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1. Qual deve ser a posição adequada dos braços do Orador durante a apresentação? A) Braços estendidos ao longo do corpo enquanto não estiver gesticulando. B) A posição dos braços do orador não tem qualquer influência nos ouvintes durante uma apresentação. C) Braços cruzados; D) Braços atrás das costas; 2. Por que é importante escrever e praticar muito bem a introdução? A) A conclusão é a etapa que melhor deve ser preparada pelo comunicador. B) Devemos sempre ler a introdução para não incorrermos em erros. C) A introdução é a etapa que melhor deve ser preparada pelo comunicador. D) A introdução é um momento de descontração para o comunicador. 3. Por que desenvolver a comunicação eficaz é tão importante para o profissional moderno? A) A comunicação eficaz nem sempre é requisito para o profissionalmoderno. B) Para impressionar as pessoas com um vocabulário rico e comargumentos bem construídos. Em uma negociação, por exemplo, isso é fundamental. C) Para convencer os clientes de uma empresa a se manterem fiéis aosprodutos e serviços ofertados; D) Para presidir reuniões, liderar pessoas, motivar equipes,apresentar projetos, fazer apresentações em público etc; 4. Por que quanto mais uma pessoa cresce na escala hierárquica de qualquer Instituição, mais ela precisará da boa comunicação? A) Para manter-se em qualquer organização é preciso que o profissional seja simplesmente um bom ouvinte. B) Porque um gestor ou um líder precisa saber dialogar muito bem com seus liderados para poderem alcançar os resultados almejados. C) Nem sempre a boa comunicação é desejável para uma pessoa numa Instituição. Há exemplos de pessoas que apresentam comunicação precária e, mesmo assim, são excelentes líderes. D) Porque é importante manter um bom grau de amizade, sobretudo com os superiores numa empresa. 5. Por que algumas pessoas preferem a morte a ter que fazer uma apresentação em público? A) Porque falar em público é uma atividade estressante e que não oferece nenhum prazer àquele que faz uma apresentação; B) Porque o ser humano teme muito as críticas e tem medo de perder a sua credibilidade perante o público; C) Porque falar em público geralmente é mal-visto pelas pessoas de uma plateia, sobretudo porque toma o tempo delas. D) Nem sempre há perda de credibilidade por parte do comunicador caso ele apresente um mal desempenho. As pessoas costumam ser tolerantes ao despreparo do comunicador. 6. Qual é a importância do bom-humor no processo de comunicar? A) A falta de bom-humor é vista como uma deficiência para qualquer comunicador que queira influenciar positivamente seu público. B) O mau-humor somente funciona quando o comunicador deseja criar um impacto entre os ouvintes. C) Pessoas fechadas e acabrunhadas somente agradam as pessoas mais céticas. D) Nem sempre o bom-humor é bem visto pelos ouvintes. 7. Por que é imprescindível no início de uma apresentação, prometer brevidade? A) Prometer brevidade pode deixar os ouvintes sem disposição para ouvir o orador. B) Prometer brevidade é importante para não tomar o tempo do comunicador. C) Quando os ouvintes são avisados de que a apresentação será breve podem acompanhá-la com mais disposição. D) Jamais se deve prometer brevidade no início de uma apresentação. Questão 7 de 10 8. O que poderá acontecer com o orador, durante a apresentação, caso ele não se preparar? A) No momento da apresentação o orador deve contar com a inspiração, caso não esteja preparado. B) O preparo nem sempre é necessário quando o orador sabe falar bem de improviso. C) Caso o orador não esteja preparado poderá comprometer sua credibilidade e até mesmo ter encerrada a sua carreira de comunicador. D) O orador, caso não esteja preparado, deve pedir desculpas para não perder sua credibilidade. 9. Para um comunicador, qual é a importância de manter a postura ereta e equilibrada? A) Mais importante que a postura (linguagem corporal) são as palavras. B) A postura, no contexto geral da fala, representa apenas 7%. C) As palavras, no contexto geral, representam 55% da comunicação. D) A postura (linguagem corporal) fala muito a respeito do comunicador, constituindo-se um fator fundamental. 10. Qual é a relação entre autoestima saudável e uma comunicação eficaz? A) A autoestima não tem relação alguma com a comunicação eficaz. B) Ter uma autoestima saudável geralmente deixa os comunicadores arrogantes. C) A autoestima cria condições para o indivíduo fazer excelentes apresentações, independente do preparo. D) A autoestima é um dos componentes mais importantes da inteligência emocional e facilita a boa comunicação.
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