final gestão de materiais equipamentos hospitalares

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03/07/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Natanael Rodrigues Vanzuita (1723507)
Disciplina: Gestão de Materiais e Equipamentos Hospitalares (HOS34)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513952) ( peso.:3,00)
Prova: 20535577
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. A logística é uma função que existe em todas as empresas que necessitam de movimentação de estoques.
Também chamada de cadeia de suprimentos, tem um importante papel na distribuição dos insumos e/ou matérias-
primas, bem como outras funções que definem a movimentação até chegar ao cliente final. As EAS não se isentam
desse sistema de distribuição e movimentação do estoque, pois ele está relacionado aos vários setores que são
necessários nesse movimento. No que se refere à logística, assinale a alternativa INCORRETA:
I- Pode-se considerar que o transporte é a atividade mais crítica da logística, pois possui um custo elevado.
II- É inviável encontrar um ponto de equilíbrio para a manutenção dos estoques.
III- Por mais que seja o menor custo dentro da cadeia de suprimentos e logística, o processamento de pedidos, se
não for executado de forma correta, poderá acarretar prejuízos para a organização.
IV- A logística é importante por ter o objetivo de organizar todo o processo da cadeia dos suprimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A logística é importante por ter o objetivo de organizar todo o processo da cadeia dos suprimentos.
 b) Por mais que seja o menor custo dentro da cadeia de suprimentos e logística, o processamento de pedidos, se
não for executado de forma correta, poderá acarretar prejuízos para a organização.
 c) Pode-se considerar que o transporte é a atividade mais crítica da logística, pois possui um custo elevado.
 d) É inviável encontrar um ponto de equilíbrio para a manutenção dos estoques.
2. Em um estudo efetuado em uma EAS, referente ao processo de compra de materiais, muitas vezes ocorrem
problemas, pois não existe comunicação entre o comprador e quem usa a matéria-prima e/ou insumo. Muitas
vezes, por falta de conhecimento do comprador, muitos materiais são comprados errados e consequentemente não
são utilizados, e/ou ainda dispensados com um custo desnecessário para a organização. Com esse estudo,
chegou-se ao resultado em categorias que influenciam a tomada de decisão no processo de compra dos materiais.
Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Falta de autonomia das pessoas que utilizam o produto.
(    ) O excesso de burocracia facilita o trabalho de compra. 
(    ) Produtos com má qualidade.
(    ) A manutenção dos equipamentos é rápida e o seu conserto é eficaz. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - V - F.
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3. Para que o nível de serviço esteja devidamente compreendido pelo cliente, é necessário o conjunto dos três
elementos: pré-transação, transação e pós-transação, pois o cliente reage em todo o conjunto e não
individualmente por um elemento específico. Sobre os elementos do nível de serviço, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Cliente, relacionamento, políticas, regras, adequação, flexibilidade.
(    ) São variáveis: desempenho da distribuição, confiabilidade, precisão, tempo.
(    ) Garantia, peças, assistência técnica, reclamações, embalagens. 
(    ) Embalagens, políticas, adequação, confiabilidade, peças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
4. O setor industrial de saúde está entre os que mais emitem gases de efeito estufa no mundo. Os hospitais norte-
americanos gastam cerca de US$ 8,5 bilhões por ano com energia, consumindo quase duas vezes mais energia
por metro quadrado do que escritórios tradicionais. No Brasil, somente os hospitais são responsáveis por 10,6% do
consumo da energia de uso comercial do país. Os dados fazem parte do estudo "Cuidados em um mundo em
mudança: desafios e oportunidades para um setor de saúde sustentável", elaborado pela Consultoria KPMG. O
estudo aponta os desafios enfrentados pelo setor para atender às exigências relacionadas à sustentabilidade, tema
que está levando organizações públicas, privadas e não governamentais a atuarem em conjunto para identificar e
desenvolver soluções inovadoras que criem modelos sustentáveis de sistemas de saúde. No que refere à
sustentabilidade e à incineração dos materiais hospitalares, analise as sentenças a seguir:
I- As autoclaves de forma alguma podem ser utilizadas para incineração de materiais hospitalares.
II- A incineração térmica é a tecnologia mais utilizada para os dejetos e materiais hospitalares.
III- O aterro sanitário, como a vala séptica, ainda é utilizado para decomposição dos materiais hospitalares. 
IV- Os materiais hospitalares devem ser integrados ao aterro sanitário com os materiais diários da população.
V- O processo que utiliza elementos químicos para a desinfecção dos materiais hospitalares são recomendados
apenas para utensílios e superfície dos resíduos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.santapaula.com.br/noticias/sustentabilidade-no-setor-da-saude-exemplos-oportunidades-e-
desafios/142. Acesso em: 12 ago. 2016.
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II, III e V estão corretas.
 d) As sentenças II, IV e V estão corretas.
5. Nas atividades do setor de compras, é necessário ter um comprador. Ele é o responsável por várias situações
dentro da organização, mais diretamente no setor de suprimentos. Uma compra deficiente poderá gerar um grande
problema e prejuízos para a organização, como perda de tempo, custos de transportes, custos fiscais, custos de
devoluções, sem considerar se o produto é perecível. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- O trabalho do comprador deverá ser contínuo na busca por fabricantes com qualidade, com garantias na entrega
do produto hospitalar.
II- O papel do comprador deve ser focado apenas na compra dos produtos hospitalares.
III- O papel do comprador é buscar fabricantes com qualidade aquém do necessário para os produtos hospitalares.
IV- As funções do comprador têm como prioridade a cotação dos preços das mercadorias hospitalares.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
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 d) As afirmativas III e IV estão corretas.
6. Para o gerenciamento de um processo de compras, segundo Chiavenato (1991), é necessário o envolvimento de
várias situações, como a localização do fornecedor e as fontes de suprimentos, condições e preços através de
negociações e ter como acompanhar todo o processo. No entanto, o ciclo vai muito além do processo de comprar.
Quanto às funções do setor de compras, analise as sentenças a seguir:
I- Avaliar o desempenho dos fornecedores.
II- Gerenciar o cadastro dos fornecedores.
III- Definir a gestão dos materiais no almoxarifado.
IV- Controlar o descarregamento dos produtos.
V- Padronizar e avaliar novos produtos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à administração de materiais. São Paulo: Makron/McGraw-Hill, 1991.
 a) As sentenças I, II, III e V estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estãocorretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças  I, IV e V estão corretas.
7. Quando um produto, como do vestuário, está no mercado, existem as possibilidades de maior ou menor procura,
independentemente do local, época do ano, cidade ou estado. Isso é identificado como oferta e procura, podendo
assim ser chamado de demanda. Com os produtos de saúde não é diferente, pois temos momentos maiores e
menores na procura e na oferta. Existem algumas divisões da demanda para um produto e em uma determinada
época do ano. Sobre os tipos de demanda, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Permanente.
II- Sazonal.
III- Irregular.
IV- Declínio.
V- Derivada.
(    ) Produto com consumo contínuo, não há muitas oscilações.
(    ) Produto com muita dificuldade de ser controlado.
(    ) Produto gradativamente perdendo vendas, sendo substituído por outro.
(    ) Produto pode ser previsto com a venda de outro produto.
(    ) Produto com consumo em determinado tempo ou época do ano.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - IV - V - I.
 b) I - III - IV - V - II.
 c) I - III - V - IV - II.
 d) I - II - IV - V - III.
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8. Para uma gestão de demanda dos produtos hospitalares ou em farmácia, é necessário realizar algumas definições.
Essas definições têm como objetivo criar um maior vínculo entre empresa e cliente para que os produtos não sejam
encaminhados errados ou com um número maior do que o necessário, gerando estoques e com a possível
deterioração do produto, quando a validade é baixa. Sobre o que é necessário para prever problemas com a
procura e a oferta dos produtos hospitalares, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Prevenção da demanda.
II- Comunicação com o cliente.
III- Privilegiar e reservar.
IV- Planejamento.
V- Distribuição.
(    ) Adquirir os medicamentos presumindo o consumo.
(    ) Buscar informações para estimar novas aquisições.
(    ) Capacidade de estoque e o encaminhamento dos medicamentos.
(    ) Decidir para qual paciente será encaminhado o medicamento na falta do estoque.
(    ) Disponibilização dos medicamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - IV - V - I.
 b) I - III - V - IV - II.
 c) I - II - IV - V - III.
 d) I - II - V - III - IV.
9. No processo de logística, e isso inclui todas as organizações, inclusive as de saúde, há a finalidade de organizar
toda a movimentação, armazenagem, distribuição e obtenção dos recursos de produtos e matérias-primas. A
logística tem como finalidade gerenciar os fluxos dos produtos dentro da organização. Para isso, possui as
atividades consideradas primárias para ter um bom nível de qualidade no atendimento dos serviços. Sobre as
atividades primárias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São o ponto principal dos custos de toda operação da logística, o mais crítico e com o qual os gestores
precisam ter mais cuidado.
(    ) É necessário equilibrar os estoques para que tenha materiais suficientes para não parar a produção e para não
haver interrupção do fornecimento do produto para os diversos setores do EAS.
(    ) Apesar de ter o menor custo dentro de toda a cadeia de produção, se não for processado corretamente, o
problema apenas será encontrado na ponta do processo e, com isso, pode até não ser executada a operação.
(    ) As atividades são realizadas a partir do planejamento e do orçamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
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10. A qualidade é um dos pontos fundamentais para a sobrevivência de qualquer negócio. O gestor do setor de
compras possui a responsabilidade de adquirir produtos e serviços que atendam às necessidades da empresa e
dos seus clientes com qualidade. Para alcançar a qualidade, é necessário que os produtos e os serviços tenham
algumas características para serem adquiridos. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- Devem ser especificados corretamente, com uma grande gama de detalhes do material que deverá ser adquirido,
fazendo com que menos erros aconteçam na compra.
II- A Comissão Permanente de Materiais e Equipamentos de Assistência - CPMEA - é responsável por padronizar
os itens de uso contínuo dentro de uma EAS.
III- É imprescindível que a EAS mantenha a Comissão Permanente de Materiais e Equipamentos de Assistência -
CPMEA - funcionando continuamente, pois é através dela e da equipe de médicos, enfermeiros e demais usuários
que acontece a avaliação da qualidade dos materiais e equipamentos comprados. 
IV- O comprador pode modificar as especificações da ficha técnica do produto ou serviço, sem consulta do usuário
final.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa IV está correta.
11. (ENADE, 2013) Uma EAS implementou a prática de desenvolver o planejamento estratégico em todas as suas
unidades. Para que o crescimento da organização não fosse desorganizado levou o Diretor-Geral a perceber que
era estava na hora de dar um rumo concreto e eficiente ao crescimento esperado, como concentrar os esforços nas
estratégias para a organização criar vantagens competitivas, principalmente criar um diferencial na qualidade dos
seus serviços. O planejamento estratégico nos dias atuais é muito enfatizado em organizações hospitalares, ao
constituir ferramenta imprescindível quando se fala em planejar e gerenciar processos na área de gestão em saúde.
Ele é uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada ao processo decisório, com base em um procedimento
formalizado e articulador de resultados.
FONTE: MINTZBERG, H. et al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4. ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006 (adaptado).
Considerando as intenções do hospital e as etapas de um planejamento estratégico, avalie as afirmações a seguir.
I- No planejamento estratégico, formulam-se estratégias em todos os níveis, as quais permitem à organização
combinar seus pontos fortes e fracos com as oportunidades do ambiente.
II- Na última etapa do planejamento estratégico, elabora-se um diagnóstico da situação da empresa para identificar
a viabilidade de sua implementação.
III- No planejamento estratégico, não há preocupação com o ambiente externo, uma vez que sua função é permitir
a avaliação de oportunidades e ameaças internas.
IV- O planejamento estratégico está relacionado à análise do ambiente interno e possibilita a verificação dos seus
pontos fortes e fracos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
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12. (ENADE, 2013) No suporte à tomada de decisão em gestão hospitalar, profissionais utilizam-se de sistemas de
gerenciamento de custos. Uma das estratégias aplicadas, nesse processo, é o método de classificação de
materiais segundo a curva ABC. No quadro a seguir, apresentam-se os produtos da farmácia de um hospital com
as quantidades consumidas, seguidos de informações sobre os percentuais em relação ao total das quantidades e
valores de cada produto, além do custo total. Sabe-se que o hospital gerencia seus estoques subsidiado pelos
conceitos da curva ABC, classificada emfunção das quantidades consumidas de cada produto.
Com base nos dados apresentados, os grupos da curva ABC serão:
 a) O grupo A formado pelo item 4; o grupo B, pelos itens 2 e 3; o grupo C, pelo item 1.
 b) O grupo A, formado pelos itens 1 e 2; o grupo B, pelo item 3; o grupo C, pelo item 4.
 c) O grupo A, formado pelo item 1; o grupo B, pelos itens 2 e 3; e o grupo C, pelo item 4.
 d) O grupo A, formado pelo item 1; o grupo B, pelo item 2; o grupo C, pelos itens 3 e 4.
Anexos:
Imagem questão enade 23 2013 Gestão Hospitalar
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
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