Avaliação Final (Objetiva) gestão de pessoas pdf0207

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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:423240) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 8087051 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações 
deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas 
organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção 
de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Educação. 
 
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. 
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, 
habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à 
otimização do trabalho. 
( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia 
o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para 
direcioná-lo a um caminho profissional específico. 
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser 
aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I. 
 b) IV - III - II - I. 
 c) I - II - III - IV. 
 d) III - II - I - IV. 
 
2. Ao realizar um processo de seleção de pessoal, deve-se observar alguns pontos 
importantes. Um deles é verificar se o candidato possui todos os requisitos exigidos 
pela área interessada em sua contratação. Essa análise deve ser feita com cautela, 
para que não haja erros na contratação. A partir desta ideia, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as pessoas 
escolhem as organizações para trabalhar. 
II- O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de 
recrutamento. 
III- Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a 
probabilidade de contratar um profissional que não preencha o perfil proposto para o 
cargo. 
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IV- O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas de avaliação de 
desempenho dos colaboradores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
3. É através da gestão do conhecimento que as organizações percebem o nível de 
conhecimento do capital intelectual existente. Esse conhecimento aplica-se a um 
processo corporativo de formulação de estratégias eficientes. A partir dos conceitos 
de Gestão do Conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Gestão das competências. 
II- Gestão do capital intelectual. 
III- Aprendizagem organizacional. 
 
( ) Proporciona maior capacidade de alcançar os resultados necessários através das 
atitudes, habilidades e conhecimentos. 
( ) Proporciona o maior nível de informações necessárias referentes à organização. 
( ) Proporciona a qualidade e o alcance das metas da empresa através do emprego 
do conhecimento gerado em conjunto, por todas as pessoas da organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) II - I - III. 
 c) I - II - III. 
 d) I - III - II. 
 
4. A gestão do conhecimento identifica fontes de informações sobre os colaboradores, 
clientes, concorrentes e demais envolvidos nas organizações. No que se refere às 
análises da gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O gestor de pessoas é o que menos participa da gestão de conhecimento nas 
organizações. 
 b) Existem vários focos a destacar, inclusive o comportamento humano. 
 c) O gerente de setor é o único formador de opiniões diante da gestão do 
conhecimento. 
 d) A aprendizagem nas organizações não é considerada um desafio, pois é um 
processo fácil de acontecer. 
 
5. O recrutamento é um processo que visa identificar fontes de talentos para as 
organizações, busca identificar o indivíduo com o perfil mais próximo daquele que a 
empresa esboçou em seu desenho de cargos. Dentre as opções que as organizações 
têm para buscar estes talentos, estão o recrutamento interno e o externo. Ambos têm 
aspectos positivos e negativos que impactam diretamente nos resultados 
organizacionais. No recrutamento interno, existem alguns procedimentos e técnicas 
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utilizadas pelo departamento de gestão de pessoas. Analise as sentenças a seguir: 
 
I- Organização de banco de talentos, com informações de todos os colaboradores da 
organização, qual cargo ocupa, quais suas qualificações, habilidades e competências. 
II- O quadro de substituição ou de remanejamento pode ser muito útil em planos de 
sucessão, mais utilizado para posições específicas, e não para posições operacionais. 
III- As organizações optam pelo recrutamento interno devido aos melhores 
resultados que têm com relação ao recrutamento externo, principalmente por ele 
promover a inovação organizacional através de um olhar crítico dos colaboradores 
que serão promovidos. 
IV- É essencial que a empresa promova os anúncios internos da vaga, via mural, via 
intranet, para que todos os colaboradores possam visualizar as vagas. As 
informações sobre esta contratação precisam ser objetivas e claras, para que não gere 
nenhum desconforto no momento da seleção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
6. A gestão do conhecimento nas organizações é responsável por estimular o 
aprendizado em conjunto e a disseminação sustentável deste conhecimento para o 
alcance da excelência nos negócios. No entanto, para que uma instituição torne-se 
uma ?organização que aprende?, existem alguns desafios a serem vencidos. 
Referente aos desafios da gestão do conhecimento, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Fragilizar o comportamento do trabalhador, de forma que o mesmo traga lucros 
para a organização. 
( ) Fazer com que as lideranças trabalhem positivamente junto à ideia da empresa, 
gerando, assim, mais resultados. 
( ) Definir como relacionar o conhecimento da organização, contido 
individualmente em cada colaborador. 
( ) Encontrar novas tecnologias que ajudem os colaboradores a reterem o 
conhecimento para si próprios. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
7. As organizações têm desafios constantes no momento de identificar indivíduos para 
preencher seu quadro de
vagas. Geralmente, o item que mais impacta nesta definição 
são as habilidades do candidato. Nem sempre as pessoas que participam dos 
processos têm qualificações necessárias para a vaga. As empresas têm duas formas 
de buscar estes candidatos, através do recrutamento interno, que visa estabelecer uma 
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comunicação dentro da própria organização com o objetivo de promover algum 
colaborador, e do recrutamento externo, em que a empresa busca no mercado seus 
candidatos. Sobre as principais fontes do recrutamento externo com sua devida 
descrição, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Banco de currículo. 
II- Indicação. 
III- Anúncios. 
IV- Política da "boa vizinhança". 
 
( ) Esta técnica é utilizada em casos de recrutamentos mais complexos. Podem ser 
acionados sindicatos ou associações de classe, assim como empresas que atuam no 
mesmo mercado. 
( ) Formulário preestabelecido pela organização com o objetivo de facilitar a 
identificação do candidato mais indicado à vaga. 
( ) Uma das formas mais comuns de identificação do candidato, uma fonte híbrida, 
a fonte é interna, porém o candidato vem do mercado. 
( ) Utilizado por organizações que buscam profissionais com características 
operacionais, esta fonte, na sua versão tradicional, vem perdendo forças. No entanto, 
com a presença da internet, há versões virtuais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - I - II - III. 
 b) III - II - IV - I. 
 c) I - II - III - IV. 
 d) II - III - I - IV. 
 
8. Dentre as responsabilidades da gestão de pessoas enquanto linha de staff, destacam-
se as novas admissões, demissões, promoções e transferências, entre outros 
processos existentes na área de Recursos Humanos. Entretanto, as decisões tomadas 
a partir dessas responsabilidades devem levar em conta alguns fatores 
organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses fatores: 
 a) A implantação de um sistema de informações que permita admitir ou demitir 
funcionários por e-mail. 
 b) A autoridade do gerente de linha. 
 c) O tamanho da organização, a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada, 
entre outros. 
 d) A opinião dos acionistas sobre o perfil dos funcionários. 
 
9. Continuamente, as organizações investem em treinamento e desenvolvimento. No 
entanto, elas buscam a educação continuada, e os profissionais buscam desenvolver o 
conhecimento, habilidades e atitudes no decorrer das suas atividades do dia a dia. 
Sobre os conceitos de Educação Continuada, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Educação a distância. 
II- Educação corporativa. 
III- Coaching. 
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IV- Gestão do conhecimento. 
 
( ) Para as organizações, é um fator relacionado a manter a informação e o 
conhecimento em fácil acesso. 
( ) Para as organizações, é função de confiança, para o funcionário representa um 
técnico. 
( ) Só é possível obter a aprendizagem por meios tecnológicos e interligados. 
( ) Formação estratégica, para aprender e desenvolver a capacidade do fazer. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - IV - III. 
 b) II - I - III - IV. 
 c) IV - III - I - II. 
 d) III - IV - II - I. 
 
10. Hoje as organizações desenvolvem seus profissionais através de treinamentos 
contínuos. Os investimentos em treinamentos são feitos de forma a garantir que os 
profissionais adquiram qualificação e capacidade necessárias para exercer com 
eficácia sua função. Diante desse contexto, antes da realização de um treinamento, 
são feitos quatro tipos de análise. Sobre os tipos de análises, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Análise organizacional. 
II- Análise dos recursos humanos. 
III- Análise da estrutura de cargos. 
IV- Análise do treinamento. 
 
( ) Considera a missão, a visão e os objetivos da empresa para a realização do 
treinamento. 
( ) Considera o perfil comportamental e as competências de um funcionário ou 
candidato para exercer sua função de acordo com a estratégia organizacional. 
( ) Determina as habilidades e as competências que as pessoas deverão ter para 
assumir determinado cargo e, a partir daí, executa-se o levantamento das 
necessidades de treinamento. 
( ) Compara a necessidade da organização com o que pode ser oferecido como 
treinamento, para determinar a eficácia do mesmo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) I - III - II - IV. 
 d) III - II - IV - I. 
 
11. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e 
importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia 
organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, 
econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de 
critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição 
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para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. 
No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios 
oferecidos pelas organizações: 
 
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na 
manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. 
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações 
internas à organização. 
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, 
evitando interferência de fatores externos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) III, apenas. 
 d) I e II, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental 
para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser 
considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à 
seleção por competências, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio 
necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os 
recursos empregados na organização. 
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área 
física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da 
equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios. 
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional 
desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa 
simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. 
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com 
perguntas abertas e específicas, uso de verbos
de ação no passado, a fim de favorecer 
o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da 
função desempenhada. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] 
Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). 
 a) I, II e III. 
 b) IV. 
 c) I, II e IV. 
 d) I e III. 
 
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