QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 7116- _
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QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 7116- _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO 7116-60_55819_R_20182 CONTEÚDO
Usuário kleiton.souza @unipinterativa.edu.br
Curso ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 19/09/18 22:13
Enviado 19/09/18 22:14
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
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da
resposta:
A Teoria X, primeira a ser formulada por McGregor para falar sobre motivação, apoiava-se
em três princípios básicos: o homem tem aversão ao trabalho; precisa ser controlado e
punido para que se esforce e cumpra os objetivos organizacionais; e evita a
responsabilidade, pois está interessado apenas:
Na sua segurança pessoal e \ufffdnanceira.
Em contribuir signi\ufffdcativamente com seu trabalho para a sociedade.
Na autorrealização e na satisfação total em seu trabalho.
Na sua segurança pessoal e \ufffdnanceira.
No desenvolvimento de todo o seu potencial intelectual no ambiente
de trabalho.
Ser reconhecido como um membro efetivo do grupo de trabalho na
empresa.
Resposta: C 
Comentário: Teoria X (o homem nasceu preguiçoso), o homem médio não
gosta do trabalho e o evita; ele precisa ser forçado, controlado e dirigido; o
homem prefere ser dirigido e tem pouca ambição; ele busca apenas a sua
segurança pessoal e \ufffdnanceira.
Pergunta 2
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A hierarquia das necessidades humanas, representada pela pirâmide de Maslow, pode ser
dividida em necessidades primárias e necessidades secundárias. Dentre as necessidades
secundárias estão as necessidades sociais. Identi\ufffdque a alternativa que contém uma
necessidade relacionada às necessidades sociais:
Inclusão em grupos.
Reputação.
Inclusão em grupos.
Repouso.
Proteção contra o perigo.
Reconhecimento.
Resposta: B 
Comentário: necessidades sociais: são necessidades de manter relações
humanas, de sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber
carinho e afeto de familiares, amigos e namorado ou esposo.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
A motivação é um tema de suma importância na gestão organizacional e, nesse sentido,
diversas teorias buscam explicá-la. Entre as teorias denominadas de conteúdo, uma das
mais representativas é a Teoria das Necessidades Adquiridas, desenvolvida por David
Mcclelland, segundo a qual:
Um dos motivos que orientam a dinâmica do comportamento é o desejo de
relacionamentos interpessoais amigáveis, denominado a\ufffdliação.
Os fatores extrínsecos que geram a motivação não são passíveis de
controle, podendo, contudo, ser transformados em recompensas.
Um dos motivos que orientam a dinâmica do comportamento é o desejo de
relacionamentos interpessoais amigáveis, denominado a\ufffdliação.
O que determina a motivação é a correlação estabelecida entre a tarefa e a
recompensa para a sua realização, denominada valência.
Existem necessidades individuais cuja busca pela satisfação se sucede,
hierarquicamente, sendo esse o cerne do processo motivacional.
A busca de realização, representada pela luta pelo sucesso, é um fator
secundário na dinâmica da motivação, denominado expectância.
Resposta: B 
Comentário: a teoria das necessidades socialmente adquiridas descreve que as
pessoas são motivadas por três necessidades básicas: de realização, de poder
e de associação. A necessidade de realização traduz o desejo da pessoa por
atingir objetivos que representem desa\ufffdos de fazer da melhor maneira e mais
e\ufffdcientemente. O seu maior desejo é ser excelente, estar em constante
0,25 em 0,25 pontos
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processo de aperfeiçoamento e melhorar cada vez mais sua e\ufffdciência. A
necessidade de poder traduz-se no desejo de controlar, decidir, in\ufffduenciar e
ser responsável pelo desempenho dos outros. Pessoas com essa necessidade
tendem a assumir mais riscos, desde que isso lhes dê mais visibilidade diante
dos que desejam impressionar. Os que necessitam poder são pessoas que
preferem situações competitivas a situações de cooperação. A necessidade de
associação representa o desejo de manter relações pessoais estreitas e de
amizade. A amizade e o bom relacionamento social são importantes para esse
tipo de pessoas, que escolhem amigos em vez de especialistas para trabalhar
consigo e tendem a evitar decisões impopulares, mesmo que isso traga algum
prejuízo ao andamento das tarefas. Dessa forma, indivíduos com alta
necessidade de associação trabalham bem em equipe, mas são de\ufffdcientes
quando em posições de liderança.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
A promoção de vendas é uma das ferramentas de comunicação integrada de marketing
mais e\ufffdcazes e vem ganhando cada vez mais importância dentro do composto de
marketing. Sua utilização é feita, principalmente, para completar as demais ferramentas e é
nesse sentido que consiste a sua força. Dessa forma, as promoções de vendas são
direcionadas:
Aos intermediários, atacadistas e varejistas e aos clientes e consumidores
\ufffdnais.
Aos produtos em relação aos serviços ofertados ao consumidor \ufffdnal.
À divulgação de um novo produto em aberto, internamente na empresa,
buscando o aproveitamento das sugestões dos empregados para o seu
desenvolvimento.
À avaliação de novos clientes e produtos em busca da comunicação
integrada.
À relação entre custos e benefícios no per\ufffdl desejado da venda.
Aos intermediários, atacadistas e varejistas e aos clientes e consumidores
\ufffdnais.
Resposta: E 
Comentário: as promoções de vendas são direcionadas aos intermediários,
atacadistas e varejistas e aos clientes e consumidores \ufffdnais.
Pergunta 5
A transação de comércio eletrônico cuja venda é feita no varejo, diretamente a
compradores individuais, classi\ufffdca-se, quanto à natureza de seus participantes, como:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
B2C.
C2C.
B2C.
B2B.
B2G.
G2C.
Resposta: B 
Comentário: Business to Consumer ou Business to Customer (B2C): o comércio
realizado entre as empresas e o consumidor \ufffdnal, por exemplo, a compra de
pneus pelo consumidor no sistema de vendas do Extra.com.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Alguns sentimentos estão envolvidos na motivação das pessoas. Assinale a alternativa
incorreta:
Autocon\ufffdança.
Frustração.
Apatia.
Necessidade.
Autocon\ufffdança.
Saciedade.
Resposta: D 
Comentário: