DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Avaliação Final PROVA ATUALIZADA

Prévia do material em texto

Página inicial / Meus cursos / DE-2020-1 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final
Questão 1
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 2
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Iniciado em quinta, 9 jul 2020, 12:38
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 10 jul 2020, 17:01
Tempo
empregado
1 dia 4 horas
Avaliar 95,00 de um máximo de 100,00
Comentários Parabéns!
Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 21 dias de curso, contados desde a data
de sua inscrição.
Sobre reuniões, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Propicia maior visão das pessoas acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais participam
diretamente.
b. É uma intervenção no ambiente, gerando expectativas e ansiedades relacionadas ao clima organizacional.
c. Os tópicos devem ser definidos pelo gestor, antecipadamente. Não há necessidade de ser construído
coletivamente.
d. Permite o compartilhamento de percepções e visões individuais. 
Sua resposta está correta.
Resposta: "d"
Feedback:
a) Reuniões bem-sucedidas propiciam ganhos consideráveis , dentre os quais se destacam: maior visão das pessoas
acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais não participam diretamente. Módulo Único, Unidade
3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
b) A reunião é uma intervenção no ambiente, pode gerar expectativas e ansiedades notadamente marcadas pela cultura e
pelo clima organizacional. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
c) O tópico de uma reunião deve sempre ser a construção de soluções de forma participativa. Para mera informação, há
canais de comunicação que atendem bem à necessidade. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho
produtivas.”
Pessoas que administram bem o tempo de trabalho:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. São mais produtivas.
b. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.
c. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.
d. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.
e. Todas estão corretas. 
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1610
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1610#section-3
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=45047
Questão 3
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 4
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 5
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Marque a(s) correta(s):
Escolha uma ou mais:
a. Rever  periodicamente a lista de metas e prioridades. 
b. Desenvolver a capacidade de delegar toda e qualquer tarefa.
c. Basta ser claro quanto à natureza da tarefa. A objetividade não é um requisito relevante.
d. O chefe deve delegar , mas é necessário que ele acompanhe o desenvolvimento nos mínimo detalhes. 
Sua resposta está correta.
Feedback:
 b) “Destaca o consultor Júlio Battisti (...) para delegação de tarefas: não delegue tarefa que seja de sua inteira
responsabilidade”.Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”.
c) “Destaca o consultor Júlio Battisti (...) para delegação de tarefas:  Seja claro e objetivo na delegação. A pessoa deve
saber com clareza o que é dela esperado”.Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do
trabalho”.
d) “Veja o que diz o consultor Júlio Battisti:  pode parecer óbvio, mas é bastante comum a figura do chefe que transfere
uma tarefa e quer acompanhar seu acompanhamento bem de perto, nos mínimos detalhes. Esta postura acaba
sobrecarregando o chefe e faz com que o subordinado pense que não merece confiança”. Módulo Único, Unidade I.
“Administração do tempo e organização do trabalho”.
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Um bom negociador necessita ter visão sistêmica do processo de negociação, sendo capaz de avaliar os resultados
que serão obtidos previamente à pactuação.
II – Boa inteligência pessoal, para lidar bem com o outro e com as coletividades; boas inteligências emocional e linguística
são qualidades necessárias ao negociador.
Escolha uma:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Pessoas desorganizadas perdem muito tempo procurando papéis e objetos em meio à bagunça de suas mesas. Por
mais intensa que seja a rotina, deve-se reservar um tempo para a arrumação do material, deixando-se mais à mão aquilo
que seja de uso imediato ou corriqueiro.
II – Em geral, o trabalho de gabinete acontece em ciclos de intensidade
maiores e menores, em determinados dias da semana. Deve-se aproveitar os momentos de menor atividade, como
quando o parlamentar não esteja na Casa, por exemplo, para organizar a rotina e atualizar a lista de prioridades.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão corretas. 
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
Questão 6
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 7
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 8
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 9
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Sobre o que se deve fazer em uma negociação de ganhos mútuos, assinale a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão incorretas.  Agir com honestidade e ética. Isso favorece a construção de relações de
confiança mútua.
b. Buscar agressivamente o maior ganho possível para si, encerrando o processo de negociação depois disso.
c. Observar os demais negociadores, identificando seus pontos fracos e apoiar-se nesses pontos para auferir a maior
vantagem que seja possível.
d. Ir diretamente aos pontos de maior desacordo, deixando pontos de consenso para o final.
e. Dissimular, fingir, mentir, desviar o foco do objeto da negociação.
Leia as assertivas abaixo quanto a se passar feedback e assinale a única alternativa correta:
I – Deve ser específico e não genérico. Deve ir diretamente ao ponto que se deseja corrigir. Deve basear-se em fatos
ocorridos e não em suposições.
II – Deve ser dado tão imediatamente ao fato acontecido. Deve ter conotação de reprimenda. Deve levar à reflexão e
correção de atitude.
Escolha uma:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. A assertiva I está correta e a II está incorreta. 
c. As assertivas I e II estão corretas.
d. As assertivas I e II estão incorretas.
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – O correio eletrônico nem sempre é um canal seguro, mesmo que se marque aviso de recebimento. Com a grande
quantidade de mensagens indesejáveis que se recebe diariamente, pode-se dar pouca importância a alguma delas que
deva ser bem considerada.
II – O correio eletrônico é muito bom para registrar a conversa. É boa prática que, após uma conversa face a face, ocorra
uma breve troca de mensagens de correio eletrônico, para reafirmar, confirmar e registrar o que foi conversado.
Escolha uma:
a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Resposta: d
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos
procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a
ata para divulgação tão logo seja possível.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão corretas. 
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d
Questão 10
Parcialmente
correto
Atingiu 1,67 de6,67
Questão 11
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 12
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
d. As assertivas I e II estão incorretas.
Assinale Verdadeiro ou Falso:
a) Nas reuniões rotineiras de trabalho em gabinetes parlamentares, deve-se discutir a pauta política e
legislativa do mandato para a semana que se inicia. 

b) A prática de rodízio entre os coordenadores da reunião favorece a cultura da delegação e da
disciplina. 

c) Uma reunião mensal administrativa deve ser vista como um momento de trabalho, de descontração
e de bate-papo. 

d) Caso o tema da reunião seja controverso, deve-se garantir igual representatividade para os pontos
de vista antagônicos, com qualidade de posicionamento.

Falso
Falso
Verdadeiro
Verdadeiro
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 1.
Feedback: 
c) “Os participantes devem ver a reunião administrativa como um momento de trabalho, e não de descontração ou bate-
papo”. Módulo Único , Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
Marque a afirmativa correta:
I) A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais
pessoas. Cada interlocutor troca informações baseadas no seu repertório cultural pessoal.
II) A assertividade não é indispensável para uma boa qualidade na comunicação interpessoal.
III) Ser assertivo é dizer “Sim “ e “Não” quando for preciso.
IV) O ambiente em que sua mensagem trafegará até chegar ao interlocutor está relacionado com uma distância subjetiva,
cultural e emocional, não física.
Escolha uma:
a. As afirmativas I e II são verdadeiras.
b. As afirmativas II e IV são verdadeiras.
c. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Todas as afirmativas são falsas.
Sua resposta está correta.
Resposta: "c"
Feedback: 
II) “Emissor e receptor são os interlocutores , ou agentes da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma
relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê
de forma clara, assertiva” Módulo único, Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal”.
Leia a assertiva e julgue se é verdadeira ou falsa:
Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais união, resultados coletivos mais benéficos mas
nem sempre duradouros.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback: Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais confiança, união e resultados
coletivos mais benéficos  e duradouros . Módulo Único, Unidade 5. “Empregando técnicas de negociação com ganhos
mútuos.”
Questão 13
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 14
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 15
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Não apenas ouça, em atitude passiva. Estabeleça um diálogo produtivo. Solicite exemplos, não tire conclusões
precipitadas.
II – Lembre-se que se hoje você recebe o feedback, poderá também aplicá-lo a alguém em outra situação. Saber falar e
ouvir, respeitando a individualidade alheia é a melhor forma de dar, e de receber, o feedback.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão corretas. 
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Toda boa negociação deve ser antecedida por um plano de ação, com objetivos. Deve-se estabelecer a margem
máxima da negociação. Deve-se conhecer, com a profundidade possível, os ganhos pretendidos pela outra parte
envolvida.
II – Se ganha muito se as partes tiverem macro-objetivos comuns, como por exemplo, o bom resultado parlamentar. Isso
fará com que uma e outra estejam mais propensas a ceder em razão do ganho final que resultará para o mandato.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
c. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Qual o canal que promove a melhor qualidade da comunicação assertiva?
Escolha uma:
a. Telefone
b. Correio eletrônico
c. Conversa face a face 
d. Facebook
Sua resposta está correta.
Resposta: "c"
Feedback: 
a)“ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoa.”
b) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
c) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
d) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
◄ Avalie o Curso Seguir para... CERTIFICADO ►
https://saberes.senado.leg.br/mod/questionnaire/view.php?id=45046&forceview=1
https://saberes.senado.leg.br/mod/certificate/view.php?id=45048&forceview=1