Estratégias empresariais

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Ao definir seu sistema produtivo a Café Ana Rita, organizou o processo de forma que a produção contínua em um processo onde não ocorrem intervenções porque o processo atende às exigências de padrões para determinados tipos de café e de embalagens. A produção em lotes é definida a partir da demanda existente em relação as embalagens de 250 e 500 gramas. A empresa vem obtendo vantagem em suas operações perante o mercado.
Considerando o descrito acima e os níveis da estratégia, podemos dizer que:
I – este é um exemplo de estratégia corporativa, visto que define o setor de atividade da empresa
II – esta é um exemplo de estratégia competitiva, uma vez que define como a empresa vai competir no setor definido
III – este é um exemplo de estratégia funcional, já que defini com o setor de produção irá organizar-se para atender a estratégia geral da empresa.
Selecione a alternativa correta:
 
 
 
Escolha uma:
a.
Todas as afirmativas estão corretas
 
b.
Apenas a afirmativa I está correta
 
c.
Apenas a afirmativa III está correta
 
d. Apenas a afirmativa II está correta
e.
Todas as afirmativas estão erradas
 
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Nos últimos anos tem havido maior demanda por cafés especiais; se o produtor tiver acesso a mercados que valorizem a qualidade, vale a pena investir na produção. É uma oportunidade para ele agregar valor ao produto, cujo preço varia de acordo com a qualidade do grão e da bebida, e aumentar a competitividade na cafeicultura. Alguns estudos já apontam que, dentro de alguns anos, a oferta de cafés especiais já não poderá atender à procura crescente dos principais países consumidores, principalmente os EUA. Atentos a este mercado, produtores brasileiros têm feito grandes investimentos na modernização de infraestrutura, equipamentos para processamento do café e capacitação técnica. O cuidado se justifica, já que durante a pós-colheita ocorrem grandes transformações físicas, fisiológicas e bioquímicas nos grãos. Por isso, desde a lavoura até o processamento, todas as atividades devem ser tecnicamente bem conduzidas para preservar a qualidade intrínseca da variedade cultivada. Por exemplo, apesar de seu alto custo, erros durante a secagem são os principais responsáveis por prejuízos à qualidade do café.
As preocupações citadas acima podem ser consideras Fatores Críticos de Sucesso, das empresas que plantam e beneficiam café porque:
I – geram impacto o crescimento da organização
II – reduzem a capacidade da empresa de satisfazer os clientes
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma:
a. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
b.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
c.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
d.
as duas afirmações são verdadeiras.
e.
as duas afirmações são falsas.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Considere as afirmações a seguir a respeito da classificação dos indicadores:
I - Estratégico: avaliam os principais efeitos das estratégias nas partes interessadas e nas causas desses efeitos, refletem os objetivos e ações da organização como um todo e não de um setor específico;
II - Gerencial: verificam a contribuição de um setor, processo ou unidade às estratégias da organização;
III - Operacional: avaliam individualmente os processos, para verificar se estão sujeitos à melhoria contínua e à busca da excelência.
Selecione a alternativa mais adequada:
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
b. Todas as afirmações estão erradas. 
c. Todas as afirmações estão corretas
d. Apenas as afirmações I e III estão corretas
e. Apenas as afirmações II e III estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 3,50 de 3,50
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Texto da questão
Faça uma análise da figura a seguir, que apresenta o Mapa Estratégico de uma instituição
Considere que as linhas pontilhadas são divisoras dos quadros de um BSC e selecione a alternativa correta em relação a estruturação do mapa estratégico apresentado:
 
Escolha uma:
a. Perspectiva do Aprendizado (Quadro II), Perspectiva dos Processos Internos (Quadro III), Perspectiva dos Clientes ou Mercado (Quadro I), Perspectiva Financeira (Quadro IV)
b. Perspectiva do Aprendizado (Quadro I), Perspectiva dos Processos Internos (Quadro II), Perspectiva dos Clientes ou Mercado (Quadro III), Perspectiva Financeira (Quadro IV) 
c. Perspectiva do Aprendizado (Quadro IV), Perspectiva dos Processos Internos (Quadro II), Perspectiva dos Clientes ou Mercado (Quadro II), Perspectiva Financeira (Quadro I).
d. Perspectiva do Aprendizado (Quadro III), Perspectiva dos Processos Internos (Quadro II), Perspectiva dos Clientes ou Mercado (Quadro I), Perspectiva Financeira (Quadro IV)
e. Perspectiva do Aprendizado (Quadro I), Perspectiva dos Processos Internos (Quadro III), Perspectiva dos Clientes ou Mercado (Quadro II), Perspectiva Financeira (Quadro IV) IncorretoOps!! Melhora rever o conteúdo!!
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Considere o relato a seguir:
Depois de muito pensar (e interagir) considerando o cenário construído, Laura (Diretora da Empresa) definiu que sua estratégia no Nível de Negócios seria a diferenciação e partindo deste ponto desenvolveu os seguintes objetivos estratégicos:
I - Estabelecer uma lucratividade mínima anual de 20%.
II - Ser líder de mercado na rede de Fast Food
III - Assegurar a satisfação dos clientes.
IV - Criar uma rede integrada com menor custo.
V - Manter alto padrão de atendimento com colaboradores comprometidos com a estratégia.
Utilizando as perspectivas do BSC, selecione a alternativa que corresponde a relação correta entre os objetivos acima e as perspectivas do BSC.
Escolha uma:
a. I e IV - Perspectiva Financeira; II - Perspectiva de Clientes ou Mercado; III - Perspectiva dos Processos Internos; V - Perspectiva do Aprendizado.
b. I - Perspectiva Financeira; III - Perspectiva de Clientes ou Mercado; IV - Perspectiva dos Processos Internos; II - Perspectiva do Aprendizado.
c. II - Perspectiva Financeira; III - Perspectiva de Clientes ou Mercado; IV e I - Perspectiva dos Processos Internos; V - Perspectiva do Aprendizado.
d. IV - Perspectiva Financeira; II e III - Perspectiva de Clientes ou Mercado; V - Perspectiva dos Processos Internos; I - Perspectiva do Aprendizado
e. I - Perspectiva Financeira; II e III - Perspectiva de Clientes ou Mercado;; IV - Perspectiva dos Processos Internos; V - Perscpectiva do Aprendizado. 
Questão 6
Correto
Atingiu 3,50 de 3,50
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Texto da questão
Proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Está é a missão do Grupo 3corações. Ao analisar está missão, o presidente do grupo, senhor Pedro Lima, fez a seguinte análise: “Durante toda a nossa história, buscamos proporcionar experiências prazerosas para todas as pessoas com as quais nos relacionamos. Estamos falando do bem-estar dos nossos colaboradores, da qualidade dos produtos que oferecemos aos nossos consumidores, da remuneração dos nossos acionistas, dos bons negócios que fazemos com nossos parceiros, das transformações que apoiamos nas comunidades. Durante toda a nossa história, buscamos gerar valor para as pessoas ao nosso redor. Criando confiança. Criando laços duradouros.” Fonte: Balanço Social 2010.
Podemos dizer que:
I – a declaração do diretor deixa claro sua preocupação com os stakeholders
PORQUE
II – nesta declaração percebemos os grupos que afetam e são afetados pela realização do objetivos da empresa 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
Escolha uma:
a. as duas afirmações são falsas.
b.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
c.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 
d.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.e. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,50
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Texto da questão
A empresa Café Mineiro, recentemente adquiriu uma unidade de torrefação e moagem e para incorporar a nova unidade ao processo estratégico da empresa, busca orientar os gestores e alinhar os processos. Durante a conversa dos diretores com os coordenadores da nova unidade, buscar alinhar os pontos importantes a serem seguidos, entre eles estavam: a necessidade de emissão de relatórios de controle frequentes e detalhados, a organização e responsabilidades estruturadas de todas as equipes e um novo projeto de incentivos baseados em metas estritamente quantitativas. O objetivo dos diretores é obter vantagem, conseguindo praticar um preço igual ou menor do que o praticado pela concorrência, mas mantendo uma margem maior.
Após a reunião, os coordenadores da unidade de torrefação e moagem, ficaram debatendo sobre a estratégia competitiva da empresa, conforme a seguir:
I – o coordenador da torrefação entende que a empresa adotou a estratégia de liderança em custo, visto que as solicitações dos diretores demonstram requisitos organizacionais claros desta estratégia.
II – o coordenador da moagem entende que a estratégia competitiva adotada pela empresa é a estratégia de diferenciação e segundo ele as solicitações dos diretores demonstram os requisitos organizacionais relativos à esta estratégia.
III – o coordenador da torrefação entende que para obter margem maior que a concorrência, praticando preços iguais ou até mais baixos, só se conseguir reduzir custos a baixo da média do mercado.
IV - o coordenador da moagem entende que para obter vantagem, praticando preços iguais ou até mais baixos, é necessário apenas apresentar um produto com valor agregado e diferencial.
Quem estará correto? Selecione a alternativa mais adequada:
 
 
 
 
Escolha uma:
a.
A afirmativa I está correta e a afirmativa II está errada
b. A afirmativa I está correta e a afirmativa III é sua justificativa
c. A afirmativa II está correta e a afirmativa III é sua justificativa
d.
A afirmativa II está correta e a afirmativa IV é sua justificativa
e.
A afirmativa I está correta e a afirmativa IV é sua justificativa
 
 
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