 
III – software para comunicação via Internet (voz sobre IP); 
V – Gerenciador de E-mail. 
GABARITO: A. 
 
7. (CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Administração e 
Controle Júnior) Atualmente, a Intranet é utilizada nas empresas, 
escritórios, escolas, etc. Uma das características da Intranet, é o fato 
de ser uma rede 
a) de compartilhamento de informações entre os departamentos de 
uma empresa, que utiliza obrigatoriamente o protocolo VOIP. 
b) particular, utilizada no compartilhamento de informações entre os 
departamentos de uma empresa. 
c) particular, que tem como principal diferença para a Internet, o 
protocolo utilizado para comunicação. 
d) pública, desenvolvida especificamente para compartilhamento de 
informações de empresas dessa natureza. 
e) pública, com objetivo de compartilhar informações entre empresas, 
em nível mundial. 
Comentários 
A intranet é uma rede privada, no sentido de que ela pertence à uma 
organização que restringe o acesso a ela a seus funcionários. O conjunto 
de protocolos desta rede é o TCP/IP e pode possuir os serviços que 
normalmente encontramos na Internet. Porém, claro, os dados não são os 
mesmos da Internet. 
É uma rede particular e que possui os mesmos protocolos da Internet 
muito utilizada para melhorar a comunicação na empresa. 
GABARITO: B. 
 
8. (CESGRANRIO - 2009 - SECAD-TO - Médico - Cardiologia) 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 6/86 
 
Ao navegar na Internet utilizando o Microsoft Internet Explorer, João 
recebeu a mensagem acima. Esta mensagem significa que 
a) o Microsoft Internet Explorer detectou que o microcomputador de 
João está com vírus. 
b) o Microsoft Internet Explorer será fechado porque ocorreu um erro. 
c) a velocidade da conexão do microcomputador com a Internet se 
tornou muito baixa. 
d) a conexão do microcomputador de João com a Internet está sendo 
monitorada. 
e) João saiu de um site que utilizava uma conexão segura e foi para 
outro que não utiliza conexão segura. 
Comentários 
Quando estamos em uma conexão segura e apontamos o navegador para 
uma conexão não segura, o Internet Explorer emite um aviso por padrão. 
O aviso apresentado na questão indica que a conexão de João deixará de 
ser segura se ele continuar a navegação no caminho escolhido. 
GABARITO: E. 
 
9. (CESGRANRIO - 2010 - EPE - Assistente Administrativo) A 
respeito do Internet Explorer, sua principal função é 
a) navegar entre as pastas locais do computador. 
b) navegar entre as pastas de computadores remotos. 
c) impedir a infecção de vírus enviados por e-mail. 
d) acessar páginas web e fazer download de arquivos. 
e) editar arquivos de texto. 
Comentários 
Eu diria que a principal função de um navegador é ... adivinha ... navegar, 
claro! Isto significa acessar as páginas da WEB, que é o sistema de 
navegação da Internet. Fazer download faz parte deste processo, pois as 
páginas que serão navegadas devem ser “baixadas” (dowload) para que o 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 7/86 
navegador possa exibi-las. Além disso, os componentes da página 
também são “baixados” (imagens, sons, vídeos, etc). 
Então, ainda que a banca estivesse pensando no download de arquivos 
que não fazem parte do conjunto de arquivos das páginas web, a 
afirmação não deixa de estar correta! 
GABARITO: D. 
 
10. (CESGRANRIO - 2008 - CAPES - Assistente em Ciência e 
Tecnologia) Considere o Sistema Operacional Windows XP com suas 
configurações padrões. No aplicativo Internet Explorer 7.0, o botão 
Home deve ser utilizado para 
a) atualizar a página principal do Web Site em que o usuário estiver 
navegando. 
b) exibir a página inicial, configurável pelo usuário. 
c) exibir a página principal, definida pelo Web Site em que o usuário 
estiver navegando. 
d) realizar um upload da página inicial, definida pelo usuário. 
e) realizar um upload da Home Page em que o usuário estiver 
navegando. 
Comentários 
Memorize HOME  CASA  PÁGINA INICIAL. 
GABARITO: B. 
 
11. (CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário) As páginas 
disponíveis na World Wide Web podem ser classificadas em estáticas e 
dinâmicas. Considerando o tipo de processamento realizado no 
servidor, o que caracteriza uma página dinâmica, em comparação a 
uma estática? 
a) Permitir a exibição de figuras animadas no navegador. 
b) Realizar processamento otimizado da página no navegador. 
c) Ser capaz de exibir objetos de áudio e vídeo sincronizados 
dinamicamente no navegador. 
d) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de 
ser exibido pelo navegador. 
e) Traduzir o código HTML da página, para apresentar o seu conteúdo 
no navegador. 
Comentários 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 8/86 
Uma página dinâmica é uma página que é interpretada no servidor e o 
resultado dessa interpretação é uma página que pode ser visualizada no 
navegador. 
Interpretar aqui significa que a página está escrita em uma linguagem de 
programação (ou possui um programa embutido nela) de forma que o tal 
programa deve ser executado (interpretado) pelo servidor. O resultado 
disso é uma página que pode ser visualizada em um navegador. 
Pense em um programa que gera como resultado uma página HTML. No 
fundo é isso que acontece. E isto é necessário quando queremos criar uma 
página que possa ter resultados diferentes dependendo de certas 
situações. Por exemplo, quando a página reflete um conjunto de dados 
obtidos por meio de filtros a um banco de dados. 
GABARITO: D. 
 
12. (CESGRANRIO – 2011 – FINEP - Técnico Suporte) O navegador 
de internet da Microsoft (Internet Explorer 8) oferece um recurso que 
permite ao usuário navegar na Web sem deixar registros sobre essa 
navegação, ajudando a impedir que outra pessoa que possa utilizar seu 
computador veja quais páginas foram visitadas por ele. 
Esse recurso é denominado navegação 
(A) Banned 
(B) Hidden 
(C) InPrivate 
(D) SmartScreen 
(E) Phishing Filter 
Comentários 
O recurso do IE 8 para não deixar registros de navegação é Navegação 
InPrivate. 
GABARITO: C 
 
13. (FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sessão estão 
disponíveis no Internet Explorer 8 no menu 
a) Arquivo. 
b) Editar. 
c) Exibir. 
d) Formatar. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Observe a figura seguinte. Ela mostra as opções do menu arquivo. 
 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 9/86 
 
Note as opções Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sessão disponíveis 
neste menu. Duplicar Guia é a opção para abrir uma nova Guia com o 
mesmo endereço de site da Guia atual. Na mesma janela de navegação, 
claro. Diferentemente da opção Nova Janela, que cria uma nova janela do 
navegador apontando para o endereço do site em exibição. Já a opção 
Nova Sessão é um recurso do IE 8.0 muito interessante. Quando 
visitamos um site criamos um vínculo entre nosso navegador e o site. De 
uma forma simples, podemos chamar isto de sessão. Podemos fazer nosso 
registro de usuário do site (logar) dentro de uma sessão, por exemplo. 
Daí, enquanto durar a sessão, estaremos aparecendo como “logado” ou 
“registrado”. Não será preciso enviar nossos dados de usuário toda vez 
que fizermos uma operação, a sessão aberta poderá manter estes dados 
ativos. Quando encerramos a conexão com o site, a sessão também é 
encerrada. Noteque isto é o modo geral, pois há como manter os dados 
da sessão ativos para futuras visitas. 
Mas o que nos interessa agora é que normalmente, se já estamos com 
uma sessão aberta em um determinado site, abrir uma nova guia (ou aba) 
não cria uma nova sessão. Se estamos olhando nossa conta no Gmail, por 
exemplo, abrir uma nova guia – e até uma nova janela no IE - manteria a 
mesma conta registrada e, se sair da conta para entrar em outra, também 
sairá (terminará a sessão) da guia anterior. Uma forma de fazer isto – 
navegar em um site como se fossem usuários diferentes – é utilizar o 
recurso Nova Sessão do IE8. No caso do Firefox, é preciso instalar um 
complemento, pois não é uma opção nativa do navegador. 
GABARITO: letra A. 
 
14. (FCC - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário) Cookies utilizados 
pelos navegadores Web (Internet Explorer/Mozilla Firefox) são 
a) listas com endereços de sites com conteúdos impróprios e 
inadequados para permitir o controle de navegação por parte dos pais 
de crianças e adolescentes. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 10/86 
b) pequenas listas contendo os sites e endereços visitados 
anteriormente. 
c) arquivos temporários como páginas, imagens, vídeos e outras mídias 
baixados pelo usuário em sua navegação. 
d) pequenos arquivos de texto que os sites gravam no computador do 
usuário e que são utilizados, geralmente, para guardar sua 
preferências de navegação. 
e) listas dos downloads efetuados pelo usuário para possibilitar a 
retomada destes em caso de falha na conexão. 
Comentários 
Um cookie é um pequeno texto que os sites podem enviar aos 
navegadores para que nas visitas posteriores o sítio obtenha dados sobre 
a visita do usuário e possa facilitar a visita. Por exemplo, ao retornar ao 
site que enviou um cookie para o navegador, este reenvia os dados para o 
servidor dono do cookie que poderá identificar o usuário e suas 
preferências de navegação. A transmissão de cookies, por padrão, é 
invisível ao usuário. Mas você pode configurar seu navegador para lhe 
alertar sobre a presença de cookies, ver os cookies armazenados e até 
eliminá-los. 
GABARITO: letra D. 
 
15. (FCC - 2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Pequenas 
informações guardadas no browser do usuário pelos sites por ele 
visitados e que podem, por exemplo, guardar a identificação e a senha 
dele quando muda de uma página para outra, são conhecidas por 
a) keyloggers. 
b) malwares. 
c) blogs. 
d) chats. 
e) cookies. 
 
Comentários 
Olha a FCC conceituando cookie! Vejamos alguns MITOS sobre cookies: 
 Um cookie pode descobrir e-mail ou informações pessoais. Falso. Um 
cookie só tem (ou é uma referência a) informações que já foram 
fornecidas ou podem ser obtidas diretamente pelos sites. 
 Cookies podem transmitir vírus ou spyware. Falso. Um cookie não 
contém código, é um texto. 
GABARITO: letra E. 
 
16. (FCC - 2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) Na ferramenta 
de navegação Internet Explorer 8, por meio da opção Barras do 
Explorer do menu Exibir, poderão ser exibidas simultaneamente as 
guias 
a) Menus, Comandos e Status. 
b) Favoritos, Ferramentas e Status. 
c) Ferramentas, Feeds e Histórico. 
d) Favoritos, Feeds e Histórico. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 11/86 
e) Ferramentas, Menus e Comandos. 
Comentários 
Como podemos observar na figura a seguir, a letra D contém a resposta 
correta. É interessante observar as teclas de atalho disponíveis para estas 
opções: 
Favoritos = Ctrl+Shift+I 
Histórico = Ctrl+Shift+H 
Feeds = Ctrl+Shift+J 
 
 
GABARITO: letra D. 
 
17. (FCC - 2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos 
Estaduais) No Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser 
habilitado ou desativado mediante acesso ao menu 
a) Editar. 
b) Favoritos. 
c) Arquivo. 
d) Exibir. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Veja a terceira opção do menu listado a seguir. É a resposta que 
procuramos, letra E. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 12/86 
 
Aproveitando a deixa da questão, vamos falar um pouco sobre o 
bloqueador de “pop-ups”. O popup é um recurso utilizado pelos sítios 
(sites, em inglês) que mostra uma nova página sobre a página atual. É 
um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda bastante. 
Assim, os navegadores criaram mecanismos de bloqueio a estas páginas. 
No caso do Firefox, basta acessar o menu “Ferramentas”, item “opções”. 
Na caixa de diálogo apresentada (veja figura a seguir) o usuário deve 
marcar a opção “Bloquear janelas popup”. Se desejar, pode escolher sites 
que não serão afetados por esta regra clicando no botão “Exceções”. 
 
 
 
No caso do Internet Explorer, a opção para bloqueio de popups encontra-
se também no menu “Ferramentas”, opção “Bloqueador de Pop-ups”. 
Neste navegador, ao selecionar estes menus são apresentadas duas 
outras opções de menu: “Habilitar Bloqueador de Pop-ups” e 
“Configurações do Bloqueador de Pop-ups”. Clicando na primeira opção, o 
bloqueador fica ativo e a segunda opção também. Agora é possível 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 13/86 
modificar as opções do bloqueador. Além disso, quando o bloqueio está 
ativo, a opção “Habilitar...” é modificada para “Desabilitar...”. 
 
 
O mesmo menu pode ser acessado via botão “ferramentas”, localizado na 
barra de comandos do IE. 
GABARITO: letra E. 
 
18. (FCC - 2010 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pública) Nos 
principais navegadores da Internet, as opções de configurações para 
bloquear sites são encontradas, normalmente, no menu 
a) Janela. 
b) Arquivo. 
c) Browser. 
d) Editar. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Normalmente, as opções de bloqueio e de desbloqueio de sites e de 
pop-ups estão no menu Ferramentas. 
 
IMPORTANTE! Os itens mais importantes do menu Ferramentas são o 
Bloqueador de Pop-ups e o Opções da Internet. O primeiro porque é 
fruto de uma atualização de segurança do IE. O segundo porque 
concentra todas as configurações do navegador. 
 
O item Sincronizar é utilizado para baixar conteúdo de páginas nas quais 
se optou por tornar o seu conteúdo disponível off-line (Isso é feito a partir 
do menu Favoritos). Como estão em menus diferentes, atenção 
redobrada. 
Ao acessar o menu Ferramentas -> Opções da Internet o sistema 
exibirá a seguinte janela, que já caiu inúmeras vezes em prova, na qual 
podemos checar diversas configurações do IE!! 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 14/86 
 
 
 
 Na guia Geral encontramos opções de configuração da página inicial 
do navegador, gerenciamento dos arquivos temporários, histórico e 
cookies. 
 Na guia segurança encontramos opções de configuração de 
segurança baseadas em perfis pré-definidos. Há a possibilidade de 
se incluir sites confiáveis e sites não-confiáveis. Podemos ainda 
informar perfis distintos para navegação na Internet em uma 
intranet local. 
 A guia de privacidade permite que configuremos os tipos de 
cookies que devem ser aceitos e os que devem ser bloqueados. 
Também nessa guia está o bloqueador de Pop-up, cuja função é 
impedir a abertura automática de novas janelas do navegador 
quando simplesmente visitamos um determinado site, prática muito 
utilizada para o marketing na web. 
 A guia conteúdo permite que se controle os sites que podem ou 
não ser visitados a partir do navegador, gerencia eventuais 
certificados digitais do usuário e gerencia também as configuraçõesde preenchimento automático de formulários e senhas na internet. 
 A guia conexões permite a configuração de diversos tipos de 
conexão à Internet, bem como estabelece qual o comportamento do 
navegador caso não haja conexão disponível. 
 A guia programas permite que configuremos os programas padrão 
para várias ações como ler e-mail, editar o arquivo HTML etc. Além 
disso, gerencia os complementos instalados no navegador, como é o 
caso de barras de ferramentas de terceiros (Google, Msn, Yahoo, 
etc.). 
 Finalmente, na guia Avançadas encontramos uma série de 
configurações, logicamente, avançadas do navegador. 
GABARITO: letra E. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 15/86 
 
19. (FCC - 2010 - DNOCS - Administrador) Uma determinação da 
diretoria de um órgão público obriga que a segurança de zonas 
internet, intranet local, sites confiáveis e sites restritos seja 
configurada no nível padrão para todas elas. O local apropriado para 
configurar essa segurança de zona, no Internet Explorer, é na aba 
Segurança 
a) da opção Configurar página do menu Formatar. 
b) da opção Configurar página do menu Arquivo. 
c) das Opções da Internet do menu Editar. 
d) das Opções da Internet do menu Ferramentas. 
e) das Opções da Internet do menu Formatar. 
Comentários 
A segurança de zona citada na questão pode ser configurada na aba 
Segurança das Opções da Internet do menu Ferramentas. Veja as opções 
disponíveis na figura abaixo, são as mesmas descritas na questão. 
 
 
GABARITO: letra D. 
 
20. (FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) 
NÃO se trata de um componente da área de trabalho padrão do Mozilla 
Firefox: 
a) Abas de Navegação. 
b) Barra de Navegação. 
c) Barra de Status. 
d) Barra de Menus. 
e) Barra de Tarefas. 
Comentários 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 16/86 
Essa foi fácil, mas perigosa. Observe as opções elencadas na questão. 
Todas são itens conhecidos dos usuários e parecem pertencer a um 
navegador. Mas o uso de dois termos parecidos (abas e barra de 
navegação) sugere que existe algum erro ali. Mas, na verdade, é o último 
item que contém um erro. A barra de tarefas é um componente do 
sistema operacional e não do navegador! 
GABARITO: letra E. 
 
21. (FCC - 2009 - TRE-PI - Técnico Judiciário - Transporte) 
Observe o texto abaixo e responda 
(...) 
III – Em uma situação na qual se tenha iniciado uma sessão de 
pesquisa no Internet Explorer (versão 8), é desejável reproduzir a guia 
atual, a fim de não perder as informações obtidas. Iniciando o trabalho 
em nova guia, deve-se proceder corretamente para obter o resultado 
desejado. 
(...) 
O procedimento correto recomendado em (III) é acionar o menu 
Arquivo e escolher 
a) Duplicar página. 
b) Nova Guia. 
c) Nova Sessão. 
d) Salvar como. 
e) Duplicar Guia. 
Comentários 
Este é um bom conceito e exemplo para a utilização da opção Duplicar 
Guia, disponível no menu Arquivo do Internet Explorer 8 (IE8). 
GABARITO: letra E. 
 
22. (FCC - 2009 - MPE-AP - Técnico Administrativo) As estações 
de trabalho dos técnicos estão conectadas à rede de computadores 
local do Ministério Público e têm acesso à rede mundial Internet por 
meio dos navegadores Internet Explorer 8.0 (navegador Web padrão) e 
Mozilla Firefox. Os recursos destas redes, dispositivos de comunicação, 
protocolos de rede e mecanismos de segurança, possibilitam as buscas 
de informações e a utilização dos serviços WWW, bem como a troca de 
mensagens eletrônicas por meio dos programas de e-mails Outlook 
Express (correio eletrônico padrão) e Mozilla Thunderbird. 
Os links dos sites mais acessados pelos técnicos podem ser 
armazenados, nos seus respectivos computadores, na Central de 
a) Históricos. 
b) Favoritos. 
c) Feeds. 
d) Ferramentas. 
e) Hotsites. 
Comentários 
Os links dos sites mais acessados podem ser armazenados na Central de 
Favoritos, letra B. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 17/86 
Favoritos são registros de sites que podem ser revisitados com apenas um 
clique. Em ambos os navegadores, existem mecanismos de gerenciamento 
de sites favoritos que permitem classificar os endereços, adicionar 
comentários, exportar e importar favoritos etc. 
GABARITO: letra B. 
 
23. (FCC - 2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de 
Computador) Para executar a restauração das configurações padrão 
do Internet Explorer deve-se, por meio das Opções da Internet do 
menu Ferramentas, clicar no botão 
a) Restaurar da guia Avançadas. 
b) Restaurar da guia Conteúdo. 
c) Restaurar da guia Geral. 
d) Redefinir da guia Avançadas. 
e) Redefinir da guia Conteúdo. 
Comentários 
Estamos falando da guia Avançadas, em Opções da Internet, menu 
Ferramentas. Portanto, a letra D está correta. Para redefinir as 
configurações do Internet Explorer basta clicar no botão REDEFINIR, 
presente na janela a seguir. Isto fará com que as opções do IE sejam 
alteradas para as definições padrão do aplicativo. 
 
 
 
GABARITO: letra D. 
 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 18/86 
24. (FCC - 2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de 
Computador) A restauração das configurações padrão do Internet 
Explorer NÃO exclui 
a) dados de formulários. 
b) senhas armazenadas. 
c) cookies. 
d) histórico. 
e) favoritos. 
Comentários 
Observe na figura seguinte o que está incluso – por padrão – na 
restauração das configurações padrão do Internet Explorer. Não está 
incluso a exclusão dos favoritos! 
 
 
GABARITO: letra E. 
 
25. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) (...) III) Instalar, no computador pessoal, 
diretamente, um aplicativo disponível em um site na Internet. (...) 
O atendimento à tarefa do item III remete corretamente à ação de 
a) fazer download, salvar o arquivo de instalação no desktop do disco 
local e copiar o arquivo salvo na pasta C:\Arquivos de programas. 
b) fazer download e executar o arquivo de instalação, apenas. 
c) copiar o arquivo de instalação para o disco local, apenas. 
d) recortar e executar o arquivo, apenas. 
e) fazer a transferência de arquivo, apenas. 
Comentários 
É possível instalar um aplicativo de diversas maneiras. A mais comum é 
executar um arquivo – chamado de arquivo de instalação – que faz a 
tarefa de instalar o software no computador. Para tanto é preciso ter o 
arquivo de instalação (e os demais necessários, é claro) no computador. 
Estamos falando de forma geral, por padrão, certamente. 
Continuando o raciocínio, se o arquivo está na Internet é preciso, 
primeiramente, obter o arquivo. O processo de buscar o arquivo para a 
máquina local é chamado de download. Em resumo, de forma bem 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 19/86 
simples e genérica, fazemos o download do arquivo de instalação e o 
executamos. A opção correta, neste caso, é a letra B. Note que a questão 
trouxe a palavra “diretamente”. Isto foi importante para evitar certos 
questionamentos, como, por exemplo, instalar o software por um arquivo 
que eu já tenho em meu computador, idêntico ao da Internet, evitando, 
assim, a necessidade de “baixar” (fazer o download) o arquivo de 
instalação. 
GABARITO: letra B. 
 
26. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) (...) I – Encontrar, na Internet, um site que traga 
informações sobre direito, tais como leis, decretos e resoluções de 
governo, entre outras informaçõessemelhantes. (...) 
Para satisfazer à tarefa I, deve-se tomar as seguintes ações: 
1a. conectar-se à internet. 
1b. abrir um navegador. 
1c. acessar um site de busca. 
1d. instalar linha e disco de alta velocidade e capacidade. 
É correto o que consta em 
a) 1a, 1b, 1c e 1d. 
b) 1a, 1b e 1c, apenas. 
c) 1a e 1c, apenas. 
d) 1b e 1c, apenas. 
e) 1c e 1d, apenas. 
Comentários 
Para resolver esta questão, vamos analisar as ações propostas. O objetivo 
é encontrar um determinado site na Internet. Para isto devemos nos 
conectar à Internet e, via navegador, realizar a busca em um site 
especializado. Não necessariamente nesta ordem, mas de preferência. 
Poderíamos, por exemplo, abrir o navegador primeiro e conectarmos na 
rede depois. Definitivamente não será preciso instalar uma linha e disco 
de alta velocidade e capacidade! Qualquer conexão servirá neste caso. 
Por outro lado, acatamos o “deve-se” da banca, porque não podemos 
“brigar” com ela. Mas existem outras formas de “encontrar um site” como 
aquele descrito na questão. Eu poderia, por exemplo, sabendo tratar-se 
de site de legislação e assemelhados, procurar no site da Câmara ou do 
Senado, ou ainda, no site do Governo Brasileiro. Poderia, conhecendo um 
pouco, buscar estas informações em portais, os quais não são 
considerados “sites de busca”. 
Além disso, poderia utilizar outros métodos diferentes dos navegadores e 
acessar outras mídias de informação. Obviamente, a resposta da questão 
é a forma mais simples e direta, além de ser a mais conhecida e 
padronizada forma de realizar a ação proposta. Portanto, ficamos com a 
letra B! 
GABARITO: letra B. 
 
27. (FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - 
Enfermagem) Nas Opções do menu Ferramentas do Mozilla Firefox 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 20/86 
3.0.3 (originais), a configuração da seleção de notificações que se 
deseja ver durante a navegação, é feita na guia 
a) Conteúdo. 
b) Principal. 
c) Segurança. 
d) Programas. 
e) Privacidade. 
Comentários 
Observe, na janela seguinte, as opções disponíveis no Firefox conforme 
descrito na questão. Veja o texto abaixo da palavra “Alertas”. 
- “Selecione as notificações que deseja enquanto navega”. É isso, letra C 
– segurança. 
 
GABARITO: letra C. 
 
28. (FCC - 2006 - TRE-SP - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) O Internet Explorer é um software de navegação nas 
páginas Internet. A esse respeito, é correto afirmar: 
a) Todas as páginas visitadas numa seção do Internet Explorer são 
apagadas quando ele é fechado, para evitar sobrecarga de endereços. 
b) Ao digitar o nome do site na barra de Endereço é necessário que 
este esteja previamente cadastrado na lista de sites visitados. 
c) Apesar do Internet Explorer não contar com a ferramenta Visualizar 
impressão, as páginas exibidas podem ser impressas em papel. 
d) A página em exibição pode ser enviada para endereços de e-mail, 
através de um clique do mouse no menu Editar e depois na opção 
Enviar. 
e) Cada página visitada pode ser salva no computador do usuário, 
através do menu Arquivo, opções Salvar ou Salvar como. 
Comentários 
Esta é uma questão de 2006. Mesmo assim, seu conteúdo continua válido 
atualmente. Na letra “a” é afirmado que “Todas as páginas visitadas numa 
seção do Internet Explorer são apagadas quando ele é fechado, para 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 21/86 
evitar sobrecarga de endereços”. Isto não é verdade. Os arquivos 
referentes às páginas são armazenados localmente de forma temporária, 
mas não são sempre apagados ao fechar o browser. Muito menos para 
evitar uma sobrecarga de endereços! 
b) a digitação de endereços é livre! Já pensou se realmente tivéssemos 
que visitar os sites para poder digitar um endereço? E como faríamos para 
visitar pela primeira vez, se não podemos digitar o endereço de um site 
não visitado? Seria o sonho dos sistemas de busca, pois a forma de poder 
visitar um site seria por meio de uma pesquisa, desde que o navegador já 
estivesse com o site de busca cadastrado previamente! 
A letra c também é falsa. O IE possui a ferramenta de visualizar 
impressão. 
O mesmo acontece com a letra d = falsa. A opção de envio por e-mail 
existe, mas reside no menu “arquivo”. 
Finalmente, a letra e está correta! As opções de salvamento estão 
presentes no menu arquivo e permitem salvar a página visualizada em 
formato de hipertexto (HTML) ou como texto puro (TXT). 
GABARITO: letra E. 
 
29. (FCC - 2006 - TRT-4R - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Os cookies enviados pelos servidores da Web e 
captados pelos navegadores da Internet nos computadores são, 
geralmente, armazenados no disco rígido, pelo Internet Explorer, em 
uma pasta denominada 
a) Desktop. 
b) Favoritos. 
c) Temporary. 
d) Meus documentos. 
e) Temporary Internet Files. 
Comentários 
Os cookies são salvos em uma pasta especial para “arquivos de internet 
temporários”. Veja na janela abaixo (Opções da Internet – menu 
Ferramentas) o texto abaixo do rótulo “Histórico de navegação”. Você 
poderá observar que os cookies estão entre os arquivos que poderão ser 
excluídos manualmente pelo botão “excluir”. 
 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 22/86 
 
 
Agora, clicando no botão “Configurações”, podemos acessar alguns 
detalhes sobre o histórico de navegação e arquivos temporários. Veja: 
 
Observe o “local atual” : (…)\Temporary Internet Files 
GABARITO: letra E. 
 
30. (FCC/Escriturário - Banco do Brasil/2011) No contexto da 
Internet, é o responsável pela transferência de hipertexto, que 
possibilita a leitura das páginas da Internet pelos programas 
navegadores 
(A) FTP. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 23/86 
(B) HTTP 
(C) POP 
(D) SMTP 
(E) TCP 
Comentários 
O protocolo padrão para transferência de hipertexto na Internet é o HTTP 
– HyperText Transfer Protocol. Este protocolo é utilizado pelo navegador e 
pelo servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo 
(requisita) e o servidor encaminha a resposta. 
GABARITO: letra B. 
 
31. (FCC/TCESP/Agente da Fiscalização Financeira- Informática 
– Suporte da Web/2010) A linguagem que descreve documentos 
estruturados e dados e vem se tornando um novo padrão de troca e 
publicação de dados e integração entre aplicações. Trata-se da 
definição de 
(A) HTML. 
(B) DTD. 
(C) XML. 
(D) SQL. 
(E) DHTML. 
Comentários 
Item A. HTML é uma linguagem de marcação que possibilita apresentar 
informações na Internet. A marcação da linguagem diz ao computador 
como tratar o conteúdo de um arquivo por meio de uma série de 
caracteres especiais (tags) incorporados ao arquivo de texto. 
Aquilo que você vê quando abre uma página na Internet é a interpretação 
que seu navegador faz do HTML. Item errado. 
Item B. DTD -Document Type Definition -define as regras de formatação 
para uma dada classe de documentos. Item errado. 
Item C. XML (Extensible Markup Language) é linguagem de marcação de 
dados que provê um formato para descrever dados estruturados. 
• Permite organizar as informações de forma estruturada, de forma 
que as modificações da página entrem como um registro, e você 
consiga identificar novas atualizações; 
• Tendência: XML -> linguagem universal para representar dados. 
 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 24/86 
Figura. Sintaxe da XML 
 
Item D. SQL Structured Query Language –Linguagem de Consulta 
Estruturada): linguagem padrão de consultas, utilizada pela maior parte 
dos bancos de dados . Item errado. 
Item E. DHTML, ou Dinâmico HTML, é uma nova tecnologia da Web que 
torna os elementos da uma página muito mais dinâmicos. Com o HTML 
(simples), tudo é estático, mas com o DHTML já não é assim, pode 
dinamizar-se tudo o que se encontra na página como textos, imagens, 
estilos de página (cor das letras, tamanho etc.), posição de elemento, etc. 
Item errado. 
 
Gabarito: letra C. 
 
32. (FCC/TCESP/Agente da Fiscalização Financeira- Informática 
– Suporte da Web/2010) A linguagem HTML, para produzir páginas 
na Web, trata-se de uma linguagem do tipo 
(A) de marcação. 
(B) de script. 
(C) procedural. 
(D) orientada a eventos. 
(E) orientada a objetos. 
Comentários 
A linguagem HTML (HyperText Markup Language – Linguagem de 
Marcação de Hipertexto) é uma linguagem especial para marcação de 
arquivos do tipo hipertexto. O que é este marcação? É a inclusão de 
marcas especiais dentro do texto, que indicam alguma operação a ser 
realizada pelo sistema de exibição e que não fazem parte do texto em si. 
São, por exemplo, marcas que indicam início e fim de parágrafo; 
utilização de negrito, itálico, sublinhado; marcas para a criação de tabelas, 
títulos etc. Incluem-se aqui as marcas para indicação de hiperlinks, figuras 
e outros componentes. 
GABARITO: letra A. 
 
33. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Informática) O 
usuário reclamou que o Internet Explorer de sua estação de trabalho 
estava muito lento. Uma das providências que o técnico tomou foi 
verificar o tamanho do cache de armazenamento do histórico de 
navegação, por meio do menu: Ferramentas  Opções da Internet  
a) Conteúdo. 
b) Programas. 
c) Avançadas. 
d) Geral. 
e) Segurança. 
Comentários 
Os navegadores normalmente armazenam páginas visitadas no 
computador local (em pastas especiais) com o objetivo de aumentar a 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 25/86 
performance. Uma página já armazenada poderá ser carregada 
rapidamente quando for solicitada novamente se estiver guardada 
localmente, não é mesmo? 
Este processo de armazenamento em algum local que facilite a 
recuperação evitando buscar em outro local mais distante ou mais lento, é 
chamado cache. 
Podemos observar nas figuras seguintes que a opção para configurar o 
histórico de navegação está na janela “Opções da Internet”, acessada via 
menu Ferramentas. Note que a aba que contém o botão para acessar as 
configurações (destaque na primeira figura) é a aba GERAL. Note, ainda, 
que na janela obtida ao clicarmos no botão configurações destacado, 
encontramos a possibilidade de modificar o espaço destinado ao 
armazenamento de arquivos temporários. São estes os arquivos para 
fazer o famoso cache (no caso do histórico de navegação). 
 
 
 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 26/86 
 
 
GABARITO: letra D. 
 
34. (FCC - 2007 - TRE-SE - Técnico Judiciário - Especialidade - 
Operação de Computador) Sobre as opções de importar e exportar 
favoritos no Internet Explorer, é correto afirmar: 
a) o assistente de importação e exportação oferece a opção para 
importar os favoritos exportados do Internet Explorer a partir de um 
arquivo Bookmark.htm. 
b) para iniciar o assistente para importação e exportação, é preciso 
clicar em Importar e exportar no menu Editar. 
c) o Internet Explorer fornece compatibilidade de exportação com 
qualquer outro software de navegação, desde que este trabalhe com 
arquivos .txt. 
d) o assistente de importação e exportação oferece como opção de 
importação arquivos com extensão .htm e .txt. 
e) uma vez feita a exportação dos favoritos, o Internet Explorer criará 
um arquivo em forma de texto com os endereços correspondentes. 
Comentários 
Item a. Os favoritos são uma maneira conveniente de organizar e localizar 
as páginas da Web que você visita com frequência. Se você usar o 
Internet Explorer em vários computadores, poderá salvar os seus favoritos 
em um computador e importar essa lista para outro equipamento. 
Conforme visto na tela seguinte, pelo assistente de importação e 
exportação temos a possibilidade de importar os favoritos a partir de um 
arquivo intitulado Bookmark.htm. Item correto. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 27/86 
Item b. A opção Importar e exportar... encontra-se no menu Arquivo. 
Item errado. 
Item c. A restrição dada é inadequada, outros tipos de extensões de 
arquivos são permitidos, como .htm. Por padrão, o Internet Explorer cria 
um arquivo chamado bookmark.htm na pasta Documentos. Se desejar 
usar um nome diferente de bookmark.htm ou armazenar os favoritos 
exportados em uma pasta diferente de Documentos, especifique os novos 
nomes de arquivo e pasta. Item errado. 
Item d. As opções de importação sugeridas são: importar de outro 
navegador, importar de um arquivo (nesse caso, não menciona a 
extensão). Item errado. 
 
 
Figura. Opções de importação 
 
Item e. Uma vez feita a exportação dos favoritos, o Internet Explorer 
criará um arquivo que pode estar em formato de página web (.htm), em 
forma de texto, etc. Item errado. 
GABARITO: letra A. 
 
35. (FCC - Contador – Nossa Caixa/2011) O filtro SmartScreen é um 
recurso disponível no Internet Explorer 8 para prevenir softwares 
mal-intencionados e malwares. Pode ser acessado no menu Segurança, 
no canto direito superior do navegador, ou na barra de menus, em 
(A) Exibir. 
(B) Editar. 
(C) Favoritos. 
(D) Arquivo. 
(E) Ferramentas. 
Comentários 
Para que a barra de menus apareça no IE 8, pressione Alt. Observe então 
pela figura que a opção desejada pode ser obtida a partir do menu 
Ferramentas. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 28/86 
 
GABARITO: letra E. 
 
36. (ISAE/2011/PM-AM/Cabo Auxiliar de Enfermagem/Q18) 
Avalie as assertivas a seguir, referentes ao uso de navegadores e 
endereços da Web: 
I – Internet Explorer e Firefox são exemplos de programas 
navegadores que podem ser utilizados para acessar conteúdo na 
Internet; 
II – Dado o seguinte endereço de um sítio na Internet: 
http://www.nome.org, podemos afirmar que a parte deste endereço 
que define o protocolo utilizado é o “www”; 
III – Os cookies são links para páginas que foram recentemente 
visitadas pelo usuário; 
O número de assertivas corretas é igual a: 
(A) 0; 
(B) 1; 
(C) 2; 
(D) 3. 
Comentários 
I. Além do Internet Explorer e Firefox (Mozilla) podemos citar – como 
navegadores – o Safari (Apple) e o Chrome (Google). Item correto. 
II. A parte do endereço que indica o protocolo usado vai do início até a 
segunda barra. No caso da questão é o “http://”, sendo HTTP o protocolo 
a ser utilizado. Item errado. 
III. O termo cookies é utilizado para designar um grupo de dados trocados 
entre o servidor de páginas e o navegador web do usuário. O servidor 
armazena um arquivo no computador do cliente e pode recuperá-lo 
quando necessário. Este arquivo pode conter dados sobre o usuário e a 
navegação. Item errado. 
GABARITO: letra B. 
 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 29/86 
37. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador – 
Serviço de Administração/Q37) De acordo com os conceitos de 
Internet/Intranet, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para 
as falsas: 
( ) A ferramenta utilizada para a navegação em páginas da Internet é 
denominada Browser. 
( ) A Interneté um espaço restrito a determinado público utilizado para 
compartilhamento de informações restritas. 
( ) O protocolo HTTP é utilizado na Internet e na Intranet. 
( ) O Safári é um navegador desenvolvido pela Apple. 
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET. 
A sequência está correta em: 
A) V, F, V, V, V 
B) V, V, F, V, V 
C) V, F, V, F, V 
D) F, F, V, V, F 
E) F, V, V, V, F 
Comentários 
Vamos analisar item por item. 
(V) “A ferramenta utilizada para a navegação em páginas da Internet é 
denominada Browser”. Browser é o nome em inglês do navegador web. 
Item verdadeiro. 
(F) “A Internet é um espaço restrito a determinado público utilizado para 
compartilhamento de informações restritas”. Negativo. Ao contrário, a 
Internet é um local público, onde qualquer pessoa pode navegar. 
(V) “O protocolo HTTP é utilizado na Internet e na Intranet”. Corretíssimo. 
A Intranet é uma rede particular que utiliza os mesmos protocolos da 
Internet. Por isso, ela pode oferecer os mesmos serviços, mas de forma 
restrita. O nome surgiu para indicar que é uma rede com o protocolo 
TCP/IP, mas interna à organização (intra). Uma vez que o protocolo HTTP 
faz parte da pilha de protocolos TCP/IP, a afirmação é Verdadeira. 
(V) “O Safári é um navegador desenvolvido pela Apple”. Sim, o Safári é 
fabricado pela Apple. O Internet Explorer é fabricado pela Microsoft, o 
Firefox é da Mozilla Foundation, enquanto o Chrome pertence ao Google. 
(V) “A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET”. Ah, uma 
questão sobre história da Internet! Bem, a ARPANET (Advanced Research 
Projects Agency) foi uma rede desenhada para troca e compartilhamento 
de informações de forma descentralizada nos Estados Unidos. Este projeto 
foi motivado pela guerra fria e pretendia proteger as informações diante 
de um possível ataque, espalhando a informação. Na década de 70 a 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 30/86 
ARPANET original foi dividida em duas (MILNET e nova ARPANET), sendo 
que a nova ARPANET passou a trabalhar com organizações não militares, 
geralmente Universidades. Depois de muita pesquisa, já em 1992, o 
pesquisador Tim Berners-Lee criou a World Wide Web e mudou a forma 
como as pessoas viam a grande rede. 
A única incorreta é a letra B, ou seja, a sequência é: V, F, V, V e V. 
GABARITO: letra A. 
 
38. (CONSULPLAN/2011/ CÂMARA MUNICIPAL DE SANTO 
ANTÔNIO DO GRAMA-MG /Assessor Legislativo/Q28) Nos 
aplicativos navegadores de Internet Mozilla Firefox (versão 3.6.9 – 
configuração padrão) e Internet Explorer (versão 8.0 – configuração 
padrão), a combinação de teclas de atalho responsável por localizar um 
conteúdo específico de texto na página WEB atual é: 
A) CTRL + L 
B) CTRL + F 
C) CTRL + P 
D) ALT + L 
E) ALT + P 
Comentários 
Essa é uma questão que sempre confunde. Primeiro porque estudar as 
“teclas de atalho” é partir para o decoreba. Depois, porque algumas teclas 
de atalho são padronizadas, como o copiar (CTRL+C) e o colar (CTRL+V). 
Mas outras não, como o localizar. A explicação para isto é que, na 
verdade, a combinação de teclas depende do aplicativo. É o criador do 
programa quem decide se o programa dele trabalhará com as tais teclas 
de atalho e em cada uma destas combinações resultará. 
O localizar, por exemplo, é obtido pelas teclas CTRL+F nos programas 
navegadores citados na questão. Aliás, para o sistema operacional 
Windows a combinação CTRL+F é o padrão para a ação de localizar. Já no 
Microsoft Office versão em português, o localizar é acessado por meio das 
teclas CTRL+L. 
GABARITO: letra B. 
 
39. (FGV - 2010 - CAERN - Agente Administrativo) No Internet 
Explorer, em sua configuração padrão, para exibir uma página em tela 
cheia, o usuário deve apertar a tecla 
a) F8. 
b) F10. 
c) F12. 
d) F11. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 31/86 
e) F9. 
Comentários 
O Internet Explorer possui muitos atalhos de teclado. No caso desta 
questão, a tecla F11 mostra a página em tela cheia. Vejamos mais 
algumas. 
 
Para fazer isso Pressione 
Exibir a Ajuda F1 
Alternar entre os modos de exibição tela 
inteira e normal da janela do navegador 
F11 
Mover-se para frente entre os itens de uma 
página da Web, a barra de endereços e a 
barra Favoritos 
Shift+Tab 
Iniciar a Navegação por Cursor F7 
Ir para a home page Alt+Home 
Ir para a próxima página Alt+Seta para a 
Direita 
Ir para a página anterior Alt+Seta para a 
esquerda ou 
Backspace 
Mover-se para o início de um documento Home 
Mover-se para o fim de um documento End 
Localizar nesta página Ctrl+F 
Atualizar a página da Web atual F5 
Parar o download de uma página Esc 
Abrir um novo site ou página Ctrl+O 
Abrir uma nova janela Ctrl+N 
Duplicar Guia (abrir a guia atual em uma 
nova guia) 
Ctrl+K 
Fechar a janela atual (se apenas uma guia 
estiver aberta) 
Ctrl+W 
Salvar a página atual Ctrl+S 
Imprimir a página atual ou a moldura ativa Ctrl+P 
Abrir os favoritos Ctrl+I 
Abrir o histórico Ctrl+H 
Abra o menu Ajuda Alt+H 
 
GABARITO: letra D. 
 
40. (FGV - 2010 - CAERN - Administrador) O Internet Explorer é um 
aplicativo da Microsoft que permite ao usuário navegar pela Internet. 
Este tipo de programa é chamado de navegador ou browser. A janela 
do Internet Explorer tem o seguinte aspecto: 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 32/86 
 
 
Com base nessa figura e em seus conhecimentos, analise as 
afirmativas a seguir: 
I. A tecla F5 reinicia o download de uma página, atualizando o seu 
conteúdo. 
II. O comando Parar, localizado no Menu Editar, interrompe o download 
da página. 
III. Ao pressionarmos as teclas CTRL+D, a página visitada é 
automaticamente adicionada à lista de favoritos. 
IV. Através de "Opções da Internet", no Menu Ferramentas é possível 
limpar o histórico e definir o número máximo de dias que cada 
endereço deverá ficar armazenado. 
Assinale 
a) se apenas a afirmativa I estiver correta. 
b) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. 
c) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. 
d) se apenas as afirmativas I e IV estiverem corretas. 
e) se apenas as afirmativas II e IV estiverem corretas. 
Comentários 
I. Sim, a tecla F5 atualiza a página, ou seja, reinicia o download da 
página. Item Certo. 
II. Não existe o tal comando no menu Editar. Para interromper o 
download, basta teclar ESC ou clicar no botão com um “X” na barra 
de endereços. Item Errado. 
III. Não é adicionada automaticamente. A caixa “Adicionar um Favorito” 
é apresentada. Item Errado. 
IV. Sim. O menu ferramentas contém a opção “Opções da Internet” que 
permite – por meio de outras opções – realizar as operações 
citadas. Item Certo. 
 
Itens certos: I e IV. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 33/86 
GABARITO: letra D. 
 
41. (FGV/2006/SEFAZ-MS/ TÉCNICO DE TI/Q. 61) Um usuário do 
Internet Explorer está acessando o site da Governo do Estado de Mato 
Grosso do Sul e pressionou simultaneamente as teclas <Ctrl> e P. O 
acionamento desse atalho de teclado fará com que seja apresentada na 
tela uma caixa de diálogo para: 
(A) editar conteúdo da tela com Word. 
(B) pesquisar uma string no texto. 
(C) atualizar o conteúdo de tela. 
(D) adicionar o site a favoritos. 
(E) imprimir a página corrente. 
Comentários 
CTRL+P é o atalho utilizado para imprimir uma página web tanto no 
Internet Explorer quanto no Mozilla Firefox. 
GABARITO: letra E. 
 
42. (FGV/2006/SEFAZ-MS/ TÉCNICO DE TI/Q. 63) Observe a 
figura abaixo, que se refere ao acesso realizadopelo browser Internet 
Explorer 6 BR por um usuário ao site da Governo do Estado de Mato 
Grosso do Sul. Esse usuário armazenou o endereço eletrônico do site 
em Favoritos. 
 
 
No dia seguinte, precisando acessar o site novamente, ele deseja usar 
o endereço já armazenado. Para isso, deve 
escolher o site da Governo do Estado de Mato Grosso do Sul na janela 
que se abre, quando se pressiona o ícone correspondente a Favoritos, 
mostrado na seguinte alternativa: 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 34/86 
 
a. 
 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentários 
Item A. Pesquisar: facilita o processo de pesquisa de sites já acessados 
pelo usuário. Item errado. 
Item B. Messenger: permite acesso ao mensageiro instantâneo. Item 
errado. 
Item C. Favoritos: um atalho para que sejam adicionados os sites mais 
utilizados pelo usuário, assim o mesmo não precisaria digitar o site toda 
vez que quisesse acessá–los. Item certo. 
Item D: Atualizar: serve para atualizar as informações da página, ou seja, 
atualiza as informações que foram postadas recentemente, caso o usuário 
esteja há muito tempo na página. Item errado. 
Item E. Página Inicial: facilita o processo de voltar a página inicial 
configurada em seu navegador. Item errado. 
GABARITO: letra C. 
 
43. (FUNRIO - 2009 - PRF - Policial Rodoviário Federal) Nos 
programas de navegação na Internet, como Microsoft Internet Explorer 
ou Mozilla Firefox, que tecla de função do teclado, ao ser pressionada, 
alterna entre os modos de exibição tela inteira e normal da janela do 
navegador? 
a) F1 
b) F3 
c) F7 
d) F12 
e) F11 
Comentários 
Para alternar entre tela inteira e normal basta pressionar F11. 
GABARITO: letra E. 
 
44. (FUNRIO – 2010 - Analista Técnico I – Logística) O recurso do 
navegador Microsoft Internet Explorer utilizado para armazenar 
endereços de páginas que o usuário visitou, em uma lista que pode ser 
organizada de acordo com a vontade do usuário, é denominado 
A) preferências. 
B) histórico. 
C) cache. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 35/86 
D) favoritos. 
E) cookie. 
Comentários 
A lista a que se refere a questão é chamado FAVORITOS. 
GABARITO: letra D. 
 
45. (FUNRIO - 2010 - FURP-SP - Assistente Administrativo) Os 
navegadores de Internet mais populares, Mozilla Firefox e Microsoft 
Internet Explorer, possuem várias características de navegação em 
comum, para facilitar a adaptação dos usuários. Uma delas é o acesso 
à página inicial (Home Page), que, em ambos, é executado pela 
combinação de teclas 
A) Ctrl+Home 
B) Alt+Home 
C) Shift+Home 
D) Turbo+Home 
E) Esc+Home 
Comentários 
Para acessar a página cadastrada como HOME basta teclar ALT+HOME em 
qualquer um dos dois navegadores. 
GABARITO: letra B. 
 
46. (FUNRIO - 2009 - ELETROBRÁS - FURNAS - PNS 1 - 
Marketing) Nos programas de navegação na Internet, como o 
Microsoft Internet Explorer ou Mozilla Firefox, que tecla, quando 
pressionada, tem o efeito de parar o carregamento de uma página? 
A) Enter. 
B) F4. 
C) End. 
D) Delete. 
E) Esc. 
Comentários 
A tecla ESC é muito utilizada pelos programas com o significado de 
interromper. Observe que é o aplicativo (o programador que criou) que 
define a utilidade de cada tecla. Em alguns casos é possível configurar o 
que cada tecla fará. 
GABARITO: letra E. 
 
47. (FUNRIO - 2009 - ELETROBRÁS - FURNAS - Técnico - 
Cartografia) Qual a finalidade da tecla de função F1 no programa de 
navegação Microsoft Internet Explorer? 
A) Ir para a home page. 
B) Exibir a ajuda. 
C) Alternar modo de exibição. 
D) Atualizar a página atual. 
E) Parar o download de uma página. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 36/86 
Comentários 
O F1 é, geralmente, utilizado para acionar a ajuda dos aplicativos. É o 
caso do Internet Explorer. 
GABARITO: letra B. 
 
48. (CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente Censitário) Na Internet, 
e-mail é um recurso que permite ao usuário 
a) criar gráficos interativos. 
b) criar senhas criptografadas. 
c) executar serviços ocultos. 
d) navegar por páginas internacionais. 
e) receber e enviar mensagens eletronicamente. 
Comentários 
Memorize que e-mail vem de eletronic mail = mensagem eletrônica. 
Falando em Internet e-mail, ou correio eletrônico, é um serviço disponível 
na grande rede que permite receber e enviar mensagens eletronicamente. 
GABARITO: E. 
 
49. (CESGRANRIO - 2009 - TermoMacaé - Técnico de 
Administração) Uma das vantagens das ferramentas de Webmail 
como o GMail é a possibilidade de 
a) armazenar todas as mensagens no computador pessoal do usuário 
da ferramenta, garantindo a segurança das informações. 
b) reduzir a propagação de vírus na Internet, uma vez que estas 
ferramentas somente permitem o envio e recebimento de mensagens 
que não apresentam arquivos anexados. 
c) exigir que o usuário utilize sempre o mesmo computador para ler e 
enviar suas mensagens. 
d) permitir que o usuário, uma vez conectado à Internet, utilize o seu 
navegador para acessar a ferramenta e, então, enviar e receber 
mensagens. 
e) dispensar o uso de senha para utilizar a ferramenta, solicitando ao 
usuário somente o seu login. 
Comentários 
O Webmail é uma ferramenta criada para que os usuários possam acessar 
suas caixas de mensagens sem a necessidade de instalar programas 
gerenciadores de mensagens eletrônicas em seus computadores. 
Basicamente, o webmail utiliza uma ferramenta de navegação (browser) 
para acessar o servidor de mensagens eletrônicas do usuário. Desta forma 
ele – usuário – pode ler, enviar, encaminhar, apagar e outras operações 
relativas à caixa de mensagens, sem a necessidade de fazer o download 
das mensagens para seu computador local. Certamente, para que estas 
operações sejam possíveis e uma vez que não se realiza o download das 
mensagens, o usuário deverá estar conectado à rede mundial e utilizar um 
programa navegador para poder acessar suas mensagens. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 37/86 
De outro lado, é possível acessar a caixa postal eletrônica a partir de 
qualquer computador conectado, bem como economiza-se espaço em 
disco na máquina do usuário (as mensagens ficam armazenadas no 
servidor). 
GABARITO: D. 
 
50. (CESGRANRIO - 2008 - ANP - Técnico Administrativo) A 
vantagem de se utilizar um serviço de webmail em relação ao uso de 
ferramentas locais para gerenciamento de e-mails é a possibilidade de 
acessar e-mails em 
a) máquinas que possuam acesso à Internet e navegador HTML 
instalado. 
b) máquinas que possuam acesso à Internet e uma ferramenta de e-
mail, como Microsoft Outllok Express, instalada. 
c) máquinas que possuam configuração necessária para acessar os 
servidores SMTP e POP3 
d) máquinas sem nenhum software instalado 
e) qualquer máquina, independente do servidor de e-mail estar 
funcionando. 
Comentários 
Os requisitos básicos para acessar um webmail é possuir uma conexão 
ativa com a Internet (uma vez que o sistema do webmail fica na própria 
Internet) e um programa capaz de acessar o tal sistema de webmail, que 
é o navegador web (browser). 
GABARITO: A. 
 
 
51. (CESGRANRIO - 2008 - CAPES - Assistente em Ciência e 
Tecnologia) Luiz enviou um e-mail para Ana, com cópia para Beatriz e 
cópia oculta para Cristina. Luiz não enviou o e-mail para ninguém mais 
e nem utilizou endereço de lista de e-mails. Quantos endereços de e-
mail de destinatários (incluindo os campos to, cc e bcc) existem, 
respectivamente, no e-mail criado por Luiz e no visualizado por Ana? 
a) 2 e 1. 
b) 2 e 2. 
c) 2 e 3. 
d)3 e 1. 
e) 3 e 2. 
Comentários 
Quando enviamos um e-mail devemos/podemos preencher alguns campos 
de informação, especialmente sobre a origem e o destino. Os sistemas de 
correio normalmente já preenchem a mensagem com o endereço do 
remetente (DE) e solicitam os endereços dos destinatários, que podem ser 
informados em 3 campos distintos: 
PARA/TO – são os destinatários principais da mensagem. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 38/86 
CC/cc – Com Cópia – são os destinatários que receberão cópias da 
mensagem. 
CCo/bcc – Com Cópia Oculta – são os destinatários da mensagem que 
recebem uma cópia da mesma, mas que possuem o endereço oculto na 
mensagem, ou seja, na mensagem não é possível visualizar o endereço 
destes usuários. 
Se Luiz enviou um e-mail para Ana, com cópia para Beatriz e cópia oculta 
para Cristina, então ele preencheu assim: 
PARA/TO: Ana (endereço) 
CC/cc: Beatriz (endereço) 
CCo/bcc – Cristina (endereço) 
Luiz, então, visualizará 3 endereços nos campos To/cc/bcc. Ana, por sua 
vez, ao abrir a mensagem pode observar: 
De: Luiz (endereço) – desconsiderar na questão, não perguntou sobre 
este campo. 
Para: Ana (endereço) 
Cc: Beatriz 
Cco/bcc: não disponível – não visualiza. 
Portanto, Luiz visualiza 3 endereços e Ana apenas 2. 
GABARITO: E. 
 
52. (CESGRANRIO - 2004 - SECAD-TO - Médico - Cardiologista - 
Ecocardiografia) No Outlook, o ícone que indica que uma mensagem 
possui algum documento anexo é: 
a) 
b) 
c) 
d) 
e) 
Comentários 
O ícone que indica a presença de anexos é o clip, letra A. 
GABARITO: A. 
 
53. (CESGRANRIO - 2004 - SECAD-TO - Médico - Cardiologista - 
Ecocardiografia) Os ícones e ao lado de uma mensagem no 
Outlook indicam, respectivamente, que a mensagem apresenta 
prioridade: 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 39/86 
a) baixa e ainda não foi lida. 
b) baixa e já foi lida. 
c) alta e ainda não foi lida. 
d) alta e já foi respondida. 
e) alta e já foi encaminhada. 
Comentários 
 = prioridade alta. 
 = mensagem respondida. 
GABARITO: D. 
 
54. (CESGRANRIO - 2009 - SECAD-TO - Médico - Cardiologia) A 
tela a seguir está sendo utilizada para criar uma mensagem no 
Microsoft Outlook. 
 
O campo Cc é utilizado para 
a) definir a prioridade da mensagem. 
b) indicar destinatários que receberão cópias da mensagem. 
c) anexar arquivos na mensagem. 
d) escrever o conteúdo da mensagem. 
e) informar quem está escrevendo a mensagem. 
Comentários 
O campo CC é utilizado para indicar os destinatários que receberão cópias 
da mensagem. 
GABARITO: B. 
 
55. (CESGRANRIO - 2010 - EPE - Assistente Administrativo) No 
OUTLOOK 2007, os e-mails encontram-se organizados em pastas, 
como, por exemplo, Caixa de Entrada, Caixa de Saída e Itens Enviados. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 40/86 
Um e-mail recebido é imediatamente respondido pelo usuário e, em 
seguida, enviado para o destinatário. Em que pastas encontram-se, 
respectivamente, o e-mail recebido e sua resposta? 
A) Caixa de Saída e Itens Enviados. 
B) Caixa de Entrada e Itens Enviados. 
C) Caixa de Entrada e Itens Excluídos. 
D) Itens Enviados e Caixa de Entrada. 
E) Itens Enviados e Caixa de Saída. 
Comentários 
Os e-mails recebidos, por padrão ficam na pasta chamada Caixa de 
Entrada e as respostas ficam armazenadas na pasta Itens Enviados. Não 
confundir com a Caixa de Saída, pois esta pasta recebe as mensagens que 
estão aguardando a oportunidade de serem enviadas. 
GABARITO: B. 
 
56. (CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário) A pasta "Caixa de 
Saída" do MS Outlook 2003 serve para armazenar mensagens que 
A) tiveram seu envio solicitado pelo usuário (independente de terem 
sido ou não enviadas pelo servidor de e-mail). 
B) tiveram seu envio solicitado pelo usuário, mas ainda não foram 
enviadas pelo servidor de e-mail. 
C) foram enviadas pelo servidor de e-mail. 
D) foram criadas, mas ainda não tiveram seu envio solicitado pelo 
usuário. 
E) foram recebidas de outros usuários. 
Comentários 
A “Caixa de Saída” é uma pasta em que ficam armazenadas as mensagens 
a serem enviadas pelo servidor de e-mail. É como se elas ficassem lá 
aguardando o momento de serem enviadas. 
GABARITO: B. 
 
57. (CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Técnico de Administração 
– Biocombustível) Mensagens de correio eletrônico podem ser 
enviadas através de clientes de e-mail instalados numa estação de 
trabalho ou por clientes de e-mail on-line, também conhecidos como 
webmails. O Microsoft Outlook é um programa que compõe a suíte 
Microsoft Office e possui, além do envio e recebimento de mensagens, 
outras funcionalidades, entre as quais, inclui-se a(o) 
a) criação e administração de bancos de dados relacionais para 
organização das mensagens recebidas. 
b) produção de imagens em vários formatos para inserção em e-mails. 
c) publicação de mensagens pessoais para acesso on-line através de 
webmail. 
d) agendamento de reuniões entre pessoas que compõem um grupo. 
e) backup de todos os arquivos produzidos pelos softwares da suíte 
Microsoft Office. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 41/86 
Comentários 
Uma das vantagens do Microsoft Outlook é que ele possui um sistema de 
agendamento de reuniões entre pessoas que compõem um grupo. 
GABARITO: D. 
 
58. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) No contexto da 
Internet, é o responsável pela transferência de hipertexto, que 
possibilita a leitura das páginas da Internet pelos programas 
navegadores 
(A) FTP. 
(B) HTTP 
(C) POP 
(D) SMTP 
(E) TCP 
Comentários 
O protocolo padrão para transferência de hipertexto na Internet é o HTTP 
– HyperText Transfer Protocol. Este protocolo é utilizado pelo navegador e 
pelo servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo 
(requisita) e o servidor encaminha a resposta. 
GABARITO: B. 
 
59. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) Em relação à Internet 
e à Intranet, é INCORRETO afirmar: 
(A) Ambas empregam tecnologia padrão de rede. 
(B) Há completa similaridade de conteúdo em ambos os ambientes. 
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantação de 
processos, promover a integração dos funcionários e favorecer o 
compartilhamento de recursos. 
(D) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet é restrito ao 
seu público de interesse. 
(E) Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público da empresa, ao 
passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de informações 
de usuários internos à empresa. 
Comentários 
Item A. Tanto a internet quanto a intranet são baseadas nos padrões de 
comunicação da Internet. Item correto. 
Item B. O conteúdo da internet é público e o de uma intranet é restrito a 
aos funcionários de uma instituição. O site web na Internet mostra o 
exterior de uma companhia; uma Intranet, por outro lado, pode revelar o 
interior de uma companhia, dependendo de quanta estrutura e controle é 
empregada. Item errado – resposta da questão. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 42/86 
Item C. Item correto. Muitos são os benefícios esperados com o uso de 
uma intranet como: 
 aumentar a agilidade da comunicação na implantação dos 
processos, 
 promover a integração dos empregados independente da região 
geográfica em que se encontram auxiliando-os a trabalharem 
melhor e a operarem mais eficientemente (permite a comunicação 
de uma equipe, de uma pessoa, com todas as outras equipese 
pessoas da empresa), 
 favorecer o compartilhamento de recursos, além é claro, de ter 
influência na redução de custos, por exemplo: redução de 
impressões e consumo de papel, contribuindo na preservação 
ambiental, etc. 
Item D. Item correto. O acesso à internet é aberto, enquanto a intranet 
é acessível apenas por membros da organização, empregados ou terceiros 
com autorização. 
Item E. Simples, na Internet (uma rede de âmbito mundial, que permite a 
comunicação entre milhões de usuários) pode-se disponibilizar o conteúdo 
público da empresa, enquanto na intranet tem-se o compartilhamento de 
informações restritas aos usuários de uma empresa. Item correto. 
GABARITO: B. 
 
60. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado 
para verificar e fazer o registro de um domínio para a internet no Brasil 
é 
a) http://www.registro.com.br/ 
b) http://www.registro.cgi.br/ 
c) http://registro.br 
d) http://cgi.org.br/ 
e) http://registro.org.br/ 
Comentários 
Cada país determina a forma de gerenciamento dos domínios locais. No 
nosso caso o endereço para registrar um domínio é o HTTP://registro.br 
GABARITO: C. 
 
61. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) Uma página Web é obtida na Internet por meio do 
endereço URL que basicamente indica o 
a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome 
da página. 
b) caminho e o nome da página, apenas. 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 43/86 
c) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas. 
d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página, 
apenas. 
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página, 
apenas. 
Comentários 
O correto para um URL é: <protocolo>://<nome do 
domínio>/<localização no domínio>/<recurso>. Portanto, a resposta 
correta é a letra “a”. 
GABARITO: A. 
 
62. (FCC/2006/TRE-AP/Analista Judiciário - Área 
Administrativa) A transferência de informações na Web, que permite 
aos autores de páginas incluir comandos que possibilitem saltar para 
outros recursos e documentos disponíveis em sistemas remotos, de 
forma transparente para o usuário, é realizada por um conjunto de 
regras denominado 
a) Hypermedia Markup Protocol. 
b) Hypermedia Transfer Protocol. 
c) Hypertext Markup Protocol. 
d) Hypertext Transfer Protocol. 
e) Hypertext Markup Language. 
Comentários 
Uma questão antiga, mas que pode ser reeditada. Neste caso, apenas 
uma mistura para embaralhar a memória. Não tenha dívidas, o conjunto 
de regras é o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol). 
GABARITO: D. 
 
63. (FCC - 2009 - TJ-SE - Analista Judiciário - Engenharia Civil) O 
gestor de um órgão público determina que, em todos os endereços de 
correio eletrônico, o nome do domínio seja composto pela sigla do 
órgão (TJ) considerando o padrão de sites governamentais brasileiros 
para o Estado de Sergipe (SE). Para cumprir corretamente essa 
determinação, os e-mails (onde "usuário" representa o nome do 
remetente) devem ter a seguinte estrutura: 
a) usuário.tj@se.gov.br 
b) usuário@tj.se.gov.br 
c) usuário.tjse@gov.br 
d) usuário.se.br@tj.gov 
e) usuário.gov@br.tj 
Comentários 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 44/86 
Para cada estado brasileiro, sendo o domínio pertencente ao governo 
local, o nome de domínio deve terminar em uf.gov.br. Assim, no caso de 
Sergipe, a designação final seria: se.gov.br. Antes desta designação deve 
aparecer o nome do domínio (ou servidor), que, no caso citado pela 
questão, deve ser TJ. Ficamos assim: tj.se.gov.br. Esta é a segunda parte 
do endereço de email, que aparece após o símbolo @. Antes deste 
símbolo, aparece a caixa postal ou nome do usuário, na questão 
representado pela palavra “usuário”. Finalmente, juntando tudo, temos a 
letra b: usuário@tj.se.gov.br. 
GABARITO: B. 
 
64. (FCC/2010/DPE-SP/Agente de Defensoria/Administrador de 
Banco de Dados) Sobre protocolos de correio eletrônico, considere: 
I. O HTTP recupera mensagens no servidor. 
II. O POP3 permite a manipulação de mensagens armazenadas no 
Servidor. 
III. O SMTP cuida da entrega e armazenamento no Servidor de destino. 
Está correto o que consta em 
a) II e III, apenas. 
b) I e II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, II e III. 
e) III, apenas. 
Comentários 
Observe que a banca procura confundir os candidatos com artifícios 
simples. Primeiro, no item I, usa a palavra mensagens, na tentativa de 
ligar o HTTP às comunicações com o servidor de correio eletrônico. O 
HTTP é o protocolo da Web e não do serviço de correio. 
O item II contém outra tentativa de levar o candidato ao erro. Usar a 
palavra “manipula” para falar de POP3 pode fazer com que pensemos que 
o item está incorreto, já quem o IMAP tem a função de gerenciar 
(manipulando) as mensagens no servidor. Bem, mas fazer a transferência 
das mensagens que estão no servidor para a máquina local do usuário não 
é uma forma de manipulação das mensagens? Então o item está 
CORRETO. 
Já o item III está correto, sem dúvida. Talvez a banca tenha forçado um 
pouco afirmando que o SMTP faz o armazenamento, mas olhando a 
operação como um todo, o resultado é este mesmo. Lembre-se de que o 
SMTP não faz solicitações de mensagens aos servidores, ele apenas as 
envia. Item CORRETO. Não é por acaso que o item III aparece em 4 das 
5 alternativas! 
Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e Questões comentadas 
Prof. Alexandre Lênin – Aula 03 
 
Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 45/86 
GABARITO: A. 
 
65. (FCC/2010/TRT-20ª REGIÃO (SE)/Técnico Judiciário/ 
Informática) Rede que tem como principal característica a 
possibilidade de acesso somente dentro da empresa, sem acesso via 
internet: 
a) Intranet. 
b) Extranet. 
c) Networking. 
d) MAN. 
e) DWAN. 
Comentários 
Letra a) ITEM CORRETO. Intranet é uma rede não disponível para quem 
não está diretamente conectado a ela. É uma rede de acesso restrito, com 
os mesmos recursos de uma Internet. Mesmo que exista uma conexão 
com a Internet, esta deve estar bloqueada por algum mecanismo de 
forma a não permitir acessos vindos de fora da Intranet. Por exemplo, 
considere um escritório com alguns computadores e algumas impressoras, 
todos ligados em rede. Considere, ainda, que a rede não está ligada ao 
mundo exterior. Se, em um dos computadores existir um servidor web 
instalado e os demais puderem acessar este servidor, então temos uma 
Intranet. Da mesma forma que navegamos na Internet, será possível 
navegar nesta Intranet. 
Letra b) ITEM INCORRETO. Extranet é uma Intranet que está 
parcialmente acessível a pessoas de fora do mundo interno. O servidor 
real (o computador que serve as páginas web) fica protegido por trás de 
um equipamento especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a 
controlar o acesso entre a Intranet e a Internet, permitindo o acesso à 
Intranet apenas às pessoas que estão devidamente autorizadas. 
Geralmente, as Extranets conectam redes internas das organizações por 
meio da Internet. Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada 
filial possui uma rede de computadores e a matriz possui uma rede do tipo 
Intranet. É possível fornecer acesso a Intranet da matriz para as filiais da 
empresa, formando, assim, uma Extranet. 
Letra c) ITEM INCORRETO. Networking é a união dos termos em inglês 
"Net", que significa "Rede"; e "Working", que é "Trabalhando". Este termo 
é geralmente associado ao “trabalho em rede” ou “rede de 
relacionamentos”. 
Letra d) ITEM INCORRETO. MAN é a sigla para Metropolitan Area 
Network. É uma designação para uma rede de computadores que abrange 
a área de uma cidade ou município. Quando a rede