Unidade de Aprendizado 2

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Modalidades de Coaching
APRESENTAÇÃO
Olá!
O processo de coaching pode ocorrer de cinco formas diferentes e ser conduzido tanto por
profissionais externos como internos à organização, contudo o obje�vo é um só: proporcionar
desenvolvimento. Compreender cada modalidade de coaching auxilia na contratação de um
profissional que atenda às expecta�vas e necessidades do contratante. Nesta Unidade de
Aprendizagem, vamos conhecer e compreender quais são essas modalidades.
Bons estudos.
Ao �nal desta unidade, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Diferenciar as modalidades de coaching.
Iden�ficar as vantagens e desvantagens de cada modalidade de coaching.
Combinar as diferentes modalidades de coaching para obter melhores resultados.
DESAFIO
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A empresa TYZ, da área de tecnologia, possui um plano consistente de carreira e prioriza o
aproveitamento interno de seus talentos.
O jovem Leandro, analista de sistemas, possui bastante potencial e é um dos talentos que a
empresa preserva e deseja manter. O líder imediato de Leandro percebeu que ele já chegou
ao ponto máximo no seu cargo atual, é comprome�do, tem um excelente desempenho, é
autoconfiante e está muito alinhado à cultura da empresa. Deste modo, o líder está muito
sa�sfeito com os resultados de seu subordinado e acredita que ele está no lugar certo.
O RH considera que é hora de pensar em uma conversa de carreira com Leandro, mas seu
líder considera não ser necessário tendo em vista o desempenho de seu liderado e seu
entusiasmo com o trabalho. Acredita que isso é mais para frente e que também, por outro
lado, a organização não tem o que oferecer a Leandro nesse momento. Além disso, Leandro
nunca o procurou para esse �po de diálogo, bem como nunca expressou qualquer desejo de
mudança.
Com base nessa situação, o que você recomendaria para o líder imediato de Leandro?
Ajude-o quanto à forma correta de agir e aplicar orientações.
INFOGRÁFICO
Veja, no infográfico a seguir, as modalidades de coaching.
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CONTEÚDO DO LIVRO
O coaching bem-sucedido auxilia no processo de tomada decisões, alinhadas com as metas
da equipe e da organização, por meio de ações prá�cas. Parte fundamental do coaching é o
foco na autorresponsabilidade, tomada de decisão e a�tudes intencionais. Ele pode ser
oferecido aos líderes de uma organização com o obje�vo de apoiá-los tanto no próprio
processo de desenvolvimento como no da equipe.
Existem várias modalidades de aplicação do coaching, veja as cinco aplicações que são
destacadas no trecho selecionado do livro Liderança de alto nível: como criar e liderar
organizações de alto desempenho, de Ken Blanchard.
Boa leitura!
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DICA DO PROFESSOR
Além das cinco aplicações de coaching conhecidas, existe um nicho bem específico quanto ao
coaching para execu�vos. Vamos entender como funciona essa modalidade no vídeo a seguir.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) O coaching é um processo que visa apoiar indivíduos em seu crescimento pessoal e
profissional. Este processo pode ser conduzido por profissionais externos, RH ou gerentes.
Teresa é gerente de RH e está diante de um dilema: um gerente importante para a empresa
está tendo dificuldades com sua equipe, alguns colaboradores já pediram demissão e os
demais dizem estar sobrecarregados e que o chefe não é mais como antes. Teresa quer
ajudá-lo, pois ele sempre foi um excelente profissional. Ela está analisando algumas
modalidades de coaching para indicar ao gerente.
Marque a alterna�va que apresenta a modalidade de coaching que mais se aplica ao caso
descrito.
2) O processo de coaching aborda várias possibilidades de aplicação seja por profissionais
internos ou externos à organização, e cada modalidade atende a um obje�vo. Em relação às
modalidades de coaching, marque a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Coaching de desenvolvimento
2. Coaching de apoio ao aprendizado
3. Coaching de carreira
Coaching de desempenho.a)
Coaching de carreira.b)
Coaching de desenvolvimento.c)
Coaching de apoio ao aprendizado.d)
Coaching execu�vo.e)
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4. Coaching de desempenho
( ) Recomendado para indivíduos com históricos de realizações e alta capacidade.
( ) É um mecanismo para retenção de talentos e projetar o futuro.
( ) Tem por obje�vo incen�var e aumentar oportunidades que levem a uma melhor atuação
na função pelo indivíduo que a exerce.
( ) Deve ser aplicado mediante acompanhamento para facilitar a aplicabilidade de conceito
e ação.
A sequência CORRETA é:
3) César é um jovem profissional que está em busca de novas oportunidades e seu desejo é
assumir um cargo de gestão. Seu chefe está meio perdido em relação ao futuro de César.
Marque a alterna�va que apresenta a melhor estratégia de coaching para ajudar César
neste momento.
4) As diferentes modalidades de coaching auxiliam pessoas e organizações em situações
específicas para melhorar resultados e alcançar obje�vos. Elas podem ser aplicadas tanto
por profissionais externos, como consultores, quanto gerentes e equipes de RH. Em relação
às diferentes modalidades de coaching, marque a opção em que a modalidade NÃO foi
aplicada conforme seu obje�vo:
1, 2, 3, 4.a)
3, 1, 4, 2.b)
4, 3, 1, 2.c)
3, 4, 2, 1.d)
2, 1, 4, 3.e)
Coaching de desenvolvimento.a)
Coaching de carreira.b)
Coaching de desempenho.c)
Coaching de apoio ao aprendizado.d)
Coaching de mudança.e)
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5) A melhor forma de garan�r que o coachingtenha impacto posi�vo em uma organização
consiste em criar uma cultura interna, que apoie e dissemine o coaching por toda a
organização. Para se implantar uma cultura de coaching é recomendado que:
NA PRÁTICA
Veja a seguir como se deu a implementação de um processo de coaching interno na empresa
UTW.
Beatriz: apresenta dificuldades de comunicação com pares. 
Solução: coaching de desenvolvimento.
a)
Lúcia: apresenta bons resultados, já está há três anos na função de analista de sistema. 
Solução: coaching de carreira.
b)
Paulo: gerente, apresenta bons resultados, contudo já obteve desempenhos mais
elevados. 
Solução: coaching de desempenho.
c)
Carmélia: analista de RH, é insegura, apresenta resultados medianos, contudo é uma das
profissionais mais an�gas do setor. Solução: coaching de desenvolvimento.
d)
João: baixo desempenho, já passou por vários treinamentos e não resolveu. 
Solução: coaching de desempenho.
e)
seja implementada em 12 ou, no máximo, 18 meses.a)
sejam criados padrões criteriosos de trabalho para se garan�r desempenho.b)
seja implementado um programa de desenvolvimento de liderança.c)
se obtenha apoio da alta administração.d)
se mantenha a confidencialidade, inclusive o sigilo na comunicação.e)
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SAIBA +
Para ampliar seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo a(s) sugestão(ões) do
professor:
Tipos de coaching
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Quais as modalidades de coaching?
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Tipos, modalidades e nichos de coaching
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
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EM RESUMO
Acompanhe uma recapitulação sobre o que foi abordado nesta Unidade de Aprendizagem.
Não deixe de con�nuar seus estudos sobre o assunto e aprofundar seus conhecimentos.