Administração da Produção

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03/07/2020 Ilumno
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Local: Sala 134 - Térreo - Sala de Aula / Andar / Polo Freguesia / POLO FREGUESIA/JACAREPAGUÁ - RJ
Acadêmico: EAD-IL60001-20202A
Aluno: KAROLINA PIMENTEL DA SILVA GONÇALVES
Avaliação: A2-
Matrícula: 20182301361
Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,50/10,00
1  Código: 15952 - Enunciado:  Você trabalha em uma empresa que comercializa, dentre vários
produtos, o ketchup. Assim, você constatou que existirá a necessidade de um novo suprimento
desse item quando o estoque atingir o ponto de pedido, ou seja, quando o saldo disponível
estiver abaixo ou igual à determinada quantidade chamada ponto de pedido. Analise as
assertivas a seguir e determine o que é importante para o cálculo de estoque disponível. I -
Estoque existente (físico).II - Os fornecimentos em atraso.III- Os fornecimentos em aberto ainda
dentro do prazo.IV - Tempo para elaborar o pedido.V - Cálculo de estoque. Agora, demonstre a
resposta correta.
 a) III, IV e V.
 b) I, III e IV.
 c) I, II e IV.
 d) I, II e III.
 e) I, IV e V.
Alternativa marcada:
d) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.As afirmativas I, II e III estão corretas, porque para o
cálculo de estoque disponível, deve-se considerar: estoque existente (físico); fornecimentos em
atraso; fornecimentos em aberto ainda dentro do prazo. Em virtude de sua grande importância,
esse tempo deve ser determinado do modo mais realista possível, pois as variações ocorridas
durante esse período podem alterar toda a estrutura do sistema de estoques. Existem
determinados materiais e/ou fornecedores que não permitem determinar com certeza o tempo
de reposição. Constata-se que certo item do estoque necessita de um novo suprimento quando o
estoque atinge o ponto de pedido, ou seja, quando o saldo disponível está abaixo ou igual à
determinada quantidade. Distratores:A afirmativa IV está errada, pois esse tempo envolve várias
atividades incluídas no ciclo do pedido do cliente, tais como: a preparação, a transmissão, o
recebimento, a expedição e o relatório da situação do pedido. Dependendo do tipo do pedido,
essas atividades necessitam de um determinado tempo para serem completadas.A afirmativa V
está errada, pois o cálculo do estoque envolve a quantidade de material ou produto armazenado
para uso futuro. Em cada setor da economia, haverá tipos diferentes de estoques.
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2  Código: 15809 - Enunciado:  As empresas têm interesse vital nos projetos de desenvolvimento
desses elementos. Estão na essência de qualquer organização, existindo um elo evidente entre
esses projetos e o sucesso de uma organização. Com eles, as empresas têm maior probabilidade
de realizar suas metas do que outras. A partir das características citadas, identifique esses
elementos.
 a) Produto e transporte.
 b) Instalação e serviços.
 c) Transporte e distribuição.
 d) Produtos e serviços.
 e) Inovação e produto.
Alternativa marcada:
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d) Produtos e serviços.
Justificativa: Resposta correta:Produtos e serviços.A essência de qualquer organização está nos
produtos e/ou serviços que ela oferece, existindo um elo evidente entre seus projetos e o sucesso
de uma organização. As organizações que têm produtos ou serviços bem projetados têm maior
probabilidade de realizar suas metas do que outras com produtos e serviços malconcebidos.
Portanto, as empresas têm interesse vital nos projetos de desenvolvimento de bons produtos e
serviços. Distratores:Transporte e distribuição. Errada, porque o transporte é a parte da logística
responsável pelo deslocamento de cargas em geral e pessoas, através dos vários modais.
A distribuição é um dos processos da logística, que fica responsável pela administração dos
materiais, desde a saída do produto da linha de produção até que chegue para entrega no
destino final, ou seja, nas mãos do consumidor.Produto e transporte. Errada, porque o produto é
um objeto que é colocado/disponibilizado num mercado com a intenção de satisfazer aquilo de
que necessita ou que deseja um consumidor. Transporte é a parte da logística responsável pelo
deslocamento de cargas em geral e pessoas, através dos vários modais.Instalação e
serviços. Errada, porque a instalação é onde funcionará o negócio, e serviços é o conjunto de
atividades realizadas por uma empresa para responder às expectativas e necessidades do
cliente.Inovação e produto. Errada, porque a inovação é a exploração com sucesso de novas
ideias e produto é um objeto que é colocado/disponibilizado num mercado com a intenção de
satisfazer aquilo de que necessita ou que deseja um consumidor.
3  Código: 15810 - Enunciado:  “A ideia de se estudar os modelos para produtos e serviços
separadamente partiu da constatação feita por Santos e Vavakis (2001) de que, no que se refere à
área de projeto do produto, pouco tem sido feito no sentido de dar suporte ao desenvolvimento
de novos serviços ou na análise do projeto de serviços existentes.” (MELLO; COSTA NETO;
TURRIONI, 2006). Disponível em:
<http://revista.feb.unesp.br/index.php/gepros/article/view/105>. Acesso em: 9 jan. 2018. Com
base no texto, pode-se dizer que ele permite que a organização possa atingir altos níveis de
qualidade e de satisfação do cliente, atingindo seus objetivos e desempenhando sua missão.
Identifique de que conceito estamos falando.
 a) Geração e seleção de ideias para serviço.
 b) Projeto da concepção do serviço.
 c) Projeto de vendas.
 d) Planejamento de marketing.
 e) Projeto de produto.
Alternativa marcada:
e) Projeto de produto.
Justificativa: Resposta correta:Projeto da concepção do serviço. Esta é a etapa do modelo para
projeto e desenvolvimento de serviços que se divide em quatro fases, a saber: análise
estratégica, geração e seleção de ideias para o serviço, definição do pacote de serviços e
definição das especificações do serviço. Distratores:Geração e seleção de ideias para serviço.
Errada, pois as ideias podem ser geradas a partir de duas fontes principais: dos funcionários de
linha de frente, devido a sua proximidade com os clientes; e da concorrência, devido à facilidade
de informações de alguns tipos de serviços. Contudo, neste último caso, o desenvolvimento do
novo serviço passa a ser reativo e defensivo.Projeto de produto. Errada, pois trata-se da criação e
produção de objetos e produtos.Projeto de vendas. Errada, pois, planeja de forma sistemática e
permanentemente contribui para o sucesso das vendas e de seu negócio na medida em que
permite desenvolver instrumentos para o monitoramento das metas e quotas
estabelecidas.Projeto de marketing. Errada, pois é um plano que detalha as ações necessárias
para atingir um ou mais objetivos de marketing.
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Código: 15827 - Enunciado: 2,00/ 2,00
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4  Segundo Slack (1997), existem alguns benefícios
trazidos pela aplicação do planejamento de controle de
produção (PCP).
  Analise as assertivas que apresentam alguns desses benefícios e marque a alternativa correta.   I
- Menor tempo total de produção. II - Cumprimento dos prazos de entrega. III - Aumento das filas
de espera das máquinas. IV - Menor tempo de setup das máquinas. V - Reflexos administrativos
baseados em dados obtidos do andamento do serviço.
 a) I, III e IV.
 b) I, II e III.
 c) III, IV e V.
 d) I, IV e V.
 e) I, II e IV.
Alternativa marcada:
e) I, II e IV.
Justificativa: Resposta correta:I, II e IV.Dentre vários benefícios que um bom PCP traz, destacam-
se: menor tempo total de produção; aperfeiçoa-se o tempo de produção com a redução das
perdas com atividades não planejadas. Ganha-se tempode produção e de tomadas de decisão.
Cumprimento dos prazos de entrega; um dos maiores benefícios é o cumprimento do prazo de
entrega ao cliente. Assim, fideliza-se o cliente, maximizando as possibilidades de venda e
aumentando da capacidade produtiva. Menor tempo de setup das máquinas: reduz-se o tempo
de ajuste das máquinas com o planejamento adequado. Otimiza-se o tempo entre trocas de
materiais, abrindo espaço para outras produções. Distratores:A afirmativa III está errada, pois é
justamente o inverso, ou seja, planeja-se o tempo utilizado em cada máquina, assim,
seu desempenho é totalmente alocado para a capacidade efetiva da produção.A afirmativa V está
errada, pois são os reflexos financeiros baseados em dados obtidos do andamento da produção:
com a produção totalmente planejada e controlada, diminuem-se as despesas com mão de obra,
energia elétrica, intervalo entre acerto de máquinas, e aumenta-se a produtividade,
possibilitando extrair a capacidade total da indústria.
5  Código: 13770 - Enunciado: “O sistema de planejamento integra todos os aspectos do processo
de produção, incluindo a relação entre materiais, finanças e recursos humanos. Assim, a
estrutura do modelo é o fluxo de informações e decisões que caracterizam tal sistema” (CORRÊA
et al.). A partir do trecho citado, identifique os nomes dos blocos conhecidos pela maioria dos
autores nas opções a seguir. O comando. A fabricação. O motor. O desempenho. As rodas.
Selecione a alternativa que aponta a resposta correta:
 a) I, III e V.<
 b) I, II, III e V.<
 c) I, III, IV e V.<
 d) I, II, e V.<
 e) I, II e III.<
Alternativa marcada:
a) I, III e V.<
Justificativa: Resposta correta: I, III e V. O sistema é composto por uma série de procedimentos
de planejamento agrupados em funções, os quais estão normalmente associados a módulos de
pacotes de so�ware comerciais, desenvolvidos para suportar essa filosofia de planejamento. A
estrutura do modelo, que é o fluxo de informações e decisões que caracterizam tal sistema, é
identificada por três blocos pela maioria dos autores, que são: o comando, o motor e as rodas.
Distratores: O item II está incorreto. Não pode ser a fabricação, por ser um processo que utiliza
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máquinas e mão de obra para produzir bens que são vendidos aos consumidores finais, usado
tanto por empresas de escala muito pequena, como uma padaria, até um grande fabricante de
aeronaves.  O item IV está incorreto. Não pode ser o desempenho, pois este é um conjunto de
características ou capacidades de comportamento e rendimento de um indivíduo ou de uma
organização, em especial quando comparados com metas, requisitos ou experiências
previamente definidos.  
6  Código: 15948 - Enunciado: Os estoques são altamente custosos para as empresas, mas são
necessários. Dias (2011) lista algumas funções do controle de estoques dentre as assertivas a
seguir. I - Determinar "o que" deve permanecer em estoque (número de itens).II - Acionar o
departamento de vendas para executar aquisição de estoque.III - Identificar e adicionar ao
estoque os itens obsoletos e danificados.IV - Receber, armazenar e atender os materiais
estocados de acordo com as necessidades.V - Manter inventários periódicos para avaliação das
quantidades e estados dos materiais estocados. Analise-as e marque a resposta correta.
 a) I, III e IV.
 b) III, IV e V.
 c) I, II e IV.
 d) I, IV e V.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
d) I, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: I, IV e V.Segundo Dias, para organizar um setor de controle de
estoques, inicialmente devemos descrever suas funções principais. Dentre as assertivas
apresentadas, as funções corretas são:I - Determinar 'o que' deve permanecer em estoque
(número de itens). Determinar 'quando' se devem reabastecer os estoques (periodicidade).IV -
Receber, armazenar e atender os materiais estocados de acordo com as necessidades.V - Manter
inventários periódicos para avaliação das quantidades e estados dos materiais
estocados. Distratores:A afirmativa II está errada, pois o departamento de vendas não trabalha
com aquisição de materiais, e sim com comercialização de produtos acabados.A afirmativa III
está errada, pois o que se deve fazer é Identificar e retirar do estoque os itens obsoletos e
danificados, em vez de adicionar.
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7  Código: 14617 - Enunciado: Cada um dos processos, quando adequadamente associado ao
volume e à variedade, pode produzir uma vantagem de baixo custo. Por exemplo, os custos
unitários serão menores no caso do processo contínuo se houver grande volume e grande
utilização. Entretanto, nem sempre se utiliza o processo contínuo, ou seja, instalações
especializadas, por ser muito dispendioso quando os volumes são pequenos ou é necessária
flexibilidade. Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas. I. Quando produzido sob foco no processo, um bem ou serviço de
baixo volume, exclusivo e altamente diferenciado é mais econômico. PORQUE II. Assim como os
processos podem gerar baixo custo quando apropriadamente selecionados e bem gerenciados,
também podem ser responsivos e produzir itens diferenciados. A partir dessas informações,
identifique a resposta correta:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.<
 b) As asserções I e II são proposições falsas.<
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.<
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.<
 e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira<
Alternativa marcada:
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e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira<
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I. As duas asserções apresentadas são verdadeiras, porém a II não justifica a
I, porque a produção de baixo volume e exclusiva é mais econômica independentemente se
foi bem gerenciada e selecionada.
8  Código: 15816 - Enunciado:  Quando se fala em arranjo em linha, na prática, significa “em
sequência”. Uma linha de produção em linha reta tende a ficar muito extensa, exigindo áreas
compridas. A partir dessas observações, defina a linha que requer a metade do comprimento de
uma linha reta.
 a) Fabricação.
 b) Em forma de U.
 c) Sequencial.
 d) Produção.
 e) Operacional.
Alternativa marcada:
b) Em forma de U.
Justificativa: Resposta correta: Em forma de U. Na linha em forma de U, as pessoas trabalham
mais próximas umas das outras e o caminho percorrido para abastecimento da matéria-prima ao
lado da linha é menor, por isso requer praticamente a metade do comprimento de uma linha
reta. Distratores:Sequencial. Errada, pois ocorre quando um estabelecimento industrial, com o
auxílio de máquinas, transforma as matérias-primas e produtos semiacabados em produtos
acabados destinados ao consumo.Produção. Errada, pois refere-se a qualquer tipo de atividade
destinada à fabricação, elaboração ou obtenção de bens e serviços.Fabricação. Errada, pois é o
processo em que um determinado produto ou uma certa mercadoria passa a existir e ser
comercial.Operacional. Errada, pois serve para qualificar alguma coisa que está pronta para
funcionar, que está em condições de realizar operações.
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