Avaliação Final - Técnicas de Gestão - UNIASSELVI

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11/07/2020 Técnicas de Gestão -Discursiva | PROVAS DA UNIASSELVI
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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (233025)
Técnicas de Gestão (EMD01)
Prova: 1497331
QUESTÃO:
1. É através da necessidade de se encontrar novos meios para realizar tarefas e com o enfoque de se realizar da melhor
maneira possível, com menor custo possível, que foi criada a Teoria Geral de Sistemas - TGS. Essa teoria foi criada por
Ludwig von Bertalanffy e é utilizada até os tempos atuais. Defina o que é TGS.
 
RESPOSTA ESPERADA:
Os sistemas de informação podem ser considerados como um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si,
formando um todo. É uma teoria que pode ser aplicada a qualquer sistema que objetiva ser universal, pois faz a parte de interligar
áreas distintas. Torna o sistema global, visando sempre à compreensão do ser humano e do seu ambiente.
 
QUESTÃO:
2. A organização é composta por pessoas que são responsáveis por diferentes processos. Assim, temos uma divisão por
áreas funcionais que devem trabalhar juntas e na mesma direção, para atingir os objetivos traçados no planejamento
organizacional, sendo as principais áreas funcionais: produção, marketing, recursos humanos e finanças. Assim, explique
cada uma dessas áreas, destacando a finalidade de cada uma e as suas principais funções dentro das organizações.
 
RESPOSTA ESPERADA:
A área de produção é responsavél pela transformação das matérias-primas em produtos ou serviços, agregando valor e atendendo
às necessidades dos clientes. Tem por finalidade entregar produtos ou serviços de qualidade, com preços acessíveis e custo baixo.
A área de marketing é responsável pela ligação entre a empresa e o cliente. É responsável pela divulgação do produto, pesquisa de
mercado, dentre outros.
A área de recursos humanos tem como finalidade o gerenciamento das pessoas que trabalham na organização, sendo responsável
pelo recrutamento, seleção, pagamentos, dentre outros, procurando garantir o interesse tanto da empresa quanto do empregado.
A área de finanças é responsável pelo gerenciamento dos recursos financeiros, tendo como práticas pagamento e recebimento de
contas, fluxo de caixa, análise de investimentos, dentre outros.
 
QUESTÃO:
3. Sabemos que hoje, para a empresa se destacar perante o mercado concorrente nacional e internacional, é necessário investir num
planejamento detalhado e de longo prazo, sempre acompanhando as mudanças constantes e rápidas. A fim de elaborar esse
planejamento de maneira eficaz, é necessário seguir cinco passos. Cite-os e defina cada um deles.
RESPOSTA ESPERADA:
* Análise das oportunidades de mercado: é estudar como a empresa está perante seus concorrentes e avaliar os aspectos negativos e
positivos do negócio.
* Definição da missão/políticas da empresa: é colocar no papel o porquê da criação da empresa e quais são os valores a serem
seguidos.
* Definição dos objetivos/estratégias da empresa: toda empresa tem um objetivo de existir, definir claramente os objetivos. Após
essa definição, traçar a maneira correta de se atender a esse objetivo, que é a estratégia.
* Plano de ação por área: definir as estruturas tanto da área administrativa/financeira, de produção, quanto a de
marketing/comercial.
* Implantação e avaliação: é colocar todas essas etapas em andamento. Acompanhar, comparar, melhorar, aprimorar os resultados,
a fim de sempre buscar melhorias para a empresa.
11/07/2020 Técnicas de Gestão -Discursiva | PROVAS DA UNIASSELVI
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