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Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639346) ( peso.:3,00) Prova: 21233600 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade. ( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura. ( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural. ( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - V - F - V. c) F - V - V - F. d) F - F - V - V. 2. Após o recrutamento, seleção e admissão do novo colaborador, passamos para o que chamamos de "Programas de Socialização" ou "Integração". Os programas de socialização e integração do novo colaborador são importantes para o processo de adaptação e adesão da cultura da organização. No que se refere aos programas de socialização e integração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É comum que no primeiro dia de trabalho o novo colaborador tenha muitos questionamentos e que o programa de integração possa sanar a maioria das dúvidas dele e tranquilizá-lo nesse processo de adaptação. ( ) É importante estabelecer um roteiro de integração, a fim de contemplar o máximo de itens possíveis e formatar o melhor método. ( ) Não é possível formatar uma estratégia EAD de integração. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F. b) F - V - V. c) V - V - F. d) V - F - F. 3. Muitas empresas ainda não possuem um RH treinado e bem preparado para conduzir um processo seletivo, o que acaba por prejudicar o processo de seleção. Neste sentido, Hackett (2000) salienta o que o entrevistador não deve fazer. Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir: I- Falar demais. Se o entrevistador falar por mais de 30% do tempo, estará definitivamente exagerando. II- Tentar completar listas complexas enquanto a entrevista estiver em andamento. III- Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. a) Somente a sentença II está correta. b) Somente a sentença III está correta. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 4. Os problemas no ambiente de trabalho acabam sendo demonstrados em indicadores de desempenho. Um destes indicadores chama-se absenteísmo. Sobre o indicador de absenteísmo, assinale a alternativa CORRETA: a) O índice de absenteísmo refere-se ao controle de atestados e horas extras. b) O absenteísmo no trabalho pode ser classificado como: absenteísmo voluntário e absenteísmo justificado. c) O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. d) Diminuir o índice de absenteísmo é uma importante estratégia para a organização, mas o primordial sempre é diminuir o índice de rotatividade. 5. Alguns diferenciais tornam o profissional competitivo no mercado de trabalho: qualificação diferenciada e flexibilidade. Quanto mais qualificado é o profissional, mais requerido no mercado ele será e a flexibilidade mostra quanto o profissional está disponível para mudanças e inovações dentro da carreira. Sobre as competências mais requeridas pelo mercado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Especialização; percepção da diversidade cultural e de conhecimentos. ( ) Capacidade de trabalhar em equipes e gerenciamento de resultados. ( ) Aprendizagem continuada; busca de trabalho com significado; raciocínio criativo e resolução de problemas. ( ) Desenvolvimento da liderança; autogerenciamento da carreira. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - V. b) F - F - V - V. c) V - F - V - F. d) F - F - F - F. 6. Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. O nome "processo" se dá porque essa seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles dependem muito do que a empresa busca, do cargo, da urgência na contratação e até do estilo da instituição. Sobre a seleção de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe, de um contingente de candidatos prováveis, a pessoa que melhor se adéqua aos critérios de seleção para a vaga disponível. ( ) É importante o selecionador estar atento às exigências referentes aos cargos e funções, mas também que a seleção deve considerar a cultura da empresa e os valores e crenças do candidato, para que haja adaptação mútua. ( ) Uma boa seleção costuma considerar não só a vaga em aberto, mas o potencial do candidato. ( ) A seleção vem antes da triagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) F - V - V - V. c) V - V - F - V. d) V - F - F - V. 7. Formar boas equipes e valorizar talentos são posturas essenciais para manter o negócio competitivo e com alto nível de qualidade. Sobre o processo de Recrutamento e Seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Quando o candidato comparece à empresa cessa a atividade de recrutamento e tem início a atividade de seleção. ( ) O recrutamento fornece os candidatos e a seleção escolhe os mais aptos. ( ) A seleção fornece os candidatos e o recrutamento escolhe os mais aptos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F. b) F - V - V. c) V - V - F. d) V - F - F. 8. Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA: a) A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo. b) Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo. c) Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da organização. d) Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta de pontualidade. 9. Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como critérios comportamentais em investigação organizacional, e estes indicadores são usados inclusive para gestão e estratégias organizacionais. Isso porque os problemas no ambiente de trabalho acabam sendo demonstrados em indicadores de desempenho. No que se refere ao indicador de Absenteísmo e Rotatividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É importante que o setor de Recursos Humanos procure saber qual é o índice médio de absenteísmo das empresas do mesmo ramo e identificar se a organização está dentro do padrão aceitável e praticado pelos concorrentes do mesmo porte ou sehá uma defasagem neste indicador. ( ) A satisfação no trabalho pode ser um preditor dos índices de rotatividade e as intervenções gerenciais podem ser a fórmula mais efetiva para retenção de pessoas. ( ) Entende-se que a rotatividade faz parte da realidade corporativa e deve existir, para oxigenação da organização, movimento de mudança e inovação constante, porém este indicador deve ser mantido em nível baixo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V. b) V - F - V. c) V - V - V. d) V - V - F. 10. São vários os chamados modelos operacionais de planejamento de recursos humanos: modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, modelo baseado em segmentos de cargos, modelo de substituição de postos-chave, modelo baseado no fluxo de pessoal, modelo de planejamento operacional integrado. Sobre o modelo baseado em segmentos de cargos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Consiste em escolher um fator estratégico, como nível de vendas, volume de produção, plano de expansão que são variáveis que afetam as necessidades de pessoal. ( ) Estabelecem os níveis históricos e se determinam as forças de trabalho para cada unidade, projetando os níveis futuros através da correção com a projeção dos níveis históricos. ( ) Não apresenta limitações ligadas a aspectos quantitativos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V. b) F - V - V. c) V - V - V. d) V - V - F. 11. (ENADE, 2018) O processo seletivo por competências é mais abrangente do que o tradicional, pois considera, além dos conhecimentos e habilidades técnicas, as atitudes do profissional, elevando o peso do comportamento para sua aprovação. COSTA, C. Recrutamento e seleção por competências: dificuldades e benefícios. In: Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2015. Disponível em: http://www.inovarse.org. Acesso em: 19 jul. 2018 (adaptado). Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Para que seja bem-sucedida, a seleção por competências deve estar atrelada a um mapeamento que identifique as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização. PORQUE II- O processo de seleção por competências possibilita a medição de cada habilidade que os indivíduos possuem. Assinale a alternativa CORRETA: a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 12. (ENADE, 2012) O Frigorífico X é uma empresa de pequeno porte que, como a maioria das empresas familiares, adota um sistema de gestão fechado, sendo as decisões totalmente centralizadas na figura de seu fundador. O Frigorífico X conta com um número fiel de clientes e tecnologia de produção pouco evoluída. Os empregados, incentivados a serem fiéis à empresa, apresentam relação de companheirismo bastante evidente entre os pares e com o dono do estabelecimento. O índice de produção é médio, mas poderia ser melhor se houvesse treinamentos. É comum a contratação de parentes dos funcionários, por indicação desses. O processo seletivo reduz-se a uma entrevista com o proprietário e à análise da experiência anterior do profissional no ramo, verificada na carteira de trabalho. Com a morte repentina do proprietário, ficou evidente, após o diagnóstico de um consultor, a necessidade de profissionalização da gestão do Frigorífico X. Suponha que você tenha sido contratado para ser o gerente-geral do Frigorífico X e que a família tenha solicitado formalmente que você começasse as mudanças pelo sistema de provisão de Recursos Humanos, preservando o bom relacionamento com os trabalhadores. Considerando essa situação, avalie as afirmações a seguir: I- Você deve manter a política do fundador da empresa como fonte de indicação de novos funcionários, o que favorece a motivação dos trabalhadores, mas deve fazê-los perceber que outras fontes de recrutamento também são importantes para a inovação da empresa. II- Você deve avaliar a necessidade de criar com os trabalhadores uma relação de confiança e propor reuniões individuais e em grupo, a fim de estreitar os laços e construir, com a ajuda deles, a descrição e a análise dos cargos da empresa. III- Você deve avaliar a necessidade de manter as etapas já existentes no processo seletivo e acrescentar-lhe testes psicológicos, a fim de analisar a produtividade do candidato e aumentar o sucesso do processo seletivo. IV- Você deve avaliar a necessidade de reorganizar os níveis hierárquicos da empresa e propor promoções, por meio de recrutamento interno, a fim de gerar uma onda de competitividade entre os trabalhadores e melhorar o índice de produção. Essa estratégia tem o objetivo de melhorar a situação do Frigorífico X no mercado e avaliar o nível de comprometimento do trabalhador com a empresa. É correto apenas o que se afirma em: a) II, III e IV. b) I e II. c) III e IV. d) I, II e IV. Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas. 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