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Responsabilidade Social (POA17)

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Responsabilidade Social (POA17) 
 
1. A Responsabilidade Social, de forma geral, é definida como o compromisso que as empresas possuem em 
buscar um bem comum, considerando a sociedade, como um todo, e o meio ambiente. Outro ponto de 
destaque são a ética e a transparência das ações e estratégias da empresa. Baseado no conceito de RS, 
complete a frase: 
“O conceito de RS não está definido ainda, podendo variar de acordo com...” 
 
Assinale a alternativa correta: 
A) 
os direitos humanos e socioambientais. 
B) 
as oscilações da relação empresa-sociedade. 
C) 
as necessidades da sociedade em geral. 
D) 
os valores éticos da empresa. 
 
2. Cada vez mais as empresas estão se preocupando em divulgar não apenas as informações relativas ao 
lucro, mas também informações relativas às questões socioambientais. Um dos problemas enfrentados é o 
alinhamento do que a empresa realiza em sua gestão com o compromisso firmado com a Responsabilidade 
Social. Para esse alinhamento é necessário analisar três dimensões que são importantes à 
responsabilidade social coorporativa. Pensando nas três dimensões, associe os itens a seguir: 
 
I – Dimensão ética. 
II – Dimensão pragmática. 
III – Dimensão político-institucional. 
 
( ) Refere-se à forma de relacionamento da empresa com o público que se deseja atingir. 
( ) Refere-se a valores adotados pela empresa e à forma como eles são difundidos junto aos vários 
tipos de público dessa empresa. 
( ) Refere-se ao desenvolvimento de ações sociais e seu foco, quem são os favorecidos, entre outros 
pontos. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: 
A) 
 II – I – III. 
B) 
 III – II – I. 
C) 
 III – I – II. 
D) 
 I – II – III. 
 
3. É através dos indicadores que podemos compreender e analisar o cenário de metas pré-estabelecidas. A 
finalidade dos indicadores é ajudar na avaliação do desempenho de determinado objetivo para que o 
gestor possa planejar ações futuras para melhorias. Nesse contexto, associe os Indicadores a suas 
diretrizes voltadas a RS: 
 
I - Indicadores Ethos. 
II - Metas do Milênio. 
III - SA 8000. 
IV - Pacto Global. 
 
( ) Erradicar a extrema pobreza e a fome; Atingir o ensino básico universal; Promover a igualdade entre 
os sexos e a autonomia das mulheres; Reduzir a mortalidade infantil; Melhorar a saúde materna; 
Combater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; Garantir a sustentabilidade ambiental; Estabelecer 
uma parceria mundial para o desenvolvimento. 
( ) Princípios de Direitos Humanos; Princípios de Direitos do Trabalho; Princípios de Proteção Ambiental; 
Princípio contra a Corrupção. 
( ) Trabalho infantil; Trabalho forçado; Saúde e segurança; Liberdade de associação; Discriminação; 
Práticas disciplinares; Jornada de trabalho; Remuneração; Gestão. 
( ) Valores e Transparência; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Cliente; 
Comunidade; e Governo e Sociedade. 
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A) 
 I – IV – II – III. 
B) 
 II – III – IV – I. 
C) 
 I – II – III – IV. 
D) 
 II – IV – III – I. 
 
4. Um dos grandes desafios é as empresas entenderem que, hoje em dia, a Responsabilidade Social é uma 
forma de travar concorrência. E por que desafio? Porque essas precisam refletir sobre as novas tendências 
que remetem a uma avaliação de desempenho das mesmas, a descentralização dos debates e a 
transparência organizacional. Baseado nesse contexto associe o que representa cada um desses aspectos, 
utilizando o código a seguir:: 
 
I – Avaliação de Desempenho. 
II - Descentralização dos debates. 
III – Transparência. 
 
( ) As novas proposições são: responsabilidade de todos, sociedade sustentável. 
( ) Segundo as normas: utilizar normas de conduta para estabelecer uma relação confiável e procurar 
firmar parcerias que agreguem valores a ambos os lados. 
( ) Deve abranger os aspectos ambiental, econômico e social e deve ser realizada de forma balanceada. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: 
A) 
II – I – III. 
B) 
I – II – III. 
C) 
II – III – I . 
D) 
I – III – II 
 
5. Assim como para os negócios de uma empresa, a Responsabilidade Social deve ser acompanhada de modo 
a alcançar os resultados esperados com seu investimento. Para isso, existem vários indicadores que 
podem definir o cenário atual, cada um com seus mecanismos para obter as informações adequadas. 
Dentre os mais conhecidos, podemos destacar: 
 
I – Balanço Social do IBASE. 
II – OHSAS 18001. 
III - GRI (Global Reporting Initiative) 
IV - Indicadores Ethos 
 
Analisando os itens, assinale a alternativa que corresponde aos indicadores de Responsabilidade Social: 
A) 
 Todas as alternativas estão corretas. 
B) 
 Os itens II, III e IV estão corretos. 
C) 
 Os itens I, II e III estão corretos. 
D) 
 Os itens I, III e IV estão corretos. 
 
6. Existem, atualmente, várias visões sobre a RS e consequentemente vários entendimentos. Para que seja 
conceituado o termo Responsabilidade Social antes é necessário conceituar outros temas, além de ser um 
termo abrangente. Ética, sustentabilidade e desenvolvimento sustentável são termos que interferem na 
conceituação da RS. Baseado nos termos Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável, analise a 
seguinte asserção-razão: 
 
O desenvolvimento sustentável visa atender as necessidades atuais sem prejudicar a capacidade das 
futuras gerações também atenderem as suas. 
 
PORQUE 
 
As gerações atuais devem agir de forma a dar continuidade nos aspectos econômicos, sociais, culturais e 
ambientais, é o que define a Sustentabilidade. 
 
Analisando as duas afirmativas (asserção-razão), é correto afirmar que: 
A) 
 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si. 
B) 
 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. 
C) 
 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa. 
D) 
 As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. 
 
7. Quando uma empresa deseja realizar uma avaliação da gestão no que se refere a RS, utilizam-se os 
Indicadores Ethos. Esses indicadores são de uso interno, e estão divididos em sete grandes grupos, dentre 
os quais podemos citar: ‘Valores e Transparência’, ‘Fornecedores’, ‘Comunidade’, entre outros. Baseado no 
conhecimento do grupo ‘Meio Ambiente’, é CORRETO afirmar que: 
A) 
 As matérias-primas, desde que vindo de terceiros, não necessita de certificação de extração legal. 
B) 
 Esse grupo, desde que bem administrado, contribui para o respeito aos costumes e culturas locais. 
C) 
 A utilização demateriais de escritórios, como papel, lápis, embalagens, entre outros, não entram 
nessa gestão. 
D) 
 Deve ser elaborado um sistema de gestão que contribua para a não exploração ilegal das florestas. 
 
8. Para alguns autores, o marketing social está mais direcionado à publicidade em si do que para o bem da 
sociedade. As empresas estão mais preocupadas em passar uma imagem de socialmente responsável, 
porém estão apenas praticando o assistencialismo. Com base no conceito de assistencialismo, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A) 
 Não se caracteriza como uma doutrina. 
B) 
 Está vinculado às características de caridade e filantropia. 
C) 
 Visa à transformação estrutural de comunidades excluídas. 
D) 
 Presta assistência às comunidades em geral. 
 
9. A Responsabilidade Social é um tema bastante amplo. Para compreendê-lo corretamente, é necessário 
conhecermos alguns pontos que estão diretamente ligados a RS. Entre esses, podemos destacar a ética, o 
marketing social e stakeholders que, às vezes, são confundidos com a RS. Baseado nessas temáticas, 
associe os itens a seguir: 
 
I – Ética. 
II – Marketing Social. 
III – Stakeholders. 
IV – Desenvolvimento Sustentável. 
 
( ) Norteia a empresa no sentido de satisfazer as necessidades da sociedade. 
( ) Norteia o comportamento das empresas e da sociedade . 
( ) Impulsionam as empresas a trabalharem de forma mais responsável.