Atividade 1 - Estatística

Prévia do material em texto

ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Kesley dos Santos Ribeiro
COMPONENTE: Estatística Aplicada à Qualidade
PROFESSOR: Lucas Pisoni
ATIVIDADE Nº: 1
POLO: Taguatinga
Uruaçu - GO
Semana 1
O Componente de Estatística Aplicada à Qualidade tem como objetivo habilitar o estudante a propor a melhor gestão da qualidade por meio da utilização de técnicas e ferramentas estatísticas.
De acordo com os conhecimentos adquiridos nesta semana, a Estatística é uma ciência que se dedica à coleta, à análise e à interpretação de dados, preocupando-se com os métodos de recolha, organização, resumo e apresentação. A Estatística Aplicada à Qualidade fornece dados sobre a qualidade dos produtos fabricados por uma empresa, sobre o estudo da satisfação dos clientes com o atendimento da empresa, sobre o estudo do material usado pela empresa, entre outros.
Para o alcance das estratégicas e para obter sucesso empresarial é preciso ter habilidades para conhecer e utilizar as técnicas e as ferramentas estatísticas, garantindo assim a sustentabilidade do negócio.
Então, para consolidar a apropriação destas habilidades, analise o estudo de caso a seguir. Apesar de ser um exemplo fictício, ele foi baseado em situações reais do dia a dia.
1. INTRODUÇÃO
Diante do aparecimento de mais um concorrente, uma fábrica de bolsas percebeu que deveria consultar seus clientes quanto à satisfação de seu produto.
Sabendo que a população local é composta por 90 mil habitantes, a empresa resolveu realizar uma pesquisa com a população, com o objetivo de identificar qual modelo e qual cor de suas bolsas, dentre todos os produtos ofertados, são de maior preferência entre as suas consumidoras.
Além disso, o Técnico em Qualidade preparou algumas informações para a diretoria sobre o que já é feito na empresa:
a) A empresa produz diariamente 750 bolsas e, entre esta produção, são realizados diariamente testes em 15 bolsas para verificar a durabilidade e a resistência do produto.
b) O erro tolerável que deve ser considerado, ou seja, que a empresa adota nestas pesquisas, é de 2%.
DESENVOLVIMENTO
Nesse sentido, responda: 
1). Com relação à pesquisa que a empresa deseja realizar com a população local:
a) Qual deverá ser o tamanho da amostra? 
 
Onde: E0 = Erro tolerável
 N = Tamanho da população a ser investigada
 n = Tamanho final da amostra
2). Com relação à produção de bolsas, pede-se:
 a) O tamanho da população
N = 750 bolsas
 b) O tamanho da amostra
n= 15 bolsas
 c) A característica da investigação
Durabilidade e a resistência do produto.