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O processo de Processos Gerenciais projeta e mantém um ambiente no qual os funcionários, trabalhando juntos em grupos, realizam objetivos selecionados de maneira eficiente. Todos os gerentes executam as principais funções de Processos Gerenciais: Planejamento: "magine que você esteja com a intenção de abrir seu próprio empreendimento: uma fábrica de pastéis congelados. Você pensa nas máquinas que deverá usar, nas pessoas e em suas respectivas qualificações para operá-las, enquanto você fica em sua mesa analisando relatórios de compra dos insumos necessários à produção e os demonstrativos de venda dos pastéis congelados". Organização: "Além de possuir conhecimentos suficientes acerca da produção dos pastéis, sendo conhecedor, inclusive, da receita de vários tipos, tanto doces quanto salgados, você possui uma quantidade suficiente de capital para que isso se realize". Pessoal: "É nesse contexto que você deverá comunicar-se com os funcionários, atribuindo-lhes determinadas tarefas e treinando-os para as suas respectivas funções". Liderança: "Considerando-se que você é o diretor geral da fábrica de pastéis congelados, será possível atestar que você pretende alcançar o sucesso deste empreendimento. Em outras palavras, você quer aferir bons lucros, e isso depende de uma produção com alto grau de qualidade. Contudo, para atingir esse objetivo, você depende do trabalho dos empregados. Estes, por sua vez, são seres humanos normais e devem ter suas necessidades e seus desejos supridos, para que possam trabalhar de maneira satisfatória". Controle: "Uma vez que todas as tarefas foram devidamente distribuídas entre os trabalhadores, e que o trabalho, propriamente dito, começou a ser desenvolvido, você, no cargo de diretor da fábrica de pastéis, passa a acompanhar cotidianamente todas as atividades que vêm sendo feitas, tanto na produção quanto na própria gestão da fábrica".