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Temas avançados em administração Aluno (a): Data: 25 / 06 / 2020 Atividade de Pesquis NOTA: INSTRUÇÕES: · Esta Avaliação de pesquisa vale 10 pontos. · Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação · Nome / Data de entrega · Utilize o espaço abaixo destinado para realizar a atividade. · Ao terminar grave o arquivo com o seu nome. · Envie o arquivo pelo sistema. Atividade de pesquisa 1. Com suas palavras explique o que significa one best way. R: administrar é ministrar, orientar de acordo com padrões, diretrizes, visando o ‘’caminho certo’’, a forma correta para alcançar os objetivos com eficácia e eficiência. no estudo edificante 2. O que você sabe sobre a Teoria das Relações Humanas? R: A Teoria das Relações Humanas, ou Escola das Relações Humanas, é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929. Com a "Grande Crise" todas as verdades até então aceitas são contestadas na busca da causa da crise. 3. O empreendedorismo é? R: Empreendedorismo é o processo de iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes. O empreendedorismo está muito relacionado com a questão de inovação, na qual há determinado objetivo de se criar algo dentro de um setor ou produzir algo novo. 4. Cite os 02 papéis do administrador e fale sobre eles. R: Papéis interpessoais - Símbolo — exemplos: representar a organização em eventos, acompanhar visitantes. É a “cara” da organização. Representação. - Líder — exemplos: motivar, influenciar e orientar os funcionários (com o objetivo de chegar a um determinado resultado). O líder influencia as pessoas em busca de um objetivo. Orientação e motivação (das pessoas). - Elemento de ligação — ligação entre a organização e o ambiente externo. Exemplos: estabelecer rede de contatos, construção de alianças. O papel interpessoal de elemento de ligação corresponde ao desenvolvimento e manutenção de uma teia de relações e contatos com o meio externo, permitindo o intercâmbio de informações, a construção de coalizões e alianças e o acompanhamento destas. Mantém as redes internas e externas da organização. - Papéis informacionais - Monitor — traz informações de fora para dentro da organização. Exemplos: monitorar o ambiente, coletar informações, ler relatórios e trazer informações para dentro da organização. O monitorador é aquele que lê revistas, artigos e relatórios. - Disseminador — distribui informações dentro da empresa ou grupo. Digere e dissemina a informação. - Porta-voz — responsável pela comunicação oficial da organização com o meio externo. Exemplos: comunicados à imprensa, participar de reuniões. 5. O empreendedor tem: autonomia, autoconfiança, perseverança, determinação, criatividade, liderança e flexibilidade. Cite as cinco atividades do empreendedor. R: 1 – Defina sua Estratégia. 2 – Transforme sua estratégia em Metas. 3 – Senso de Importância ao invés de senso de urgência. 4 – Crie sistemas. 5 – Inspire, sonhe, lidere! 6. O que é cultura organizacional? R: A cultura organizacional é o coração de uma empresa. É ela que expõe a forma como as relações se dão entre os funcionários de diversos setores e níveis hierárquicos. Além disso, também traduz a aplicação dos valores pregados pela organização. 7. Cite 03 mandamentos do Programa Quero-Quero. 8. Com suas palavras escreva o que você entendeu sobre endomarketing. R: Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores. 9. Qual sua compreensão sobre Fundamentos da Excelência? R: Estes doze fundamentos são a base para o Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Este modelo é constituído por oito critérios: Liderança; Estratégias e Planos; Clientes; Sociedade; Informações e Conhecimento; Pessoas; Processos; e Resultados. 10. O Prêmio é concebido tendo como base os Fundamentos da Excelência, sendo constituído por oito critérios, cite-os.
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