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18/06/2020 AVA UNIVIRTUS file:///C:/Users/Cliente/Downloads/AVA UNIVIRTUS.html 2/7 Nota: 0.0 A Lucratividade, volume de vendas, concorrência, prestígio ou posicionamento. B Custeio direto, custeio por absorção, custo-padrão, custo-meta e curva ABC. C Custos diretos, custos indiretos, receita operacional bruta e margem de lucro. Resposta correta: letra “C”. Conforme você estudou durante essa Rota, os objetivos das empresas quanto à formulação e fixação do preço buscam atender objetivos com relação à margem de contribuição propiciada pelo produto e, principalmente, na posição estratégica que ocupa no mercado, portanto, as empresas buscam atender objetivos que estão relacionados a: Custos diretos, custos indiretos, receita operacional bruta e margem de lucro Rota 3, p.5 D premium price, penetração de mercado, desnatação de mercado e skimming E Custos operacionais, custos de produção, custos de manutenção e custos de estocagem. Questão 3/10 - Composto Mercadológico Leia o texto a seguir. Para desenvolver uma estratégia de precificação, é necessário que o gestor tenha o máximo de conhecimento sobre as especificações do produto, tais como: ramo, segmento, características próprias, durabilidade efetiva, tempo de garantia, público-alvo que pretende atingir, especificidade jurídica, funcionalidade geral, necessidade atendida, relação da oferta e demanda, entre outros (CRUZ et al, 2011). Quando a empresa vai formar o preço de um produto ou serviço, há três objetivos principais levados em consideração. São eles: objetivos mercadológicos, estratégicos e financeiros (CREPALDI, 2009). Fonte: extraído de ROLON, V. Rota de aprendizagem 3 de Composto Mercadológico UNINTER. Considerando o texto acima, assinale V para verdadeiro e F para falso nas frases abaixo sobre os objetivos da formação de preço. Posteriormente, assinale a alternativa correta. ( ) Um dos objetivos mercadológicos da formação de preços é que o produto ou serviço tenha um preço que corresponde à imagem que se pretende obter ( ) Estabilizar o mercado evitando entrada de novos concorrentes ou guerra de preços trata-se de um dos objetivos financeiros da formação de preços ( ) A geração de volume de vendas para ganhar em economia de escala é um objetivo de formação de preços de cunho mercadológico Nota: 0.0 A V, V, V B V, F, V C V, F, F Padrão de resposta ( V ) Um dos objetivos mercadológicos da formação de preços é que o produto ou serviço tenha um preço que corresponde à imagem que se pretende obter. ( F ) Estabilizar o mercado evitando entrada de novos concorrentes ou guerra de preços trata-se de um dos objetivos financeiros da formação de preços. (correto - cunho estratégico) ( F ) A geração de volume de vendas para ganhar em economia de escala é um objetivo de formação de preços de cunho mercadológico. (Correto - cunho financeiro) Fonte: Rota de aprendizagem 3- pág 6 D F, V, V E F, F, V Questão 4/10 - Composto Mercadológico Leia o texto a seguir. A quantidade de bens e serviços de consumo que são comercializados em cada país acaba por refletir o nível de qualidade de vida da população, bem como avaliar os gostos dessa localidade, suas preferências e as características da sociedade de consumo em questão. Nesse contexto é correto afirmar que são os bens produzidos pelo homem e destinados ao consumo das pessoas. Vale lembrar que um bem de consumo é um bem que tem o objetivo de satisfazer as necessidades de consumo de um indivíduo! Fonte: ROLON, V. Rota de aprendizagem 02 UNINTER, p. 11. Considerando os bens e serviços de consumo abordados acima, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas abaixo. Posteriormente, assinale a alternativa correta. ( ) Os produtos não duráveis são aqueles feitos para serem consumidos imediatamente e são os chamados bens tangíveis que sobrevivem a pouco uso e possuem reduzida vida útil ( ) Os produtos semiduráveis têm como características se desgastar aos poucos, tendo assim uma durabilidade mais abreviada ( ) Os produtos duráveis são bens tangíveis que sobrevivem a vários usos e possuem longa vida útil por longos períodos Nota: 10.0 18/06/2020 AVA UNIVIRTUS file:///C:/Users/Cliente/Downloads/AVA UNIVIRTUS.html 3/7 A V, V, V Você acertou! Padrão de resposta Letra A rota 2 página 12 Todas as alternativas são verdadeiras. B V, F, V C V, V, F D F, V, V E F, F, V Questão 5/10 - Composto Mercadológico Até a década de 90, o mercado automobilístico no Brasil era composto por quatro empresas: Wolkswagen, Ford, Fiat e General Motors, esta situação de mercado pode ser caracterizado como: assinale a opção correta: Nota: 10.0 A concorrência perfeita B monopólio C oligopólio Você acertou! Alternativa “c” Correta - caracterizada como oligopólio, ocorre quando um grupo de empresas ou governos promove o domínio de determinada oferta de produtos e/ou serviços. Rota 1 p.21 D concorrência nula E não há concorrência Questão 6/10 - Composto Mercadológico Leia o texto a seguir. O modelo de ciclo de vida do produto (CVP) é a linha de produção de um produto ou marca. É a sua história completa através de suas fases de vendas: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Ele também é utilizado para a avaliação de uma forma de produto ou até mesmo uma marca de uma empresa em conjunto com a matriz BCG [...]. Quando se fala do ciclo de vida de um produto fala-se tanto, por exemplo, de aparelhos de fax, carruagens, [...] e discos de vinil quanto do sucesso ou fracasso de uma versão específica de um produto. O ciclo de vida de um produto visa a olhar além das fronteiras da empresa, não se preocupando, necessariamente, com as competências da empresa avaliada. Fonte: adaptado de Marketing-World. https://marketing-world.weebly.com/cvp-e-matriz-bcg.html. Acesso em 28 de dezembro de 2018. Figura 1: Ciclo de Vida do Produto (CVP) Figura 2: Matriz BCG Considerando o texto e as figuras acima, assinale a alternativa que associa corretamente as fases do Ciclo de Vida do Produto com os quadrantes da Matriz BCG. Em seguida, assinale a alternativa com a ordem correta, de cima para baixo. Nota: 10.0 A II, III, IV, I B III, I, II, IV C II, I, III, IV D III, II, IV, I E II, I, IV, III Você acertou! Padrão de resposta 18/06/2020 AVA UNIVIRTUS file:///C:/Users/Cliente/Downloads/AVA UNIVIRTUS.html 4/7 GABARITO Letra E Cap. 2, livro, pág 83 Questão 7/10 - Composto Mercadológico Analise a charge a seguir. Fonte: CABRAL, I. extraído de Tribuna da Internet https://absurdamentes.files.wordpress.com/2014/08/charge2011-salario.jpg?w=1000 Acesso em 1/1/2019. A charge de Ivan Cabral critica a alta dos preços. O cenário econômico que se apresentou em 2018 deixou clara essa condição, principalmente naquelas compras diárias, como o supermercado. Contudo, as empresas acabam refletindo em seus preços os aumentos dos impostos e insumos. Com base na formação dos preços que as empresas utilizam, podem-se citar: preço de custo, mark-up, valor ou concorrência. Segundo Crepaldi (2009), a correta formação de preço é um fator determinante para a sobrevivência das empresas. Os preços devem ser compatíveis com a estratégia da organização. Com base na charge e no texto acima, relacione o tipo de precificação com sua principal característica. Em seguida, assinale a alternativa correta que corresponde à sua marcação de cima para baixo. Nota: 10.0 A IV, III, II, I B IV, I, II, III C II, IV, III, I D IV, II, III, I E IV, III, I, II Você acertou! Rota de aprendizagem 03 p. 11, 12 e 13 Questão 8/10 - Composto Mercadológico Segundo Kolter e Keller (2006, p. 428), “o preço é o elemento do mix de marketing que produz receita; os demais produzem custos”. Dessa forma deve estar claro os objetivos da precificação. Considerando os objetivos da precificação, avalie as afirmações seguintes. I - Geração de caixa. II - Criação de valor para o acionista. III - Ajustar a oferta à realidade de mercado. IV - Sustentar a estratégia de Posicionamento. Écorreto o que se afirma em Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas C III e IV apenas. D II, III e IV, apenas. E I, II, III e IV. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois todas as informativas estão corretas, apresentando os objetivos de precificação. Rota 3 p.5 Questão 9/10 - Composto Mercadológico 18/06/2020 AVA UNIVIRTUS file:///C:/Users/Cliente/Downloads/AVA UNIVIRTUS.html 5/7 Leia o texto a seguir. Para o marketing, o produto é a variável responsável por identificar e definir produtos e serviços que atendam aos desejos e necessidades da clientela e pelos quais esteja disposta a pagar, em função de sua disponibilidade de recurso. Os clientes não compram produtos apenas por suas características físicas, mas sim por seus benefícios ou utilidades. Isso significa que o negócio deve acompanhar o passo do consumidor para oferecer, por meio do produto/serviço, conjunto de benefícios (funcionais e emocionais) que o satisfaça. Para isso, é preciso realizar estudo complexo sobre as tendências de mercado e consumo. Fonte: adaptado de Sebrae Nacional. 1 de fevereiro de 2016. http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/estrategiasdemarketinggarantemosucessodoprodutonomercado,b10032736a186410VgnVCM1000003b74010aRCR Acesso em 29 de dezembro de 2018 Quando se fala em desejos e necessidades dos consumidores, deve-se ter em mente que cada produto demanda um certo tipo de comportamento do consumidor durante seu processo de compra. Há os bens de consumo e os bens industriais. Na classificação dos bens de consumo, há os bens de conveniência, os bens de compra comparada, os bens de especialidade e os bens não procurados. Faça a correspondência entre a classificação e o exemplo do bem de consumo respectivo. Em seguida, assinale a alternativa que corresponde à ordem correta de cima para baixo. Nota: 10.0 A II, III, IV, I B III, I, II, IV Você acertou! Letra B Rota 2 pág 10 e 11 Mercado de conveniência No que se refere ao mercado de conveniência, podemos destacar como sendo os produtos comprados com frequência, sem muita comparação com outros produtos e predominantemente com preços baixos ou percepção de preço baixo. São principais influenciadores a praça, ou seja, a localização, suas características dos produtos, nesse caso os atributos e qualidades percebidas. Produto básico Compro diariamente, mas com controle sobre os mesmos. Ex: arroz, macarrão, feijão, leite e pães. Compra por impulso Sugere que mesmo não necessitando do referido produto para sua vida, uma exposição mais forte acaba motivando a compra, nesse contexto temos o exemplo de chocolate, salgadinhos e outras que estão no caixa (checkout). Produto emergencial Podemos entender como sendo um produto de consumo momentâneo, sendo quase sempre consumido de forma ocasional e não planejada, um exemplo é o guarda-chuva, geralmente é consumido de forma impulsiva, motivado por uma chuva inesperada e nesse caso muitas vezes o fator preço não representa algo relevante no processo de compra e sim esse produto é impulsionado pela localização, ou seja: praça. Os produtos chamados de comparação são comprados com menos frequência, pelo processo de comparação de atributos e benefícios com outros produtos, tendo em geral, preços altos. Exemplos: roupas, móveis, aparelhos eletrônicos. Já os chamados produtos de especialidade são considerados produtos com características bem diferenciadas e com poder de recall e imagem de marca forte, são mais difíceis de serem encontrados e pelos quais seus potenciais clientes ou prospects realizam um esforço maior de procura e compra. A exemplo podemos citar produto de grife, tais quais Ferrari e Rolex, e serviços altamente especializados como a cirurgia plástica. C II, I, III, IV D III, II, IV, I E II, I, IV, III Questão 10/10 - Composto Mercadológico No nosso dia a dia nos deparamos com os mais variados tipos de consumo de bens, podendo ser bens tangíveis, nos casos dos produtos, e intangíveis, no caso dos serviços. Com base nessa afirmação podemos afirmar que os bens que apresentam características próprias, uma vez que eles só existem na medida em que são consumidos são identificados como sendo os (as): Nota: 10.0 A Bens intangíveis; Você acertou! Bens tangíveis são aqueles que podem ser tocados, que têm existência física, tais como terrenos, edifícios, máquinas, instalações, e assim por diante. Bens intangíveis são aqueles representados por direitos, como de marcas e patentes, pela tradição no mercado, pelo conceito usufrído na esfera comercial e industrial corporificado pela clientela fixa e permanente e outros também não materializáveis diretamente por objetos físicos 18/06/2020 AVA UNIVIRTUS file:///C:/Users/Cliente/Downloads/AVA UNIVIRTUS.html 6/7 Livro REICHELT, p.24. B CVP; C Eras do Marketing Centrado no nos produtos; D Fase de introdução do produto no mercado exclusivamente; Orientações para realização da avaliação. Dicas da coordenação: Tempo máximo: 0 A prova que você irá realizar é individual. As imagens e áudios capturados poderão ser auditados e sua prova poderá ser cancelada caso essa regra seja violada. Precisa de ajuda com as provas on-line? Clique aqui Deseja iniciar a prova agora? NÃO SIM, quero iniciar Para realizar essa avaliação é necessária a autorização do polo através da geração do token. Caso você esteja no polo, solicite o token para esta avaliação. RU Senha https://univirtuscdn.uninter.com/public/ccdd/faq/index.html
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