Desenvolvimento Gerencial e Liderança -Avaliação III - Individual Semipresencial

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1.
	Diante das transformações sociais, políticas e econômicas cada vez mais velozes, as organizações precisam se adaptar e buscar novas alternativas. Os sistemas de informação têm sido uma grande ferramenta de auxílio. Sobre os sistemas de informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos e, consequentemente, auxiliar as organizações nos problemas externos.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos somente.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais externos somente.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos, mas não auxiliam nos problemas externos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	2.
	Um dos principais desafios das novas organizações está relacionado à motivação de sua equipe de trabalho. A boa comunicação, clima saudável, recursos humanos motivados e proativos, cultura organizacional sustentável, entre tantos outros aspectos positivos para o bom funcionamento de uma organização, é um desafio para a gerência e liderança de quaisquer organizações. Para que tudo isso aconteça, exige-se habilidade. De acordo com Oliveira e Silva (2006), existem duas habilidades específicas que auxiliam para que a organicidade. Sobre essas habilidades, analise as sentenças a seguir:
I- A habilidade política é aquela que se utiliza do poder de persuasão para atingir um objetivo.
II- A habilidade política necessita eficiência para impedir que outras pessoas tomem o poder.
III- A habilidade política estabelece conexões pertinentes para impressionar as pessoas certas.
IV- A habilidade política estabelece conexões para agir de má fé.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	3.
	É importante salientar que, quando falamos sobre talento humano, pensamos sobre o capital humano. Definir um talento não é tão simples, mas, nessa definição, alguns conceitos são chave para oferecer um significado plausível ao termo. Estabelece-se uma relação mútua de crescimento entre empresa e pessoas. O capital humano das organizações é composto por dois aspectos principais. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Estilo de gestão baseado na liderança renovadora e no coaching, sendo o poder centralizado.
	 b)
	Desenho organizacional flexível e divisão do trabalho adequada para gerar um fluxo de produtos e processos adequados.
	 c)
	Cultura organizacional aberta, democrática e que inspire confiança aos seus membros, fortalecendo o trabalho em equipe. Análise ambiental para a tomada de decisão.
	 d)
	Talentos: são compostos por conhecimento, habilidade e competências, porém, o talento deve ser visto, também, a partir de um sistema aberto, pois precisa existir dentro de um determinado contexto. Contexto: é o ambiente adequado para que os talentos ocorram.
	4.
	O conhecimento pode ser dividido em implícito e explícito. O conhecimento organizacional é um intercâmbio constante entre o conhecimento implícito e o conhecimento explícito. Sobre esses dois tipos de conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conhecimento explícito é aquele que está na cabeça das pessoas, fruto de suas experiências e vivências.
(    ) O conhecimento implícito é aquele que não por ser demonstrado verbalmente ou por escrito, é o que se sabe.
(    ) O conhecimento implícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
(    ) O conhecimento explícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	5.
	A teoria da contingência apresenta um modelo novo de comportamento organizacional. A liderança na abordagem contingencial tem sido observada e é bastante estudada e propagada. Diversos autores desenvolveram modelos de liderança, assim como Hersey-Blanchard (apud MAXIMIANO, 2000), que apresentam quatro estilos de liderança. Sobre esses estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estilo de comando.
II- Estilo vendedor.
III- Estilo participativo.
IV- Estilo delegação.
(    ) O líder compartilha e oferece oportunidade na tomada de decisão, valoriza mais as pessoas do que as tarefas.
(    ) O líder transfere as responsabilidades das decisões e da implementação, tem baixa preocupação com as pessoas e com as tarefas.
(    ) O líder explica sobre as decisões e depois abre espaço para as dúvidas dos funcionários; tem preocupação com as pessoas e com as tarefas.
(    ) O líder dá as instruções sobre como as tarefas devem ser desenvolvidas, tem grande preocupação com as tarefas e uma baixa preocupação com as pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
	 a)
	II - I - IV - III.
	 b)
	I - III - II - IV.
	 c)
	IV - II - III - I.
	 d)
	III - IV - II - I.
	6.
	Para que nós façamos nossas atividades com eficiência e eficácia, precisamos despender um tempo razoável para isso. Assim, quando não fazemos o planejamento, podemos estar utilizando muito tempo para uma tarefa mais simples ou pouco tempo para tarefas mais complexas, o que, neste caso, é mais grave. Montana e Charnov (2003, p. 402) apontam algumas dicas para administrar o tempo. Sobre essas dicas para administrar o tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Faça um planejamento para o dia.
(    ) Estabeleça prazos; se não forem cumpridos, você saberá que seu tempo está sendo perdido.
(    ) Se possível, reserve algum tempo por dia para pensar e criar. Normalmente, as primeiras horas do dia são as melhores.
(    ) Concentre-se em fazer uma coisa de cada vez.
(    ) Comece primeiro pela tarefa que está consumindo seus pensamentos, depois estabeleça um equilíbrio entre tarefas importantes e tarefas necessárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	V - V - V - V - V.
	 b)
	F - F - V - V - V.
	 c)
	F - F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - V - F.
	7.
	As organizações e o ambiente estão em um processo constante de mudança, por isso o conceito de liderança também evolui ao longo do tempo. Sobre o conceito de liderança, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Para ocorrer a liderança, é preciso que uma pessoa influencie outra em suas atividades ou comportamento. 
(    ) A liderança deve ocorrer de modo coercitivo para levar o grupo a realizar o que antes foi determinado. 
(    ) A liderança implica o uso do poder. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA
	 a)
	F - F - F.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - F - V.
	8.
	Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
	 b)
	Acuidade - resiliência - repartiçãode decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
	 c)
	Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
	 d)
	Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
	9.
	Nas organizações que aprendem, as pessoas se comprometem a aprender e adquirir novos conhecimentos. Assim, a organização desperta para novas práticas baseada no aprendizado e na tomada de decisões da equipe. Para Lacombe e Heilborn (2008), as organizações que aprendem têm habilidade em cinco atividades. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Solução sistemática de problemas.
II- Experimentação de novas abordagens.
III- A aprendizagem por meio de sua própria experiência ou história.
IV- A aprendizagem por meio da experiência e prática dos outros.
V- A transferência de conhecimento rápida e eficiente em toda a organização.
(    ) Estar atento ao mercado e observar a estratégia dos concorrentes. Ouvir os clientes e investir no que eles desejam.
(    ) O passado ajuda a não repetir erros.
(    ) É o desenvolvimento de um método adequado para problemas específicos.
(    ) O conhecimento não deve ficar com uma só pessoa, as informações devem ser compartilhadas.
(    ) A organização que aprende tolera erros e aceita riscos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	IV - III - I - V - II.
	 b)
	V - I - II - III - IV.
	 c)
	III - II - IV - I - V.
	 d)
	I - V - III - IV - II.
	10.
	De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as pessoas podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem diferentes formas de desenvolvimento desse tipo de comportamento. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Resignação.
II- Fixação.
III- Regressão.
IV- Fuga.
(    ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima.
(    ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento improdutivo.
(    ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou porque o ambiente não está permitindo chance para melhorar.
(    ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução de problemas e apresenta um comportamento infantil.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	IV - II - I - III.
	 b)
	IV - II - III - I.
	 c)
	I - III - II - IV.
	 d)
	II - I - IV - III.
	11.
	(ENADE, 2015) Um experiente  administrador de  vendas ofereceu a seus vendedores algumas orientações sobre  como fechar um negócio. Os vendedores, então, mudaram as técnicas de vendas até então utilizadas, porque reconhecem as habilidades de vendas do administrador. Por outro lado, como esse mesmo líder não domina a área de finanças, seus vendedores podem ignorar seus conselhos a respeito do assunto.
FONTE: BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. 
O exemplo reproduzido acima ilustra uma situação que envolve a fonte de poder:
	 a)
	De coerção.
	 b)
	De competência.
	 c)
	Legítimo.
	 d)
	De referência.
	12.
	(ENADE, 2018) Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi contratado por uma empresa para prestar serviço de consultoria. Os diretores da empresa informaram-lhe que a equipe de determinado setor não seguia as regras, as normas e os códigos de conduta da empresa. Foi sugerido que uma das possíveis causas de tal conduta seria o estilo do antigo líder, que recentemente havia sido desligado da empresa.
Após o diagnóstico apresentado pelo consultor, a empresa decidiu contratar um novo líder, com as seguintes características de liderança:
? fixação das diretrizes sem a participação do grupo.
? determinação das providências e das técnicas para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que se tornem necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
? determinação da tarefa que cada um deve executar e do companheiro de trabalho.
? conduta de dominador e pessoalidade nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada integrante do grupo.
Com relação à situação hipotética apresentada, verifica-se que a mencionada empresa decidiu contratar um profissional com estilo de liderança:
	 a)
	Coercitiva.
	 b)
	Autocrática.
	 c)
	Paternalista.
	 d)
	Liberal.