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AVF EMPREENDEDORISMO – UNINASSAU 2020.1 1. Para segmentar o mercado consumidor, são utilizados, em geral, os seguintes critérios: a) Demografia, geografia e psicologia ou comportamento; b) Tamanho e crescimento do mercado, atratividade, volume de negócios; c) Foco, diferenciação e estabilidade d) Desempenho, acessórios, confiabilidade, qualidade percebida e cobertura de mercado; e) Aplicação do produto, localização, qualidade e ciclo de vida do produto; Resposta certa: letra a 2. Em termos de estratégia empresarial o mecanismo de avaliar os obstáculos e os recursos organizacionais é conhecido como Análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats). Bruna é professora do ensino fundamental em uma escola pública de um pequeno município de Pernambuco e resolveu dar uma aula diferente onde os alunos se sentissem mais motivados. Contudo, o diretor da escola não permitiu que Bruna realizasse a aula como ela planejou, por considerar que o conteúdo não estaria de acordo com o que havia sido repassado pela Secretaria de Educação do município. A realidade é que o diretor foi eleito por um grupo de professores do qual Bruna sempre foi opositora. Percebe-se dessa forma que o diretor e o grupo de professores que o apoia são para Bruna, em termos de análise de SWOT: a) Uma fraqueza b) Uma oportunidade c) Uma ameaça d) Uma força e) Uma disfunção da burocracia Resposta certa: letra a 3. Para solicitar um empréstimo ao banco para abertura de um negócio, Luiz resolveu organizar suas ideias em um plano de negócios. Uma das partes do plano de negócios foi organizada em formato de perguntas e respostas: “Para que serve nossa empresa? Qual sua utilidade para os clientes? Que necessidades estamos atendendo? ” Ao responder às perguntas, Luiz obteve a definição da: a) Estratégia b) Visão c) SWOT d) Meta e) Missão Resposta certa: letra e 4. O financiamento de ________ é aquele usado quando se está iniciando o negócio, sendo complicado de se obter e muito mais custoso. Qual a palavra que melhor completa a frase? a) Desenvolvimento b) Aquisições c) Mercado d) Estágio inicial e) Expansão Resposta certa: letra d 5. De acordo com a própria homepage da McDonald’s, e empresa é líder no segmento de serviço rápido de alimentação e se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento, sendo a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 36 mil restaurantes, onde trabalham 2 milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 70 milhões de clientes. No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, que tem a permissão da marca McDonald's para atuar em toda a América Latina. Um restaurante McDonald é operado por empresários que utilizam a marca sob as orientações da administração central da rede. A receita da McDonald's Corporation vêm do aluguel, royalties e honorários pagos por esses empresários, bem como das vendas em restaurantes operados pela empresa. Dessa forma, a McDonald’s pode ser classificada como: a) Uma empresa tradicional b) Uma franquia c) Um home office d) Uma empresa familiar e) Uma cooperativa Resposta certa: letra b 6. “Para que o pacote de recursos envolvido na geração de oportunidades gere vantagem competitiva para a organização, ele deve possuir três características: ser valioso, raro e ________. ” Qual palavra melhor completa a frase? a) Flexível b) Disponível c) Abundante d) Inimitável e) Acessível Resposta certa: letra d 7. Eric é gerente de um banco e está analisando documentos para decidir se concede ou não empréstimos para novos empreendimentos. Sua primeira análise é separar os documentos que contenham pelo menos parte das seguintes informações: resumo; descrição do negócio; análise do mercado e do ambiente; estratégia; áreas funcionais (marketing e vendas, operações, recursos humanos e finanças); estrutura organizacional; riscos; legislação; e cronograma. Pode-se dizer que Eric está querendo analisar apenas: a) Sistemas de informações gerenciais b) Planos de negócios c) Planos de recursos humanos d) Cronogramas e) Análise culturais Resposta certa: letra b 8. Apesar das tendências e das fontes de ideias, o empreendedor também pode se utilizar de determinadas técnicas para gerar ideias. Uma delas é intitulada de ________ e significa tempestade de ideias. Qual o nome dessa técnica? a) Briefing b) Brainstorming c) Merchandising d) Marketing e) Know how Resposta certa: letra b 9. Os principais papéis de um empreendedor podem ser agrupados em “Lidar com Informações”, “Trabalhar com Pessoas” e “Tomar Decisões”. Abaixo está relacionada uma lista de aspectos que fazem parte desses papéis do empreendedor: I. busca e obtenção de informações II. futuro e objetivos III. administração de recursos IV. entendimento de diferenças individuais V. resolução de problemas VI. motivação, liderança e negociação VII. processar informações VIII. Divulgação IX. gestão de equipes Assim sendo, pergunta-se: quais itens dessa lista estão associados ao papel de “Trabalhar com Pessoas” a) IV, VII e VIII b) IV, VI e IX c) II, V e IX d) I, II e V e) I, III e VI Resposta certa: letra b 10. Melissa é uma grande empreendedora na área de moda feminina e orgulha aos seus conterrâneos, de uma pequena cidade do interior do estado, ao evidenciar o nome de sua cidade quando vai palestrar em vários lugares do mundo. Melissa é uma estrategista e conta um pouco de sua história em suas palestras, para inspirar outras pessoas a empreender. Um fato que chama sempre a atenção de todos que a assistem, é o detalhamento sobre os meses que passou imersa em pesquisas antes de abrir o seu empreendimento. Melissa analisou as oportunidades que poderia aproveitar naquele cenário de Mercado vigente, investigando e se preparando para as dificuldades que poderiam surgir. Foi também um processo de profundo autoconhecimento. Melissa precisou reconhecer suas fragilidades e limitações para corrigi-las e potencializar os seus pontos fortes. Esta história contada por Melissa exemplifica um conjunto de análises internas e externas que o empreendedor deve fazer antes de escolher seu negócio. Assinale a alternativa que corresponde ao aludido conjunto de análise: a) BCG b) SWOT c) Estratégia competitiva de Porter d) Modelo das 5 forças de Porter e) Negócio da empresa Resposta certa: letra b
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