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PROCESSO DECISORIO 03. O Processo de Tomada de Decisão Por: MAURO CORTE REAL Neste capítulo apresenta-se o processo de tomada de decisão. Inicia- se pelos tipos de decisões programadas e não programadas. Continua-se por analisar as condições que afetam o resultado de uma decisão e as etapas da compõem uma tomada de decisão. Conclui-se por apresentar os estilos de decisão e a participação nas tomadas de decisão. Tipos de decisões Administrar é tomar decisões. É também a habilidade de decidir a mais importante qualidade do executivo. "As decisões determinam como as organizações resolvem seus problemas, alocam seus recursos e realizam seus objetivos" ( DAFT, 2005, p. 196).
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